Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Bắc Ninh
MỤC LỤC
TAI NGAN HANG THUONG MAI CO PHAN HANG HAI VIET NAM CHI NHANH BAC NINH
Cơ cấu tô chức của chỉ nhánh ngân hang TMCP Hang Hải Việt Nam chỉ nhánh Bắc Ninh. Từ khi mới thành lập ngân hàng TMCP Hàng hai chi nhánh Bắc Ninh chỉ có 15 cán bộ công nhân viên.Đến nay chi nhánh đã phát triển và đa có một đội ngũ công nhân viên lên tới 40 người, có độ tuổi trung bình là 27, trình độ đại học là 75%, lãnh đạo chủ chốt đều là cán bộ có đủ năng lực, trình độ triển khai thực hiện.
HCTH TCKT KHCN KHDN GDNT DVKH
Tuy nhiên với chính sách kiềm chế lạm phát của chính phủ và một loạt các giải pháp kích cầu khác thì nền kinh tế Việt Nam đang dan ồn định trở lại và hoạt động kinh doanh của ngân hàng Hàng Hải chi nhánh Bắc Ninh cũng thu được một số kết qua đáng khích lệ. Du đối mặt với nhiều khó khăn lớn trong bối cảnh nền kinh tế gặp nhiều khó khăn chưa có tiền lệ trong lịch sử,ngân hàng Hàng Hải Việt Nam nối chung và ngân hàng Hàng Hải chi nhánh Bắc Ninh nói riêng đã đạt được những kết quả khả quan cụ thê là lợi nhuận năm 2013 cao hơn năm 2012 là 26,60% tương đương với 12 tỷ dong. Quy mô vốn của ngân hàng TMCP Hàng Hải chi nhánh Bắc Ninh tăng lên là cơ sở dé day mạnh và nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh, gia tăng giá trị thị trường của ngân hàng TMCP Hàng Hải chi nhánh Bắc Ninh đối với khách hàng và nhà đầu tư.
Trong bối cảnh đó, ngân hàng TMCP Hàng Hải chi nhánh Bắc Ninh đã triển khai thành công hàng loạt các sản phẩm mang tính đột phá, khang định vị thé đi đầu trong việc tạo nên sự khác biệt như “Lạm phát van có lãi, Tiết kiệm VND dam bảo bằng vàng, Đầu tư qua đêm hưởng lãi suất cao, Lãi suất tăng tốc, Lãi suất tăng điều chỉnh tăng, Hoán doi lãi suất — Kéo dài kỳ hạn..” đã giúp Ngân hàng khắc phục được những khó khăn chung, tiếp tục phát triển ngân hàng ngày một vững. Thông qua tàì khoản tiền gửi của mình đã mở tại Ngân hàng, các doanh nghiệp, cá nhân có thé áp dụng các hình thức thanh toán của Ngân hang dé chuyên tiền mua bán hàng hóa cho nhau ở ngay trên địa bàn hoặc chuyền tiền đi địa phương khác, như vậy hình thức thanh toán này làm cho khối lượng thanh toán không dùng tiền mặt tăng, mặt khác với quy định nếu mua hàng hóa tri giá lớn hơn 30 triệu đồng mà không thanh toán qua tài khoản thì không được khấu trừ thuế VAT đầu vào, cùng với sự tăng của tài khoản cá nhân, có được thành tích này là do thiết lập được mỗi quan hệ tốt giữa doanh nghiệp va Ngân hàng, với khoản tiền này Ngân hang dùng dé bù đắp các khoản chi phí của Ngân hang và thu lợi nhuận, vì đây là nguồn vốn có lãi suất thấp. Mặt khác ta cũng thấy khi mà doanh nghiệp làm ăn không có lãi họ sẽ không để tiền nhàn rỗi mà gửi tiền vào Ngân hàng làm cho tỉ trọng của nó tăng lên nên tỉ trọng tiền gửi dân cư giảm là điều đương nhiên song điều này cũng không ảnh hưởng lớn đền tỉ trọng nguồn vốn, nguồn vốn dân cư vẫn chiếm tỉ trọng cao trong tổng nguồn vốn của.
Năm 2012 tỉ trọng loại tiền gửi này là 0,1% giảm hơn so với năm 2011 là 0,31% xu thế giảm dần tỉ trọng tiền gửi loại này là rất tốt phù hợp với chiến lược kinh doanh của các Ngân hàng nói chung va của ngân hàng TMCP Hàng Hải chi nhánh Bắc Ninh nói riêng. Tiền gửi loại này luôn chiếm tỉ trọng cao trong tổng nguồn vốn huy động của Ngân hàng, luôn chiếm trên 90% tổng nguồn vốn huy động va tăng đều qua các năm trong 3 năm gần đây thì năm 2013 loại tiền gửi tăng mạnh nhất tăng 247.017 triệu đồng tương ứng với tỉ lệ tăng là 76,62% một tỉ lệ tăng rất là lí tưởng đối với một Ngân hàng còn đang trong quá trình phát triển và hoàn thiện. Với sự cạnh tranh khốc liệt về lãi suất trong công tác huy động vốn như hiện nay, thái độ và chất lượn phục vụ của cán bộ nhân viên và đặc biệt là đội ngũ giao dịch viên ngân hàng đối với khách hàng là một trong những điều để lại ấn tượng đầu tiên với khách hàng.
GIẢI PHAP NANG CAO HIỆU QUA HUY ĐỘNG VON
GVHD: PGS.TS Phan Thị Thu Ha. GVHD: PGS.TS Phan Thị Thu Ha. nâng cao sức cạnh tranh,thực hiện hiện dai hoá và hội nhập của ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam. Về công cụ lãi suất: Hướng tới lãi suất hấp dẫn nhưng không bị cuốn theo. trong cuộc chạy đua với các ngân hàng TMCP mới thành lập khác, hình thức huy. động vốn tiếp tục được nghiên cứu dé đưa ra các sản phâm mới thu hút đa dạng khách hàng hơn, đây mạnh chính sách tiếp thị hấp dẫn tới khách hàng hơn nữa với người mới gửi hay gửi lâu năm cũng như có số tiền gửi lớn. Dé tông tại, phát triển, hội nhập, chiến lược phát triển đến năm 2014 của. ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam nói chung và ngân hàng TMCP Hàng Hai chi. nhánh Bắc Ninh nói riêng xác định cần đây mạnh quá trình cải cách tiếp tục đổi mới triệt dé và toàn diện hơn nhằm dat các mục tiêu:. 1) Xây dựng ngân hàng TMCP Hàng Hải trở thành một ngân hàng hiện đại,. (tương đương mức trung bình khá của khu vực), có thương hiệu mạnh,có năng lực tài chính lành mạnh, trình độ kĩ thuật công nghệ, nguồn nhân lực. và quản thị ngân hàng đạt mức tiên tiễn. 2) Nâng cao năng lực quản trị kinh doanh, hiệu quả và năng lực cạnh tranh,. điều chỉnh cơ cấu đầu tư tín dụng, đầu tư tài chính,phát triển dịch vụ. 3) Cụng cấp nhiều sản phẩm nghiệp vụ, dịch vụ ngân hàng có chất lượng cao, góp phần tạo nên các giá trị mới và sự thịnh vương của ngân hàng TMCP Hàng. Hải, cán bộ nhân viên ngân hàng TMCP Hàng Hải, khách hàng và xã hội. chủ yếu vào khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, tạo sự khác biệt thông qua chất lượng và sản phẩm dịch vụ. 4) Tiếp tục giữ vững vị trí, vai trò là một ngân hàng thương mại đầu trên thị trường dịch vụ ngân hàng bán buôn, có thị phần lớn trên thị trường dịch vụ ngân hàng bán lẻ và thị trường tín dụng, hướng tới đối tượng khách hàng và sản phâm, phát triển dịch vụ ngân hàng cho công ty. 5) Tăng cường đầu tư và phát triển mạnh mẽ cho các phân khúc thị trường, khách hàng có tiềm năng: tạo lập thị trường và khách hàng cạnh tranh. Hiện nay Maritime Bắc Ninh, đã da dạng hóa sản phẩm theo nhóm khách hang nhưng chi dừng lại ở việc chia khách hàng thành hai khối: khối khách hàng doanh nghiệp và khối khách hang cá nhân nên sản pham tiền gửi thực tế chưa đáp ứng được nhu au đa dạng của khách hàng.
- Nhóm khách hàng doanh nghiệp: Ngân hàng nên triển khai các ản phâm mới mà hiện nay Maritime Bac Ninh chưa có như: tài khoản quản lý tiền mặt cho các doanh nghiệp có nhiều hệ thong chi nhánh, đơn vi hạch toán phụ thuộc va muốn tập trung vốn về một tài khoản, phục vụ quản lý tài chính hiệu quả và gia tăng khả năng. - Nâng cap Website của ngân hàng: hiện nay nhiều khách hàng, cổ đông của Maritime vẫn thường phàn nàn về trang web của ngân hàng, bởi việc cập nhật những thông tin mới về sản phẩm, chính sách chậm; giao diện Website còn chưa đẹp nên không tạo được ấn tượng cho khác hàng. Do đó, Maritime Bank có thé đưa ra hình thức nhắn tin thông báo cho khách hang về các sản phẩm đầu tư cũng như tiết kiệm tự động dé tạo thêm nhiều tiện ích cho khách hàng, tăng sự lựa chọn và có thể thu hút nhiều khách hàng hơn, góp phần tạo nên những nguồn vốn ồn định.
Nếu thị trường ốn đang tăng trưởng nóng, các ngân hàng cô phần chạy đua tăng lãi suất thu hút khách hàng tới gửi tiền thì cần có những thay đổi về lãi suất kịp thời, mang tính cạnh tranh để giữ khách hàng, đồng thời mức tang phù hợp nhằm đảm bảo loi ích cho khách hàng, an toàn cho ngân hàng và đúng.