Tiểu luận assignment: Dự án 1 - Lana Decor - Phân tích thị trường và lập kế hoạch triển khai

MỤC LỤC

Metric

- Gương là ngành hàng đồ Decor có doanh số bán khá cao với lượng sản phẩm đã bán trên sàn Shoppe là tương đối. - Chúng ta sẽ triển khai chiến dịch, target tập trung chủ yếu vào nữ, vị trí như Hà Nội, Hồ Chí Minh.

Hình 1.16: Ảnh chụp màn hình các sản phẩm bán chạy
Hình 1.16: Ảnh chụp màn hình các sản phẩm bán chạy

Bảng khảo sát

Các kênh được khách hàng sử dụng để tìm hiểu thương hiệu bán qua các sản phẩm Decor nhiều nhất qua khảo sát trên là: các kênh Quảng cáo trên Social Media ( Facebook ; Instagram .) (chiếm 57,7%), qua người thân hoặc bạn bè (chiếm 40,7%). Kết quả khách hàng muốn chính sách gì sau khi mua sản phẩm Deco Từ số liệu khảo sát trên, cho thấy khi mua đồ Decor qua các kênh online khách hàng họ mong muốn có các chương trình về phần lớn là mua 2 tặng 1 chiếm 48,8%, Free ship từ đơn hàng 300k trở lên 38,2%, cao nhất.

Phân khúc thị trường 1. Khách hàng mục tiêu

Định vị sản phẩm

Giá cả sản phẩm của nhóm sẽ thấp hơn giá của các đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong tầm giá trung bình nhưng chất lượng lại tương đương nhau. Bởi vì thương hiệu của nhóm mới bắt đầu tham gia vào thị trường còn rất nhiều khó khăn, tuy nhiên qua nguồn hàng trực tiếp và có sẵn giá cả lại hớp lý, từ đó có cân bằng được mức giá cả có thể cạnh tranh trực tiếp được với hai đối.

Mô hình 4P

    - Phương thức vận chuyển: sử dụng các hình thức vận chuyển nhanh của các hãng dịch vụ vận chuyển đang được ưa chuộng hiện nay (Grab, Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh..). Quảng cáo decor phòng có thể được thực hiện trên các phương tiện truyền thông đại chúng như truyền hình, báo chí, tạp chí, mạng xã hội,.

    LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN 2.1. Xác định KPI

    Đã được trau dồi các kiến thức về Content Marketing, Social Marketing, SEO và Marketing trên công cụ tìm kiếm, Tổng quan thương mại điện tử. Tuy cũ kĩ, chậm chạp, đường truyền mạng còn chập chờn nhưng không vì thế mà làm sờn ý chí của nhóm để có thể hoàn thành tốt nhất môn Dự Án 1.

    THỰC HIỆN DỰ ÁN 3.1: Thực hiện kênh Website

    Yêu cầu hệ thống

    Giúp khách hàng giải đáp thắc mắc những gì người khác đánh giá về doanh nghiệp và lý do nên mua hàng của doanh nghiệp. Thoải mái bình luận đánh giá sản phẩm nếu khách hàng muốn Tin tức (danh. mục bài viết). Giúp khách hàng thấy được các bài viết có nhiều người đọc để bản thân thấy được đâu là thông tin đang được quan tâm.

    Đưa thông tin liên lạc đến khách hàng để khách hàng có thể liên hệ trực tiếp. Danh mục sản phẩm 1 url Danh mục sản phẩm 2 url Danh mục sản phẩm 3 url Danh mục sản phẩm 4 url Danh mục sản phẩm 5 url Danh mục sản phẩm 6 url.

    Hình ảnh sitemap
    Hình ảnh sitemap

    Demo website

    - Chi tiết hình ảnh, giá cả, tên sản phẩm, đánh giá sao sản phẩm - Danh mục.

    Hình : Layout trang sản phẩm và trang tin tức
    Hình : Layout trang sản phẩm và trang tin tức

      Cài đặt Google Analytics, Google Search Console và Submit sitemap 1. Cài đặt Google Analytics

        Bước 3: Copy đoạn code trong Rankmath và sang Google Search Console Bước 4: Dán đoạn code vừa copy vào mục “sơ đồ trang web” và ấn hoàn thành.

        Hình Cài đặt Google Search Console Nguồn: Google Search Console.
        Hình Cài đặt Google Search Console Nguồn: Google Search Console.

        Các Plugin đã cài đặt

          - Thanh toán QR code tự động cho E-commerce là một phương thức thanh toán cho phép khách hàng thanh toán cho các sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách quét mã QR bằng ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử của họ. - Facebook Chat Plugin – Live Chat Plugin for WordPress là một plugin WordPress cho phép bạn thêm tính năng trò chuyện trực tiếp vào trang web của mình bằng cách sử dụng Messenger của Facebook. Để tiến hành SEO cho website hiệu quả, nhóm đã nghiên cứu từ khóa qua công cụ Semrush và Keywordtool.io để tìm ra volume từ khóa thích hợp, sau đó tính allintitle và KGR rồi phân nhóm, gom nhóm từ khóa để lên dàn bài SEO blog và SEO sản phẩm.

          Tiếp đó sẽ lọc, xóa các từ khóa không liên quan, sai chính tả, không dấu, viết tắt, trùng lặp, từ khóa bằng ngoại ngữ khác tiếng Việt và những từ khóa liên quan đến đối thủ cạnh tranh. Do ngành hàng kinh doanh của nhóm là thị trường ngách nên có một số từ khóa có volume khá thấp, những nhóm không sử dụng những từ khóa có volume<50 vì sẽ không tối ưu được lượt hiển thị của bài viết. Sau khi lọc xong từ khóa theo volume, nhóm tính allintitle bằng cú pháp allintitle:keyword trên Google Search Box và lấy số kết quả hiển thị (như trên hình là 10 kết quả, đây chính là allintitle) để tính KGR theo công thức KGR = Allintitle/Volume.

          Meta Đèn LED dây dán 220V không chỉ là một lựa chọn chiếu sáng hiệu quả mà còn là một sản phẩm linh hoạt và tiết kiệm năng lượng phổ biến trong việc trang trí cả nội thất Số lượng ký tự: 165 URL Số lượng ký tự:35 Các.

          Hình ... Phân tích và khai thác từ khóa tiềm năng
          Hình ... Phân tích và khai thác từ khóa tiềm năng

          Thực hiện kênh Fanpage 1. Tạo lập và tối ưu Fanpage

          • Triển khai nội dung

            - Fanpage đã tối ưu tên người dùng, đồng bộ với tên Fanpage, tên doanh nghiệp và tên Website. Câu chuyện về thương hiệu (Câu. chuyện về sự ra đời và những điều chỉ thương hiệu có). Xử lý những nỗi đau của khách hàng Những mẹo, cách hay để bảo quản sản phẩm Mẹo hữu ích liên quan đến sản phẩm của thương hiệu Xu hướng và những cách sử dụng sản phẩm đúng cách.

            Nội dung theo trend (theo mùa, theo dịp lễ lớn, theo sự kiện đang hot, trending trên mạng xã hội) Các nội dung đồng. Tăng tỷ lệ tương tác Tạo thiện cảm của thương hiệu đối với khách hàng mục tiêu.

              Action - Hành động

                Nếu bạn đang cần đến đèn trang trí nhà thì đây là một sự lựa chọn lý tưởng dành cho bạn Đèn LED dây dán có thể mang đến một không gian sáng tạo và sang trọng cho không gian của bạn Đặc biệt hơn nữa nếu bạn mua sản phẩm của LanaDecor sẽ được ưu đãi 20%. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và đặt hàng sản phẩm đèn LED dây dán 220V chính hãng với giá ưu đãi nhất. Mọi người nhớ like trang để cập nhập thêm nhiều thông tin về doanh nghiệp nhé.

                Tag bạn bè, người thân like, chia sẻ để tăng độ tương tác, lượt tiếp cận cho. Tên chiến dịch Chiến dịch tăng tương tác bài tranh canvas Mục tiêu Tăng lượt tương tác cho bài viết về tranh canvas Nội dung bài.

                Đo lường và đánh giá

                Website 1. Audit website

                  Thẻ Meta description chưa được nhóm tối ưu với 100 ký tự mô tả được các H1: Với trang chủ và các trang khác nói chung chỉ được phép có 1 H1, do đó trang chủ của nhóm đã được tối ưu. - Không có link nào chứa nhiều dấu gạch chéo liền nhau - Không có đường dẫn nào lặp lại trong URL - Không có link chứa khoảng trắng - Không có URL chứa dấu ký tự đặc biệt. - Tổng số lượt hiển thị: Là tổng số lần mà người dùng nhìn thấy liên kết đến trang Website của doanh nghiệp trong kết quả tìm kiếm trên Google.

                  Nguồn: Googleanalytics.com - Người dùng: Là người dùng có thể vào trang website nhiều lần có số liệu là 91 thấp hơn so với mục tiêu của nhóm. - Người dùng mới: Là số người dùng vào trang website của nhóm lần đầu tiên có tổng số liệu là 82 người thấp hơn mục tiêu nhóm đề ra.

                  Hình : Hiệu suất website của lanadecor
                  Hình : Hiệu suất website của lanadecor

                  Facebook 1. Facebook Insight

                  Cụ thể tổng số lượt tiếp cận của trang Facebook LanaDecor là 5.172 lượt, trong đó đều là lượt tiếp cận tự nhiên. Theo chỉ số bên trên thì lượt tiếp cận được tăng lên xuống thất thường, lượt tiếp cận nổi bật nhất là vào ngày 30/11 với 77 lượt tiếp cận. Trong đó người tiếp cận bài viết trung bình trên mỗi loại phương tiện qua hình ảnh là nhiều nhất, người tiếp cận bài viết trung bình trên nội dung thì thước phim chiếm nhiều nhất rồi đến bài viết có album.

                  Trong đó lượt tương tác bài viết trên mỗi loại file phương tiện thì hình ảnh được chiếm ưu thế nhất lên đến 5 lượt. Lý do là vì bài viết được các thành viên trong nhóm kêu gọi bạn bè vào xem và làm theo cú pháp để nhận phần thưởng.

                  KPIs

                  Bài viết có lượt tiếp cận 400 người cao hơn so với các bài viết khác. Đến thời điểm hiện tại thì nhóm đã đăng được tổng 21 bài so với KPI đề ra là 30 bài.

                  Đánh giá ưu điểm, nhược điểm và đề xuất giải pháp 1. Ưu điểm

                    - Xây dựng nội dung đúng với mục đích và phù hợp với đối tượng khách hàng - Đăng bài đúng với lịch biên tập, post bài và trau chuốt nội dung dễ đọc, sử dụng hợp lý cỏc icon, hỡnh ảnh đăng tải rừ ràng đỳng kớch thước và sắc nột kốm logo - Số lượt like, tương tác, tiếp cận trên page tương đối tốt. - Các sản phẩm đa dạng mẫu mã và phù hợp với từng phân khúc khách hàng - Có nhiều đánh giá tích cực và không có đánh giá tiêu cực. - Các nội dung content trên các nền tảng có lượt tương tác chưa quá vượt trội - Chưa có kinh nghiệm tối ưu trong các chiến dịch quảng cáo.

                    - Các thành viên cần trau dồi thêm nhiều kiến thức hơn về content tăng sức sáng tạo và độc lạ hơn để thu hút nhiều lượt tương tác. - Tiếp tục lên chiến dịch và mở rộng ngân sách đẩy mạnh quảng cáo trên nhiều nền tảng khác như Shopee, Facebook.