MỤC LỤC
Bên cạnh tăng tính “xanh” cho sản phẩm, Tôn Đông Á cũng đề cao chất lượng của sản phẩm khi xuất xưởng các sản phẩm có vòng đời sử dụng cao, thậm chí có thể tái sử dụng, thuận theo xu hướng kinh tế tuần hoàn đang được các quốc gia phát triển áp dụng. Tôn Đông Á cũng là doanh nghiệp dẫn đầu về công nghệ sản xuất trong ngành thép lá mạ Việt Nam nhờ đầu tư vào công nghệ hiện đại. Trong những năm qua, Tôn Đông Á luôn tăng trưởng ổn định và tăng thị phần, cụ thể năm 2021 Tôn Đông Á là doanh nghiệp chiếm thị phần lớn thứ 3 trong ngành tôn mạ Việt Nam (chiếm 14,3%), chỉ sau Tập đoàn Hoa Sen và Nam Kim.
Thêm vào đó, thương hiệu Tôn Đông Á cũng được khách hàng đón nhận là thương hiệu uy tín, chất lượng, bằng chứng là thương hiệu đã đạt được rất nhiều giải thưởng, huân chương, bằng khen.
Mục tiêu quảng bá mà chúng em đang muốn xây dựng hướng đến khách hàng là những hộ gia đình nhằm: tạo ra sự nhận thức và hiểu biết về thương hiệu cho khách hàng mục tiêu; tạo niềm tin, duy trì lòng trung thành với thương hiệu Tôn Đông Á cho khách hàng và thuyết phục quyết định mua của họ; xây dựng một hình ảnh tốt đẹp trong mắt khách hàng; tăng thị phần. Quảng cáo sẽ tập trung vào làm nổi bật Tôn Đông Á cam kết mang lại sản phẩm chất lượng cao nhất, bền vững, an toàn cho khách hàng khi sử dụng, đồng thời Tôn Đông Á luôn đáp ứng đủ tiêu chí xanh sạch đẹp, thân thiện với môi trường. Ngoài ra, Tôn Đông Á còn cam kết bảo hành ăn mòn thủng từ 10-20 năm và bảo hành phai màu từ 3-5 năm vì vậy, khách hàng có thể an tâm, trao trọn niềm tin vào thương hiệu Tôn Đông Á trong hành trình xây dựng tổ ấm của mình.
Với truyền hình, chúng em sẽ tạo một TVC, tần suất chiếu nhiều nhất là từ 19h đến 21h, khoảng thời gian mà mọi người trong gia đình thường ngồi với nhau xem tivi nhiều nhất vì thế dễ dàng tiếp cận với nhóm khách hàng mục tiêu nhiều hơn. Bên cạnh đó, trên các trang mạng xã hội như Facebook, Youtube… chúng em sẽ đăng tải hình ảnh về chiến dịch quảng cáo này cho thương hiệu Tôn Đông Á và TVC trên bởi đại đa số mọi người đều sử dụng các trang mạng xã hội này, ngay cả những người lớn tuổi cũng như trẻ tuổi. Thêm vào đó Tôn Đông Á sẽ đầu tư lắp đặt các biển quảng cáo tấm lớn để quảng cáo chiến dịch tại những nơi đông người qua lại, người đi đường dễ dàng nhìn thấy và đọc được thông điệp trên biển đồng thời dán hình ảnh quảng trên xe buýt Vinbus.
Chúng em còn đề xuất Tôn Đông Á tài trợ cho chương trình “Vì bạn xứng đáng”, một chương trình từ thiện đang được khán giả yêu thích, và các giải thi đấu thể thao nhằm nâng cao khả năng nhận diện thương hiệu và xây dựng hình ảnh đẹp trong mắt khách hàng. Xây dựng chương trình “Tri ân khách hàng”: đối với những khách hàng mua tôn của Tôn Đông Á từ 10.000.000 VNĐ trở lên sẽ được giảm giá 10% cho mỗi hóa đơn và được quay số trúng thưởng khi mua tại cửa hàng. Tôn Đông Á sẽ đào tạo nhân viên bán hàng am hiểu về sản phẩm của thương hiệu và tâm lý khách hàng để thuyết phục khách hàng mua, ngoài ra trực tiếp tư vấn đưa ra những thông tin, chính sách, chương trình mà Tôn Đông Á đang áp dụng cho khách hàng.
Về màu sắc, Tôn Đông Á sẽ sản xuất đa dạng màu sắc nhưng chủ yếu tập trung vào gam màu sáng và màu pastel, đây là yếu tố Tôn Đông Á dùng để cạnh tranh với những thương hiệu sơn khác trên thị trường. Sơn của Tôn Đông Á có những đặc tính nổi bật là chất lượng cao; độ phủ và bền màu tốt; chống rạn nứt bề mặt tường; chống thấm; dễ lau chùi, vệ sinh mà không gây hư hỏng đến lớp sơn. Hơn nữa, Tôn Đông Á sẽ đầu tư vào sản xuất gạch không nung để cắt giảm hiệu ứng nhà kính, giúp không gian sống trong lành, đảm bảo sức khỏe cho khách hàng đồng thời bảo vệ môi trường một cách tối đa.
Tôn Đông Á hướng tới mục tiêu phát triển một khu chung cư “xanh sạch đẹp, thân thiện với môi trường” để tạo một môi trường sống trong sạch, hiện đại hoá cuộc sống của người dân, phục vụ con người phát triển một cách toàn diện. Khi khách hàng tin tưởng vào một thương hiệu, họ sẽ quay lại và lựa chọn sản phẩm của thương hiệu đó, đồng thời một thương hiệu uy tín sẽ dễ dàng thâm nhập vào thị trường mới hơn. Liên hệ với những người đăng bài để tìm hiểu xem mục đích của bài đăng là để làm bôi nhọ danh tiếng thương hiệu hay là khách hàng đang phản ánh tình hình họ gặp phải, đồng thời đăng bài chứng minh thương hiệu Tôn Đông Á là uy tín thông qua các công trình, dự án xây dựng lớn mà Tôn Đông Á tham gia cung cấp tôn, thép như dự án với Huafu, Vinatex, Transimex,….
Ngoài ra đăng tải các video, thông tin về quá trình sản xuất tôn luôn đảm bảo chất lượng, đạt được nhiều giải thưởng lớn, là Thương hiệu quốc gia Việt Nam và là thương hiệu sản xuất sản phẩm thân thiện môi trường, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm lựa chọn Tôn Đông Á bởi chính sách bảo hành lên đến 20 năm. Với trường hợp là lỗi của thương hiệu, Tôn Đông Á sẽ xin lỗi khách hàng, giải thích và bảo hành, đền bù cho khách hàng; đăng lên mạng xã hội sẽ rà soát lại toàn bộ quy trình sản xuất và đưa ra giải pháp sớm nhất;.