Phân tích website đối thủ trong thương mại điện tử: Trường hợp của Wetrek

MỤC LỤC

PHÂN TÍCH WEBSITE ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Đối thủ được lựa chọn để phân tích là Wetrek

- Banner là video sáng tạo, chân thực - Có nút CTA nổi bật ngay đầu trang. - Màu sắc trong video sáng quá không nhìn thấy text phần trên cùng liên hệ, thanh toán,. - Bắt mắt, mỗi danh mục gồm nhiều sản phẩm, kèm hình ảnh minh họa - Có thông tin liên hệ.

- Có trang giới thiệu, kênh hỗ trợ,kênh thanh toán , các kênh liên kết hợp tác rất chi tiết, đầy đủ. - Như trình bày ở trên thì wetrek không có danh mục danh phẩm mà sản phẩm sẽ đặt trực tiếp trên thanh menu và body trang web. - Với phần sản phẩm ở thanh menu khá là chi tiết và bao gồm nhiều sản phẩm con, hình ảnh chân thực sinh động.

Trang web có đầy đủ bố cục: Header, body, footer của một trang web bỏn hàng rừ ràng về mọi mặt, mọi người dễ dàng có thể tìm kiếm và sử dụng. Có đủ các trang mục về danh mục các loại sản phẩm Trang phục, Leo núi – cắm trại, Thuyền – Kayak – SUP, chạy bộ, xe máy…Trang mục về các loại thương hiệu nổi tiếng. Có boxchat các kênh MXH của doanh nghiệp như Facebook, và hotline gọi điện trực tiếp.

Các khoảng trắng được tối ưu tốt và các hình ảnh bố trí đều nhau về mặt hình ảnh.

DEMO WEBSITE 3.1 Layout

M Camera hành trình cho dân phượt và 5 nguyên tắc chọn lựa Qq Top 10 camera Hành trình cho dân phượt và 5 nguyên tắc lựa chọn Qw Tiêu chó chọn camera hành trình tốt nhất. Có địa chỉ cửa hàng, icon liên kết tới các trang mạng xã hội khác Có logo, thanh tìm kiếm. Banner để 1 số ảnh sản phẩm và các chương trình khuyến mãi để khách hàng dễ dàng nhìn thấy.

Bố cục body chia theo từng danh mục sản phẩm rừ ràng Kết hợp live chat trên website, hotline. Có thông tin liên hệ, nhúng Googles map Có chính sách hỗ trợ khách hàng Liên kết tới facebook. Có thông báo giảm giá trên ảnh sản phẩm Giỏ tiền rừ ràng và cú nỳt CTA mua hàng Sản phẩm được sắp xếp theo từng loại riêng.

Trong giỏ hàng có nút tăng giảm số lượng, có mã ưu đãi và áp dụng ưu đãi Tính được tổng tiền khi thanh toán. Có thông tin sản phẩm, thời gian giao hàng Khi đặt hàng online có cả tài khoản ngân hàng Ghi chú đơn hàng. - Ảnh sản phẩm đã được tối ưu, có đầy đủ thông tin trang, sản phẩm - Có các liên kết đến các trang khác như Facebook….

- Bố cục trang chưa tối ưu được hết, chưa có bộ lọc sản phẩm - Màu sắc đơn giản, phần trang chủ không được hấp dẫn.

KẾ HOẠCH MARKETING ĐIỆN TỬ 4.1 Chiến dịch marketing mix

-Vì là doanh nghiệp mới thành lập nên 1 số sản phẩm của ACE Camping sẽ định giá theo hướng định giá thâm nhập thị trường để gây sự chú ý của khách hàng. - Ngoài ra ACE Camping còn liên kết các kênh phân phối online khác của doanh nghiệp như Social media, sàn TMĐT. Ngoài ra có thể quảng cáo trên tiktok- đây là một thị trường khách hàng mục tiêu vô cùng hấp dẫn.

- Sử dụng công cụ hỗ trợ chatbot để có thể tư vấn và trao đổi thông tin trực tiếp đối với khách hàng. - Sử dụng gg from và phiếu đăng ký trực tiếp trên website để có thể lấy thông tin của khách hàng đang có nhu cầu mua sản phẩm. - Cú trang blog riờng giỳp khỏch hàng cú thể hiểu rừ về cỏc sản phẩm đang cú của ACE Camping hơn.

Khách hàng có thể thoải mái bình luận đánh giá về chất lượng sản phẩm và giá cả..đồng thời PR online cho doanh nghiệp. - Tổ chức các sự kiện tạo sự thu hút khách hàng, nhằm giúp khách hàng ghi nhớ thương hiệu ACE Camping hơn nữa. Nhóm sử dụng linh hoạt các công cụ Digital Marketing trong các chiến dịch quảng bá và truyền thông của mình để đo lường và tối ưu hiệu quả.

Đối với kênh Fanpage: thực hiện các hoạt động quảng bá sản phẩm, thương hiệu bằng việc đăng bài viết, sản phẩm tranh, kêu gọi mọi người like, chia sẻ để tiếp cận được các tệp khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp. Trong phần thanh toán, sau khi khách hàng mua sản phẩm sẽ điền các thông tin liên quan bao gồm cả email của họ. Từ email này của khách hàng, ACE Camping thu thập được và vào các dịp lễ, Tết, sinh nhật khách hàng,… sẽ gửi thư chúc mừng hay các voucher giảm giá.

Mục tiêu: Trong 2 năm tới, ACE Camping sẽ trong top nhà cung ứng sản phẩm cắm trại hot trên cả nước, có cửa hang trực tiếp tại các thành phố lớn ví dụ như: Hà Nội và Hồ Chí Minh. - Sử dụng email khách hàng đã mua hàng và có nhu cầu tư vấn đề thông báo các chương trình khuyến mãi, tặng Vouchers các dịp lễ,. Đẩy mạnh bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội, các sàn thương mại diện tử Facebook, Tiktok, Shopee, Lazada.