Thực trạng quản trị marketing tại công ty cổ phần kinh doanh bất động sản

MỤC LỤC

Quy trình thực hiện dịch vụ môi giới bất động sản của công ty

Điền đủ thông tin vào phiếu thông tin giao dịch về các sản phẩm giao dịch Chuyển cho trưởng sàn ký xác nhận. Thư ký kinh doanh theo dừi thụng tin giao dịch và nhắc nhở nhận viờn kinh doanh nhắc khách hàng đến kí hợp đồng.

Chuyên môn hóa các bộ phận của công ty

Nhân viên Kinh doanh kiêm Marketing Nhóm công việc gián tiếp có tính độc lập rất cao, tổng hợp và đa dạng, đòi hỏi chuyên môn sâu và qua đào tạo đạị học chuyên ngành hoặc đại học liên quan Nhân viên chăm sóc khách hàng. HĐQT là cơ quan quản lý của công ty, và được điều chỉnh bởi các chuẩn mực cao nhất về quản trị và điều hành doanh nghiệp và chịu trách nhiệm quản lý Công ty vì các quyền lợi tốt nhất cho tất cả các Cổ đông;.

Sơ đồ 1.1. Cơ cấu tổ chức của công ty
Sơ đồ 1.1. Cơ cấu tổ chức của công ty

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ TẠI DOANH NGHIỆP 2.1. Tổng quan về hoạt động kinh doanh tại doanh nghiệp

VỐN CHỦ SỞ

    Vòng quay hàng tồn kho có xu hướng tăng nhưng vẫn đang ở mức thấp (3,46), kỳ thu tiền bình quân khá dài (94 ngày) vòng quay tổng tài sản và vòng quay tài sản cố định không cao cho thấy hiệu quả hoạt động của công ty tương đối thấp. Tại Hà Nội nói riêng, mảnh đất thủ đô với sự phát triển của 3 mũi nhọn : du lịch, văn hoá và kinh tế của Hà Nội, các dự án bất động sản Hà Nội đã ngày một bức phá thay đổi ngoạn mục, tạo nên một diện mạo hoàn toàn mới cho thành phố. Đặc biệt, với dòng bất động sản khu đô thị, Chủ đầu tư cam kết lợi nhuận tối thiểu hấp dẫn hơn hẳn các kênh đầu tư còn lại, những người có khoản tiền nhàn rỗi hoàn toàn có thể tin tưởng đầu tư vào loại hình sản phẩm này.

    Thị trường mục tiêu: Do phân khúc đô thị là một phân khúc thị trường có những đặc trưng riêng của nó, nên thị trường mục tiêu của công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại Thủ Đô tập trung vào các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Tên tuổi của đơn vị đặc biệt được biết đến ngày một đông đảo và phổ biến hơn qua thành công trong loạt các sản phẩm dự án chuỗi Ecohome được biết đến là dòng công trình nhà ở xã hội hướng đến đông đảo người dân có mức thu nhập thấp trong xã hội. Qua việc đáp ứng được nguồn cung các sản phẩm nhà ở xã hội chất lượng tốt trong bối cảnh thị trường đang thiếu, đơn vị đã mang đến một giải pháp hữu hiệu, đồng thời kiến tạo nên cho thị trường những sản phẩm dự án công trình mang biểu tượng xanh và hiện đại rất được đón nhận.

    Từ dự án, chỉ mất vài chục phút lái xe, các cư dân có thể dễ dàng tới Trung Tâm Hà Nội và những điểm đến thú vị, những khu nghỉ dưỡng đẹp nhất miền Bắc Thủ đô kết nối tương lai tọa lạc rất gần Tàu cao tốc trên cao Cát Linh - Hà Đông, hệ thống giao thông thông minh và hiện đại nhất. Khách hàng biết đến sản phẩm và chủ đầu tư qua công nghệ nhiều hơn, dẫn đến các công ty phải nỗ lực hơn nữa trong việc phát triển các hoạt động công nghệ số, vừa để cạnh tranh các đối thủ trực tiếp, vừa quảng bá thương hiệu của mình đến khách hàng. Chi phí quảng cáo dành cho sản phẩm biệt thự phố và nhà biệt thự vườn chiếm 50%, việc duy trì quảng cáo trực tuyến để truyền tải thông tin và thương hiệu đến khách hàng là việc cần thiết để đảm bảo chỉ tiêu doanh thu đạt được.

    Sản phẩm căn hộ chung cư là sản phẩm có chi phí khuyến mãi cao nhất vì đây là dòng sản phẩm có giá trị cao, các chính sách khuyến mãi hấp dẫn sẽ thu hút được một số lượng khách hàng tìm hiểu về sản phẩm, ngay cả khi họ chưa có nhu cầu thực sự.

    Bảng 2.8. Một số chỉ tiêu tài chính giai đoạn 2018 -2022
    Bảng 2.8. Một số chỉ tiêu tài chính giai đoạn 2018 -2022

    NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ, KIẾN NGHỊ VÀ ĐỊNH HƯỚNG CỦA ĐỀ TÀI

    Nhận xét, đánh giá về các mặt quản trị của công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại Thủ Đô

    Nhìn chung qua các năm nguồn nhân lực của công ty khá ổn định, do có những chính sách phù hợp cho nên năng suất lao động được tăng qua từng năm qua đó chế độ lương thưởng và phúc lợi của công ty cũng được tăng theo, qua đó thì quy trình tuyển dụng và đào tạo cũng bài bản và phù hợp hơn với tình hình hiện tại tạo ra một tập thể công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại Thủ Đô ngày càng vững mạnh. Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại Thủ Đô chưa thực sự chú trọng vào công tác bồi dưỡng cán bộ và nhân viên công ty, các hoạt động đào tạo tại công ty đa phần chỉ là những hướng dẫn cho nhân viên mới về quy trình làm việc, điều này làm hạn chế khả năng học hỏi và thăng tiến của các cán bộ nhân viên trong doanh nghiệp. Quỹ dự phòng tài chính tăng nhanh do yêu cầu thị trường đặt ra khi mà nền kinh tế đang bất ổn, nhiều doanh nghiệp bị ứ đọng vốn hay tuyên bố phá sản… Đây là việc làm hết sức đúng đắn và cần thiết, phù hợp với công ty.

    Tuy nhiên công ty cũng cần xem xét đến việc cân đối lại cho phù hợp, tránh để cho quỹ này chiếm dụng vốn quá lớn đối với công ty, sẽ làm tăng chi phí trong khi phần lớn vốn của doanh nghiệp là đi vay. Công ty áp dụng đòn bẩy tài chính mạnh (hệ số nợ >3) nhưng khả năng thanh toán lãi vay lại rất cao do nguồn vốn nợ chủ yếu không đến từ nguồn vay các tổ chức tín dụng mà do chiếm dụng vốn của nhà cung cấp. Đây là một biện pháp khá hữu hiệu để phát triển công ty, tăng lợi nhuận nhưng cũng gây áp lực lớn cho nhà cung cấp, có thể đẩy mối quan hệ với nhà cung cấp xấu đi và làm khó khăn cho khâu cung ứng vật tư.

    Loại hình sản phẩm của công ty với mức giá từ thấp đến cao cùng với định hướng phát triển và mong muốn đem lại những giá trị tốt nhất cho cuộc sống của khách hàng, dễ dàng cho khách hàng lựa chọn. Vị trí căn hộ nằm ngay trung tâm thành phố, gần các khu trung tâm hành chính, gần các tuyến đường phát triển và gần các nơi công cộng quan trọng như trường học, bệnh viện.

    Các đề xuất, kiến nghị về các mặt quản trị của doanh nghiệp 1. Công tác tiêu thụ sản phẩm và Marketing

    Không gian của sản phẩm bất động sản phải hướng đến thiên nhiên, hòa quyện vào thiên nhiên, trau chuốt đến những điểm nhỏ nhất của sản phẩm từ cây cối, loại cây trồng xung quanh, loại hoa, các khu vực khác nhau sẽ sử dụng không gian chủ đạo là gì…. Thiết kế từng sản phẩm bất động sản phải đầu tư có chiều sâu, mặc dù để có một thiết kế hoàn thiện cho một sản phẩm bất động sản cao cấp như một căn biệt thự cần chi phí rất cao, cần những chuyên gia đẳng cấp nước ngoài, cần có thời gian nghiên cứu về khí hậu, về ý nghĩa của toàn bộ dự án, về từng khu dự án sẽ phù hợp với một loại thiết kế khác nhau. Đi sâu vào hơn là về thiết kế chi tiết bên trong, từ hướng sáng, chất liệu sản phẩm, phong thủy… từng chi tiết đều cần tỉ mỉ và hoàn hảo, như vậy mới có 1 sản phẩm hoàn hảo và thành công về cả sản phẩm lẫn thương hiệu lâu dài.

    Song song với đó, việc tính giá cần phải dựa trên các nguyên tắc về mặt lợi nhuận thu được, chi phí công ty phải bỏ ra, tính toán đến các yếu tố về ngân hàng và phương thức thanh toán để nhằm có lợi cho khách hàng mà vẫn thu được lợi ích cao nhất cho công ty. Công ty có thể kết hợp với các Ngân hàng lớn để hỗ trợ cho vay, khách hàng sử dụng đòn bẩy tài chính, lấy lợi nhuận sinh ra trả cho dòng vốn vay, trong khi bất động sản giá trị cũng tăng cao khi hình thành và đưa vào sử dụng. Trong dài hạn, khi các loại hình sản phẩm đã hoàn thiện và đưa vào sử dụng, công ty sẽ tổ chức các tour trải nghiệm cho khách hàng để khách hàng có thể cảm nhận về chất lượng sản phẩm và có sự đánh giá so với các sản phẩm cạnh tranh khác.

    Lúc này chất lượng sản phẩm sẽ quyết định đến khả năng đầu tư của khách hàng, mức giá cao nhưng không quá chênh lệch so với thị trường cũng sẽ vẫn có sức hút đối với khách hàng. Đồng thời tiến hành xây dựng một số hạng mục mô hình mẫu, khuôn viên nhỏ để khách hàng tiện quan sát, cảm thấy hài lòng về những sản phẩm mình được xem tận mắt, đồng thời chứng minh được năng lực của công ty.

    Định hướng đề tài tốt nghiệp 1. Lý do chọn đề tài

    Lập kế hoạch đào tạo nhân viên định kỳ giúp củng cố kiến thức, nghiệp vụ. Đây cũng là mô hình doanh nghiệp lý tưởng trong thời đại 4.0, nhất là đối với các doanh nghiệp có nhiều nhân sự trẻ. Công ty nên tổ chức các buổi chia sẻ về kiến thức chuyên ngành, kỹ năng mềm để giúp nhân viên trau dồi năng lực, từ đó phục vụ tốt cho công việc chung của toàn doanh nghiệp.