MỤC LỤC
What - Nhu cầu nội dung của doanh nghiệp cà phê Trung Nguyên là những thông tin, hình ảnh và video liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, câu chuyện thương hiệu, các sự kiện và hoạt động của công ty. Who - Đối tượng mục tiêu của Cà phê Trung Nguyên có thể bao gồm những người đam mê cà phê, những cá nhân đánh giá cao sản phẩm chất lượng cao và những người muốn trải nghiệm văn hóa cà phê Việt Nam. Where - Nội dung sẽ được phân phối trên các kênh truyền thông mạng xã hội của công ty (ví dụ: Facebook, Tiktok,..) và trang web chính thức của Trung Nguyên.
Điều này có thể bao gồm các bài đăng hàng ngày hoặc hàng tuần trên phương tiện truyền thông xã hội, bài viết blog hàng tuần hoặc bản tin hàng tháng. ➢Bằng cách hiểu đối tượng mục tiêu của họ và sử dụng các chiến lược nội dung khác nhau trên các kênh thích hợp, Cà phê Trung Nguyên có thể đáp ứng nhu cầu nội dung của họ một cách hiệu quả và đạt được mục tiêu của họ. Chất lượng cà phê:Trung Nguyên luôn tiếp thu và chọn lựa những hạt cà phê chất lượng cao, từ những vùng đất trồng cà phê nổi tiếng.
Qua quy trình chế biến và rang cà phê chuyên nghiệp, Trung Nguyên mang đến cho khách hàng những sản phẩm cà phê ngon, đậm đà và đáng tin cậy. Đa dạng sản phẩm:Doanh nghiệp cà phê Trung Nguyên cung cấp một loạt các sản phẩm cà phê, từ cà phê hạt, cà phê bột đến cà phê pha sẵn. Ngoài ra, họ cũng sáng tạo các sản phẩm cà phê đặc biệt như cà phê sữa đá, cà phê kem đá xay, hay cà phê hòa tan đủ hương vị khác nhau, đáp ứng sở thích và nhu cầu của đa dạng khách hàng.
Sự tận tâm và chăm sóc khách hàng:Doanh nghiệp này đã xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và tận tụy, luôn sẵn sàng lắng nghe và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Họ tạo dựng một môi trường thoải mái và thân thiện cho khách hàng thưởng thức cà phê và cảm nhận được sự chăm sóc tận tâm từ doanh nghiệp. Họ đặt sự bền vững và trách nhiệm xã hội lên hàng đầu, đảm bảo rằng các sản phẩm cà phê của mình không chỉ ngon mà còn có ảnh hưởng tích cực đến cộng đồng.
➢Qua những yếu tố trên, Trung Nguyên tạo nên USP với sự đa dạng sản phẩm, chất lượng cao, sự tận tâm và chăm sóc khách hàng, cùng với cam kết bền vững và trách nhiệm xã hội. - Thích thưởng thức hương vị cà phê, thư giãn, giải trí sau khi làm việc nhọc, tỉnh táo trong công việc hoặc học tập Thách thức nỗi đau. ● FACEBOOK :Theo số liệu thống kê từ Statista cho thấy đến tháng 1 năm 2023 Facebook là một trong những mạng xã hội được nhiều người sử dụng nhất trên cả thế giới.
- Ngoài ra, phạm vi tiếp cận quảng cáo của Instagram tại Việt Nam vào đầu năm 2023 tương đương với 13,3% cơ sở người dùng Internet tại địa phương (bất kể độ tuổi). Nội dung được xây dựng trên nhận thức trải nghiệm của khách hàng đối với dịch vụ: Sở thích hứng thú, tìm kiếm hiểu, khao khát và hành động.
● Áp dụng công thức bài viết: Công thức AIDA AIDA là viết tắt của 4 chữ Attention (Gây sự chú ý), Interest(Thích thú), Desire (Khơi gợi ham muốn,Khao khát)), Action (Kêu gọi hành động). ● Công thức BAB là công thức dùng cho khách hàng: Mô tả vấn đề, mô tả về thế giới mới mà vấn đề đó không tồn tại, sau đó giải thích làm thế nào để chạm tới thế giới đó. Trong bài viết chỉ có 1 thẻ H1 và những nội dung sau không được lặp lại của bài viết thẻ H1.
5 Thân bài:Chia ra nhiều đoạn nhỏ, mỗi đoạn đại diện bởi các thẻ tiêu đề phụ (H2, H3, H4) được bố trí tùy theo nội dung bài viết theo nguyên tắc từ nhỏ tới lớn. 6 Kết luận:Gồm 1 đến 2 đoạn với nội dung tóm tắt bài viết, đính kèm đường link fanpage và hashtag. ❖Bài viết gồm 3 phần chính: Mở bài ( bao gồm thẻ H1, sapo ), thân bài (bao gồm nội dung chính và các thẻ tiêu đề phụ bố trí theo nguyên tắc bài) và kết bài (tóm gọn nội dung bài viết, dẫn link fanpage, hashtag của thương hiệu).
❖Tiêu đề chính sử dụng thẻ Heading 1 có chứa từ khoá: ’CÀ PHÊ CÔNG SỞ NHỮNG ĐIỀU BẠN NÊN BIẾT’. Mở bài:Gồm một đoạn văn ngắn tóm gọn bài viết, từ khoá chính được nhắc tới“Cà phê công sở” đã xuất hiện ngay phần mở bài. Thân bài:Được chia thành những đoạn nhỏ khác nhau thẻ tiêu đề phụ (H2, H3, H4) được bố trí theo từng đoạn của bài văn, tùy theo nội dung của bài viết.
Kết bài:Cuối bài viết phần kết luận đã bao hàm cả toàn bài viết khẳng định lại hạt điều tốt cho sức khỏe. Tất cả bài đăng đều đảm bảo link fanpage, tiktok và blog ngoài ra đầy đủ hashtag đi kèm của thương hiệu. Tiến hành xuất bản và quảng bá nội dung kỹ thuật số theo kế hoạch.
● Phân phối nội dung trên Fanpage: Lựa chọn Facebook là kênh phân phối nội dung chính cập nhật bài viết, giới thiệu đến khách hàng những đồ uống ngon, đồ uống mới. ● Phân phối nội dung trên Blog: Tạo bài viết Blog trên nền tảng Wix.com. ● Phân phối nội dung trên Tiktok: Tạo trang Tiktok Cà phê Trung Nguyên Legned mang đến khách hàng những video hữu ích.
Sau khi thành lập fanpage, các thành viên trong nhóm đã kêu gọi bạn bè like và tương tác với fanpage để đạt được con số đáng mong đợi. Ở cuối bài đăng trên fanpage và blog đều được gắn 2 đường link liên kết với nhau để quảng bá 2 chiều.