MỤC LỤC
Các trung gian thương mại giúp việc cung ứng sản phẩm đến thị trường mục tiêu hiệu quả hơn do có kinh nghiệm, sự chuyên môn hóa, quy mô hoạt động, rút ngắn thời gian giao hàng, làm cho cung cầu thích ứng với nhau về số lượng, thời gian, địa điểm. Nhà sản xuất cần đến nhà bán buôn vì các nhà bán buôn đã làm gia tăng giá trị cung ứng của chuỗi thông qua các hoạt động sau: Bán hàng và xúc tiến, mua và phân loại, mua khối lượng lớn và chia nhỏ, quản lý lưu kho, vận chuyển và giao hàng nhanh, cấp vốn cho các nhà cung ứng và khách hàng, chịu rủi ro, cung cấp thông tin và cung cấp các dịch vụ quản lý cho nhà bán lẻ.
Mục tiêu của Heineken là trở thành nhà sản xuất bia hàng đầu trên mỗi thị trường hoạt động và có danh mục đầu tư thương hiệu có giá trị nhất trên thế giới. Tầm nhìn của là trở thành nhà sản xuất bia hàng đầu, đầy tự hào & có trách nhiệm tại Việt Nam, được dẫn dắt bởi những giỏ trị cốt lừi: Tụn trọng Con người & Hành tinh, Tận hưởng cuộc sống, Chất lượng, Khát vọng thành công. Heineken® 0.0 được ra mắt đầu tiên tại thị trường Hà Lan vào năm 2017, sau khi đạt được thành công vang dội tại đất nước này, Heineken® 0.0 tiếp tục được giới thiệu ở các thị trường lớn trên thế giới, bao gồm Châu Âu, Bắc Mỹ, Úc và Châu Á.
Quy trình sản xuất Heineken 0.0 vô cùng độc đáo Cụ thể, sau khi trải qua quá trình nấu bia Heineken truyền thống từ các nguyên liệu tự nhiên, bia được ủ trong bồn ngang, mang đến áp suất tối ưu cho men Heineken A đạt đến ngưỡng tuyệt hảo, đem.
Tuy nhiên, điều này cũng đặt ra nhiều khó khăn trong việc phân phối đối với những khách hàng tại nông thôn do khối lượng khách hàng mục tiêu phân bố tại khu vực này còn thấp cũng như các trung gian phân phối chủ yếu là các trung gian phân phối truyền thống: các cửa hàng tạp hóa, nhà hàng,…. Tuy nhiên với Nghị định 100/2019/NĐ-CP (sửa đổi tại Nghị định 123/2021/NĐ-CP) quy định về xử phạt nồng độ cồn khi tham gia giao thông lại tạo điều kiện cho đồ uống có cồn được phát triển khi đồ uống có cồn không làm tăng nồng độ cồn trong máu, giúp tài xế có thể yên tâm điều khiển phương tiện. Trong năm 2022, Chính phủ Việt Nam tiếp tục thắt chặt việc thực hiện Nghị định 100 nhằm giảm thiểu những tác hại của rượu bia đến hoạt động giao thông bằng việc áp dụng mức phạt nặng cho những trường hợp lái xe khi có nồng độ cồn.
Chúng tôi hy vọng kết quả của chương trình này sẽ góp phần hoàn thiện và cụ thể hóa các tiêu chí triển khai chương trình An toàn Giao thông - Đã uống rượu bia - không lái xe tại các sở ban ngành và doanh nghiệp trên toàn quốc trong vài năm tới.” (2022, Báo cáo phát triển bền vững Heineken).
“Trao đổi về việc tiêu thụ bia năm nay, chị Huyền, nhân viên tiếp thị bia không cồn cho biết: Để đáp ứng được đa dạng nhu cầu của khách hàng, giúp người dân chấp hành luật tốt hơn, tránh bị xử phạt do vi phạm nồng độ cồn, đặc biệt trong dịp Tết Nguyên đán, chúng tôi đẩy mạnh việc sản xuất bia không cồn cùng các loại bia truyền thống. Theo báo cáo của Cimigo về nhu cầu và xu hướng ăn uống lành mạnh của người Việt Nam, Cimigo thực hiện khảo sát với 1.233 người dân tại 4 thành phố lớn như Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và Cần Thơ cho ra kết quả như sau: Hơn một nửa số người tham gia cho rằng họ đang theo một chế độ ăn uống lành mạnh, 67% cảm thấy chế độ ăn uống của họ có thể lành mạnh hơn nữa. (Theo báo tuổi trẻ: Heineken khảo sát người tiêu dùng thì khoảng 80%. người tham gia khảo sát mong muốn có thêm nhiều sản phẩm phù hợp với lối sống cân bằng, lành mạnh). Tiêu chí hành vi: Người tiêu dùng có thể mua bia Heineken® 0.0 để sử dụng nhằm mục đích giải khát tức thời hay có thể do muốn thể hiện đẳng cấp của mình. Lợi ích tìm kiếm từ sản phẩm: giải khát, mang lại sự sảng khoái cho cơ thể và thể hiện đẳng cấp của người uống. Với đặc tính cá nhân: nhắm đến nhãn hiệu bia Heineken là những khách hàng ưa chuộng loại bia thể hiện phong cách đẳng cấp của họ, thể hiện qua màu sắc xanh đặc trưng, nhãn hiệu nổi tiếng thế giới hay giá cả thể hiện sự sang trọng của sản phẩm. Về hành vi mua sắm: Đối tượng khách hàng thường mua hàng tại các kênh tiêu dùng tại nhà như siêu thị, cửa hàng tiện lợi,..) và các kênh tiêu thụ tại chỗ như quán bar, nhà hàng,.
Khách hàng mục tiêu: Ở trên thị trường thế giới nói chung, thị trường Việt Nam nói riêng, khách hàng mà Heineken nhắm tới là những người có thu nhập cao so với bề mặt chung của xã hội, họ là doanh nhân, là những người giàu có, thành đạt và có sự nghiệp, đa số họ đều ở những khu đô thị, thành phố là chủ yếu.
Trên trang web chính thức của Heineken Việt Nam công bố rằng, Heineken® 0.0 đã có sẵn để mua tại các kênh bán lẻ khác nhau bao gồm tất cả các siêu thị lớn, cửa hàng tiện lợi, quán bar và nhà hàng tại T.p HCM, Hà Nội, sau đó là các thành phố khác bao gồm Đà Nẵng, Nha Trang, Bình Định, Bà Rịa Vũng Tàu và cuối cùng là trên toàn quốc. Đối với kênh phân phối này, các sản phẩm Heineken® 0.0 được bày bán trong các siêu thị, hay cửa hàng tiện lợi như Vinmart, Mega Market, Big C, Circle K… Tại các điểm này, Heineken sẽ phối hợp với các siêu thị, cửa hàng tiện lợi để có thể bố trí, trưng bày sản phẩm ở nơi thu hút, bắt mắt, đa dạng, đầy đủ các dòng sản phẩm. Kênh bán lẻ trực tuyến: Từ năm 2016, nhà sản xuất bia nổi danh thế giới sớm hợp tác với các kênh bán lẻ trực tuyến hàng như Lazada, Tiki, Shopee và Bách Hóa Xanh online và trên trang thương mại điện tử Drinkies.vn của công ty ra mắt năm 2018, chủ yếu tiếp cận và bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng ở các thành phố lớn, gồm: TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng.
Công ty kho hàng: Ngoài việc hợp tác với những công ty kho hàng uy tín như Công ty Cổ phần Gamadept ( cung cấp các. Đà Nẵng, TP. Hà Nội), Công ty Cổ phần Sovico Logistic ( cung cấp dịch vụ kho bãi tại các thị trường Miền Trung và Miền Nam Việt Nam), Công ty Cổ phần LILAMA ( cung cấp các dịch vụ kho bãi tại các thị trường Miền Bắc Việt Nam),.
Khả năng quản lý: Lực lượng bán hàng tốt thì chứng tỏ khả năng quản lý tốt và ngược lại, việc đánh giá khả năng quản lý của trung gian là một công việc khó khăn nhưng nó là tiêu chuẩn quan trọng trong việc lựa chọn các thành viên kênh 4.3. Dự trữ bảo hiểm: dự trữ đề phòng cho các tình huống bất trắc xảy ra như nhà máy sản xuất bia gặp phải sự cố không mong muốn, cháy nổ, hư hỏng máy móc,…để có thể đáp ứng được lượng nhu cầu của thị trường, cung cấp kịp thời sản phẩm cho khách hàng. Phương pháp quản lý hàng tồn kho của Heineken Heineken Việt Nam tăng tốc chuyển đổi số trong chuỗi cung ứng, phát huy những nền tảng công nghệ và dữ liệu tích hợp sẵn có, doanh nghiệp không chỉ tăng tốc chuyển đổi số trong hoạt động kinh doanh, tiếp thị mà còn triển khai đồng bộ các hoạt động chuyển đổi số trong toàn bộ chuỗi cung ứng.
Năm 2019 - 2020, Heineken thực hiện phân phối xanh bằng cách tối ưu hóa lộ trình và kích cỡ xe tải, triển khai công nghệ telematics và các hệ thống quản lý nhiên liệu nhằm hình thành kỹ năng lái xe an toàn, tiết kiệm và thân thiện môi trường cho tài xế.
Hệ thống vận tải hiện đại: Heineken có hệ thống vận tải hiện đại, giúp đảm bảo sản phẩm được vận chuyển đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng và an toàn. Hệ thống kho bãi hiện đại: Heineken có hệ thống kho bãi hiện đại, giúp đảm bảo sản phẩm được bảo quản tốt nhất trước khi đến tay người tiêu dùng. Đây là cơ hội cho kênh phân phối của Heineken để phân phối các sản phẩm bia cao cấp của Heineken như Heineken Silver, Heineken Experience.
Mở rộng thị trường sang các khu vực mới: Heineken có thể mở rộng thị trường sang các khu vực mới như khu vực nông thôn hoặc các tỉnh thành phố mới.
Đây là cơ hội cho kênh phân phối của Heineken để tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả và tăng doanh số bán hàng. Đây là cơ hội cho kênh phân phối của Heineken để tăng doanh số bán hàng.