MỤC LỤC
Phân tích, đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Dunlopillo Việt Nam. Đề xuất giải pháp khắc phục những hạn chế để công tác tuyển dụng được chú trọng và nâng cao hơn.
- Nhóm Marketing Online: Nghiên cứu, thiết kế các sản phẩm truyền thông, xây dựng kế hoạch hỗ trợ thực hiện chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi nhằm thu hút khách hàng thông qua các phương tiện truyền thông như Facebook, Instagram, LinkedIn,. Đến năm 2020, bước vào giai đoạn hơi khó khăn đối với công ty khi chịu sự tác động mạnh hơn so với năm 2019 từ dịch bệnh, chính sách của các nước đối tác thay đổi đã tạo ra phần nào khó khăn đối với hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty.
“Thiết kế một thông bỏo tuyển dụng rừ ràng, trau chuốt từ hỡnh thức lẫn nội dung sẽ giỳp doanh nghiệp thu hỳt được nhiều ứng viên, tạo điều kiện cho quá trình tuyển dụng đạt được chất lượng và số lượng mong muốn” (Nguyễn Ngọc Anh Tuấn & cộng sự, 2019, trang 43). Với hình thức kiểm tra trắc nghiệm, doanh nghiệp sẽ có nhiều bài kiểm tra khác nhau như: kiểm tra độ thông minh, cảm xúc, kiểm tra chuyên môn, tính cách, … Việc đưa ra hình thức và bài kiểm tra trắc nghiệm sẽ phụ thuộc vào từng cấp độ của vị trí tuyển dụng để phù hợp với ứng viên.
Lý giải cho việc giảm nhân sự là do vào thời điểm cuối năm, dịch Covid-19 bùng phát tại Việt Nam, tuy chưa tác động tiêu cực nhiều nhưng cũng phần nào ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất tại công ty. Việc nhân sự khối nhà máy ở độ tuổi này liên tục tăng như vậy vì phần lớn công việc yêu cầu người có kinh nghiệm, sức khỏe và kỹ năng chuyên môn cao và đa số nhân sự ở độ tuổi này tập trung ở khối văn phòng. (Nguồn: Phòng nhân sự) Đầu tiên, ở khối lao động ban quản trị, đây là bộ máy điều hành hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty nên yêu cầu cao về trình độ, kỹ năng chuyên môn và một số yếu tố khác.
Ngoài ra, một số ít lao động ở trình độ Cao đẳng-Trung cấp làm việc trên văn phòng (khoảng 1-2%), số còn lại sẽ tham gia trực tiếp làm việc dưới nhà máy, phần lớn trong số họ thuộc bộ phận kiểm soát chất lượng và sản xuất.
Nếu bất kì nhân viên nào trong nhà máy, không kể đến cấp bậc, chỉ cần tuyển dụng được người phù hợp cho vị trí mà công ty đang có nhu cầu tuyển dụng và đảm bảo thời gian làm việc tại công ty thì người giới thiệu sẽ được nhận hoa hồng theo chính sách công ty. Bộ phận nhân sự sẽ tiến hành chuẩn bị các giấy tờ liên quan như mẫu cập nhập thông tin nhân viên, danh sách ứng viên tham gia đào tạo, quy định sử dụng tủ cá nhân (đối với khối lao động trực tiếp), phiếu đánh giá phỏng vấn, nội quy lao động, các thông tin cần thiết để làm thẻ nhân viên, (xem chi tiết ở phụ lục 3) … và liên lạc với phòng ban đang có nhu cầu tuyển dụng để phối hợp tiến hành quy trình tuyển dụng. Lao động gián tiếp: Đối với khối lao động gián tiếp, công ty ưu tiên nguồn tuyển dụng nội bộ như thăng chức và luân chuyển để thắng tiến cho những người có năng lực và giúp nhân viên được trải nghiệm ở một vị trí công việc mới, giảm bớt nhàm chán và giữ chân được người lao động.
Sau khi nhận được thông tin phản hồi từ ứng viên thì nhà tuyển dụng sẽ hẹn một khung giờ phù hợp, trao đổi sơ qua khoảng 15-30 phút để lấy thông tin ứng viên, địa điểm đang tạm trú, nơi hiện tại đang làm việc và những công việc trước đây đã làm, những khó khăn mà ứng viên gặp phải và cách khắc phục.
Qua sự cạnh tranh mạnh từ hai đối thủ đến từ thương hiệu ngoại hiện diện tại Việt Nam, Dunlopillo chú trọng mạnh vào sức khỏe người tiêu dùng, đa dạng chủng loại để khách hàng có thể lựa chọn sao cho phù hợp với tài chính. (Nguồn: Thống kê từ kết quả khảo sát của Navigos năm 2021) Theo thống kê khảo sát của Navigos năm 2021, một trong những ý do dẫn tới việc ứng viên chuyển việc ở những tháng cuối năm thì hai nguyên nhân chính được xác định và chiếm tỷ trọng cao là lương, thưởng/ phúc lợi và môi trường/ văn hoá làm việc. Ởcấp bậc cao nhất là Giám đốc, yếu tố lương, thưởng và phúc lợi không còn là mối quan tâm hàng đầu (chiếm 18%) thì yếu tố môi trường làm việc và văn hoá công ty là lý do chủ yếu dẫn đến quyết định chuyển việc của nhân viên (chiếm 24%).
Với tình hình kinh tế như hiện nay, nhịp cầu tuyển dụng đang có tín hiệu quay trở lại thỡ nhu cầu cụng việc cũng cú sự phõn hoỏ rừ rệt ở từng nhúm đối tượng khi yếu tố lương, thưởng và phúc lợi vẫn chưa là yếu tố ưu tiên đối với nhóm Thực tập sinh nhưng lại là yếu tố ưu tiên đối với cấp bậc người mới ra trường, chuyên viên và quản lý.
Trong năm 2020, lao động nghỉ việc ở các vị trí chủ chốt nên đa số các ứng viên thử việc chưa thực sự phù hợp về công việc cũng như văn hóa công ty, bên cạnh đó thì tình hình sản xuất, kinh doanh của công ty không được tốt nên không có sự đầu tư chỉn chu trong quá trình tuyển dụng, đặc biệt là trong việc lập kế hoạch tuyển dụng. Vì tính chất của việc giới thiệu, nhân viên trong công ty có thể giới thiệu người quen, đôi khi sợ mất lòng, kiêng nể mà nhân viên tuyển dụng trong quá trình tuyển dụng sẽ có sự thiên vị, không công bằng, các tiêu chí đánh giá từ ban đầu không được đề cao và đa số là tạo điều kiện thuận lợi hết mức cho ứng viên đó để trúng tuyển. Với hình thức tuyển dụng thông qua website, đa số các vị trí này thuộc khối lao động gián tiếp, việc đăng tuyển trên các website tuy sẽ tốn chi phí nhưng sẽ giúp công ty tiếp cận với đa ngoài nguồn ứng viên chất lượng cao, đa dạng hóa môi trường làm việc cũng như hạn chế khả năng xảy ra cạnh tranh nội bộ.
Chưa đưa ra các yếu tố cụ thể để đánh giá ứng viên cấp trung và cấp cao Tại Dunlopillo, ứng viên cấp trung và cấp cao khi đến phỏng vấn ngoài quy định về phỏng vấn trực tiếp bình thường như các công ty khác thì tại đây, mỗi ứng viên đều phải thực hiện bài kiểm tra IQ bằng tiếng Anh.
Các giải pháp nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty.
Kinh nghiệm khai thác Trần Vũ Thanh – Senior LinkedIn.com/pulse/kinh-nghiệm- LinkedIn để tuyển dụng HRBP Manager at Sendo khai-thác-linkedIn-để-tuyển-dụng Tổng hợp các công cụ Quynh Chi – Talent LinkedIn.com/pulse/tổng-hợp-các- Sourcing ứng viên miễn phí Acquisition Specialist at công-cụ-sourcing. Một trong những hình thức tuyển mộ đối tượng thực tập sinh này mà hầu hết các doanh nghiệp đã và đang thực hiện là liên kết với các trường Đại học, Cao đẳng trong khu vực công ty đang hoạt động với các vị trí liên quan đến quá trình hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp. Nếu được xét duyệt là nhân viên chính thức thì quá trình tuyển mộ, tuyển chọn sẽ được lược bỏ để tiết kiệm thời gian, chi phí cho cả hai bên vì thực tập sinh đã trải qua quá trình làm việc 3-6 tháng tại công ty, các kỹ năng, chuyên môn và thái độ đã được đánh giá thông quá quá trình thực tập.
Trong các buổi phỏng vấn, nhân viên nhân sự trao đổi với ứng viên về thông tin cá nhân, kinh nghiệm làm việc và dự định trong tương lai, … Bờn cạnh đú trong thụng bỏo tuyển dụng cụng ty chưa đề cập rừ về chớnh sỏch lương, thưởng, phúc lợi nên trong quá trình trao đổi phỏng vấn sẽ tốn thời gian để nói về vấn đề này. Nhà tuyển dụng thực sự sẽ không có câu hỏi làm trong bao lâu bởi điều đó chưa thực sự phản ánh được năng lực của ứng viên mà điều phản ánh được vấn đề đó là khi ứng viên cùng đảm nhận một vị trí công việc như nhau nhưng mà họ đã làm công việc đó như thế nào, có cải tiến gì để làm việc hiệu quả hơn không hay chỉ đi làm từ ngày này qua ngày khác và tuân thủ theo quy định của công ty. Rừ ràng là doanh nghiệp nào cũng cú văn hoỏ nhưng cõu hỏi thực sự mà ứng viên muốn có câu trả lời là: “Doanh nghiệp của bạn có những kiểu văn hoá nào, và chính văn hoá đó có đáp ứng được mong muốn của chủ doanh nghiệp, nhân viên và khách hàng không?” Câu hỏi này thực sự đang là mối quan tâm của những nhà lãnh đạo, quản lý.