Kế hoạch tuyển dụng và đào tạo nhân sự cho dự án sữa hạt thiên nhiên
MỤC LỤC
Kế hoạch nguồn nhân lực
Khi đã kinh doanh ổn định và có lượng khách hàng ổn định, ở năm thứ 2 chúng tôi có kế hoạch sẽ tuyển dụng thêm bộ phận bán hàng tại các điểm bán và bộ phận shipper nhằm tối ưu nhu cầu về sự tiện lợi, nhanh chóng của khách khi đặt hàng. + Tuyển dụng qua các nền tảng mạng xã hội + Tuyển dụng qua các trung tâm giới thiệu việc làm + Tuyển dụng từ các trường đại học và cá trung tâm đào tạo + Tuyển dụng qua các sự kiện và hội chợ việc làm. Đà Nẵng là một thành phố lớn, là nơi có rất nhiều sinh viên và những người đi làm từ các địa phương khác đến để học tập và làm, nhu cầu tìm việc làm rất cao, đa dạng nhân lực.
Thời gian tuyển dụng: Trong vòng 2 tháng sẽ đáp ứng đủ các nhân sự cho các vị trí sau khi lên kế hoạch bắt đầu tuyển dụng. Bên cạnh việc tuyển dụng thì đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cũng là yếu tố rất quan trọng quyết định sự thành công của một doanh nghiệp. Vị trí bán hàng: Khi đã tuyển dụng được nhân sự vị trí này, chúng tối sẽ bắt đầu đào tạo về quy tình làm việc cũng như văn hóa làm việc của Doanh nghệp.
+ Ứng viên sẽ được training về các loại sản phẩn của doanh nghiệp, cũng như các chương trình khuyến mãi mà doanh nghiệp sẽ tiến hành áp dụng trong thời gian tới. Đây là những kĩ năng cần thiết mà các ứng viên sẽ được đào tạo bởi phòng nhân sự một cách chuyên nghiệp. Nhân sự mới sẽ được hướng dẫn và học các quy trình chào hàng, chăm sóc và xử lí tình huống với khách hàng.
Bên cạnh đó sẽ có các buổi khảo sát, kiểm tra định kỳ tất cả nhân viên về quy trình, cách xử lí tình huống khi gặp sự cố với khách hàng theo quy trình của công ty, đảm bảo tất cả các hệ thống đồng đều với nhau về chất lượng dịch vụ. Đối với một doanh nghiệp, việc đảm bảo đãi ngộ nhân sự là một yếu tố quan trọng để thu hút và giữ chân nhân viên tài năng. Sữa hạt COCO muốn xây dựng cho đội ngũ nhân sự một môi trường làm trường làm việc tích cực, khuyến khích sự sáng tạo và đa dạng trong công việc và tạo ra cơ hội để nhân viên có thể làm việc, hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình làm việc, đầu tư các trang thiết bị cần thiết cho quá trình làm việc của nhân viên.
Áp dụng thưởng % doanh số bán hàng (KPI) đối với bộ phận kinh doanh và đánh giá nhân viên ở bộ phận sản xuất, bán hàng thông qua bảng thành tích, đánh giá kĩ luật. Từ đó tuyên dương khen thưởng theo tháng, quý đối với những nhân viên vượt chỉ tiêu doanh số bán hàng và có số điểm đánh giá cao trong quá trình làm việc của các bộ phận khác. Xây dựng bảng lương thưởng cho các dịp lễ, tết, thưởng tháng 13 và hoa hồng cho các bộ phận thi đua với nhau.
TÀI SẢN NGẮN HẠN
Nghiờn cứu thị trường: Tiến hành nghiờn cứu thị trường để hiểu rừ về nhu cầu và xu hướng tiêu dùng đối với sản phẩm sữa hạt. Tiến hàng phân tích cạnh tranh, khảo sát ý kiến khách hàng và xác định các phân khúc thị trường tiềm năng. Phát triển sản phẩm: Dựa trên thông tin từ nghiên cứu thị trường, phát triển và tinh chỉnh sản phẩm sữa hạt để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Phát triển logo, bao bì và chiến lược marketing để tạo ra sự nhận diện và tin tưởng từ phía khách hàng. Mở rộng kênh phân phối: Xác định và phát triển các kênh phân phối hiệu quả để đưa sản phẩm đến gần hơn với khách hàng. Mở rộng mạng lưới bán lẻ, hợp tác với các nhà phân phối địa phương, hoặc tăng cường mạng lưới bán hàng trực tuyến.
Chiến lược tiếp thị: Xây dựng một chiến lược tiếp thị đa dạng và hiệu quả để quảng bá sản phẩm sữa hạt. Sử dụng các công cụ tiếp thị truyền thống như quảng cáo truyền hình, in ấn và sự kiện, cũng như chiến lược tiếp thị kỹ thuật số như marketing trên mạng xã hội và quảng cáo trực tuyến. Phát triển mối quan hệ khách hàng: Tạo ra các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và chăm sóc khách hàng để xây dựng mối quan hệ lâu dài và trung thành với khách hàng.
Đánh giá và điều chỉnh: Liên tục đánh giá hiệu quả của các hoạt động kinh doanh và điều chỉnh chiến lược dựa trên phản hồi từ thị trường. Đảm bảo rằng kế hoạch phát triển doanh nghiệp luôn linh hoạt và đáp ứng được nhu cầu thay đổi của khách hàng và môi trường kinh doanh. Những khó khăn: Kinh doanh sữa hạt là lĩnh vực thực phẩm dinh dưỡng mà hiện nay trên thị trường đã có khá nhiều loại hình doanh nghiệp này.
Các doanh nghiệp hay cửa hàng khác đều đầu tư về Marketing, chất lượng sãn phẩm, hay về mẫu mã của sản phẩm,. Chúng tôi là doanh nghiệp mới thành lập chắc chắn sẽ không tránh khỏi khó khăn về điều trên, không những thế mà còn về thị phần khách hàng, giá cả,. Cách khắc phục: Từ những khó khăn trên chúng tôi sẽ có những kế hoạch trong tương lai cho doanh nghiệp của mình là sẽ mở rộng thị phần sản phẩm của mình trên thị phần giúp doanh nghiệp gia tăng doanh số và lợi nhuận.
