MỤC LỤC
Trên cơ sở lý luận chung về mua hàng của doanh nghiệp, cùng nghiên cứu về tình hình hoạt động mua hàng của Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến FPT trong 3 năm gần nhất, đề tài đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động mua hàng cho công ty trong giai đoạn tới. Phân tích thực trạng hoạt động mua hàng của công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến FPT, từ đó rút ra những kết quả đạt được, hạn chế và những nguyên nhân. Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hoạt động mua hàng của công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến FPT.
Dữ liệu thu thập được sẽ được lựa chọn và tập hợp để đưa vào phân tích. Quá trình này bao gồm các bước chọn lọc và tập hợp dữ liệu để chuẩn bị cho việc phân tích như: Thu thập, lựa chọn, tập hợp số liệu và phân tích thống kê. Đây là một quá trình cần sự cẩn thận và logic để đảm bảo tính chính xác và đáng tin cậy của các kết quả phân tích.
Đây là phương pháp quan trọng trong phân tích dữ liệu và nghiên cứu, giúp tìm ra các điểm khác biệt và tương đồng giữa các nhóm, điều kiện, hoặc dữ liệu khác nhau. Cụ thể, dữ liệu giữa các năm, các tháng,… sẽ được so sánh và đối chiếu để thấy được sự thay đổi trong giai đoạn nghiên cứu.
FPT Online với thế mạnh thấu hiểu sâu sắc mong muốn, nhu cầu của hàng triệu độc giả và các nhóm Cộng đồng quy mô lớn, cùng thế mạnh công nghệ phân tích dữ liệu, giải pháp phân phối quảng cáo thông minh, công ty xác định vai trò đồng hành, tiếp tục hỗ trợ kết nối hiệu quả, đưa Thương hiệu và Sản phẩm của các doanh nghiệp mọi lĩnh vực "chạm" trái người tiêu dùng. Từ những định hướng và tập khách hàng mục tiêu mà Công ty FPT Online hướng tới trong thời gian tới, cùng với tình hình kinh tế còn nhiều khó khăn như hiện nay, thì hoạt động mua hàng trong những năm tới chủ yếu hướng tới các sự kiện liên quan đến các ban ngành như Du lịch, Thể Thao, Thời trang,… để tạo ra các sản phẩm truyền thông số hướng tới tập khách hàng doanh nghiệp đang hoạt động trong những lĩnh vực này. Ngân sách cho hoạt động mua hàng phải đối mặt với nguy cơ bị cắt giảm do tình hình kinh tế khó khăn, đây là đối sách của hầu hết các doanh nghiệp trong tình hình kinh tế suy thoái như hiện tại.
Hiện nay, FPT Online đang phải đối mặt với thực tế là chưa có một kế hoạch mua hàng cụ thể cho từng tình huống nguồn cung trên thị trường, việc thiếu sự chuẩn bị và không có hệ thống hóa các phương án mua hàng cho các tình huống thị trường khác nhau có thể gây ra sự bất tiện, lúng túng và thiếu đầy đủ khi công ty phải đưa ra các quyết định mua hàng. Cải thiện quy trỡnh tiếp nhận hàng húa: Thiết lập quy trỡnh rừ ràng và hệ thống hoá để tiếp nhận hàng hóa từ nhà cung cấp; Đảm bảo việc kiểm tra số lượng và chất lượng hàng hóa đầy đủ trước khi nhập vào kho; Lập phiếu nhập kho và ghi nhận đầy đủ thông tin về hàng hóa (tên sản phẩm, số lượng, ngày sản xuất, hạn sử dụng,…). Áp dụng quy tắc First in – First out (FIFO): Thiết lập chính sách quản lý kho theo nguyên tắc FIFO để đảm bảo hàng hóa nhập trước sẽ được sử dụng trước; Đào tạo nhân viên về việc áp dụng và thực hiện đúng quy tắc FIFO trong quản lý kho.
Những tiêu chí này có thể là chất lượng, độ tin cậy, thời gian giao hàng, dịch vụ hậu mãi, giá cả,… Dựa trên các tiêu chí đã xác định, nhân viên mua hàng cần thiết lập các thang đo và tiêu chuẩn cụ thể để đánh giá. Các biện pháp này có thể bao gồm cải thiện quy trình sản xuất, đào tạo nhân viên, thay đổi nhà cung cấp,… Để đạt được hiệu quả thì việc tiến hành theo dừi và đỏnh giỏ lại định kỳ để đảm bảo rằng cỏc tiờu chuẩn đỏnh giá vẫn phù hợp và đáng tin cậy. Việc này giúp nâng cao sự hiểu biết và tăng cường mối quan hệ giữa các bộ phận.Công ty có thể tổ chức các cuộc họp định kỳ giữa các phòng ban như: Phòng kế toán, phòng luật, phòng mua hàng và các chuyên gia liên quan.
❖ Xây dựng dựng mối quan hệ chiến lược với nhà cung cấp cấp 1 (level 1) Nhà cung cấp cấp 1 thường là những đối tác chính, có khả năng cung cấp hàng hóa và dịch vụ đáp ứng nhu cầu lớn của FPT Online. Như vậy, để giải quyết hiệu quả vấn đề này và tăng cường sự hợp tác giữa các cá nhân trong phòng mua hàng, em đề xuất công ty nên xây dựng một hệ thống data nội bộ để quản lý thông tin về các nhà cung cấp. Nhân viên có thể dễ dàng trao đổi thông tin, đánh giá năng lực của nhà cung cấp và tìm kiếm thông tin cần thiết một cách nhanh chóng, từ đó tạo ra sự liên kết và hiệu quả trong công tác đội nhóm.
Hơn thế nữa, việc có kiến thức Tiếng Anh chuyên ngành sẽ là lợi thế khi sinh viên xin việc và làm việc trong các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng. Các bài thảo luận trên Đại học thường chưa phù hợp với văn phong đi làm, ví dụ như: các thông tin đưa vào Power Point không phục vụ mục đích thuyết trình, hiệu ứng và hình ảnh quá nhiều làm người nghe chỉ tập trung vào các phần đấy mà quên đi nội dung chính,…Em kiến nghị nhà trường có thể đưa kiến thức liên quan đến việc làm báo cáo và thuyết trình vào chương trình giảng dạy. Trong quá trình thực tập tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến FPT đã giúp em có cái nhìn tổng quan về quy trình mua hàng và tầm quan trọng của hoạt động mua hàng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.