Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Thiết bị Nam Dương

Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực canh tranh của các doanh nghiệp Cũng như bản thân doanh nghiệp, năng lực cạnh tranh của doanh

Uy tín và vị trí của doanh nghiệp trên thị trường được phản ánh qua tổng lượng cầu các sản phẩm của doanh nghiệp, khả năng của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh, sự quan tâm, các mối quan hệ làm ăn, các bạn hàng truyền thống, dư luận xã hội, vị trí trong suy nghĩ của khách hàng….Uy tín và vị trí của doanh nghiệp có ảnh hưởng hết sức to lớn tới năng lực cạnh tranh hàng hoá của doanh nghiệp. Trong mỗi một giai đoạn phát triển nhất định doanh nghiệp sẽ chọn lựa cho mình một mặt hàng chiến lược để phát triển hoạt động kinh doanh mặt hàng đó, bên cạnh đó mục tiêu kinh doanh còn có thể là mở rộng thị trường hay tăng thị phần bằng một chủng loại hàng hoá hoặc nhiều chủng loại hàng hoá, qua đó doanh nghiệp sẽ tiến hành đầu tư và dành một số vốn nhất định để phát triển cho mặt hàng chiến lược của.

Tính tất yếu phải nâng cao năng lực cạnh tranh ở các doanh nghiệp

Quy luật cạnh tranh là động lực thúc đẩy hát triển sản xuất, sản xuất hàng hoá ngày càng phát triển, hàng hoá sản xuất ra nhiều, số lượng người cung ứng ngày càng đông thì cạnh tranh ngày càng khốc liệt, kết quả cạnh tranh là loại bỏ những Công ty làm ăn kém hiệu quả, năng suất chất lượng thấp và ngược lại nó thúc đẩy những Công ty làm ăn tốt, năng suất chất lượng cao. Họ không phải tìm đến doanh nghiệp như trước đây nữa và họ cũng không phải mất thời gian chờ đợi để mua hàng hoá dịch vụ, mà đối ngược lại trong nền kinh tế thị trường khách hàng được coi là thượng đế, các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì phải tìm đến khách hàng và khai thác nhu cầu nơi họ.

Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp

Còn ở giai đoạn trưởng thành và phát triển thì mục tiêu của doanh nghiệp là tăng doanh thu, tăng lợi nhuận và giảm chi phí, giảm bớt những chi phí được coi là không cần thiết, để lợi nhuận thu được là tối đa, uy tín của doanh nghiệp và niềm tin của khách hàng đối với doanh nghiệp là cao nhất. Để đạt được các mục tiêu doanh nghiệp cần phải cạnh tranh, chỉ có cạnh tranh thì doanh nghiệp mới bằng mọi giá tìm ra phương cách, biện pháp tối ưu để sáng tạo, tạo ra những sản phẩm đạt chất lượng cao hơn, cung ứng những dịch vụ tốt hơn đối thủ cạnh tranh, thỏa mãn nhu cầu khách hàng ngày càng tăng.

THIẾT BỊ NAM DƯƠNG

NHÂN SỰ KỸ THUẬT

( Nguồn: Báo cáo của công ty Nam Dương ). Đồ thị trên cho thấy rằng công ty trong những năm qua có sự phát triển về doanh thu. Tốc độ tăng trưởng này chưa ổn định chứng tỏ năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp còn chưa ồn định ảnh hưởng đến doanh thu của doanh nghiệp. Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty CPTB Nam Dương 2.3.2.1. Thông qua các chỉ tiêu định tính. a) Về chất lượng các thiết bị văn phòng và máy tính của Công ty. Các sản phẩm của công ty đếu được nhập từ các hãng máy tính có tên tuổi nên chất lượng đảm bảo. Trong quá trình vận hành có những sản phẩm. lỗi đã được công ty bảo hành và sửa chữa một cách kịp thời. Đây là một dấu hiệu đáng mừng cho công ty trong việc cung cấp các thiết bị của Nam Dương. a) Tính đa dạng hóa của các sản phẩm. (Nguồn: thietbịnamduong.vn, Nhatquang.vn, Namminh.vn). Nhìn vào bảng giá trên đây ta thấy rằng mức giá của một số loại máy tính và thiết bị của công ty đưa ra là cao hơn so với giá của các đối thủ cạnh tranh. Điều đó đồng nghĩa với khả năng tiêu thụ và năng lực cạnh tranh đối với các mặt hàng này là kém hơn rất nhiều so với các đối thủ ở trên thị trường. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là do chi phí của doanh nghiệp còn cao do nguồn hàng, cách vận chuyển và các chi phí khác nên doanh nghiệp phải nâng cao giá thành để đảm bảo làm ăn có lãi. Vì vậy để có lơị thế cạnh tranh về giá doanh nghiệp phải tìm cách hạ giá thấp các chi phí để hạ giá thành sản phẩm, nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp mình. c) Hệ thống kênh phân phối. Trước hết để tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp cần phải chọn các kênh phân phối, lựa chọn thị trường, nghiên cứu thị trường và lựa chọn kênh phân phối để sản phẩm sản xuất ra được tiêu thụ nhanh chóng, hợp lý và đạt được hiệu quả cao. Chính sách phân phối sản phẩm đạt được các mục tiêu giải phóng nhanh chóng lượng hàng tồn kho, tăng nhanh vòng quay của vốn thúc đẩy sản xuất nhờ vậy tăng nhanh năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Nam Dương là một doanh nghiệp thương mại cũng là đại lý phân phối của nhiều hãng máy tính nổi tiếng. Hiện tại, Nam Dương có 1 trụ sở khi mới thành lập và đã mở thêm một chi nhánh ở 21 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội, hai cơ sở có thể hỗ trợ cho nhau. Công ty còn phân phối đặt hàng qua mạng, giới thiệu sản phẩm qua màng. Khách hàng có thể đặt mua các sản phẩm của công ty qua mạng và được vận chuyển tận nơi. Cách phân phối này sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được nhiều chi phí. Công ty đã sử dụng một số kênh phân phối tuy nhiên hiệu quả còn chưa cao. Phân phối qua mạng thì Website của công ty còn chưa được nhiều người biết đến nên hiệu quả chưa cao. Phân phối tại các siêu thị thì đã được bố trí một cách khoa học, dễ nhìn, dễ xem xét khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn. Doanh nghiệp cần tìm cách khắc phục hạn chế của mình. Tuy nhiên, để nâng cao thị phần của mình doanh nghiệp có thể mở thêm các siêu thị mới để khách hàng tiếp cận được với doanh nghiệp nhiều hơn. d) Danh tiếng, uy tín và khả năng hợp tác. Hiện nay Công ty CPTB Nam Dương có thế và lực của một Công ty máy tính và đang khẳng định vị trí của mình trên thị trường Việt Nam đối với khách hàng, bạn hàng và các đối tác. Công ty CPTB Nam Dương có hệ thống các bạn hàng truyền thống đáng tin cậy, các công ty mà CPTB Nam Dương làm đại lý phân phối máy tính và các thiết bị văn phòng khẳng định sẽ ủng hộ Công ty trong các hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực này. Nam Dương là doanh nghiệp có uy tín làm ăn đã lâu với các đối tác là nhà cung cấp, khách hàng như: công ty TNHH Liên Phương, Công cổ phần Mai Anh… và được khách hàng tin tưởng. Đối với các khách hàng không hường xuyên, doanh nghiệp đã tạo ra được cho khách hàng một phong cách phục vụ nhiều khi còn chưa tốt nên ít nhiều ảnh hưởng đến hình ảnh của công ty. Đây là một yếu điểm còn tồn tại mà doanh nghiệp cần khắc phục. e) Dịch vụ sau bán hàng. Với mục tiêu giữ vững uy tín với khách hàng, phương trâm của Công ty CPTB Nam Dương là “ uy tín chất lượng là mục tiêu hàng đầu, lấy chất lượng để giữ vững lòng tin ” Với đặc thù về mặt hàng kinh doanh của mình Công ty nhận thấy rằng không những hàng hoá phải đảm bảo chất lượng mà chất lượng phục vụ đóng một vai trò quan trọng, nó là công cụ cạnh tranh sắc bén của Công ty trên con đường loại bỏ đối thủ cạnh tranh. Chính vì vậy mà Công ty luụn quản lý theo dừi chỉ đạo kỹ thuật, kiểm tra gúp ý cho nhõn viờn trong công ty. Ngoài việc luôn luôn cung cấp hàng hoá cho các đơn vị bạn sản xuất kịp thời công ty còn cố gắng cung cấp những thông tin về giá cả Công ty luôn đưa ra những biện pháp tư vấn cho đơn vị bạn để tìm mọi cách giảm thiểu những chi phí như: chi phí vận chuyển, chi phí về kho bãi…. Một số dịch vụ mà Nam Dương đang áp dụng cho khách hàng:. Tư vấn về cách sử dụng cho khách hàng. Sữa chữa khi có sự cố trong thời gian ngắn nhất cho khách hàng. Đây là kết quả còn khiêm tốn. Điều này có thế do trình độ tay nghề của một số nhân viên còn chưa cao hoặc tính chuyên nghiệp của nhân viên còn chưa được bảo đảm hoặc chưa có nhiều chính sách hỗ trợ hấp dẫn cho khách hàng. g).Thanh toán mua bán. Để đảm bảo lợi ích kinh tế cho các bên mua và bán, đồng thời có nguồn lực cho sản xuất kinh doanh nguyên tắc trong lựa chọn phương thức thanh toán của công ty là sự thỏa hiệp giữa hai bên trên một số quy định cơ bản:. - Tạo điều kiện thuận lợi nhất cho cả hai bên thực hiện nghĩa vụ của mình trong hợp đồng kinh tế đã được ký kết. - Hai bên cùng có lợi. - Thực hiện đúng, đủ những quy định và nghĩa vụ của mình. Ở Nam Dương, khách hàng được thanh toán một cách nhanh chóng và đúng cam kết. Nam Dương luôn được khách hàng đánh giá cao trong việc thanh toán, tạo uy tín cho doanh nghiệp. h) Khả năng nhạy bén với môi trường. Môi trường luôn biến đổi doanh nghiệp cần phải nhạy bén thích nghi để tồn tại với môi trường. Thị trường máy tính là thị trường có mức thay đổi đến chóng mặt. Nam 2010 khi máy tính bảng đã xuất hiện tại Việt Nam gây nên một cơn sốt, Nam Dương đã nhập về với một số lương lớn máy tính bảng để cung cấp ra thị trường nhưng khi IPAD II ra đời thị trương máy tính bảng trầm hơn thị trường đang chờ IPAD xuống giá. Lúc này, lượng IPAR của. Nam Dương vẫn còn nhiều và có khả năng mất giá khi các hãng sản xuất công bố giá thấp hơn. Như vậy, qua sự việc trên có thể thấy Nam Dương là một công ty đã nhanh chóng nắm bắt được cơ hội trên thị trường nhưng lại chưa dự đoán được sự biến động của thị trường trong tương lai vì vậy Nam Dương đã gặp phải khó khăn cần tìm cách khắc phục. Có thể nói, nghiên cứu thị trường còn là khâu yếu của doanh nghiệp. i)Trình độ phục vụ của nhân viên. Là một doanh nghiệp thương mại, sự phục vụ của nhân viên được đánh giá khá cao trong sự hài lòng của khách hàng. Nam Dương có đội ngũ nhân viên trẻ nhiệt tình và có kiến thức về máy tính và các thiết bị thường đem đến cho khách hàng sự hài lòng. Tuy nhiên, các nhân viên của Nam Dương còn nhiều người chưa có kinh nghiệm nên có những tình huống còn chưa xử lý được dẫn đến nhiều khách hàng chưa hài lòng. Đây cũng là một kết quả chưa thật hài lòng đối với lãnh đạo công ty. Thông qua các chỉ tiêu định tính a) Về vốn của doanh nghiệp. Tình hình vốn của công ty kể từ lúc mới thành lập cho đến nay nhìn chung là khá ổn định. Công ty có khả năng quay vòng vốn nhanh, tận dụng được các cơ hội hội kinh doanh, phát triển sản phẩm và đã biết xây dựng cho mình kế hoạch để bảo đảm đồng vốn của mình. Nhưng sau quá trình phát triển thì nguồn vốn hiện tại của công ty đã tăng lên đến trên 15 tỷ đồng, trong đó. vốn vay chiếm 20% trong tổng số vốn. Vốn góp của công ty tại thời điểm hiện tại chiếm 70% trong tổng số vốn. 10% còn lại chính là lợi nhuận giữ lại của công ty sau gần 6 năm hoạt động. Điều này cho thấy tình hình kinh doanh của công ty ngày càng phát triển và khả năng tài tài chính đã được đảm bảo hơn rất nhiều. Tuy nhiên, so với đối thủ cạnh tranh Nam Minh vốn hiện tại là 12,8 tỷ và Nhật Quang là 18,6 tỷ thì vốn của Nam Dương còn chưa mạnh bằng. Điều này làm giảm năng lực cạnh tranh củ công ty khi thương vụ cần đến lượng vốn lớn hoặc cần vốn để đầu tư để phát triển sản phẩm. b) Doanh số bán ra.

GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ NAM DƯƠNG