Ứng dụng chiến lược xúc tiến hỗn hợp vào hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Công thương

Giới thiệu chung về ngân hàng Công thương Ba Đình

Trong bối cảnh chung đất nước lúc này bị chia cắt, cơ sở hạ tầng thiếu thốn và kinh tế đang gặp khó khăn, Ngân hàng có nhiệm vụ vừa phải xây dựng cơ sở vật chất vừa phải củng cố tổ chức và hoạt động Ngân hàng với số lượng cán bộ chỉ có trên 10 người. Ngày 01/07/1988, thực hiện Nghị định 53 của Hội đồng Bộ trưởng ( nay là chính phủ ) ngành ngân hàng chuyển hoạt động từ cơ chế quản lý hành chính, kế hoạch hạch hóa sang hạch toán kinh tế , kinh doanh theo mô hình quản lý Ngân hàng 2 cấp ( Ngân hàng Nhà nước – Ngân hàng Thương Mại ) lấy lợi nhuận làm mục tiêu hoạt động, các NHTM quốc doanh lần lượt được thành lập ( Ngân Hàng Công Thương – Ngân Hàng Ngoại Thương – Ngân Hàng Đầu Tư & Phát Triển – Ngân Hàng Nông Nghiệp & Phát Triển Nông Thôn ). Lúc này, hoạt động kinh doanh mang tính kinh doanh thực sự, thông qua việc đổi mới phong cách giao tiếp, phục vụ, lấy lợi nhuận mang tính kinh doanh thực sự, cùng với việc đa dạng hóa các loại hình kinh doanh dịch vụ, khai thác và mở rộng thị trường, đưa thêm các sản phẩm dịch vụ mới vào kinh doanh.

Trước những khó khăn vướng mắc từ mô hình tổ chức quản lý, bắt đầu từ 01/04/1993, Ngân hàng Công thương Việt Nam thực hiện thí điểm mô hình tổ chức quản lý 2 cấp ( cấp TW – Quận ), xóa bỏ cấp trung gian là NHCT thành phố Hà Nội. Do vật, ngay sau khi nâng cấo quản lý cùng với việc đổi mới cơ chế hoạt động, Ngân hàng Công thương Ba Đình đã có sức bật mới, hoạt động kinh doanh theo mô hình một NHTM đa năng, có đầy đủ năng lực, uy tín đê tham gia cạnh tranh một cách tích cực trên thị trường. Năm 1998 được thủ tướng Chính phủ trao bằng khen, năm 1999 được Chủ tịch nước tặng Huân chương Lao đông hạng Ba, liên tục trong các năm 2000 – 2005 được nhiều cấp khen thưởng : Chủ tịch UBND Thành phố trao tặng bằng khen, được HĐTĐ - KT ngành Ngân hàng đề nghị Thủ tưởng Chính phủ tặng bằng khen.

Tổng hợp

Với việc triển khai thành công trên quy mô rộng những sản phẩm và giải pháp hiện đại của Microsoft như Windows Server 2003 Active Directory, Microsoft Operations Manager 2005..Ngân hàng đã đưa hệ thống của mình lên một tiêu chuẩn cao và nâng cao mức độ bảo mật và hiệu quả trong việc trao đổi thông tin giữa các chi nhánh với nhau, với trụ sở chính. Song với sự nỗ lực, quyết tâm phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh của NHCT VN giao, và với các biện pháp thực hiện quyết liệt trong mấy năm gần đây Chi nhánh NHCT Ba Đình đã đạt được kết quả đáng phấn khởi, đời sống của cán bộ công nhân viên năm sau được nâng cao hơn so với năm trước, góp phần vào sự phát triển của NHCT Việt Nam. Một số tình hình nổi bật được đưa ra đó là các doanh nghiệp nhất là các doanh nghiệp lớn chuyển hướng tham gia đầu tư mạnh vào các định chế thuộc lĩnh vực tài chính, ngân hàng, thị trường chứng khoán; đối với dân cư do lạm phát đã chuyển sang đầu tư mạnh vào thị trường bất động sản, cộng với sự cạnh tranh lãi suất và mở rộng mạng lưới hoạt động của hệ thống các NHTM trên địa bàn.

Trong năm, chi nhánh tăng cường mối quan hệ gắn kết chặt chẽ và chiến lược với một số khách hàng quan trọng như Tập đoàn than khoáng sản Việt Nam, Tập đoàn điện lực Việt Nam, Tổng công ty lương thực miền Bắc… Chi nhánh đã kiên quyết rút dần dư nợ với khách hàng có biểu hiện yếu kén nên năm nay không có dư nợ quá hạn, không phải trích dự phòng rủi ro do chất lượng tín dụng. Song với sự nỗ lực, quyết tâm phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh của NHCT VN giao, và với các biện pháp thực hiện quyết liệt trong mấy năm gần đây Chi nhánh NHCT Ba Đình đã đạt được kết quả đáng phấn khởi, đời sống của cán bộ công nhân viên năm sau được nâng cao hơn so với năm trước, góp phần vào sự phát triển của NHCT Việt Nam. Bên cạnh đó, ngoài những sản phẩm dịch vụ truyền thống, NHCT Ba Đình đã triển khai đa dạng các sản phẩm như : dịch vụ cho thuê két sắt, kiều hối, Eden, dịch vụ du học trọn gói, dịch vụ điện tử qua mạng (internet Banking), dịch vụ thẻ ATM, thẻ tín dụng quốc tế, giải ngân các dự án ODA…Trên cơ sở tận dụng mọi khả năng lợi thế, đặc biệt với nền tảng công nghệ hiện đại, tiện ích của các sản phẩm không ngừng được gia tăng đã mang lại hiệu quả ứng dụng cao.

Nổi bật là các hoạt động khánh thành, khai trương các quỹ tiết kiệm, tiêu biểu gần đây nhất là ngày 15/04/2009 cùng với VietinbankSc, chi nhánh Ba Đình tổ chức lễ khai trương đại lý nhận lệnh chứng khoán (số 121- Văn Cao, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội), nhằm đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, nhà đầu tư. Chi nhánh Ba Đình rất tích cực tham gia các hoạt động tài trợ những dự án có tính khả thi cao như dự án mua tàu chở dầu của Công ty vận tải Biển Đông, dự án BOT đường tránh Thanh hoá, dự án khu thương mại tổng hợp của Công ty Xây dựng Thủ đô II..Bên cạnh những hoạt động tài trợ lớn thì NHCT Ba Đình thường xuyên tham gia tài trợ các chương trình, hội thảo, cấp học bổng cho sinh viên Học viện ngân hàng có học tập khá giỏi và rèn luyện phẩm chất đạo đức tốt….