MỤC LỤC
Tóm tắt công việc: người chịu trách nhiệm toàn bộ đối với kho hàng: Quản lý số lượng hàng xuất đi, hàng nhập về, tình hình hư hỏng, sắp xếp vị trí. - Có nét giống như nhiệm vụ của thủ quỹ, xử lý các công việc nếu có vấn đề phát sinh bất ngờ ảnh hưởng đến chất lượng hàng hóa. Tóm tắt công việc: Trình bày, tư vấn cho khách hàng thành phần, công dụng và cách sử dụng của từng sản phẩm trang điểm hoặc chăm sóc da, tóc, body,.
-Giới thiệu các sản phẩm mới cho khách hàng khi có thể (như tinh chất dưỡng da, sữa dưỡng thể, .) -Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và giới thiệu sản phẩm mỹ phẩm phù hợp. -Kinh nghiệm kinh doanh và bán hàng,Kinh nghiệm trong lĩnh vực sản phẩm hoặc dịch vụ -Kinh nghiệm làm việc với khách hàng,Kinh nghiệm đàm phán. - Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng đàm phán và thuyết phục.Kỹ năng thuyết trình, đào tạo,Kỹ năng xây dựng và phát triển đội nhóm.
Tuy nhiên, người bán hàng chắc chắn phải có khả năng nắm bắt những thông tin và kiến thức về sản phẩm để tư vấn cho khách hàng. -Chịu trách nhiệm nhận và bảo quản sản phẩm, hàng hóa, trưng bày và sắp xếp hàng hóa -Tư vấn và bán hàng, bảo quản hàng hóa, Giải đáp các thắc mắc và khiếu nại về sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng. - Kỹ năng bán hàng, biết lắng nghe và kiên nhẫn, Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục -Luôn đặt mục tiêu và tìm cách hoàn thành các mục tiêu.
Vì công việc của bạn không chỉ dừng lại ở việc tư vấn bán hàng, mà bạn còn phải thực hiện các công việc tay chân như sắp xếp hàng hóa. -Thực hiện cỏc thủ tục liờn quan đến xuất – nhập hàng húa, theo dừi tỡnh trạng hàng tồn kho - Sắp xếp và quản lý hàng hóa theo tiêu chuẩn. -Kỹ năng sử dụng máy tính và ứng dụng công nghệ tốt,Kỹ năng giao tiếp và giải trình, kỹ năng chuyên môn về lập phiếu xuất/nhập kho.
Nhân viên kho đòi hỏi bạn phải có một sức khỏe cùng khả năng chịu đựng tốt, có thể đứng nhiều giờ liền trong ngày,cúi người trong thời gian dài, nâng, hạ hàng hóa, vận hành trang thiết bị tốt.
- Nhân viên thủ kho còn đòi hỏi sự linh hoạt, nhanh nhẹn cùng các phẩm chất như trung thực, tỉ mỉ, tinh thần cầu tiến. Điều này có thể bao gồm đánh giá định kỳ, phỏng vấn cá nhân, hoặc sử dụng các công cụ đánh giá như bảng điểm hoặc bài kiểm tra. Khảo sát hoặc cuộc trò chuyện với nhân viên: Tạo ra các cuộc trò chuyện hoặc khảo sát để hỏi ý kiến của họ về những kỹ năng, kiến thức hoặc khía cạnh nào mà họ cảm thấy cần phát triển để nâng cao hiệu suất làm việc, tiến xa hơn trong công việc của mình.
Thiết kế các hoạt động thực hành mà nhân viên sẽ tham gia để áp dụng kiến thức, kỹ năng đã học vào công việc thực tế. Đánh giá về khả năng giao tiếp và truyền đạt thông tin của nhân sự doanh nghiệp muốn lựa chọn để làm người đào tạo. Cung cấp cho nhân sự đó một tình huống thực tế hoặc yêu cầu thực hiện một buổi đào tạo ngắn để đánh giá khả năng của họ trong việc truyền đạt kiến thức và kỹ năng.
Chuẩn bị trước: Đảm bảo rằng môi trường làm việc và tài liệu đào tạo đã sẵn sàng trước khi bắt đầu on the job training. Thực hành thực tế: Tạo cơ hội cho nhân viên thực hành và áp dụng những kiến thức, kỹ năng mới trong tình huống thực tế nhiều nhất có thể. Hỗ trợ và tương tác: Hỗ trợ nhân viên trong việc áp dụng kiến thức và kỹ năng mới bằng cách cung cấp sự hỗ trợ, tư vấn, giải đáp các câu hỏi khi họ cần.
Linh hoạt và điều chỉnh: Đảm bảo tính linh hoạt trong quá trình đào tạo để điều chỉnh theo nhu cầu, tiến trình của nhân viên. Đo lường sự tiến bộ của nhân viên sau quá trình đào tạo và thu thập phản hồi từ nhân viên và người đào tạo để cải tiến chương trình đào tạo trong tương lai.
Tạo ra môi trường tương tác tích cực, khuyến khích sự trao đổi thông tin giữa người đào tạo và nhân viên. Điều này giúp quá trình đào tạo thích ứng kịp với sự phát triển của nhân viên. Theo dừi quỏ trỡnh đào tạo và đỏnh giỏ hiệu quả của on the job training.
- Phân phối qua các trung tâm thương mại,kênh quảng cáo,các sàn thương mại shopee…. - Siêu thị là những trung tâm bán lẻ lớn, chi phí thấp, tự phục vụ giá thấp, doanh số bán cao. - Chợ với hệ thống các cửa hàng tiện dụng: là những cửa hàng bán lẻ nhỏ,chuyên bán những sản phẩm phục vụ nhu cầu thường xuyên của người tiêu dùng.
Quảng cáo kinh doanh mỹ phẩm qua các đặc điểm tiêu biểu của sản phẩm Quảng cáo về mỹ phẩm kèm người nổi tiếng. Marketing mỹ phẩm ấn tượng nhờ review phản hồi sau khi dùng mỹ phẩm Bookinh KOL quảng bá sản phẩm trên các nền tảng xã hội thu hút lượng khách hàng mới cho cửa hàng về số lượng bán onlline. * Hình thức khuyến mãi:Công ty sẽ thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi như giảm giá, tặng quà kèm theo sản phẩm, hoặc tặng phiếu mua hàng cho các đơn hàng tiếp theo hay vào các dịp lễ,ngày đặc biệt 20/10 thu hút khách hàng.
*Kế hoạch doanh thu, lợi nhuận Bảng dự kiến mức doanh thu trong năm đầu.
- Xem xét cơ sở vật chất hiện tại của công ty, bao gồm văn phòng, nhà máy sản xuất, kho hàng và các khu vực khác. - Xác định các yếu tố quan trọng như diện tích, vị trí, thiết kế, công nghệ, tiện ích và an ninh cho mỗi phần của cơ sở vật chất mới hoặc được nâng cấp. - Xác định các bước cần thiết để xây dựng hoặc nâng cấp cơ sở vật chất, bao gồm thiết kế, xây dựng, trang bị và vận hành.
- Lên lịch và quản lý các công việc xây dựng, bao gồm thiết kế kiến trúc, công nghệ, điện, nước và các hệ thống khác. Sau khi triển khai kế hoạch cơ sở vật chất, để tiến hành kiểm tra và cải tiến để đảm bảo hiệu quả và hiệu suất của cơ sở vật chất. Kiểm tra hoạt động: Đánh giá hoạt động của cơ sở vật chất, từ quá trình sản xuất, đóng gói, lưu trữ và phân phối sản phẩm mỹ phẩm.
Xỏc định vấn đề: Định rừ cỏc vấn đề hoặc hạn chế trong cơ sở vật chất hiện tại, như không đủ diện tích, thiết bị không hiệu quả hoặc hệ thống không đáp ứng được nhu cầu. Đề xuất cải tiến: Dựa trên việc xác định vấn đề, tạo ra các đề xuất cải tiến để nâng cao hiệu suất và hiệu quả của cơ sở vật chất. Triển khai cải tiến: Thực hiện các cải tiến được đề xuất, như mua sắm thiết bị mới, cải thiện quy trình làm việc hoặc nâng cấp hệ thống.
Duy trì và bảo dưỡng: Đảm bảo rằng cơ sở vật chất được duy trì và bảo dưỡng định kỳ để đảm bảo hoạt động ổn định và hiệu quả. - Thực hiện đánh giá định kỳ và cập nhật kế hoạch cơ sở vật chất dựa trên phản hồi từ hoạt động kinh doanh và các yếu tố môi trường bên ngoài.
Điều này có thể bao gồm việc mua sắm thiết bị mới, tối ưu hóa quy trình làm việc hoặc nâng cấp hệ thống. Đảm bảo rằng quá trình triển khai được thực hiện đúng tiến độ và trong ngân sách. Đánh giá hiệu quả: Đánh giá hiệu quả của các cải tiến đã triển khai.
Kiểm tra xem liệu các vấn đề đã được giải quyết và liệu hiệu suất và hiệu quả đã được cải thiện hay không. Lên kế hoạch bảo trì định kỳ cho thiết bị, hệ thống và cơ sở vật chất để tránh sự cố và đảm bảo tuổi thọ cao. - Điều chỉnh kế hoạch cơ sở vật chất nếu có những thay đổi trong yêu cầu kinh doanh hoặc xu hướng thị trường.
2.Thị trường đa dạng: Thị trường mỹ phẩm rất đa dạng với nhiều loại sản phẩm và thương hiệu khác nhau, đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng. 3.Lợi nhuận cao: Kinh doanh mỹ phẩm mang lại lợi nhuận cao nếu bạn biết cách lựa chọn sản phẩm và thị trường phù hợp.