Kế hoạch Marketing nội dung Ẩm thực đường phố Hà Nội

MỤC LỤC

ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING NỘI DUNG

Độc giả quan tâm chủ yếu đến nội dung về ẩm thực như các món ăn ngon đường phố Hà Nội, cách lựa chọn địa điểm thưởng thức đồ ăn ngon kèm view đẹp. Ngoài ra, còn tìm hiểu các tip ăn uống đường phố, văn hóa ẩm thực Hà Nội hoặc các thông tin liên quan về an toàn sức khỏe, vệ sinh an toàn thực phẩm đường phố,…. Độc giả muốn tìm kiếm thông tin đáp ứng nhu cầu mình về các món ăn đường phố Hà Nội, tìm hiểu về giá cả của từng ngành hàng hay địa chỉ các quán ăn ngon.

Ảnh số người dùng Facebook theo quốc gia Nguồn: Wearesocial.com Đây là 2 kênh khách hàng mục tiêu nhóm online nhiều, dành nhiều thời gian tìm kiếm thông tin cũng như giải trí, đặc biệt khi họ muốn tìm hiểu về ẩm thực đường phố thì Facebook và Blog là những kênh họ tìm kiếm đầu tiên. Với nguồn nhân lực cũng như tài chính hiện nay của đội nhóm thì nhóm triển khai và tập trung ngắn hạn trước mắt 2 kênh truyền thông trên để tiếp cận khách hàng trước, sau đó phát triển mở rộng đa kênh sau này để tăng tỉ lệ tiếp cận khách hàng mục tiêu nhiều hơn. Nhưng điểm hạn chế chung về ngách nội dung ẩm thực đường phố hiện nay vẫn đang hoạt động trong quy mô nhỏ chưa bao quát được toàn bộ các thông tin, vấn đề bao quanh.

Thu hút sự chú ý, cung cấp các thông tin về ẩm thực đường phố Hà Nội như các món ăn đường phố ngon, chia sẻ trải nghiệm, cảm nhận về các quán ăn đường phố. Xây dựng nội dung đa dạng bao quanh chủ đề ẩm thực đường phố Hà Nội dưới nhiều khía cạnh khác nhau, trình bày nội dung bố cụ thể dễ dàng đọc hiểu cho độc giả.

Hình 2.1. Ảnh khoảng thời gian truy cập trên Facebook Nguồn:vinaresearch
Hình 2.1. Ảnh khoảng thời gian truy cập trên Facebook Nguồn:vinaresearch

SẢN XUẤT, XU G BÁ NỘI DUNG KỸ THUẬT SỐ

Thông tin Fanpage Facebook StreetFood76 Nguồn: Facebook.com Tối ưu tin nhắn: trả lời tự động, chủ động, nhanh chóng để khách hàng cảm thấy thoải mái, tránh tình trạng để khách hàng đợi lâu không hồi âm. Nguồn: wordpress.com Template chủ để nhóm chọn để thiết kế Blog là Textbook: dạng này phù hợp nhóm triển khai ẩm thực, dễ dàng, thuận tiện cho người đọc và tìm bài viết phù hợp. Nguồn: wordpress.com Chỉnh sửa mô tả cho Blog lấy tiêu đề: “ẨM THỰC ĐƯỜNG PHỐ”, khẩu hiệu: “ĂN NO KHÔNG LO VỀ GIÁ” và chọn logo StreetFood76 là biểu tưởng cho website.

Nguồn: wordpress.com Chỉnh sửa phông chữ: đồng bộ font Cabin và để kích thước tiêu đề rất lớn, chữ trong trang để size thường. Tối ưu người dùng: trên Blog thông tin cung cấp đúng thị hiếu khách hàng, giải quyết được nhu cầu tìm hiểu và nỗi đau của độc giả về ẩm thực đường phố. Phần thân bài chứa thẻ H2, nội dung đồng bộ font chữ và Đoạn dẫn dắt đầu bài được viết in nghiêng và chứa từ khóa trong 100 kí tự đầu tiên.

Số người tiếp cận Fanpage StreetFood76 Nguồn: business.facebook.com o Số người tiếp cận bài viết trung bình theo loại file phương tiện. Theo thống kê lượng tiếp người tiếp cận thông qua văn bản là nhiều nhất lên đến 115 lượt người tiếp cận trung bình từng bài viết. Số người tiếp cận trung bình theo loại nội dung Nguồn: business.facebook.com o Số người tiếp cận theo định dạng nội dung.

Dựa theo định dạng nội dung chủ yếu người tiếp cận thông qua những bài viết có album với lượng trung bình là 64 người trên 1 bài theo thống kê dựa vào 44 bài hiện có, còn lại là các bài viết khác trung bình là 57 người tiếp cận trên bài dựa theo 20 bài viết. Lượt tương tác trung bình qua video cao nhất lên đến 123 lượt, tiếp đến là liên kết và văn bản là 66 và 35 lượt và thấp nhất là hình ảnh 30 lượt. Lượt tương tác theo loại file phương tiện Nguồn: business.facebook.com o Số lượt tương tác qua mỗi định dạng nội dung.

Hình thức, loại nội dung là Inforgraphic, đây là loại nội dung cực kì thu hút người xem hiện nay với cách trình bày ưa nhìn, dễ đọc hiểu, có kết hợp hình ảnh, màu sắc hài hòa hiệu quả và không gây nhàm chán cho người xem. Đặc biệt, Facebook hạn chế gắn link dẫn ngoài dẫn đến nhóm chưa đưa link blog lên được chính lý do này cũng làm giảm, hạn chế rất nhiều lượng tương tác tiếp cận Fapage. Từng bài viết chuẩn SEO: đầy đủ các bố cục 3 phần, thành phần cơ bản H1, H2, H3, ảnh, internallink sang bài Blog khác, externalink sang Fanpage và độ Unique các bài đều đạt chuẩn trên 80%.

Hạn chế chính từ việc dẫn link từ Fanpage sang không được bị giảm lượng truy cập Blog nhóm, trong khi lượt truy cập từ Fanpage sang chiếm phần lớn tổng lượt truy cập và xem bài viết trên Blog. Đẩy mạnh hơn việc chia sẻ, đăng bài viết trên các hội nhóm liên quan ẩm thực như : “Món Ăn Mỗi Ngày”, “Địa Điểm Ăn Uống”, “Khám Phá Ẩm Thực Hà Nội Phố”,…. Cuối cùng, nếu có điều kiện hơn thì đẩy mạnh ngân sách trong việc chạy quảng cáo để tối ưu, cũng như tiếp cận nhiều độc giả tiềm năng hơn.

Đặc biệt, nên thay đổi tên miền phù hợp tránh vi phạm tiêu chuẩn cộng động để có thể gắn link lên Facebook để thu hút, lôi kéo khác hàng sang blog.

Hình 3.2. Ảnh bìa Fanpage StreetFood76
Hình 3.2. Ảnh bìa Fanpage StreetFood76