Những yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của người lao động tại doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Đặc điểm của DNNVV

Mặt khác, do DNNVV tồn tại ở mọi thành phần kinh tế, sản phẩm của các DNNVV đa dạng phong phú nhƣng số lƣợng không lớn nên chỉ cần không thích ứng được với nhu cầu của thị trường, với loại hình kinh tế – xã hội này thì nó s dễ. Mặt khác, DNNVV ít có khả năng thu hút đƣợc những nhà quản lý và lao động có trình độ, tay nghề cao do khó có thể trả lương cao và có các chính sách đãi ngộ hấp dẫn để thu hút và giữ chân những nhà quản lý cũng nhƣ những NLĐ giỏi.

Đóng góp của DNNVV

DNNVV cũng gặp nhiều khó khăn trong việc tìm kiếm, thâm nhập thị trường và phân phối sản phẩm do thiếu thông tin về thị trường, công tác marketing còn kém hiệu quả. Một bộ phận lớn chủ doanh nghiệp và giám đốc doanh nghiệp tƣ nhân chƣa đƣợc đào tạo bài bản về kinh doanh và quản lý, còn thiếu kiến thức kinh tế – xã hội và kỹ năng quản trị kinh doanh.

Hạn chế của DNNVV ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực

Điều này thể hiện trước hết trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, thứ đến trong hợp tác để tạo dựng một tiếng nói chung trên thị trường, hợp tác trong việc mang lại lợi ích kinh tế, môi trường chung cho cộng đồng. 75% lực lƣợng lao động chƣa qua đào tạo chuyên môn kỹ thuật; việc thực hiện chƣa đầy đủ các chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho NLĐ đã làm giảm đi chất lƣợng công việc trong khu vực DNNVV, do vậy các DNNVV càng rơi vào vị thế bất lợi.

Lý thuyết về sự thỏa mãn trong công việc của NLĐ

Nói cách khác, người lãnh đạo hoặc quản lý có thể điều khiển được hành vi NLĐ b ng cách dùng các công cụ hoặc biện pháp để tác động vào nhu cầu hoặc kì vọng của họ làm cho họ hăng hái, chăm chỉ hơn với công việc đƣợc giao, phấn chấn hơn khi thực hiện nhiệm vụ và nỗ lực, tận tụy hơn với nhiệm vụ đảm nhận. Còn theo Kreitner & Kinicki (2007) [28] và Alam Kamal 2006 [12], nguyên nhân dẫn đến sự thỏa mãn công việc là đáp ứng về các nhu cầu, các nhu cầu này không chỉ dừng lại ở các nhu cầu để hoàn thành tốt công việc mà bao gồm cả các nhu cầu cá nhân và gia đình của nhân viên.

Xây dựng thang đo

Theo kết quả nghiên cứu định tính, NLĐ cho r ng biến “Anh/Chị đƣợc trả thu nhập cao” nên loại vì tâm lý người lao động thường là công sức họ bỏ ra thường nhiều hơn mức thu nhập mà họ được nhận, và nếu thu nhập đã cao thì muốn cao hơn nữa chứ không b ng lòng với thực tại, vì vậy biến này khó trả lời. TM1 ề toàn diện, nh Chị cảm thấ rất hài lòng khi làm việc ở đâ TM2 nh Chị cho r ng công t nà là nơi tốt nhất để nh Chị làm việc TM3 nh Chị coi công t như là mái nhà thứ hai của mình.

Ph n tích hồi qu

Dự báo: (Constant),phát triển cá nhân, bản chất công việc, tiền lương, đồng nghiệp, cấp trên, phúc lợi, điều kiện làm việc. Xây dựng mô hình hồi quy). Kiểm tra hiện tượng đa cộng tuyến, nghĩa là các biến độc lập tương quan chặt ch với nhau, khó biết được ảnh hưởng của từng biến riêng lẻ. Từ các hệ số eta đã chuẩn hóa, kết quả là các nhân tố phát triển cá nhân, bản chất công việc, tiền lương, đồng nghiệp, cấp trên, phúc lợi, điều kiện làm việc đều tác động cùng chiều với sự thỏa mãn công việc của NLĐ với sig<0,05, riêng h ng số của phương trình hồi quy rất nhỏ và không có ý nghĩa thống kê nên ta s không đưa h ng số vào phương trình hồi quy.

Nhận xét phương trình hồi quy trên: nhân tố phát triển cá nhân và thu nhập ảnh hưởng mạnh nhất, tiếp đến là cấp trên, bản chất công việc, phúc lợi và điều kiện làm việc cũng ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của NLĐ. Hệ số tương quan biến tổng của 34 biến quan sát đều lớn hơn 0,3, nên toàn bộ 29 biến quan sát đƣợc tiến hành nghiên cứu phân tích EFA. Quá trình phân tích nhân tố EFA đã loại 1 biến quan sát của thang đo điều kiện làm việc, 1 biến quan sát của thang đo cơ hội đào tạo và phát triển còn lại 27 biến quan sát nhóm thành 7 nhân tố là: phát triển cá nhân, bản chất công việc, tiền lương, đồng nghiệp, cấp trên, phúc lợi và điều kiện làm việc.

Từ phương trình hồi quy tuyến tính trên đưa ra nhận xét: nhân tố phát triển cá nhân và thu nhập ảnh hưởng mạnh nhất, tiếp đến là cấp trên, bản chất công việc, phúc lợi, điều kiện làm việc và đồng nghiệp ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của NLĐ.