Phân tích và Đề xuất Giải pháp Phát triển Thương mại Điện tử cho Olala Healthy

Phân tích website

- Phần liên hệ được tích hợp chat messenger liên kết với facebook của doanh nghiệp cùng với đấy số hotline của doanh nghiệp như vậy sẽ tăng tỷ lệ chuyển đổi. - Giỏ cả hiển thị chi tiết rừ ràng và đầy đủ về giảm giỏ khuyến mói. - Đầy đủ thụng tin khi nhận hàng, ghi rừ phõn loại sản phẩn khi đặt hàng.

- Có nút đăng kí để người mua nhận được thông tin khuyến mại, sản phẩm mới. Trang web đầy đủ bố cục: Header, body, footer của trang website bán hàng giúp mọi người dễ dàng tìm kiếm và sử dụng. Trà gạo nứt, gạo nứt đông trùng, Granola siêu hạt vị socola, Trà gạo nứt hoa cúc…Theo từng danh mục sản phẩm.

Giá sản phẩm đa dạng dựa vào các sản phẩm khác nhau, tuỳ vào mong muốn mà khách hàng chi trả. Phần chân trang có box chat, có đầy đủ thông tin về doanh nghiệp (địa chỉ, hotline, email), có gắn địa chỉ fanpage để khách hàng truy cập.

Phân tích shopee của đối thủ cạnh tranh 1. Phân tích hoạt động kinh doanh

 Logo và tên shop và ID đăng nhập đã được tối ưu đều chứa tên thương hiệu. Tiêu đề: Có từ khoá chính (Granola siêu hạt), từ khoá chi tiết sản phẩm (bổ sung dinh dưỡng, cải thiện vóc dáng). - Dưới đánh giá của khách hàng, shop đã lắng nghe ý kiến và phản hồi lại đối với khách hàng mua sản phẩm.

- Phần mô tả đã có sự phân chia đoạn, tạo điểm nhấn để khách hàng dễ dàng đọc được thông tin, chính sách một chính xác, dễ hiểu.

Giao diện

 Cột 3: Hỗ trợ khách hàng - Chính sách giao hàng - Chính sách đổi trả - Chính sách bảo mật. + Tên sản phẩm, thông tin sản phẩm, giá bán + Nút lựa chọn số lượng + Nút thêm vào giỏ hàng + Nút thêm vào danh sách ưu thích. - Nút tiến hành thanh toán - Ô thêm mã giảm giá Đồng bộ Footer: Đồng bộ với trang chủ.

Sản Phẩm

- Màu xanh lá được dùng để nhấn mạnh những thông tin như giảm giá, và màu xám đen được dùng cho một số tiêu đề để tạo điểm nhấn. - Sản phẩm có thông tin giá cả minh bạch và mô tả chi tiết, có mức đánh giá để thể hiện phần nào được chất lượng của sản phẩm. Trang chủ Thiết kế tổng quan hình ảnh phù hợp, đồng bộ font chữ và màu sắc của bộ nhận diện thương hiệu.

- Khoảng trắng phù hợp với bố cục 4 cột hiển thị thông tin sản phẩm vừa phải, rừ ràng. - Màu tiêu đề nổi bật với đầy đủ danh mục sản phẩm, sản phẩm nổi bật, tin tức, đánh giá của khách hàng và chính sách dịch vụ của thương hiệu. - Tạo hiệu ứng hơi nổi lên và viền dễ nhìn khi trỏ chuột vào từng mục của sản phẩm và bài viết.

- Bố cục khoảng trắng vừa phải với 4 cột thể hiện đầy đủ thông tin về thương hiệu, chính sách, địa chỉ fanpage và google map Olala Healthy. - Thanh sidebar đầy đủ danh mục và số lượng sản phẩm cùng với bộ lọc giá cho khách hàng dễ dàng chọn lựa. - Bố cục 3 cột mỗi cột 3 sản phẩm và khoảng trắng giữa các sản phẩm dễ nhìn và chọn lựa.

- Hỡnh ảnh sản phẩm rừ nột, cú tờn từng danh mục rừ ràng, hiển thị nổi bật nút CTA Thêm vào giỏ hàng. - Màu tiêu đề nổi bật, giá sản phẩm ưu đãi và gốc được hiển thị rừ ràng, phần trăm giảm giá được nêu bật với màu chủ đạo thương hiệu. - Đầy đủ hình ảnh với nhiều gúc độ rừ nột, thụng tin giỏ, mô tả ngắn và thông tin sản phẩm đầy đủ cùng với phần bình luận.

- Bố cục 1 cột và các bài viết hiển thị đầy đủ tiêu đề, bìa, ngày đăng bài cùng với mô tả ngắn với màu sắc từng phần dễ nhìn, cỡ chữ vừa phải. - Bài viết đi kèm mục lục tiện lợi giúp người đọc nắm bắt được tổng thể nội dung trước khi đọc và dễ dàng di chuyển đến phần họ quan tâm. Phần thông tin yêu cầu đơn giản tên, số điện thoại và nội dung cần liên hệ, email tùy thuộc vào từng khách hàng có muốn cung cấp hoặc không.

Tạo lập và trang trí gian hàng trang shoppee 1. Cập nhật thông tin trên gian hàng

- Lựa chọn màu chủ đạo “màu xanh” phù hợp với màu nhận diện thương hiệu. - Lựa chọn màu chủ đạo “màu xanh” phù hợp với màu nhận diện thương hiệu. - Lựa chọn màu chủ đạo “màu xanh” phù hợp với màu nhận diện thương hiệu.

- Phần cuối là cam kết của shop cũng như những lưu ý khi khách hàng nhận hàng.

Chiến lược Marketing mix 1. Product (Sản phẩm)

Khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm trên website của doanh nghiệp, cũng như tìm kiếm các bài blog. Ngoài ra Olala Heathy liên kết với sàn thương mại điện tử như TikTok Shop. Quảng cáo: Setup banner quảng cáo trên website dẫn về những chương trình giảm giá, khuyến mại của doanh nghiệp.

Marketing trực tiếp: Thiết kế form phản hồi của khách hàng giúp doanh nghiệp tiếp nhận những phản hồi, đóng góp của khách hàng đồng thời có thêm thông tin của khách hàng cụ thể là Email giúp doanh nghiệp có sẵn data khách hàng để thực hiện chiến dịch marketing. Có những bình luận của KOLs đánh giá về chất lượng sản phẩm và giá cả, đồng thời PR online cho doanh nghiệp. Tổ chức các sự kiện thu hút dự chú ý của khách hàng, nhằn để lại ấn tượng trong mắt khách hàng ghi nhớ thương hiệu của mình.

Có phần phản hồi và đánh giá để khách hàng chia sẻ cảm nhận của mình về sản phẩm để cải thiện tốt hơn. Bán hàng cá nhân: Cài đặt plugin chat trực tiếp với khách hàng và nhân viên hỗ trợ qua hotline để cung cấp thông tin tới khách hàng một cách nhanh nhất.