MỤC LỤC
- Thị trường sữa tắm tại Việt Nam tuy là sản phẩm mới ra mắt nhưng lại rất được người Việt ưu tiên lựa chọn và săn đón tin dùng trong việc chăm sóc da hằng ngày. Ngăn ngừa hình thành rôm sảy và kháng khuẩn tuyệt vời do trẻ sửa tắm gội thảo dược BABY TOP TO TOE WASH là một dòng sữa tắm sản phẩm đáng mua, dễ tìm thấy trên các kênh mua bán online.
- Tiềm năng tiêu thụ trên thị trường tiêu dùng sữa tắm ở Việt Nam rất khách quan với nhiều đối tượng khách hàng và nhiều nhu cầu khách hàng khác nhau. Từ người lớn đến nhỏ, từ da khô và da dễ bị tổn thương hay kích ứng, đủ mọi lứa tổi điều có những lựa chọn riêng cho mình. Ngoài tác dụng làm sạch cơ thể, sữa tắm gội thảo dược BABY TOP TO TOE WASH còn đem lại nhiều lợi ích trong việc chăm sóc da cho các em bé và bà mẹ.
Với chiết xuất 100% từ thảo dược thiên nhiên sản phẩm giúp làm sạch 1 cách an toàn và dịu nhẹ nhất cho làn da mỏng manh của trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ. Nhu cầu sử dụng nhiều nên nguồn doanh thu cao nhu cầu thị trường chắc chắn sẽ phát triển lớn mạnh trong tương lai. Với công thức hoàn toàn mới, sử dụng hoạt chất kháng khuẩn ngứa hăm từ tinh dầu lá trầu không.
Sữa tắm gội thảo dược BABY TOP TOE WASH giúp làm sạch, giữ ẩm và giúp tạo hàng rào kháng khuẩn trên bề mặt da bé, tránh được ảnh hưởng xấu từ bên ngoài môi trường. Sữa tắm thảo dược cho bé là sản phẩm được chiết xuất từ 100% thiên nhiên, đã được kiểm định an toàn cho làn da trẻ nhỏ. Sản phẩm do các cấp thẩm quyền xác nhận, có tem chống hàng giả và có đủ 4 dấu an toàn giúp các mẹ bỉm sửa yên tâm lựa chọn sử dụng cho bé.
Với mong muốn vừa dùng để gội đầu lại vừa là sữa tắm, đem đến sự thuận tiện cho mẹ và bé. "no more tears" - không cay mắt trong các sản phẩm tắm gội của Johnson's tạo nên sự an toàn và thoải mái cho bé trong suốt quá trình tắm gội, ngay cả những bà mẹ chưa có kinh nghiệm tắm cho bé. Sữa tắm gội Pigeon là sản phẩm hai trong một giúp các mẹ bỉm sữa vừa có thể tắm và gội cho bé.
Dòng sữa tắm cho bé của Nhật 2 trong 1 này được chiết xuất tinh dầu từ hạt Jojoba, giúp kích ứng bảo vệ làn da mịn màng tạo cảm giác thoải mái khi sử dụng. - Không chứa chất tạo màu, an toàn cho da của bé - Chiết xuất từ hạt tự nhiên thân thiện với da em bé. Với mong muốn Sản phẩm có thành phần an toàn, không chứa Paraben, dùng được cho mọi loại da và đặc biệt thích hợp với bé có làn da nhạy cảm, hương thơm dịu nhẹ mà giá thành rẻ.
- Có tính kháng khuẩn tốt, giúp kháng viêm nhiễm da, ngăn ngừa các triệu chứng rôm sảy, nổi mẩn đỏ, hăm ở trẻ. - Sản phẩm chứa Glycerin và Panthenol, cung cấp và duy trì độ ẩm, giúp nuôi dưỡng làn da mỏng manh của bé trở nên mịn màng và khỏe mạnh hơn. Với mong muốn làm sạch, cấp ẩm và nuôi dưỡng làng da của bé, thành phần chiết xuất tự nhiên, không màu, không cồn, không chứa paraben, an toàn với làn da và sức khỏe của bé, giúp làm mềm, mịn và loại bỏ mồ hôi, bụi bẩn, làm sạch da của bé một cách nhẹ nhàng, hiệu quả.
Hanayuki là dòng mỹ phẩm trị liệu, được chiết xuất từ tinh chất thiên nhiên chuyên chăm sóc và chữa trị cho mọi loại da. Các sản phẩm của HANAYUKI được sản xuất trên dây chuyền nhà máy đạt chứng nhận CGMP-ASEAN/Thực hành tốt sản xuất mỹ phẩm, do Bộ Y tế chứng nhận. Mỗi sản phẩm của HANAYUKI đều được kiểm nghiệm định kỳ bởi các Cơ quan có thẩm quyền, đảm bảo dòng sản phẩm chất lượng được phép lưu hành trong nước và quốc tế.
So sách các chỉ tiêu của sữa tắm gội em bé của nhà Johnshon’s và Hanayuki thì ta thấy về mặt hình ảnh, cả hai sản phẩm đều rất bắt mắt người nhìn từ những màu chủ đạo của hãng. Các thành phần bên nhà Hanayuki ta có thể thấy thiên về thiên nhiên hơn rất nhiều so với nhà Johnson’s Tiêu chí Sữa tắm gội toàn thân cho. Công dụng Giúp loại bỏ mồ hôi và chất nhờn toàn thân của bé mà không gây khô da, bảo vệ cho da bé tránh khỏi những vi khuẩn xâm nhập từ bên ngoài.
Đặc biệt sản phẩm không có chất xà phòng, không phẩm nhuộm nên không gây kích ứng, không gây cay mắt trẻ khi tắm. Sữa tắm em bé hanayuki giúp làm sạch, giữ ẩm và giúp tạo hàng rào kháng khuẩn trên bề mặt da bé, tránh được ảnh hưởng xấu từ bên ngoài môi trường. Melaleuca alternifolia (tinh dầu tràm trà): có tác dụng kháng khuẩn, kháng viêm, ngăn ngừa mụn, giúp làm dịu da.
- Tính cảm xúc vớiSỮA TẮM GỘI THẢO DƯỢC, gần đây đang bắt đầu tạo dựng hình ảnh thương hiệu chung tay chống covid như vậy có ảnh hưởng rất lớn tới cảm xúc của khách hàng khi mua. Hài lòng: Khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng khi sản phẩm đáp ứng được những điều mà họ mong đợi. Mức độ hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm về mùi thơm, bao bì, giá cả, nơi mua sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tuyên truyền quảng cáo sản phẩm của công ty.
Việc hài lòng với sản phẩm sẽ ảnh hưởng đến hành vi mua sau này, nếu có nhu cầu họ sẽ chọn mua lại sản phẩm của công ty trong tương lai gần. Không hài lòng: Sản phẩm không được như mong muốn vì một lí do nào đó như chất lượng sản phẩm xuất hiện dị vật lạ hay bao bì mắc lỗi trong lúc sử dụng cũng sẽ làm họ không thỏa mãn, bực tức và có thể xảy ra những việc truyền bá thông tin xấu cho người khác, đòi hoàn trả sản phẩm, khiếu kiện….
- Gồm 15 câu hỏi trắc nghiệm, cụ thể 6 câu về câu hỏi thông tin chung của khách hàng, 5 câu hỏi ý kiến của khách hàng về nhu cầu sử dụng sản phẩm sữa tắm cho bé và 5 câu tham khảo khách hàng chương trình ra mắt sản phẩm mới của công ty. - Mục tiêu khảo sát: tìm hiểu nhu cầu, thói quen sử dụng, hành vi người tiêu dùng về sản phẩm SỮA TẮM GỘI THẢO DƯỢC BABY TOP TÔ TOE WASH trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. BẢN KHẢO SÁT VỀ HÀNH VI TIÊU DÙNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM SỮA TẮM EM BÉ BABY TOP TO TOE WASH CỦA HANAYUKI Chúng tôi là sinh viên ngành Digital Marketing, trường cao đẳng thực hành FPT Poly TP.
Chúng tôi đang thực hiện đề tài “Nghiên cứu về hành vi tiêu dùng của khách hàng đối với sản phầm sữa tắm gội thảo dược cho bé Baby Top To Toe Wash của Hanayuki” Xin anh/chị cùng đánh giá các tiêu chí sử dụng sản phẩm bằng cách trả. (Xin trân trọng cảm ơn và kính chúc anh/chị an khang thịnh vượng) 2.2. Kết quả khảo sát. a) Đặc điểm nhân khẩu học của mẫu khảo sát - Giới tính. Theo khảo sát ta thấy tỉ lệ gia đình vừa có con chiếm cao nhất trong tổng số %, là giai đoạn hợp lí để công ty có thể gợi ý tung ra mẫu sản phẩm mới để các gia đình có thể lựa chọn.
Nhận xét: Theo biểu đồ ta có thể thấy sữa tắm gội thảo dược baby top to toe wash chiếm tỉ lệ cao nhất, Piegeon là sản phẩm được chọn nhiều thứ 2 và chiếm tỉ lệ thấp nhất và lần lượt Lactacyd milky, sữa tắm khác và cuối cùng ta có thể thấy đó là chưa sữa dung là thấp nhất. Nhận xét sau khi khảo sát câu hỏi Anh/chị quan tâm đến yếu tố nào khi mua sản phẩm sữa tắm thảo dược Baby Top To Toe Wash Thì đa phần chiếm nhiều nhất là thành?. Như vậy sản phẩm Baby Top To Toe Wash nên tập trung marketing trực tiếp chợ và tại các siêu thị trên đại bàn thành phố để có thể tiếp cận tới các bà mẹ.
Nhận xét: Qua khảo sát ta thấy khách chủ yếu quan tâm đến làm sạch,giữ ẩm chiếm 44% kháng khuẩn trên da là 48% nguồn gốc thiên nhiên là 28% vì vậy công ty cần tập trung đến làm sạch,giữ ẩm hơn. Nhận xét: Qua khảo sát ta thấy đa phần bạn bè là ảnh hưởng tới khách hàng nhiều nhất và chiếm 44%, sau đó là đến người bán hàng chiếm 30% và nhân viên bán hàng là thấp nhất nên chiếm 26%- Chương trình khuyến mãi nào thì hợp lí.