Phát triển hoạt động logistics trong kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ IPCA

MỤC LỤC

Nội dung logistics trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thương mại

    Hệ thống thông tin logistics bao gồm thông tin trong nội bộ từng tổ chức (doanh nghiệp, nhà cung cấp, khách hàng của doanh nghiệp), thông tin trong từng bộ phận chức năng (logistics, kỹ thuật, kế toán – tài chính, marketing, sản xuất…), thông tin ở từng khâu trong dây chuyền cung ứng (kho tàng, bến bãi, vận tải,…) và sự kết nối thông tin giữa các tổ chức, bộ phận, công đoạn đã nêu trên. Nội dung của công tác quản trị kho rất phong phú gồm thiết kế mạng lưới kho ; Thiết kế và trang bị các thiết bị trong kho ; Tổ chức các nghiệp vụ kho : xuất, nhập, lưu kho, bảo quản hàng hóa trong kho ; Quản lý hệ thống thông tin, sổ sách, số liệu về hoạt động của kho ; Tổ chức quản lý lao động : tổ chức các công tác bảo hộ và an toàn lao động trong kho….

    Thực trạng logistics trong họat động kinh doanh của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ IPCA

    Khái quát chung về công ty TNHH Thương mại và dịch vụ IPCA .1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty

      Mặc dù nguồn vốn chủ sở hữu không lớn chỉ chiếm 20% tổng số vốn kinh doanh, phần lớn là đi vay từ các ngân hàng thương mại , ngân hàng cổ phần…nhưng với chính sách phân bổ vốn hợp lý công ty đã đạt được nhiều thành tựu trong hoạt động kinh doanh của mình. Với sự am hiểu sâu sắc về nghiệp vụ và kinh nghiệm các dự án lớn trong lĩnh vực ngân hàng – Tài chính, Doanh nghiệp, Viễn thông, Chính phủ công ty có thể nhanh chóng hiểu được các yêu cầu nghiệp vụ của khách hàng và làm khách hàng hài long với các sản phẩm dịch vụ có chất lượng cao. - Về hoạt động kinh doanh: mặt hàng kinh doanh chủ yếu của công ty là các loại thiết bị hàng điện tử như Camera, thiết bị báo cháy, chữa cháy, thiết bị chống trộm, các loại khóa điện tử…Công ty đã mở rộng mạng lưới tiêu thụ,.

      Công ty đã đầu tư, xây dưng mới, mua sắm các thiết bị, nâng cao cơ sở vật chất, nâng cao chất lượng cũng như tay nghề của các cán bộ, công nhân viên để đảm bảo chất lượng,uy tín cho công ty và qua đó nâng cao hiệu quả kinh doanh cho công ty.

      Kết quả hoạt động của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ IPCA những năm gần đây (từ năm 2008 đến 2010)

      • Kết quả kinh doanh của công ty (2008 – 2010) .1 Kết quả kinh doanh theo mặt hàng

        Vì vậy thông qua việc phân tích tình hình thực hiện chi phí kinh doanh phát sinh trong kỳ của công ty, qua đó thấy được tình hình phân loại và chi phí kinh doanh có hợp lý không, có phù hợp với nhu cầu kinh doanh, có phù hợp với nguyên tắc quản lý kinh tế tài chính và mang lại hiệu quả hay không?. (Nguồn tại phòng kinh doanh tại Công ty Thương mại và Dịch vụ IPCA) Tỷ lệ lãi vay ngày càng tăng qua các năm chứng tỏ doanh nghiệp không chủ động về vốn và điều này ảnh hưởng rất lớn đối với lợi nhuận của doanh nghiệp vì hàng năm doanh nghiệp phải chi một khoản tiền lớn để trả các tổ chức tín dụng. - Các đơn vị thuộc khối Tài chính – Ngân hàng: Ngân hàng NN & PTNT Việt Nam, Ngân hàng Hàng Hải, Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam, Ngân hàng Calyon (Pháp), VIB bank, Ngân hàng An Bình, Tổng công ty Tài chính dầu khí Việt Nam, Công ty CP Tài chính Xi măng, Ban quản lý các công trình Xây dựng phía Bắc – Tập đoàn dầu khí Việt Nam, Công ty chứng khoán An Bình, Chứng khoán Trường Sơn, Chứng khoán Gia phát….

        Với kỳ vọng bước sang năm 2011, các tổ chức Tài chính – Ngân hàng, Các doanh nghiệp, tập đoàn, Các công ty, tổ chức quốc tế, … phát triển mạnh, công ty luôn đặt mục tiêu lớn để ban lãnh đạo, đội ngũ cán bộ, công nhân viên tích cực làm việc để đảm bảo kế hoạch mà công ty đã đề ra.

        Bảng  5.2 : Tình hình thực hiện chỉ tiêu chi phí kinh doanh của công ty 2 năm gần đây (2009 – 2010)
        Bảng 5.2 : Tình hình thực hiện chỉ tiêu chi phí kinh doanh của công ty 2 năm gần đây (2009 – 2010)

        Phân tích thực trạng phát triển logistics trong họat động kinh doanh của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ IPCA

        • Tình hình phát triển logistics trong hoạt động kinh doanh của công ty

          Phương thức này đòi hỏi các nhà quản lý phải biết đâu là thị trường của công ty; tạo ra tư duy về sản phẩm , về dịch vụ khách hàng hiệu quả; giúp việc đưa sản phẩm tới đúng nơi cần vào thời điểm thích hợp với giá cả phải chăng; thiết lập nhu cầu phải có kênh phân phối để tối đa hóa lượng hàng hóa bán ra với mức giá hợp lí cũng như sự hỗ trợ đối với sản. Điều đó chứng tỏ sản phẩm của công ty ngày càng được khách hàng ưa chuộng, các dịch vụ của công ty tốt hơn như giao nhận, vận chuyển bởi vì trong môi trường cạnh tranh như hiện nay mà chúng ta không làm tốt các dịch vụ sẽ rất dễ mất khách hàng, làm giảm doanh số bán hàng. Trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thì nhân viên kho, nhân viên vận tải, nhân viên giao nhận là những người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, là người trực tiếp thực thi các hoạt động kinh doanh vì vậy nguồn nhân lực là nhân tố quyết định đến chất lượng phục vụ.

          Tuy nhiên để biết được các nhu cầu của khách hàng thì doanh nghiệp cần đặt công tác nghiên cứu thị trường lên vị trí ưu tiên hàng đầu, vì chỉ có làm tốt công việc này thì các kế hoạch về sau mới có thể chính xác, có khả năng phát triển và đảm bảo hiệu quả.

          Bảng 11.2  Hàng hóa nhập khẩu Camera + Đầu ghi
          Bảng 11.2 Hàng hóa nhập khẩu Camera + Đầu ghi

          Đánh giá chung về phát triển logistics trong họat động kinh doanh của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ IPCA

            Cũng như phần lớn các công khác, vào những tháng cuối năm thì đơn hàng nhiều, khối lượng giao nhận vì thé cũng nhiều, mà số lượng nhân viên lại có hạn nên dẫn đến tình trạng không giải quyết hết, nhiều đơn hàng phải yêu cầu khách hàng gia hạn. Nhân viên giao nhận đều rất am hiểu về nghiệp vụ giao nhận đối với đối tác trong nước nhưng khi giao nhận với các đối tác là người nước ngoài, là các công ty liên doanh với nước ngoài thì họ tỏ ra vụng về, bộc lộ những yếu kém nhất định. Số lượng nhân viên giao nhận hiện nay là 8 người trong bộ phận giao nhận, bao gồm cả cán bộ giao nhận và nhân viên giao nhận, vì vậy vào những thời điểm cuối năm công việc nhiều có thể khiến cho mọi người làm việc quá sức, dẫn đến hiệu quả làm việc có phần giảm sút.

            Chi phí vận tải chiếm tỷ lệ khá lớn trong tổng chi phí của doanh nghiệp, dẫn đến giá thành sản phẩm hàng hóa tăng cao, nhất là trong thời kỳ hiện nay giá xăng, giá cả các mặt hàng đều tăng, đặc biệt là giá cả các mặt hàng nhập từ nước ngoài về dẫn đến nguồn cung cũng bị hạn chế, sức mua có phần giảm sút.

            Phương hướng và giải pháp phát triển logistics trong hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Thương mại

            Xu hướng vận động của môi trường kinh doanh và định hướng phát triển công ty

              Với sự bùng nổ của công nghiệp xây dựng ở Việt Nam, việc phát triển mạng lưới cung cấp các thiết bị Camera giám sát, Camera quan sát IP, Máy chấm công, Báo động chống trộm, Thiết bị phòng cháy chữa cháy…đang là một hoạt động kinh doanh tiềm năng trong hiện tại và tương lai. Với việc cung cấp các sản phẩm đảm bảo chất lượng, chất lượng dịch vụ tốt, đồng thời với đội ngũ nhân viên làm việc chuyên nghiệp, công ty luôn sẵn sàng tìm mọi cách nhằm đảm bảo các nhu cầu của khách hàng. - Chủ động tìm nguồn sản phẩm trong và ngoài nước có giá rẻ, hạn chế nhập các thiết bị ngoại nhập với giá thành cao, giảm thiểu chi phí các khâu trong hoạt động kinh doanh để giảm giá thành sản phẩm, nâng cao tính cạnh tranh trên thị trường.

              Mặc dù hiện nay công ty đi thuê các hãng vận tải lớn khác chuyên chở trong quá trình vận chuyển hàng hóa từ cửa khẩu, kho bãi của hải quan nhưng để đạt được kết quả tốt trong quá trình này, công ty nên tăng cường tìm kiếm.

              Giải pháp phát triển logistics trong họat động kinh doanh của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ IPCA

                Bộ máy hoạt động logistics có vai trò quan trọng trong việc phát triển logistics trong hoạt động kinh doanh của công ty, đặc biệt là một bộ máy hoàn thiện có sự chuyên môn hóa về chuyên môn nghiệp vụ sẽ đóng góp tích cực vào việc nâng cao chất lượng cũng như việc cung cấp các dịch vụ cho khách hàng. Nếu như không có một chương trình và kế hoạch cụ thể thì rất có thể dẫn đến sự bế tắc trong vấn đề thực hiện các dịch vụ đó, công ty sẽ đi vào thế bị động, chất lượng dịch vụ bị giảm sút, khách hàng thì phàn nàn và không muốn sử dụng dịch vụ đó nữa. Với những mô hình này thì công việc quản lý sẽ rất hiệu quả, giảm được độ nhọc trong các công việc lao động phổ thông như bốc vác, việc áp dụng cho các mô hình này còn có tác dụng giảm thời gian, chi phí cho các hoạt động kinh doanh của công ty.

                + Tăng cường các biện pháp phát triển và bảo toàn vốn trong kinh doanh là nghĩa vụ của công ty nhằm tạo điều kiện cho công ty phát triển ổn định và phát triển kinh doanh có hiệu quả, tăng thu nhập cho người lao động và thực hiện các nghĩa vụ với ngân sách nhà nước.

                Các điều kiện để thực hiện giải pháp .1 Các điều kiện về mặt doanh nghiệp

                  + Tổ chức công tác bảo hành, bảo dưỡng cho các sản phẩm khi khách hàng đang sử dụng một cách tốt nhất. Nhà nước đang dần tạo điều kiện pháp lý thuận lợi, tạo sự thong thoáng trong các thủ tục hành chính để doanh nghiệp có thể mở rộng văn phòng đại diện của mình ở khắp nơi trên cả nước.