MỤC LỤC
Tóm lại để nền kinh tế không bị tụt hậu hoặc đi chệch quỹ đạo phát triển chung, phải chủ động tăng cường năng lực cạnh tranh của nền kinh tế mà thực chất là tăng cường năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp, từ đó nâng cao nội lực cho nền kinh tế, tạo khả năng đi tắt đón đầutrong việc hiện đại hóa nền kinh tế, đồng thời góp phần xây dựng một nền kinh tế độc lập tự chủ. - Các yếu tố thuộc về đối thủ cạnh tranh, về thị trường: Bao gồm vị thế đàm phán của doanh nghiệp cung ứng sản phẩm, vị thế đàm phán của người mua, sự tham gia hoặc xuất hiện của các đối thủ trên thị trường, khả năng xuất hiện sản phẩm dịch vụ thay thế, xu thế và triển vọng của nghành kinh doanh mà doanh nghiệp tham gia, mức độ lien kết hoặc hình thành các hiệp hội doanh nghiệp.
Nếu doanh nghiệp sản xuất ra nhiều sản phẩm dịch vụ có chất lượng cao với giá thành phù hợp để thỏa mãn được nhu cầu của thị trường thì doanh nghiệp đó sẽ đẩy nhanh được tốc độ tiêu thụ sản phẩm, có lợi nhuận cao để có thể thực hiện tái sản xuất giản đơn và tái sản xuất xã hội, từng bước mở rộng thị phần, gia tăng lợi nhuận và phát triển. Tuy nhiên, tiêu chí chất lượng lại được coi là một hàm số phụ thuộc vào các biến số khác như: Độ bền, tính năng, kiểu dáng mẫu mã… Thông thường chất lượng sản phẩm phụ thuộc vào hàm lượng chất xám, hàm lượng công nghệ trong sản phẩm đó, điều này đòi hỏi nguồn vốn đầu tư ban đầu lớn nhưng nó có thể mang lại hiệu quả lâu dài.
THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH XNK SƠN Ô TÔ VẠN LỢI.
Với sứ mệnh tiên phong trong cung cấp sản phẩm sơn ô tô chất lượng cao của tập đoàn PPG – Hoa Kỳ (với các thương hiệu : Deltron, Nexa Autocolor, Delfleet, ACS) và các loại vật tư thiết bị phục vụ cho nghành sơn của hãng 3M – Hoa Kỳ, IWATA – Nhật Bản, RUPES – Italy, MIRKA – Phần Lan cho thị trường phía bắc Việt Nam. Với mong muốn trở thành một đơn vị hàng đầu trong việc cung cấp dịch vụ một cách nhanh chóng, kịp thời và hỗ trợ hiệu quả cho khách hàng thông qua việc cải tiến, phát triển, thực hiện cung cấp các giải pháp tin cậy, chất lượng, hiệu quả với chi phí hợp lý nhất, công ty đã và đang nỗ lực trong việc cải tiến, đa dạng hóa, nâng cao hiệu quả chất lượng sản phẩm dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển và thay đổi không ngừng của thị trường sơn và vật tư thiết bị nghành ô tô tại Việt Nam.
Sản phẩm của công ty đang cung cấp trên thị trường không chỉ đa dạng và phong phú về chủng loại mà còn luôn đảm bảo đủ số lượng cho khách hàng khi cần với hệ thống kho tàng rộng rãi, chính vì vậy công ty luôn đáp ứng kịp thời các yêu cầu của khách hàng. Việc đa dạng hóa các chuỗi sản phẩm của công ty cung cấp trên thị trường đã tạo nên lợi thế cạnh tranh lớn của công ty so với các đối thủ và có được sự tin tưởng hài lòng của khác hàng khi sử dụng sản phảm.
Nắm bắt được nhu cầu to lớn đó năm 1992 PPG đã đưa các sản phẩm của mình vào thị trường Việt Nam (Hệ thống Nexa Autocolor) với tư cách là hãng sơn cao cấp đầu tiên cung cấp các giải pháp và sản phẩm đồng bộ cho thị trường. Tuy nhiên, trong cơ chế thị trường và tự do hóa thương mại như hiện nay sự cạnh tranh là điều tất yếu và luôn luôn rất khốc liệt, không chỉ là các nhà phân phối cùng sản phẩm cạnh tranh với nhau mà còn có sự cạnh tranh của rất nhiều đối thủ khác đến từ các hãng sơn khác trên thế giới với xu hướng ngày một nhiều.
Trung Quốc, Malaysia làm phong phú hơn thị trường sản phẩm và làm gia tăng tính cạnh tranh trên thị trường.
Đối với Công ty sơn Vạn Lợi, là Công ty có thâm niên chưa lâu, nguồn lực tích lũy chưa nhiều, kinh nghiệm còn chưa nhiều song bước đầu Công ty đã khẳng định được vị trí của mình trong nghành sơn ô tô. Việt nam có môi trường chính trị xã hội ổn định, được nhà nước quan tâm tạo môi trường cạnh tranh bình đẳng, đấy chính là điểm thuận lợi để các doanh nghiệp có cơ hội và điều kiện phát huy và khai thác những điểm mạnh cũng như hạn chế khắc phục các nhược điểm rủi ro và vươn lên phát triển.
Đây là hệ thống sơn chuyên dụng tuy không có quá nhiều sự lựa chọn về màu sắc cũng như điều kiện sử dụng mang tính chất đặc thù đòi hỏi có sự trợ giúp của nhiều loại máy móc thiết bị, nhưng nó phù hợp với điều kiện sử dụng của nhà máy với mức giá hợp lý. Tuy vậy nhu cầu khách hàng hiện nay rất đa dạng và càng ngày càng khó tính, bên cạnh yếu tố giá, họ còn quan tâm nhiều hơn đến chất lượng, tính năng của sản phẩm, dịch vụ sau bán hàng, cũng như thói quen sử dụng.
Hiện nay trong các sản phẩm mà công ty bán ra trên thị trường, thì các sản phẩm mang thương hiệu Nexa Autocolor vẫn chiếm tỷ trọng lớn nhất, năm 2010 chiếm khoảng 40% doanh số bán ra của toàn công ty. Theo kết quả thăm dò khảo sát hàng năm của Công ty thì chất lượng sản phẩm mà công ty đang phân phối trên thị trường so với các đối thủ khác là tương đương nhau, mỗi sản phẩm đều có điểm mạnh và điểm yếu riêng, không có sản phẩm nào vượt trội hẳn về mặt chất lượng so với các đối thủ khác.
Ban đầu công ty chỉ kinh doanh các sản phẩm mang thương hiêu Nexa Autocolor, với lợi thế đã có mặt trên thị trường từ rất sớm (năm 1992) nên sản phẩm được tiêu thụ khá là dễ dàng, nhưng nhận thấy các đối thủ chính của mình như: Dupont, Sikkens, R-M ngày một lớn mạnh, và sự khác biệt giữa các sản phẩm này là không lớn, công ty đã tiến hành mở rộng các chuỗi sản phẩm. Tuy rằng tỷ trọng của mặt hàng này trên tổng doanh thu càng ngày càng giảm do sự điều chỉnh cơ cấu mặt hàng kinh doanh nhằm thực hiện chính sách đa dạng hóa sản phẩm, nhưng nó vẫn là dòng sản phẩm chủ đạo của công ty nên công ty vẫn tăng đều mức tiêu thụ hàng năm nhằm giữ ổn định thị phần của mình.
Đối với những đối tượng khách hàng là các garage ô tô, hiện nay công ty đang là đối tác cung cấp sản phẩm cho các Trung tâm dịch vụ ủy quyền của các hãng xe lớn như: TOYOTA, FORD, GM DAEWOO, HONDA, HYUNDAI, và các Garage khác tại khu vực phía bắc. Lãnh đạo Công ty luôn năng động bám sát thị trường, tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh linh động, đồng thời luôn luôn chú trọng cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ để có thể đáp ứng ngày một tốt hơn nhu cầu của thị trường.
Từ đó công ty đã tạo dựng được một hình ảnh tốt trong tâm trí người tiêu dùng tại khu vực thị trường phía Bắc, đặc biệt là thị trường Hà nội. - Công ty kinh doanh trong điều kiện thuận lợi về nguồn hàng do nhận được sự hỗ trợ từ phía văn phòng đại diện của PPG tại Việt Nam và nhà nhập khẩu: Công ty TNHH Hoàn Xa.
Để hoạt động nghiên cứu thị trường đạt được hiệu quả tốt, Công ty cần thành lập ngay bộ phận Marketing để thực hiện các công việc như: nghiên cứu thị trường, thu thạp và phân tích các dữ liệu thị trường, lập kế hoạch, chiến lược kinh doanh, xác định mức giá bán, xây dựng và thực hiện các hoạt động xúc tiến bán hàng và quảng bá thương hiệu… Bên cạnh đó thì bộ phận Marketing còn thực hiện công tác nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh, việc này sẽ giúp cho công ty nắm bắt và đánh giá năng lực của các đối thủ cạnh tranh, các công cụ cạnh tranh mà đối thủ sử dụng để từ đó điều chỉnh các chiến lược của Công ty cho phù hợp. Để có được môi trường văn hóa ứng xử nội bộ tích cực, doanh nghiệp cần dựa vào các tiêu chí như: thái độ tôn trọng đồng nghiệp, trao quyền hợp lý, thưởng phạt rõ ràng phân minh, tuyển dụng, đề bạt hợp lý… Để xây dựng văn hóa doanh ngiệp Công ty Vạn Lợi cần phải căn cứ vào định hướng chiến lược mà công ty đã đặt ra trên cơ sở cân nhắc một cách hợp lý các yếu tố căn bản : khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, sản phẩm.
- Việc lập kế hoạch hiệu quả là cơ sở giúp cho việc đánh giá kết quả kinh doanh của công ty có được những căn cứ chính xác, đồng thời có được cái nhìn toàn diện về tình hình sản xuất kinh doanh của mình, từ đó có những chính sách phù hợp. Bên cạnh hai khóa huấn luyện kỹ năng nghiệp vụ do Hãng PPG tổ chức, thì công ty cũng cần tổ chức thêm các buổi đào tạo nâng cao các kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp cho tất cả nhân viên, trang bị thêm cho họ những kỹ năng cần thiết để có thể thích ứng được trong môi trường kinh doanh có nhiều biến động.