Báo cáo thực tập tái nhận dạng thương hiệu tại Công ty TNHH truyền thông và công nghệ Conando

Phương pháp nghiên cứu

Báo cáo kết quả thực tập 14 Dữ liệu sơ cấp: được thu thập từ quá trình quan sát, hỏi để giải đáp các vấn đề nhằm nắm bắt thông tin thực tế về tình hình doanh nghiệp, về công tác thực thi các hoạt động tái nhận dạng thương hiệu của công ty. Dữ liệu thứ cấp: được thu thập từ quá trình nghiên cứu tài liệu từ nhiều nguồn như giáo trình Marketing, các bài khóa luận, trang web… để làm cơ sở nền tảng tìm hiểu thực tiễn tại công ty và phân tích số liệu để đưa vào báo cáo.

Theo tính chất công việc

Độ tuổi

Phân tích môi trường vi mô của công ty

Lấy dữ liệu từ Công ty SEODO – Chuyên cung cấp dịch SEO Branding, các công ty này đang chạy mạnh chiến dịch SEO Website với chi phí lớn tầm 2-3 tỷ một năm để thu hút lượng khách hàng tiềm năng. Phân tích khách hàng giỳp cụng ty hiểu rừ nhu cầu, mong đợi và ưu tiờn của khỏch hàng, từ đú tạo ra giải pháp phù hợp và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Công ty đang ở giai đoạn phát triển, các doanh nghiệp chưa từng sử dụng phần mềm ERP nhưng đã có những hiểu biết, nhận định nhất định về việc triển khai ERP, các doanh nghiệp đã sử dụng phần mềm ERP trong quá khứ hoặc các doanh nghiệp hiện đang sử dụng phần mềm ERP.

Từ thông tin cung cấp của công ty, có 3 yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định mua hàng bao gồm Giá cả, Tỷ lệ phần mềm có thể tối ưu vận hành công ty, Chính sách bảo mật.

Thực trạng hoạt động tái nhận dạng thương hiệu tại công ty Conando

Ngoài ra, bộ nhận dạng thương hiệu cũ chưa bổ sung đầy đủ các thành phần khác như phong cách hình ảnh của thương hiệu trên các kênh truyền thông, các ấn phẩm nội bộ và truyền thông ngoài trời, cũng như tông giọng của thương hiệu. • Tạo sự nhất quán và đồng nhất: Mục tiêu của tái nhận dạng thương hiệu là tạo ra sự nhất quán và đồng nhất trong việc sử dụng thương hiệu Conando trên tất cả các kênh truyền thông và điểm tiếp xúc với khách hàng. Bằng cách đạt được những mục tiêu này, quá trình tái nhận dạng thương hiệu sẽ đảm bảo rằng Conando có một bộ nhận dạng thương hiệu mới và phù hợp, gửi đến khách hàng thông điệp chính xác và tạo ra sự kết nối mạnh mẽ với khách hàng.

“Chiến lược định vị theo giá trị mang lại cho khách hàng: Conando không phải đem đến phần mềm Mini ERP cho doanh nghiệp mà là Conando giúp doanh nghiệp giải quyết các vấn đề trong quy trình vận hành để doanh nghiệp có thể phát triển vượt trội hơn nữa bằng giải pháp Mini ERP, kiến thức, dịch vụ vượt trội, tận tâm, luôn sẵn sàng”. Đặc điểm này muốn nói những gì Conando nói đều phải thực tế (practical), hợp lý (reasonable). Tách mình khỏi ý kiến và thành kiến cá nhân. Nên cung cấp những thông tin minh bạch, thực tế, có dẫn chứng cụ thể. Chia sẻ những quan điểm quá chủ quan, không có dẫn chứng Chia sẻ những thứ viển vông. Ví dụ Chat GPT sẽ huỷ diệt loài người. Informative Giọng nói phải cung cấp những hiểu biết và thông tin có giá trị cho khách hàng của Conando. Nờn núi rừ ràng, sỳc tích và dễ tiếp cận. Sử dụng ngôn ngữ rừ ràng, ngắn gọn và giàu thông tin. Cung cấp các ví dụ và nghiên cứu điển hình để minh họa các khái niệm và ý tưởng chính. Nói lan man, nói khó hiểu, ngớ ngẩn. Chia sẻ thông tin sai lệch hoặc không chính xác hoặc giải thích quá phức tạp bằng thuật ngữ kĩ thuật khó hiểu. Decisive Hành động và lời nói đưa ra quyết định một cách tự tin và hiệu quả, đồng thời. Giao tiếp một cách rừ ràng và tự tin, đồng thời thực hiện. Trì hoãn các quyết định hoặc hành động một cách không cần. Báo cáo kết quả thực tập 34 ưu tiên các kết quả và giải. pháp hơn là do dự. hành động quyết đoán để giải quyết các vấn đề và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. thiết hoặc bỏ qua chất lượng hoặc độ chính xác để đạt được tốc độ hoặc hiệu quả. Dynamic Tiếng nói thương hiệu của Conando phải năng động, phản ánh cách tiếp cận đổi mới và có tư duy tiến bộ của Conando đối với các giải pháp ERP. Sử dụng ngôn ngữ tràn đầy năng lượng, hấp dẫn và truyền cảm hứng. Sử dụng ngôn ngữ quá khô khan hoặc nhàm chán vì điều này có thể không thu hút được sự chú ý của các SMEs đang phát triển. Sử dụng giọng điệu quá bi quan hoặc tiêu cực, vì điều này có thể tạo ra cảm giác vô vọng hoặc tuyệt vọng. Đừng hứa hẹn quá mức hoặc phóng đại những lợi ích. Đặc điểm giọng nói của thương hiệu Conando g. Màu sắc thương hiệu:. #FFC709) để thiết kế truyền tải các thông điệp nổi bật. Bây giờ, Conando sử dụng hình ảnh con người thật (trẻ, sức sống, dưới 40 tuổi), đang làm việc tại văn phòng, trang phục chỉnh chu, không gian chuyên nghiệp, không lấy quá nhiều về không gian văn phòng, thay vào đó tập trung vào chủ thể là những người trẻ thể hiện sự trẻ trung, chỉnh chu.

Phản hồi của sinh viên về chương trình thực tập sinh 1. Phản hồi với đơn vị thực tập

Từ việc cung cấp thông tin, hướng dẫn đến quá trình giám sát và đánh giá, khoa và nhà trường đã tạo ra một môi trường thực tập có chất lượng cao và có ý nghĩa. Em hi vọng rằng khoa và nhà trường sẽ tiếp tục cung cấp những cơ hội và hỗ trợ tương tự cho các sinh viên khác trong tương lai, giúp họ phát triển và trở thành những chuyên gia giỏi trong lĩnh vực của mình. Em đã được tham gia vào quá trình cải thiện và tăng cường thương hiệu của công ty, từ việc nghiên cứu và phân tích thị trường, đến việc xây dựng và triển khai các chiến lược tái nhận dạng.

Qua thực tập, em nhận thấy rằng hoạt động tái nhận dạng thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì sự nhận diện và giá trị của một công ty. Em đã học cỏch phõn tớch cỏc yếu tố cốt lừi của thương hiệu, tạo ra cỏc yếu tố thiết kế mới và phối hợp các hoạt động truyền thông để tái hiện và củng cố hình ảnh thương hiệu. Qua trải nghiệm này, em đó hiểu rừ hơn về quy trỡnh và ưu điểm của hoạt động này và tin tưởng rằng nó đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển và tăng cường giá trị thương hiệu của một công ty.