Kế hoạch Email Marketing cho Dòng Sản phẩm Nhẫn của PNJ
MỤC LỤC
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP PHÚ NHUẬN VÀ DềNG SẢN PHẨM NHẪN ĐỂ THỰC HIỆN DỰ ÁN
- Biểu tượng logo của PNJ thể hiện rừ nột rằng cỏc lĩnh vực hoạt động của cụng ty rất đa dạng nhưng đều dựa trờn nền tảng là những giỏ trị cốt lừi đó được xõy dựng và không ngừng được củng cố. - 5 tia sáng của biểu tượng rất đơn giản, mạnh mẽ nhưng không kém phần mềm mại, uyển chuyển, đặc trưng cho ngành chế tỏc kim hoàn vốn là hoạt động cốt lừi của doanh. - PNJ là doanh nghiệp có danh tiếng và có quy mô rộng khắp tại Việt Nam, trang sức nhẫn cũng là sản phẩm nổi bật không hề kém cạnh các sản phẩm của PNJ khác vì thế nhóm đã quyết định lựa chọn để thử sức mình để thực hiện với chiến dịch email marketing.
Đặc điểm nền tảng công nghệ ứng dụng trong hoạt động email marketing - Email Marketing luôn là một trong những phương pháp tiếp thị hiệu quả và mang lại tỷ suất lợi nhuận cao nhất. Ngoài ra, PNJ còn hướng đến những khách hàng của giới trung lưu và thượng lưu là những người sẵn sàng chi trả cho những sản phẩm trang sức đắt tiền. - Hướng tới các đối tượng khách hàng trẻ 22 - 55 tuổi đã có thu nhập ổn định từ trung bình khá đến cao, gần như tất cả mọi ngành nghề đều là khách hàng mục tục tiêu của PNJ với chủ đích phẩm chất cao quý và vẻ đẹp riêng của mỗi người.
- Không chỉ ở các thành phố lớn mà các khu vực lân cận ở rộng khắp các khu dân cư thì PNJ các đối tượng KH cũng hướng tới với nhu cầu làm đẹp và xây dựng hình ảnh cá nhân bằng các món đồ trang sức phù hợp. Sản phẩm - Giá sản phẩm dao động từ 15 triệu đồng trở lên hướng đến đối tượng khách hàng có thu nhập cao, yêu thích sự sang trọng, quý phái. Phân phối - 15 công ty thành viên hoạt động theo mô hình công ty mẹ – con, 5 công ty liên kết góp vốn và 61 chi nhánh, gần 200 trung tâm, cửa hàng trải dài trên toàn quốc cùng với hơn 400 đại lý, điểm bán…, tạo nên hệ thống phân phối sản phẩm phủ khắp hầu hết các vùng miền của Việt Nam.
- Có thế mạnh về kinh doanh vàng miến, sản phẩm vàng đa dạng - 90% thị phần vàng miếng trên cả nước - Thương hiệu vàng của Nhà nước, chất lượng sản phẩm luôn nằm ở top đầu - Cửa hàng, đại lý rộng rãi cho công tác phân phối, giới thiệu sản phẩm. - Về cơ bản, PNJ cung cấp sản phẩm chính là vàng và bạc cho giới doanh nhân, những người trưởng thành và giới trẻ năng động, nhiều ước mơ, hoài bão. Các sản phẩm rất đa dạng cho khách hàng bao gồm: nhẫn, vòng cổ, lắc tay, bông tai, cài áo, mề đay đảm bảo đáp ứng nhu cầu đa dạng của các tín đồ thời trang.
- Bên cạnh đó, nhận thấy có thể nhắm đến những đối tượng khách hàng tiềm năng thu nhập cao, PNJ đã và đang cho ra măt thêm nhiều bộ sưu tập nhẫn đính đá cao cấp lên đến hơn 50 triệu đồng. - Hãng phân phối các sản phẩm của mình tại các cửa hàng, trung tâm mua sắm lớn tại các khu vực trung tâm nơi có các khách hàng tiềm năng đang sinh sống và làm việc. PNJ còn cung cấp dịch vụ giao hàng trong vòng 3h hoặc khách hàng có thể lựa chọn hình thức đặt nhẫn cưới online tại website của hãng và đến thử cũng như nhận hàng tại store.
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH EMAIL MARKETING CHO TRANG SỨC NHẪN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN PNJ
Xây dựng kế hoạch cho chiến dịch email marketing 1. Mục đích chiến dịch Email marketing
+ Tăng độ nhân diện của thương hiệu cho doanh nghiệp, tìm kiếm thêm khách hàng tiềm năng. + Tăng 5% - 10% khách hàng sẵn sàng chi trả mua sản phẩm của PNJ trong lần đầu tiên biết đến doanh nghiệp. - Trên các không gian mua sắm online trực tuyến như website, sàn thương mại điện tử và tại các cửa hàng offline khi tới cửa hàng bất kỳ của PNJ đặc biệt là các nơi thành thị, khu đông dân cư rộng khắp cả nước.
- “Toả sáng như những vì sao” muốn gửi đi thông điệp rằng những vẻ đẹp của con người luôn có thể tỏa sáng bằng vẻ đẹp về tâm hồn luôn được tôn vinh của người phụ nữ hiện đại. - “Yêu mình để yêu đời” PNJ muốn gửi đi thông điệp hãy yêu chính bản thân của mình rồi mọi sự hiện diện của cái đẹp xung quanh sẽ tự tìm đến với bạn. - Với đặc điểm nổi bật của công cụ Mailchimp như tích hợp các tính năng chạy quảng cáo, gửi email marketing, social media, landing pages, digital ads,.
Tự động phân tích khách hàng với hệ thống CRM rất phù hợp để PNJ lựa chọn để xây dựng và truyền tải những hành động marketing của mình với những mục đích khác nhau. Microsoft Outlook - Đầy đủ các tính năng cần thiết cho một chiến dịch Email Mar- keting như lên lịch, gộp mail - Quan sát được một cách chính xác cách thức một chiến dịch hoạt động. - Có quá nhiều tính năng khác nhau, ảnh hưởng đến việc sử dụng những tính năng cơ bản Mailchimp - Giao diện trực quan dễ sử dụng.
- Cung cấp rất nhiều Template thiết kế Email đẹp mắt, ấn tượng - Có khả năng lưu trữ được lượng lớn Email. - Chúng tôi tin rằng mỗi người phụ nữ đều có vẻ đẹp riêng, giữa những bộn bề của cuộc sống thì chúng ta đừng quên rằng hãy là ngôi sao sáng ở mọi phương diện. Lựa chọn trang sức đúng guu Tinh tế - Phong Cách - Sang trọng bạn sẽ thấy mình có chất riêng thay vì những sản phẩm trang sức đẹp.
Ở đây, chúng tôi luôn tôn vinh sắc đẹp của người phụ nữ, cho ra các sản phẩm đầy sự sáng tạo tinh tế, cùng với công nghệ chế tác tiên tiến và hiện đại thổi hồn vào từng sản phẩm để mỗi kiệt tác là một câu chuyện về những giá trị đích thực phẩm chất cao quý vẻ đẹp riêng của người phụ nữ. Ghé thăm cửa hàng offline giá trị khi đơn hàng trên 7 triệu đồng trao tay món quà bất ngờ đến từ PNJ. + Tăng 10% người nhận nhấp vào ít nhất 1 đường dẫn bên trong email và hoàn tất đăng ký tiếp tục mua hàng tại website.
ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ THỰC HIỆN CHIẾN DỊCH EMAIL MARKETING
Đánh giá hiệu quả chiến dịch email marketing 1. Chiến dịch 1
+ Công cụ hỗ trợ miễn phí, phù hợp với mục đích kinh doanh của doanh nghiệp. + Tài khoản miễn phí, email có tỉ lệ rơi vào mục Spam hoặc quảng cáo không đem lại hiệu quả lâu dài. - Việc sử dụng Mailchimp để thực hiện chiến dịch Emai Marketing sẽ khiến cho quá trình thu thập cũng như gửi Email trở nên dễ dàng hơn.
Tuy nhiên, vì một số hạn chế nhất định nên chưa thể tận dụng hết tất cả điểm mạnh mà Mailchimp mang lại. Nhưng chính là bước đầu để nhóm có thể hình dung được khi thực hiện một chiến dịch Email Marketing sẽ có những quy trình như thế nào. Ngoài ra, nên tận dụng tìm hiểu thêm một số công cụ khác như Getreponse hay Outlook để gửi khắc phục một số điểm yếu của Mailchimp, giúp chiến dịch Email Marketing được thực hiện một cách trơn tru và thành công nhất.
