Họp báo ra mắt Coca-Cola Starlight và chiến dịch đồng hành Liên Quân Mobile 2023

Danh sách khách mời 1. Đại diện công ty

Ông Brian Smith Chủ tịch kiêm Giám đốc Điều hành Coca-Cola Ông Marcos de. Đại diện Công ty Cổ phần phát triển thể thao Điện tử Việt Nam Garena. Đối tác bán hàng: Đại diện các nhà phân phối, nhà cung cấp, các chuỗi siêu thị, nhà hàng.

Mẫu thiết kế 1. Thƣ mời

Vào tháng 3 năm 2023 sắp tới, Coca-Cola chính thức ra mắt sản phẩm Coca-Cola Starlight - Thức uống phiên bản giới hạn đầu tiên của thương hiệu lấy cảm hứng từ hoạt động khám phá không gian với hai hương vị nguyên bản và không đường (Zero sugar). Đồng thời, Coca Cola kết hợp với Công ty TNHH Garena cùng thực hiện chiến dịch - mang tên “To the same Coca-Cola Starlight” Chiến dịch đồng hành của Coca- -Cola trong giải đấu “GARENA LIÊN QUÂN MOBILE 2023” với thông điệp “Thổi bùng sức mạnh, tưng bừng tỏa sáng”. Thay mặt Công ty TNHH nước giải khát Coca Cola Việt Nam, trân trọng gửi tới Anh/Chị lời mời tham dự sự kiện Họp báo ra mắt Coca Cola Starlight và chiến dịch đồng hành - cùng “GARENA LIÊN QUÂN MOBILE 2023”.

Để có thể chuẩn bị tốt hơn trong khâu tổ chức chương trình, Coca-Cola kính mong sẽ nhận được e-mail phản hồi từ Anh/Chị trước ngày 16/03/2023. Lời đầu tiên, Ban lãnh đạo Công ty TNHH nước giải khát Coca Cola Việt Nam xin gửi - tới Quý vị khách quý và Quý báo lời cảm ơn chân thành nhất vì đã dành chút thời gian quý báu tới tham dự buổi Họp báo ra mắt Coca Cola Starlight và chiến dịch đồng hành - cùng “GARENA LIÊN QUÂN MOBILE 2023” vào ngày 21 tháng 03 năm 2023 vừa qua. Thưa Quý vị, với mục tiêu xây dựng thương hiệu bền vững và từng bước đổi mới đa dạng sản phẩm, Coca Cola luôn nỗ lực mang đến cho mọi người những thành phẩm chất lượng nhất, khẳng định thương hiệu xứng tầm quốc tế.

Sự tin tưởng và đồng hành của Quý vị chính là niềm vinh dự mà Công ty chúng tôi luôn trân quý, điều này đã góp phần to lớn, bước đầu tạo nên thành công trong việc ra mắt sản phẩm Coca-Cola Starlight cùng chiến dịch đồng hành với “GARENA LIÊN QUÂN MOBILE 2023” tại buổi lễ vừa qua. Vì vậy, chúng tôi mong rằng, ở những chiến dịch tiếp theo, Quý vị sẽ quan tâm, ủng hộ và tiếp tục đồng hành, tiếp thêm sức mạnh đôi cánh giúp Coca-Cola bay cao bay xa hơn nữa.

BIỂU MẪU TIẾN TRÌNH CÔNG VIỆC 5.1 Nội dung họp báo

- Thực hiện thủ tục check in, hỗ trợ đính ghim áo khách mời - Khách mời, phóng viên, báo chí chụp hình với backdrop. - Ổn định chỗ ngồi cho khách mời - MC voice off thông báo họp báo sắp bắt đầu. - MC giới thiệu ban đại diện của công ty - MC giới thiệu khách mời, đại.

Bà Lê Thanh Trúc phát biểu công bố chiến dịch, thông điệp muốn truyền tải và các gói tài trợ cho chiến dịch. Ông Nguyễn Thanh Bình- Giám đốc Garena Việt Nam phát biểu cảm ơn và gửi lời chúc chiến dịch. Các phóng viên, nhà báo lần lượt đặt câu hỏi phỏng vấn liên quan đến sự kiện ra mắt sản phẩm và chiến dịch mới.

Đại diện phát ngôn công ty phát biểu cảm ơn và kết thúc họp báo. Checkout - Nhân viên công ty hướng dẫn khách mời checkout - PG tặng quà cảm ơn cho khách mời: thiệp cảm ơn, bộ quà tặng. Ông Brian Smith phát biểu chúc mừng thành công buổi họp báo và phát biểu khai tiệc.

Nhóm dancer Oops Crew biểu diễn tiết mục múa trống nước bế mạc sự kiện. STT Nội dung Thời gian Phụ trách Hướng triển khai công việc TRƯỚC SỰ KIỆN.

TÌNH HUỐNG GIẢ ĐỊNH

Cùng với đó, thông qua chiến dịch này, Coca Cola hi vọng sản - phẩm Coca-Cola Starlight sẽ được nhiều khách hàng yêu thích và đón nhận. - Lập file contact phóng viên, nhà báo, remind liên tục về thời gian, địa điểm và nhắc lại vào 1 ngày trước khi họp báo diễn ra. - Đối với đối tác, ngoài việc nhắc nhở cần khẳng định vai trò quan trọng của họ trong buổi họp báo, rằng sự góp mặt của họ là không thể thiếu.

- Trong trường hợp nhà báo, phóng viên có việc đột xuất không thể tới, cần có các phương án dự phòng, đề xuất liên hệ cho các phóng viên, nhà báo dự phòng tham dự. - Nhân viên và quản lý phụ trách liên tục kiểm tra, quan sát và xử lý ngay khi có vấn đề đối với các món ăn và chất lượng. Trước: Làm việc, kí kết hợp đồng đảm bảo với nhà cung cấp, kiểm tra chất lượng nguồn điện và các thiết bị trước khi chương trình bắt đầu và có phương án dự phòng với mỗi sự cố bất ngờ.

- Xử lý thông minh khi gặp phải những câu hỏi nhạy cảm, có thể trì hoãn câu trả lời, tránh trả lời sốc gây ra khủng hoảng truyền thông. Trước: Chuẩn bị trước 1-2 cán bộ y tế có kinh nghiệm xử lý tình huống linh hoạt, túc trực cho đến khi kết thúc chương trình. Trong: Luôn luôn có đội ngũ an ninh túc trực, giám sát tại buổi họp báo để kịp thời nắm bắt và xử lý các tình huống không may xảy ra.

Đang trong quá trình phát biểu ra mắt sản phẩm Coca-Cola Starlight và công bố chiến dịch CSR “To the same Coca- Cola Starlight”. Một phóng viên lạ mặt có ý kiến và tố sản phẩm mới Coca- Cola Starlight chứa quá nhiều chất caffeine, yêu cầu kiểm chứng. Làm rừ cỏo buộc, trong trường hợp cỏo buộc đỳng sự thật, cần xác định mức độ khủng hoảng và lên kế hoạch, cách thức xử lý khủng hoảng.

Tiểu kết: Đây là một tình huống rất dễ xảy ra, khá nghiêm trọng và có thể gây ra khủng hoảng truyền thụng làm ảnh hưởng đến uy tớn, hỡnh ảnh của cụng ty nếu khụng làm rừ và có kế hoạch xử lý một cách cẩn thận. Khi bị phóng viên lạ mặt tố cáo ngay tại buổi họp báo, Ban tổ chức cần bình tĩnh xác thực vấn đề, đo lường mức độ nghiêm trọng của sự việc. Sau đó làm việc riêng với chính quyền địa phương, các cơ quan báo chí về việc phóng viên tung tin đồn gây thất thiệt cho doanh nghiệp.

Ban xử lý phải có mặt của Giám đốc truyền thông Coca Cola Việt - Nam - Bà Lê Thanh Trúc và người phát ngôn của doanh nghiệp là bà Vũ Kiều Trang. Khi khủng hoảng bùng phát, luôn sẵn sàng tiếp đón giới truyền thông và chính quyền, chuẩn bị sẵn kịch bản các tình huống ứng xử.