MỤC LỤC
Tuyên bố tạo ra sữa sạch cho người tiêu dùng đã gây tiếng vang trong việc tạo sự khác biệt để định vị chính mình đem lại lợi thế cạnh tranh cho TH – true MILKvới cương vị là kẻ đến sau. Giá sản phẩm của TH-true MILK thường cao hơn các đối thủ Như VinaMILK hay cô gái Hà Lan khoảng 10-20% Với chiến lƣợc ban đầu của TH True MILK là cung cấp các dòng sản phẩm cao cấp do đó TH đã lựa chọn chiến lƣợc hớt váng cùng với với đó là tập trung đánh vào tâm lý người tiêu dùng với suy nghĩ “tiền nào của nấy”. TH True MILKđã sử dụng các một số chiến lƣợc phân phối dễ thấy ở các mặt hàng, với 3 hình thức chính: Kênh siêu thị – kênh hiện đại, Kênh truyền thống, kênh Key Account; đồng thời phát triển kênh thương mại điện tử thông qua website và các nền tảng nhƣ shopee hay laz Ngoài ra, TH.
Hoạt động PR của TH True MILK đa phần gắn với các hoạt động xã hội, phát triển cộng đồng và các chương trình gắn với trẻ nhỏ, điển hình với các chương trình như: Con đã lớn khôn hay Lục lạc vàng. Áp dụng công nghệ tiên tiến, đổi mới quy trình: đầu tƣ một hệ thống quản lý cao cấp và quy trình sản xuất khép kín, đồng bộ theo tiêu chuẩn quốc tế ác thiết bị hiện đại c nhập khẩu từ châu Âu, toàn bộ hệ thống vận hành thực hiện theo tiêu chuẩn ISO 9001 và ISO 22000; tập đoàn TH đầu tƣ 450 triệu USD vào việc nhập khẩu và nuôi bò để sản xuất chế phẩm sữa tươi với công nghệ Israel. Năm 2020, đầu tƣ phát triển điện mặt trời từ những mái nhà của cụm trang trại lớn nhất thế giới tại Nghệ An.Trang trại áp dụng công nghệ chăm sóc đàn bò của Israel; chăm sóc thú y của New Zealand;.
Mang một sứ mệnh lớn lao, TH luôn nỗ lực hết mình để nuôi dƣỡng thể chất và tâm hồn Việt bằng cách cung cấp những sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng. Về mục tiêu trong chiến lược kinh doanh của TH True MILK, thương hiệu này có mục tiêu trở thành nhà sản xuất hàng đầu ở thị trường Việt Nam về các sản phẩm sạch có nguồn gốc thiên nhiên. Với sự đầu tƣ nghiêm túc và dài hạn kết hợp với công nghệ hiện đại nhất thế giới, TH quyết tâm trở thành thương hiệu thực phẩm đẳng cấp thế giới được mọi nhà tin dùng, mọi người yêu thích và quốc gia tự hào.
Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, tập đoàn TH luôn nỗ lực hết mình để nuôi dƣỡng thể chất và tâm hồn Việt bằng cách cung cấp những sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên - sạch, an toàn, thơm ngon, bổ dƣỡng.
Các chỉ số này có thể hiểu là trong 10 người được hỏi, khi nói đến sữa thì hình ảnh của TH True MILK sẽ xuất hiện đầu tiên trong tâm trí của 3 người, 8 9 người - nhận biết về thương hiệu và 3 người nói là khách hàng trung thành, yêu thích và sẵn lòng gắn bó với thương hiệu (Theo Báo điện tử Đảng Cộng Sản Việt Nam). Áp dụng công nghệ tiên tiến, đổi mới quy trình: đầu tƣ một hệ thống quản lý cao cấp và quy trình sản xuất khép kín, đồng bộ theo tiêu chuẩn quốc tế; các thiết bị hiện đại nhập khẩu từ châu Âu, toàn bộ hệ thống vận hành thực hiện theo tiêu chuẩn ISO 9001 và ISO 22000; tập đoàn TH đầu tƣ 450 triệu USD vào việc nhập khẩu và nuôi bò để sản xuất chế phẩm sữa tươi với công nghệ Israel. Công ty cổ phần sữa TH là doanh nghiệp đầu tiên đủ điều kiện đƣợc Tổng cục Hải quan Trung Quốc cấp mã số giao dịch cho phép xuất khẩu chính ngạch hai nhóm sản phẩm sữa gồm: sữa tươi tiệt trùng nguyên chất và sữa tươi tiệt trùng bổ sung hương liệu tự nhiên theo Nghị định thư về yêu cầu thú y và sức khỏe cộng đồng đối với các sản phẩm sữa của Việt Nam xuất khẩu sang Trung Quốc.
Thêm vào đó, khi Hiệp định thương mại tự do EU – Việt Nam (EVFTA) đã chính thức có hiệu lực, sẽ loại bỏ các mức thuế 5 20% đối với các sản phẩm sữa châu - Âu trong vòng 3 5 năm tới, người Việt có cơ hội tiếp cận sản phẩm sữa ngoại nhiều - hơn với giá rẻ hơn cùng với thị hiếu sính ngoại của người Việt sẽ tạo ra một sức ép đối với TH phải không ngừng cải thiện giá thành cũng nhƣ là chất lƣợng sản phẩm của mình. Công ty TH true MILK được gọi là “em út” trong nghành sữa tươi tiệt trùng nhƣng hiện nay lại đột phá là công ty đi đầu về chất lƣợng trong tất cả các dòng sữa có mặt tại Việt Nam, công ty đã cho ra đời nhiều sản phẩm mới, hằng năm các mẫu mã đƣợc cải tiến nhiều hơn về thiết kế nhƣng không vì thế mà bỏ quên đi chất lƣợng của sản phẩm. Chiến lƣợc này giúp Tập đoàn TH thể hiện đƣợc sản phẩm của mình là sản phẩm có giá trị cao cấp, cùng với với đó là tập trung đánh vào tâm lý người tiêu dùng với suy nghĩ “giá cao thì chất lượng sẽ tốt”.TH True MILKđã nhanh chóng tạo nên thương hiệu “sữa sạch” bằng những hành động “thật”, làm nên giá trị đích thực cho dòng sản phẩm sữa tươi TH True MILK.
Vì thế, để có thể phát triển hơn trong tương lai, cạnh tranh được với các công ty lớn khác cùng ngành thì TH true MILKnên áp dụng chiến lược thâm nhập thị trường, mở rộng quy mô khách hàng, khai phá phân khúc khách hàng có thu nhập thấp hơn với mục tiêu trở thành một trong những thương hiệu sữa được nhiều đối tượng lựa chọn, từ trẻ em đến người lớn, người già và những người ăn kiêng cũng có thể dùng được. Mặc dù độ nhận diện thương hiệu cao, nhưng mức tiêu thụ lại thấp vì doanh nghiệp chỉ tập trung vào nhóm phân khúc khách hàng có thu nhập cao và theo tiêu chí là “chất lƣợng xứng với giá tiền” nên doanh nghiệp vẫn chƣa tiếp cận nhiều hơn với các phân khuc khách hàng tiềm năng khác. Ở đây phân khúc khách hàng mà doanh nghiệp cần hướng đến là những khách hàng có thu nhập thấp hơn và có nhu cầu cao.Tại phân khúc này doanh nghiệp sẽ phải thực hiện kết hợp với chi phí thấp hơn hoặc khác biệt hóa.Vì lúc đầu công ty đã quá tập trung vào thị trường thu nhập cao,trong khi các đối thủ cạnh tranh đã có thể tối ưu hóa được sản phẩm, hạ thấp giá thành.Vậy nên , doanh nghiệp cần chuyển hướng tấn công sang thị trường thu nhập thấp để phù hợp với tình hình kinh tế khó khăn khách hàng sẽ hướng đến những sản phẩm có giá thành thấp làm tăng thêm vị thế trong lòng khách hàng.
Gia tăng các kênh phân phối, mở thêm các cửa hàng tại các thành phố tỉnh thành khác nhau nhƣ:Đà Nẵng, Cần Thơ,Hải Phòng,.,Các thành phố ven biển, các tỉnh thành khác, khu vực nông thôn.Nhằm mục đích đƣa sản phẩm đến các khách hàng khác có thu nhập thấp có thể tiếp cận và tăng độ nhận diện thương hiệu ,tăng doanh thu và lợi nhuận. Biết đƣợc nhu cầu đó của khách hàng hãng đã thay đổi triển khai và phát triển khai nhóm sản phẩm có lợi cho sức khỏe để tung ra thị trường đáp ứng nhu cầu khách hàng và đánh vào cái đối tƣợng khách hàng mục tiêu của TH true MILK là nhóm trẻ nhỏ sẽ giúp người tiêu dùng đặc biệt là những người có con trong đó tuổi còn phát triển chiều cao và trí lực sẽ tập trung bao dòng sản phẩm này. Tăng số lần gặp gở, gọi điện chào hàng, chăm sóc khách hàng duy trì phát triển mối quan hệ giữa công ty với các nhà bán lẻ qua đó một công ty có thể thu thập thêm mong từng ngày mất tiêu rồi, và những ngọn nhận xét, hành vi mua hàng của họ đối với sản phẩm của doanh nghiệp vì các nhà bán lẻ các nhà bán lẻlà người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng nên họ sẽ biết đƣợc những nhu cầu một khách hàng đối với sản phẩm giúp doanh nghiệp cải thiện sản phẩm để đáp ứng tốt hơn cho người tiêu dùng.