MỤC LỤC
Hiện Pé tun đang liên tục phát triển trên mọi khía cạnh và tập trung nguồn lực để xây dựng hình ảnh thương hiệu trong mắt khách hàng, trong đó rất chú ý vào bô phận marketing với những thành viên trẻ, nhiệt huyết và hiểu biết chuyên sâu v è sản phẩm cũng như nhu cầu khách hàng, đồng thời chú trọng đầu tư nâng cao trình độ chuyên môn cho từng bộ phận, tạo điều kiện phát triển hiệu quả hơn về môi trường làm việc cho nhân viên từ văn phòng đến nhà máy nhằm phát huy một cách tốt nhất năng lực làm việc của từng thành viên. Pé tun rất coi trọng việc nghiên cứu thị trường và tìm hiểu thị hiếu người dùng cũng như các hoạt động bán hàng của các nhà phân phối, lắng nghe phản hồi của người tiêu dùng trên nhiều phương diện, tận dụng tốt phương tiện truyền thông mạng xã hội để làm thương hiệu và cũng nhờ đó, Pé tun cung cấp các sản phẩm dấu bưởi tốt và phù hợp nhất cho người tiêu dùng.Pé tun luôn quan tâm tới việc nghiên cứu và phát triển đặc biệt là trong việc đổi mới các sản phẩm, thoát khỏi tư duy cũ về các sản phẩm truyền thống.
Kết luận: Qua bảng trên ta có thể thấy được khách hàng mà PéTun chủ yếu nhắm tới đó là khách hàng trên 30 tuổi, có thu nhập tốt vì giá sản phẩm PéTun do được làm từ các nguyên liệu thiên nhiên nên giá thành so với thị trường khá cao. Với dầu gội bưởi , ngoài công dụng kích thích mọc tóc, làm cho tóc dày và dài thì tâm lý chung của khách hàng còn muốn tóc phải suôn mượt và thơm lâu.Vì vậy, khi khách hàng mua dầu gội bưởi sẽ được tặng kèm xịt bưởi kích mọc tóc làm tăng thêm hiệu quả khi sử dụng dầu gội đầu cùng hãng. Đó là nhận thức rằng một thương hiệu đáng tin cậy và sẽ thực hiện những lời hứa của thương hiệu.Niềm tin xây dựng thương hiệu theo thời gian thông qua các trải nghiệm tích cực nhất quán giao tiếp minh bạch và trung thực cũng như các hoạt động kinh doanh có trách nhiệm.
Có những mẫu mã đa dạng để có thể phân khúc khách hàng và khách nào cũng có thể trải nghiệm sản phẩm Cần có những nhà phân phối để họ có thể lắng nghe được nhu cầu và ý kiến khách hàng, để doanh nghiệp có thể thay đổi và cải thiện sản phẩm. Đây là sản phẩm được sản xuất từ những nguyên liệu đến từ thiên nhiên, gần gũi với đời sống hằng ngày của người dân Việt Nam đặc biệt là đối với chị em phụ nữ, đem lại cho phái đẹp một mái tóc chắc khỏe, đẹp đẽ, và thân thiện với môt trường. Công ty chúng tôi cung cấp những sản phẩm làm đẹp, chăm chút bản thân và ưa chuộng sử dụng những sản phẩm chất liệu xuất xứ từ tự nhiên, bởi vì là thương hiệu riêng biệt nên công ty chúng tôi sẽ tạo hiệu quả tối đa.
Đây cũng được coi là một thách thức và một sự trải nghiệm cho doanh nghiệp biết được vị thế sản phẩm Pétun trong lòng khách hàng và trong thang đo của sự cạnh tranh khốc liệt với những sản phẩm cùng hướng trên thị trường. Sản phẩm Pétun được xuất hiện trên thị trường với sự cạnh tranh khốc liệt, giữa sản phẩm dầu gội organic với sản phẩm dầu gội hóa học, đây là sự khốc liệt với thị trường mới và thị trường cũ. Cũng chỉ bởi vì doanh nghiệp tập trung về sản phẩm dầu gội đầu Pétun để khách hàng biết đến nhưng nó chỉ phù hợp với một lượng khách hàng cố định với nguồn thu nhập ổn định và chưa có thể xâm nhập với nhiều người mức thu nhập thấp, lượng phân bố sản phẩm chưa rừ ràng.
Doanh nghiệp chúng tôi sẽ trở nên đơn độc nếu không tăng độ nhận diện thương hiệu bởi vì đây là sản phẩm chủ đạo không được dựa vào thương hiệu mẹ nên sẽ khó về sự nhận diện và niềm tin khi sử dụng của khách hàng, dễ gặp rủi ro. Khi sản phẩm Pétun đã được khách hàng biết đến và định vị thương hiệu thì công ty cũng sẽ phát triển hơn và dùng lợi thế để sản xuất ra các dòng sản phẩm cùng loại như xịt tóc, dầu xả, dưỡng tóc, tẩy tế bào da đầu, dầu ủ tóc,… mang tên thương hiệu Pétun và phát triển doanh nghiệp lớn mạnh.
Màu sắc : Được thiết kế theo màu nền của logo với gam màu chủ đạo là màu xanh lá và trắng sự kết hợp hài hoà này đã tạo nên màu sắc của thương hiệu. Pétun thiết kế banner sử dụng tông màu thương hiệu xanh trằng để sử dụng làm standee, tờ rơi , poster với mong muốn truyền tải thông điệp đến quý khách hàng rằng Petun cùng sản phẩm dầu gội dược liệu của mình sẽ là một người bạn đồng hành thân cận cùng quý khách hàng trên con đường tìm lại mái tóc bóng mượt. Đây là chìa khóa để nâng cao giá trị của thương hiệu, là tính nhất quán thể hiện ở thông điệp, ý nghĩa của thương hiệu, bộ nhận diện thương hiệu, bản sắc thương hiệu, hoạt động marketing, truyền thông, quảng bá thương hiệu,.
Bằng cách cung cấp cho khách hàng sự trải nghiệm sản phẩm dầu gội dược liệu để họ cảm nhận được sự tươi mát, dễ chịu và độc đáo của sản phẩm, petrunia có thể tự định vị mình là một lựa chọn hoàn hảo của khách hàng. Trong thế giới không ngừng chuyển biến này Petunia cần phải duy trì tính linh hoạt để giữ được tính liên quan sự sáng tạo trong chiến dịch của mình. Có thể duy trì mối quan hệ với khách hàng sự linh hoạt không chỉ thể hiện ở các tiếp cận và chăm sóc khách hàng, mà còn thể hiện sự cải tiến thay đổi mẫu mã thành phần của sản phẩm.
Doanh nghiệp cần nuôi dưỡng lòng trung thành của khách hàng, bởi đấy là cách để khiến họ quay trở lại, mang đến lợi nhuận gấp nhiều lần cho doanh nghiệp. Sự trung thành thương hiệu là yếu tố đánh giá của thương hiệu mạnh, do đó nên đề cao những đánh giá của khách hàng về sản phẩm dịch vụ thương hiệu và luôn làm cho hài lòng hết sức có thể. Peutina coi thách thức như động lực để không ngừng nỗ lực cải tiến chiến lược của mình và tạo ra những giá trị lớn hơn trong các hiệu tổng thể trong quá khứ đã có rất nhiều Brand thành công hay thất bại trong chiến thuật của mình.
Trang web này nên cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, lợi ích cho tóc và da đầu, cũng như cách mua sản phẩm. Mạng xã hội: Sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter và Tiktok để chia sẻ hình ảnh và video sản phẩm cua dầu gội tinh chất bưởi, bài viết về làm đẹp, chia sẻ cảm nhận từ khỏch hàng, và tương tỏc với người theo dừi. Email Marketing: Xây dựng danh sách email của khách hàng tiềm năng và hiện tại, sau đó gửi email marketing chứa thông tin về sản phẩm dầu gội tinh chất bưởi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật về thương hiệu.
Quảng cáo trực tiếp: Sử dụng quảng cáo trực tiếp trên các nền tảng truyền hình, radio, và trực tuyến (Google Ads, YouTube Ads) để tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Nội dung video: Tạo nội dung video chất lượng cao trên YouTube và các nền tảng khác. Điều này có thể bao gồm video hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm dầu gội tinh chất bưởi , video về cách làm đẹp tóc và video đánh giá sản phẩm.
Hợp tác với người nổi tiếng và người ảnh hưởng: Hợp tác với các người nổi tiếng trong ngành làm đẹp hoặc người ảnh hưởng để họ chia sẻ sản phẩm dầu gội tinh chất bưởi trên các nền tảng của họ. Chương trình thưởng khách hàng: Tạo một chương trình thưởng khách hàng để khuyến khích mua sắm lặp lại và tạo sự trung thành đối với thương hiệu. Cụng cụ theo dừi và phõn tớch: Sử dụng cụng cụ như Google Analytics, Facebook Insights và cỏc cụng cụ theo dừi khỏch hàng để đỏnh giỏ hiệu suất chiến dịch truyền thông và điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu.