Hiện trạng và giải pháp cải thiện chất lượng công tác huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Công Thương Chi nhánh Hồng Bàng

MỤC LỤC

Các hình thức huy động vốn 1. Huy động từ tài khoản tiền gửi

Huy động vốn thông qua phát hành giấy tờ có giá

Các giấy tờ có giá là các công cụ nợ do ngân hàng phát hành để huy động vốn trên thị trường. Lãi suất của loại này phụ thuộc vào sự cấp thiết của việc huy động vốn nên thường cao hơn lãi suất tiền gửi có ký hạn thông thường.

CHẤT LƯỢNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN CỦA NHTM

Hiện nay, tại các NHTM, bộ phận vốn huy động từ khách hàng là các doanh nghiệp gửi tiền vào ngân hàng chủ yếu dưới hình thức tiền gửi không kì hạn, có kỳ hạn nhưng không nhằm mục đích sinh lời mà chủ yếu là để sử dụng các dịch vụ của ngân hàng cho nên số lượng các công cụ huy động vốn phục vụ các đối tượng này không nhiều. Ở Việt Nam hiện nay các NHTM được tổ chức theo mô hình tổng công ty, do vậy các chi nhánh ngân hàng trong hoạt động của mình ngoài việc phải tuân thủ theo pháp luật và các văn bản dưới luật của nhà nước ban hành còn phải tuân thủ theo các qui định mà NH mẹ ban hành trong từng thời kỳ về lãi suất, tỷ lệ dự trữ, hạn mức cho vay… Trong sự ràng buộc về pháp luật, các yếu tố của nghiệp vụ huy động vốn thay đổi làm ảnh hưởng đến quy mô và chất lượng của hoạt động huy động vốn.

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH HỒNG BÀNG

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN CỦA CHI NHÁNH HỒNG BÀNG

Thực trạng công tác huy động vốn tại chi nhánh 1. Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động

Củng cố và tạo niềm tin đối với khách hàng thông qua công tác tư vấn, tháo gỡ khó khăn cho khách hàng, cùng với sự năng động sáng tạo của cán bộ tín dụng và sự phối hợp nhịp nhàng của các phòng ban. _ Đảm bảo tốt khả năng thanh toán, tỷ lệ dự trữ bắt buộc và đáp ứng nhu cầu đầu tư trong điều kiện thị trường tiền tệ có rất nhiều khó khăn và sự mất cân đối nghiêm trọng giữa nội tệ và ngoại tệ. Năm 2008 và những tháng đầu năm 2009, trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng về tiền gửi để đảm bảo nguồn vốn và thanh khoản, VIETINBANK nói chung và chi nhánh Hồng Bàng nói riêng vẫn đạt mức tăng trưởng tốt.

Đối với huy động tiền gửi doanh nghiệp, số dư tiền gửi từ các doanh nghiệp lớn tiếp tục khẳng định được tầm quan trọng và tiếp tục có sự tăng trưởng mạnh, cụ thể năm 2009 số dư tiền gửi từ khách hàng DNL tăng 33% so với năm 2008. Có kết quả này là do VIETINBANK đã thực hiện nhiều giải pháp để giữ ổn định và phát triển nguồn vốn như: kịp thời điều chỉnh lãi suất và kỳ hạn tiền gửi phù hợp với diễn biến của thị trường; tăng cường tiếp thị, cung cấp các gói sản phẩm (tiền gửi, tín dụng, thanh toán quốc tế…); khai thác nhiều kênh huy động vốn, thiết kế sản phẩm huy động vốn linh hoạt; đổi mới phong cách giao dịch, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng…, đặc biệt đã nâng cấp phát triển thêm nhiều điểm giao dịch mẫu có thiết kế quy chuẩn mang thương hiệu mới. Nguồn vốn có vai trò quyết định trong hoạt động của NH nên bên cạnh việc chú trọng đến tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động thì các NH cũng rất quan tâm đến sự phù hợp của cơ cấu nguồn vốn huy động.

Ta xem xét sự phù hợp giữa nguồn vốn huy động và nguồn vốn sử dụng thông qua chỉ tiêu huy động và cho vay vì các khoản vay thường chiếm tỷ trọng cao trong việc sử dụng vốn của NH. Chi phí trả lãi tiền gửi luôn chiếm tỷ trọng lớn nhất trong chi phí huy động vốn, nó phụ thuộc chủ yếu vào quy mô nguồn vốn, cơ cấu nguồn vốn huy động và lãi suất tương ứng.

ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN CỦA CHI NHÁNH 1. Những kết quả đạt được

Nguyên nhân

Cụ thể, NH đã tự chủ được nguồn vốn để phục vụ cho đầu tư phát triền kinh tế đất nước, tập trung vào các ngành then chốt: điện lực, khu công nghiệp; đầu tư vào các chương trình lớn, dự án trọng điểm… với doanh số cho vay là 500 tỷ đồng, góp phần tăng năng suất cho nền kinh tế. Mặc dù trên địa bàn còn có sự xuất hiện của các NH khác nhưng vị thế và uy tín của NH vẫn và đang ngày càng được nâng cao.NH đã khẳng định mình là một trong những NH loại 1 quan trọng trong hệ thống các NHTMCP. Các quầy giao dịch, các quỹ tiết kiêm phân bổ dường như chỉ chú trọng cho công tác huy động vốn trong dân cư nơi tập trung các khu dân cư đông đúc mà chưa chú trọng đến những nơi tập trung những KH lớn của NH để tạo điều kiện thuận lợi cho KH.

NHTMCP Công thương VN xác định con người là nhân tố quan trọng hàng đầu trong chiến lược phát triển bền vững, hiện đại hóa, hội nhập quốc tế, hướng tới trở thành Tập đoàn tài chính NH hiện đại, chất lượng, phát triển bền vững ở Việt Nam và khu vực châu Á. Tuy nhiên, nguồn nhân lực hiện nay của NHCT về số lượng, chất lượng chưa đáp ứng được yêu cầu chuyển đổi mô hình hoạt động kinh doanh và chiếm lĩnh, phát triển thị trường, nâng cao năng lực cạnh tranh của từng đơn vị trên toàn hệ thống. Việc cơ cấu, sắp xếp lại, tinh giảm lao động dôi dư (lao động không đáp ứng được yêu cầu công việc trong giai đoạn mới) là yêu cầu tất yếu và đảm bảo tuân thủ đúng theo quy định của Pháp luật hiện hành về việc sắp xếp lao động.

CHI NHÁNH NHTMCP CÔNG THƯƠNG

GIẢI PHÁP
KIẾN NGHỊ

Bên cạnh đó, ngân hàng nên có chính sách động viên, khuyến khích cán bộ của mình tự nâng cao trình độ nghiệp vụ bằng cách hỗ trợ vật chất và tinh thần; tạo mọi điều kiện thuận lợi cho mọi cán bộ được tìm hiểu, nghiên cứu và học tập hay tiếp cận với các mô hình, quy trình nghiệp vụ. Do đó, ngay từ khi tuyển dụng cho đến khâu đào tạo, quản lý, chi nhánh cần phải thường xuyên chú ý lựa chọn, sàng lọc để Ngân hàng có một đội ngũ cán bộ có phong cách lịch sự, nhiệt tình, vững vàng về tư tưởng đạo đức, lối sống và giỏi về chuyên môn nghiệp vụ. Tuy còn có nhiều khó khăn song chúng ta có thể tin tưởng rằng: Với sự nỗ lực, sáng tạo của toàn bộ hệ thống trong thời gian tới chi nhánh Hồng Bàng sẽ áp dụng nhiều hình thức tiết kiệm mới, phù hợp để bổ sung nguồn vốn, góp phần đáp ứng nhu cầu vốn của nền kinh tế.

Song chi nhánh có thể nỗ lực, năng động trong việc thu hút các nguồn vốn vay thông qua kiến nghị với Nhà nước tăng thêm vốn điều lệ, tăng bổ sung thêm quỹ đầu tư phát triển, mở rộng mối quan hệ hữu hảo với các định chế tài chính trong nước (các công ty Bảo hiểm, Ngân hàng..) và nước ngoài, chủ động hơn nữa trong việc tìm kiếm nguồn tài trợ uỷ thác,. Ngoài ra cũng cần tạo dựng và duy trì hình ảnh về các hình thức huy động cũng như Ngân hàng trong con mắt xã hội và với khách hàng tiềm năng thông qua nhân viên Ngân hàng như: Thực hiện nghiệp vụ nhanh chóng, thái độ lịch sự, hướng dẫn nhiệt tình, vui vẻ. + Có chính sách phát triển kinh tế đúng đắn: Chính phủ cần có các chính sách ngoại giao, tiết kiệm và đầu tư một cách phù hợp, giảm bớt hệ thống quản lý hành chính cồng kềnh, tăng cường tính độc lập của NHNN trong thực thi chính sách tiền tệ quốc gia sao cho phù hợp và gắn liền với thực tiễn.

- Có các dự thảo và thực thi chính sách tiền tệ quốc gia một cách linh hoạt, trong đó cần khuyến khích tiết kiệm, tập trung vốn nhàn rỗi đầu tư cho sản xuất kinh doanh, thúc đẩy các NHTM và tổ chức tín dụng cạnh tranh lành mạnh, tự chủ trong kinh doanh. Chính vì lý do đó trong thời gian thực tập, quan sát, tìm hiểu tình hình thực tế tại chi nhánh em đã mạnh dạn nghiên cứu và chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao chất lượng công tác huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phần Công thương- chi nhánh Hồng Bàng”.