Giải pháp xây dựng và phát triển thương hiệu cho doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam tại địa bàn Hà Nội

Các thành tố thương hiệu

Bi u tr ng (Logo) v bi u tểu trưng (Logo) và biểu tượng (Symbol) ưng (Logo) và biểu tượng (Symbol) à biểu tượng (Symbol) ểu trưng (Logo) và biểu tượng (Symbol) ưng (Logo) và biểu tượng (Symbol)ợng (Symbol)ng (Symbol) c a thủa thương hiệu là tập hợp các ương hiệu là tập hợp cácng hi u l t p h p cácệu là tập hợp các à tập hợp các ập hợp các ợp các d u hi u hình nh ệu là tập hợp các ảnh để nhận biết thương hiệu và phân biệt sản phẩm. Chẳng hạn ư ủa thương hiệu là tập hợp các à tập hợp các đượp cácc bao quanh b iởi vòng tròn, c a Nike l nét cong hình tr ng lủa thương hiệu là tập hợp các à tập hợp các ăng lưỡi liềm, của Toyota được tạo thành từ ư i li m, c a Toyota ềm, của Toyota được tạo thành từ ủa thương hiệu là tập hợp các đượp các ạnc t o th nh tà tập hợp các ừ ba hình elip an nhau,..đ.

Các loại thương hiệu

Sự kết hợp khôn khéo các thành tố thương hiệu sẽ không những tạo ra thông tin quan trọng chỉ dẫn khách hàng trong việc lựa chọn sản phẩm mà còn tạo ra những rào cản nhất định hạn chế sự xâm phạm thương hiệu, nâng cao khả năng tự bảo vệ thương hiệu và sự bảo hộ của luật pháp đối với các thành tố của thương hiệu. Để dễ phân biệt hàng hóa của các doanh nghiệp cùng có quyền sử dụng thương hiệu tập thể và để dễ được pháp luật bảo hé, trong các thành tố thương hiệu thì ngoài tên gọi xuất xứ, chỉ dẫn địa lý hay thương hiệu tập thể của hiệp hội thì doanh nghiệp cần có những dấu hiệu riêng cho thương hiệu của doanh nghiệp mình.

Những vấn đề cơ bản về xây dựng và phát triển thương hiệu

Điều nên làm đó là thương hiệu thiết kế nên dễ phân biệt, đơn giản, nhắn gọn, dễ nhận biết, dễ nhớ và có Ên tượng, thể hiện được ý tưởng của doanh nghiệp và nếu có thể thỡ nờn cú sự liên tưởng tới sản phẩm mang thương hiệu này và một điều đặc biệt quan trọng là không được trùng lặp. Do đó, với việc đặt tên cho thương hiệu cần dÔ nhí, đơn giản, dễ phát âm, có khả năng liên tưởng; dễ chuyển đổi, dễ chấp nhận giữa cỏc lónh thổ và nền văn hoá khác nhau, dễ thích nghi (dễ dàng trẻ hoá, hiện đại hoá), đáp ứng yêu cầu bảo hộ (có khả năng phân biệt, không trùng lặp).

Các biện pháp bảo vệ thương hiệu

Thỏa ước này qui định công dân của tất cả các nước thành viên có thể đạt được sự bảo hộ tại các nước khác cho nhãn hiệu của mình đối với hàng hóa và dịch vụ, đã được đăng ký tại nước xuất xứ bằng việc nộp đơn đăng ký nhãn hiệu đó tại Văn phòng quốc tế về sở hữu trí tuệ, thông qua trung gian là cơ quan tại nước xuất xứ. Doanh nghiệp muốn bảo vệ được các thương hiệu của mỡnh thỡ việc trước tiên cần phải làm là tìm mọi cách ngăn chặn tất cả các xâm phạm từ bên ngoài như sự xâm phạm của hàng giả, hàng nhái, việc tạo nhầm lẫn cố tình hay vô ý các thành tố thương hiệu hay hàng hóa, và sự sa sót ngay từ bên trong thương hiệu như: giảm uy tín do chất lượng hàng hóa suy giảm, không duy trì được mối quan hệ tốt với khách hàng làm giảm lòng tin của khách hàng với doanh nghiệp, sản phẩm không đạt được như sự cam kết của doanh nghiệp, khụng thường xuyờn theo dừi kiểm tra sự xâm phạm thương hiệu của doanh nghiệp trên thị trường, chưa chú tâm đúng mức tới việc tăng sức cạnh tranh của thương hiệu, chưa quan tâm đầy đủ đúng mức ngay từ khâu thiết kế xây dựng các thành tố thương hiệu, việc quảng bá thương hiệu chưa phù hợp và đúng tầm, chưa có chiến lược xây dựng và bảo vệ lòng tin của khách hàng đối với thương hiệu, chưa có sự kết hợp chặt chẽ với cơ quan chức năng bảo hộ thương hiệu, việc quản lý thương hiệu chưa tốt và chưa có tầm chiến lược, chưa quan tâm đúng mức tác động của quản lý nhân sự và hình ảnh của các nhân sự trong doanh nghiệp tới hình ảnh của thương hiệu.

Quảng bá và phát triển hình ảnh thương hiệu

Như vậy, quảng bá là công việc hết sức quan trọng trong chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu, có quảng bá thì đông đảo công chúng mới biết tới và quảng bá có hiệu quả thì công chúng mới nhớ đến thương hiệu và thúc đẩy hành vi tiêu dùng sản phẩm mang thương hiệu đó và như vậy mới đạt được cỏi đớch của viờc xây dựng và phát triển thương hiệu. Khi tiến hành các hoạt động quan hệ công chúng cần chú ý đảm bảo các yếu tố cơ bản (6 C trong PR) là: Uy tín của nguồn phát thông điệp (Credibility); Phạm vi phân phối thông điệp cần phù hợp mục đích đặt ra (Context); Nội dung thông điệp cần đơn giản, dễ hiểu và có ý nghĩa đối với người nhận (Content); Thụng điệp phải rừ ràng (Clarity); Lựa chọn kờnh quảng bá nào (Channels); Khả năng nhận và hiểu thông điệp của người nhận (Capability).

Một số nhân tố ảnh hưởng đến tiến trình xây dựng và phát triển thương hiệu

Hay với háng Mekong, họ đã không nghiên cứu xem xét cẩn thận khi đặt tên sản phẩm đầu của mình bằng ngay tên của doanh nghiệp, và rủi ro xảy đến là sản phẩm đầu tay này có chất lượng được người tiêu dùng đánh giá thấp và sản phẩm đầu tiờn khụng cú chất lượng của Mekong đú gừy ấn tượng không tốt cho các sản phẩm khác tiếp sau này của Mekong cho dù những sản phẩm này đã được cải thiện và có chất lượng khá cao. Sản phẩm trà Cây Đa với việc đầu tư chi phí cho quảng cáo rầm rộ trên truyền hình và mở các điểm thưởng thức thử sản phẩm trà của họ tại những điểm vui chơi công cộng, siêu thị đã không đem đến hiệu quả mà phải bỏ ra mét chi phí khá lớn, đó là, trà của Cây Đa không có nột gỡ đặc sắc tiêu biểu khác với các loại trà thông thường khác mà đông đảo người tiêu dùng đang sử dụng, hơn nữa, việc chọn địa điểm để khách hàng thưởng thức thử lại chưa được xem xét timd hiểu kỹ đặc tính thưởng thức sử dụng trà của người Việt là uống trà và hưởng thức nó tại những nơi yên tĩnh, không xô bồ bên cạnh những người bạn tâm giao chứ không có hững thú thưởng thức trà tại những điểm như hàng trà Cây Đa đã chọn.

Thực trạng tình hình xây dựng thương hiệu của các DNVVN trên địa bàn Hà Nội

Thực trạng tình hình bảo vệ thương hiệu trong các DNVVN ở Hà Nội

NHậN XéT CHUNG Về TìNH HìNH XÂY DựNG Và PHáT TRIểN THƯƠNG HIệU CủA CáC DNVVN TRấN ĐịA BàN Hà NộI

Đây là một vấn đề hết sức quan trọng mà bản thân các doanh nghiệp không phải doanh nghiệp nào cũng có khả năng lựa chọn một cách hợp lý, chính vì vậy mà trong thực tế cũng có những doanh nghiệp khi lựa chọn không hợp lý mô hình thương hiệu dẫn đến có những chi phí quá cao, mà những rủi ro không mong muốn hay nói cách khác là chưa lường trước được. Thứ tư, các doanh nghiệp vẫn còn thờ ơ với việc đăng ký bảo hộ cho thương hiệu của mình, và nếu đã đăng ký bảo hộ xong thì họ chỉ chủ yếu dựa vào các cơ quan hữu trách mà chưa thật sự chủ động đề ra và thực hiện các biện pháp khác để tự bảo vệ cho thương hiệu của mình.

CáC GIảI PHáP xây dựng Và PHáT TRIểN thương hiệu cHO các DNVVN trên địa bàn Hà Nội

Những giải pháp từ phía doanh nghIệp

Lựa chọn và hoàn thiện thiết kế các thành tố thương hiệu

Đơn giản, dễ nhận biết và có khả năng phân biệt cao; thể hiện được ý tưởng của doanh nghiệp, dễ thể hiện trờn cỏc phương tiện chất liệu khác nhau, phải thích hợp về mặt văn hóa, phong tục, truyền thống, có tính mỹ thuật cao, tạo được Ên tượng nhờ sự đặc sắc, và nếu có thể thì logo nên làm cho bất kỳ ai cũng có thể thể hiện lại hình của logo đó bằng vài nét bút. Ngoài những thành tố trờn, cỏc yếu tố như giai điệu, màu sắc, kiểu dáng bao bì và sản phẩm, thậm chí cả mùi vị cũng rất cần quan tâm khi sử dụng trong quá trình thiết kế, xây dựng và phát triển thương hiệu (hay nói cách khác là trong quá trình xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu) cho phù hợp với đặc tính sản phẩm, phương châm, cá tính của doanh nghiệp cũng như của thương hiệu.

Tăng cường tuyên truyền và quảng bá cho hình ảnh thương hiệu

- Lựa chọn các phương tiện quảng cáo phù hợp với từng thị trường ở những thời điểm khác nhau trong chiến lược thương hiệu (Bao gồm giai đoạn thâm nhập thị trường, quảng bá tổng lực cho thương hiệu mới, đổi mới và phát triển sản phẩm, lấn át đối thủ, duy trì hình ảnh thương hiệu, chia tách hoặc sát nhập thương hiệu,..). - Khi thực hiện quảng cáo, doanh nghiệp nên lựa chọn và tập trung vào những nội dung chính, không nên quảng cáo tràn lan, tránh tình trạng đưa quá nhiều thông tin, thông tin khó hiểu, dễ gây nhầm lẫn, làm cho công chúng khó nhận biết đõu là thụng tin chớnh, đừu là thụng tin phụ.