So sánh và cải thiện hiệu suất chuỗi cung ứng của Zara và H&M

MỤC LỤC

Chuỗi cung ứng của H&M

Ngành thời trang cWn r^t nhiju nguyên liệu và các yếu tố đWu vào đZ phhc vh cho quá trinh s]n xu^t như các lomi bông, v]i, csc, khuy… H&M không sở hữu b^t kỳ nhà máy nào. Bằng viê ac không ngừng hợp tác, xây dtng mối quan hệ với các nhà cung ứng chính là yếu tố làm nên thương hiệu thời trang hàng đWu thế giới với ch^t lượng s]n phfm ở mức giá tuyệt vời nh^t. Tmi cơ sở s]n xu^t, các nhân viên của H&M phWn lớn được l^y từ nhân dân đca phương, điju này mang lợi lợi thế cho việc tiếp cận nguồn nguyên liệu khi mà các nhân viên này thường xuyên liên lmc với các nhà cung c^p, nhờ vậy cơ quan c^p nguyên liệu đ]m b]o được ch^t lượng cũng như việc giao hàng đsng thời điZm.

Tuy nhiên, Van den Bosch, thiết kế trưởng của H&M tin rằng, “thời trang nhanh” không đủ đZ diễn t] quy trinh homt động tinh vi và phức tmp mà đội ngũ hơn 100 nhà thiết kế của H&M đang đ]m nhận, khi hd phát triZn và thống nh^t các mẫu mã trước khi tung ra thc trường gWn 1 năm. Với kế homch này, năng su^t thiết kế của H&M tăng g^p đôi so với mô hinh thông thường, các bộ sưu tập của công ty được kết hợp giữa các mẫu mã theo đcnh hướng lâu dài và các mẫu mã được phát triZn ngay trong mYa thời trang thông qua ph]n hồi từ khách hàng và thc trường. Homt động cốt lừi của H&M nằm ở khõu thiết kế đZ luụn nem bet được những xu hướng thời trang mới nh^t, phWn cUn lmi, từ s]n xu^t cho đến phân phối, H&M sử dhng một mmng lưới các công ty thuê ngoài, bao gồm c] việc dt đoán xu hướng thời trang qua công ty Worth Global Styles Network (WGSN).

H&M kết hợp giữa kinh nghiệm và tay nghj của các nhà thiết kế tmi công ty với công nghệ mô phlng và số liệu từ các đối tác với mhc tiêu vượt qua các đối thủ trong việc nem bet xu hướng thời trang. Cơ quan s]n xu^t chcu trách nhiệm cho việc đặt thứ tt với các nhà cung c^p và đối mặt với các mặt hàng được s]n xu^t với giá hợp lr, đ]m b]o rằng hd cb ch^t lượng tốt và giao hàng vào đsng thời điZm. Thân thiện với môi trường là một trong những tiêu chí chính trong homt động s]n xu^t của H&M, các thành viên trong chuỗi cung ứng của H&M bet buộc ph]i tuân thủ các nguyên tec vj an toàn đối với người tiêu dYng và môi trường và ph]i đ]m b]o rằng công nghệ và môi trường luôn làm việc trong điju kiện tốt nh^t đZ s]n xu^t ra những s]n phfm cb ch^t lượng cao.

Do đặc thY cb nhiju nhà máy s]n xu^t khác nhau, H&M không vận chuyZn hàng hba trtc tiếp đến từng cửa hàng mà thay vào đb, sử dhng một mmng lưới các trung tâm phân phối trên khep thế giới. Cb lẽ H&M là một trong số ít doanh nghiệp với quy mô toàn cWu tt vận hành homt động Logistics của minh theo đcnh hướng dcch vh Logistics 3PL, tt kiZm soát mdi quy trinh trong chuỗi logistics từ công đomn xu^t nhập khfu, qu]n trc trung tâm phân phối cho đến qu]n lr kho hàng và lượng tồn kho. Với tiêu chí: Gi]n đơn – Minh bmch – Tin cậy và hơn 18 năm kinh nghiệm là thành viên hiệp hội Professional Movers’ Association, dcch vh Logistics H&M luôn đáp ứng mdi nhu cWu trong việc xử lr và phân phối hàng hba hiệu qu].

ĐZ vận chuyZn hàng hba từ nhà máy đến cửa hàng, H&M dta vào hệ thống logistics nội bộ r^t chi tiết giữa nhà máy, trung tâm phân phối và cửa hàng bán lẻ bằng cách dYng phương tiện đường set hoặc đường biZn. Mỗi cửa hàng của H&M đju liên kết với hệ thống ERP toàn cWu, đ]m b]o dUng thông tin được truyjn đi khep chủ thZ trong chuỗi cung ứng của H&M từ kho hàng cho đến các trung tâm s]n xu^t, nhà cung ứng…từ đb, gisp chufn xác hba các dt báo, cập nhật xu hướng thời trang mới nh^t và hmn chế tinh trmng Yn ứ hàng tồn kho. Khác với công ty thời trang khác H&M không cb b^t ki một nhà máy s]n xu^t nào thay vào đb quWn áo và các s]n phfm khác được ủy nhiệm kho]ng 700 nhà cung c^p độc lập chủ yếu ở Châu Á và Châu Âu.

Phân khsc khách hàng mhc tiêu mà H&M hướng đến chủ yếu là giới trẻ vi vậy hãng đã sử dhng các njn t]ng mmng xã hội phg biến như: Facebook, Instagram… đZ đưa và cập nhật các thông điệp và s]n phfm của minh đến những người trẻ tugi. Nhà cung c^p không bjn vững: H&M hợp tác với hơn 700 công ty, mặc dY luôn duy tri mối quan hệ tốt với hd nhưng vi số lượng nhà cung ứng quá nhiju khiến công ty dễ gặp ph]i nhiju rủi ro trong s]n xu^t.

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG ĐIỀU HÀNH CHUỖI CUNG ỨNG CỦA ZARA VÀ H&M

Giải pháp chung nhằm hoàn thiện chuỗi cung ứng của ZARA và H&M

Thời trang luôn cb hmn sử dhng và các s]n phfm được thiết kế ra cb nguy cơ sẽ không được khách hàng đbn nhận. Trong mỗi thiết kế, điju quan trdng là ph]i cb st kết hợp giữa thời trang cơ b]n và xu hướng mới nh^t. Tbm lmi, mỗi bộ sưu tập ph]i đmt được st kết hợp tốt nh^t của thời trang, ch^t lượng, giá c] và tính bjn vững.

Điju này đUi hli H&M ph]i cb một st qu]n lr chặt chẽ với các nhà cung ứng của minh đZ đ]m b]o homt động kinh doanh suôn sẻ và theo đsng kế homch. Rủi ro từ các thay đgi tiêu ctc của kinh tế và chính trc ở thc trường bán hàng. Sử dhng “v]i tái chế”: Nguồn gốc tái chế ra đời sau khi ngành thời trang dệt may nhận được nhiju cáo buộc vj nguyên nhân gây ô nhiễm môi trường.

Nb gi]i quyết được tinh trmng “tiến thoái lưỡng nan” của vtc rác th]i thời trang ]nh hưởng x^u đến hệ sinh thái. Thêm vào đb, quá trinh tái chế cb thZ tiết kiệm được nhiju tijn lẫn công sức hơn so với việc s]n xu^t s]n phfm mới. Đây là chính là một vUng lặp khép kín và cb thZ được vận hành, sử dhng và tái chế trong lâu dài.

Sử dhng vận t]i xanh: Hiện tmi, việc vận chuyZn hàng hba của ZARA chủ yếu sử dhng quá nhiju nhiên liệu hba thmch dẫn đến việc khan hiếm nguồn nguyên liệu. Doanh nghiệp nên chuyZn sang sử dhng phương tiện vận t]i tmo lượng khí th]i th^p hơn như xe điện sử dhng năng lượng smch, vận t]i đường thủy. Bao bi xanh: Sử dhng các bao bi cb kh] năng tái chế, tái sử dhng, bao bi vật liệu cb thZ phân hủy.

Qu]n lr dữ liệu logistics xanh: ứng dhng công nghệ đZ qu]n lr dữ liệu hiệu qu], nâng cao hiệu qu] logistics, gi]m tối đa thời gian vận chuyZn và giao nhận….

Giải pháp nhằm hoàn thiện chuỗi cung ứng của ZARA

Tiếp theo, là gi]i pháp vj việc vận hàng AL vào homt động chuỗi cung ứng. Hiện tmi ZARA đang làm việc với hàng lomt công ty lớn vj AL và dữ liệu lớn Big Data đZ tmo ra hệ thống hỗ trợ AL dt đoán hành vi người tiêu dYng. Hy vdng trong tương lai hệ thống sẽ được đưa vào một homt động trong chuỗi cung ứng đZ cb thZ nâng c^p và dt đoán nhằm đáp ứng chufn xác nhu cWu của khách hàng.

Cuối cYng, các đơn vc vận chuyZn của ZARA cWn cập nhật liên thc tin tức thế giới đặc biệt là cỏc v^n đj vj nguồn nhập hàng. Khi nem rừ tinh hinh khu vtc cb thZ trỏnh khli rủi ro x^u cho doanh nghiệp của minh.