Phân tích mô hình SWOT của FPT Telecom năm 2022

PHÂN TÍCH MÔ HÌNH SWOT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT (FPT TELECOM) NĂM 2022

Năm 1997, với mong muốn “kiến tạo một xã hội số thông minh” - nơi mà con người có cuộc sống đầy đủ nhất và được thỏa mãn các nhu cầu cao nhất, 4 thành viên thành lập ra công ty Cổ phần Viễn thông FPT với tên gọi sơ khai là Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến. Nắm bắt điều đó, FPT Telecom cung cấp 4 gói cước Internet cáp quang với tốc độ truy cập từ 30Mbps trở lên và đặc biệt, FPT Telecom còn cung cấp gói dịch vụ Internet nhanh nhất Việt Nam hiện nay là gói SOC - 1 gigabit/giây để đáp ứng tiêu chí nhanh và có thể phục vụ tốt nhất cho khách hàng. + Công ty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT (FTI): thành lập ngày 22/5/2008 và đang là nhà cung cấp chất lượng dịch vụ, phục vụ lĩnh vực kênh thuê riêng và dữ liệu trực tuyến được đánh giá tốt nhất.

=> Trong suốt quá trình hoạt động hơn 24 năm, FPT Telecom giờ đây nắm trong tay vị thế nhất nhì trong lĩnh vực viễn thông tại Việt Nam và trở thành đối tác quan trọng cung cấp dịch vụ công nghệ cho thế giới. Chủ trương hoạt động của FPT Telecom là luôn tiên phong kiến tạo xã hội số, đưa Internet đến với mọi nhà, mọi ngừ ngỏch để mỗi gia đỡnh Việt Nam sẽ cú thể sử dụng được các dịch vụ của FPT Telecom. Nhà lãnh đạo của tập đoàn phải giúp nhân viên của mình hiểu vấn đề đến gốc rễ: Làm được là 40% → Nói được cho người khác hiểu là 30% → Viết thành tài liệu cho người đến sau sử dụng là 30% còn lại.

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT xin cam kết xây dựng một môi trường làm việc công bằng, minh bạch, không phân biệt đối xử và luôn lấy thực tiễn là tiêu chuẩn kiểm nghiệm chân lý mang đến cho khách hàng những sự lựa chọn tốt nhất với chất lượng vượt trội. Qua đó, ta thấy được sự quyết tâm vững bền của cả đội ngũ từ lãnh đạo đến nhân viên của FPT Telecom, với trọng trách “tiên phong kiến tạo xã hội số” thì tập đoàn luôn phải đoàn kết, cùng nhau tiến lên góp phần đem lại cho mỗi thành viên của công ty một điều kiện tốt để phát triển bản thân nhằm đưa thương hiệu FPT Telecom vươn cao, vươn xa ra thế giới. Nắm bắt cơ hội phát triển của ngành dịch vụ, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) đẩy mạnh triển khai thực hiện “chuyển đổi số” cung cấp hạ tầng viễn thông, nâng cấp băng thông với tốc độ nhanh hơn, truy cập không bị gián đoạn.

Để có được kết quả này là do trong kỳ doanh nghiệp đã tiếp tục tăng cường chất lượng đường truyền, thực hiện nhiều biện pháp thúc đẩy bán hàng, cắt giảm chi phí, nâng cao năng suất lao động. Bằng slogan “Lấy khách hàng là trọng tâm”, FPT Telecom luôn liên tục triển khai nâng cấp băng thông rộng với kết nối ổn định, tốc độ truy cập nhanh và nhất là khi khách hàng đến với công ty thì sẽ an tâm hơn với F-Safe - giải phỏp giỳp ngăn chặn sự theo dừi, đỏnh cắp thụng tin và dữ liệu cỏ nhân. Đối với tập đoàn, việc quan tâm đến sự phát triển và củng cố đội ngũ cán bộ nhân viên rất cần thiết nên FPT Telecom luôn có những chính sách đãi ngộ cho từng nhân viên như tất cả nhân viên chính thức đều được tham gia Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm FPT Care hay cho họ tham gia các hoạt động ngoài trời, điển hình là Hội làng.

Nếu mạng Viettel phủ sóng sớm hơn và trải rộng hơn so với FPT Telecom ở các khu vực nông thôn, miền núi, vùng sâu thì FPT Telecom lại tập trung đầu tư cơ sở hạ tầng viễn thông rất bài bản ở những vùng thành thị. Trong lĩnh vực truyền hình, FPT Telecom đã đạt được một số thành tựu khá nổi bật nhưng mảng kinh doanh này chưa thực sự là ngành mũi nhọn như viễn thông, xuất phát từ một số tính năng, cấu tạo bị lỗi thời. Điển hình là hình thành khung pháp lý điều chỉnh thị trường viễn thông thông qua việc ban hành các quy định pháp luật chung như Luật Doanh nghiệp, Luật Cạnh tranh, Luật Viễn thông và các Thông tư điều chỉnh hoạt động nghiệp vụ viễn thông về các quyết định giá cước, quản lý tài nguyên viễn thông.

Không ngủ quên trên chiến thắng, FPT Telecom nắm bắt liền cơ hội bứt phá vươn lên trở thành nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu ngay cả trong bối cảnh nền kinh tế đang khủng hoảng do dịch bệnh phức tạp. Nếu như trước kia chỉ có thành thị mới có điều kiện tiếp cận và sử dụng điện thoại di động thông minh cũng như các dịch vụ giá trị gia tăng về phần mềm thì ngày nay, các sản phẩm và dịch vụ này đó tiến tới tận từng ngừ ngỏch của làng xó, thụn bản.

ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY PHÁT TRIỂN CHO CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT NĂM 2022 VÀ THỜI GIAN TỚI

Kết quả này có được là nhờ vào việc thúc đẩy các hoạt động nâng cao chất lượng đường truyền cải thiện kết quả kinh doanh và tối ưu các chi phí bán hàng. - Bên cạnh đó, FPT Telecom cần khắc phục các điểm hạn chế, nhất là cần ra sức tạo dựng lòng tin, truyền tải thông điệp công nghệ đến các vùng quê để từ đó xây dựng đường truyền cáp quang trải dài từ nông thôn ra thành thị. Bài tiểu luận của chúng em đã đề cập và phân tích mô hình SWOT giúp FPT Telecom phát huy các điểm mạnh, tận dụng cơ hội tiến tới gần hơn với mục tiêu bất bại ở “ngừ cụt”.

Khi công ty làm được điều này, sẽ tạo được “bàn đạp” vững chắc cho FPT Telecom hoạt động theo đúng tiêu chí “Bán cái khách hàng cần, không bán cái mình có”. Chỉ có việc dựa trên các thông tin sẵn có để bắt tay vào điều tra thì chủ doanh nghiệp mới đánh giá chính xác về chất lượng sản phẩm của mình, những mặt đã làm được và những mặt chưa làm được từ đó triển khai các giải pháp khắc phục. Đặc biệt, việc phân tích SWOT còn giúp so sánh sản phẩm của công ty với các đối thủ cạnh tranh trên tất cả các phương diện để hoạch định được các chiến lược kinh doanh hơn đối thủ.

Là một doanh nghiệp chuyên sản xuất và cung cấp các dịch vụ viễn thông, FPT Telecom luôn bắt kịp các nhu cầu của xã hội để không ngừng thay đổi và hoàn thiện hơn. Bằng chứng là trong năm 2022, tập đoàn vinh dự nhận các giải thưởng như: Nhà cung cấp cấp dịch vụ viễn thông tiêu biểu về Chất lượng Chăm sóc khách hàng Băng thông rộng Cố định của IDG vào ngày 09/03/2022;. Vì thế, mà sản phẩm của công ty được khách hàng tin tưởng lựa chọn, nó được tiêu thụ nhiều trên thị trường trong nước và nước ngoài đã đem lại nguồn doanh thu khủng cho tập đoàn.

Song những năm gần đây do tình hình dịch bệnh COVID 19 làm cho trật tự của thị trường bị đảo lộn, việc tiêu thụ sản phẩm của công ty gặp nhiều khó khăn nhưng với sự đoàn kết vươn lên của đội ngũ nhân sự FPT Telecom đã ngay lập tức triển khai các giải pháp kịp thời để xử lý các tình trạng khó khăn của thị trường, từ đó nâng cao số lượng và chất lượng của các sản phẩm dịch vụ. Qua thời gian nghiên cứu về công ty Cổ phần Viễn thông FPT năm 2022, chúng em tích lũy được cho mình nhiều kiến thức mới về mô hình SWOT và quá trình hoạt động của tập đoàn. - Về lý luận: chúng em đã trình bày có hệ thống những vấn đề cơ bản cần biết về công ty Cổ phần Viễn thông FPT từ nguồn gốc tồn tại đến chiến lược kinh doanh của FPT Telecom.

- Về thực tiễn: chúng em đã nêu ra tình hình hoạt động của FPT Telecom sau khi bị nhấn chìm trong đại dịch COVID-19 và trình bày các lý do giúp công ty không bị. Trên cơ sở lý luận và thực tiễn, phần chương 3 của bài tiểu luận đã đưa ra các kết quả kinh doanh trong năm 2022 mà FPT Telecom đã đạt được và đề xuất một số giải pháp khắc phục những mặt hạn chế còn tồn tại của công ty. Kết thúc bài tiểu luận về đề tài “Phân tích mô hình SWOT của công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) năm 2022” tại đây, mong rằng với sự nghiên cứu kĩ càng của chúng em, sẽ mang lại cho mọi người những kiến thức thật bổ ích.