Kế hoạch Marketing đưa sản phẩm nước súc miệng P/S vị đào vào thị trường Việt Nam

Đề xuất về sản phẩm mới

Nước súc miệng chăm sóc răng: Người tiêu dùng ở Việt Nam ngày càng quan tâm đến việc duy trì sức khỏe răng và nước súc miệng chăm sóc răng với fluoride được ưa chuộng để ngăn ngừa sâu răng. Nước súc miệng ch ng vi khuẩn: Vố ới môi trường ẩm ướt và thức ăn đa dạng, nước súc miệng ch ng vi khuố ẩn được ưa chuộng để ể ki m soát vi khu n, h n ch hôi mi ng. Nước súc miệng dành cho trẻ em: Thị trường này phát triển do tăng cường nhận thức về s quan tr ng cự ọ ủa việc chăm sóc răng sớm từ giai đoạn trẻ.

Nước súc miệng cho người có răng nhạy cảm: V i nhu cớ ầu chăm sóc răng nhạy cảm ngày càng cao, các s n phả ẩm đặc biệt cho nhóm này cũng có sự tăng trưởng. Nước súc miệng cao cấp: Th trưị ờng này có sự xuất hi n của nhiều thương hiệu nước ệ súc mi ng nệ ổi tiếng, ph bi n trên các kênh phân ph i chính thổ ế ố ức. Thương hiệu quốc tế và nổi tiếng: Các thương hiệu nước súc miệng quốc tế đang có sức ảnh hưởng, và người tiêu dùng có thể chọn lựa d a trên uy tín và chự ất lượng của thương hiệu.

Thương hiệu địa phương: Các thương hiệu nước súc miệng Việt Nam cũng ngày càng phát tri n, và có s ể ự ưa chuộng t ừ phía người tiêu dùng địa phương. Còn với người có hiểu biết nhận thức tố ề hàng hóa tiêu dùng thì ngườt v i ta sẽ đánh giá so sánh hương vị cũng như chất lượng của sản phẩm trước khi đưa ra quyế ịnh mua. Đây là mặt hàng nước súc miệng giúp răng miệng được vệ sinh sạch s ẽvà ngăn ngừa các bệnh thường g p vùng khoang mi ng, giúp làm t ặ ở ệ ựtin khi giao ti p và mang lế ại hơi thở thơm mát.

Niềm tin và thái độ: Người tiêu dùng thường có niềm tin và thái độ tích cực đối với chất lượng, thương hiệu, sự đa dạng, sáng tạo không ngừng nghỉ. Thường xuyên thay đổi mẫu mã nhằm thu hút khách hàng đến với sản phẩm.Sự c nh tranh giạ ữa hai thương hiệu này t o ra s lạ ự ựa chọn đa dạng cho người tiêu dùng. S cự ạnh tranh làm động lực để các bên thúc đẩy phát tri n s n phể ả ẩm, đổi mới, đa dạng hóa sản phẩm, tạo ra sự kích thích khác biệt trong thị trường.

● Tiềm năng của nhóm NTD m c tiêu: ụ Với s có mự ặt lâu đời trên th ị trường Việt Nam P/S đã tạo được một vị trí vững chắc trong lòng người tiêu dùng. Đa dạng hóa s n phả ẩm: P/S đã đưa ra nhiều biến th ểvà hương vị khác nhau để đáp ứng sự đa dạng và sự thay đổi trong khẩu vị của người tiêu dùng. Việc cung cấp các phiên bản mới, hương vị độc đáo và gói sản ph m phù hẩ ợp với nhu c u cầ ủa người tiêu dùng Việt Nam có th thu hút s quan tâm và s mua s m.

Thiết lập chiến lược marketing mix 4Ps cho sản phẩm 1. Sản phẩm

Sự khác biệt giữa sản phẩm cũ và sản phẩm mới: doanh nghi p sệ ẽ làm ra sản phẩm súc mi ng mệ ới với công d ng b o v rụ ả ệ ăng và nướu chắc khỏe, ngừa sâu răng, súc sạch từng k ẽ răng, ngừa m ng bám hi u quả ệ ả, nhưng không mang lại rát và cay như những sản phẩm đang có trên thị trường, không có c n. Lợi thế cạnh tranh c a sủ ản phẩm mới: Là sản phẩm có hương vị hoàn toàn mới lạ mà các đối thủ cạnh tranh không có và được sản xuất bởi một công ty nổi tiếng có bề dày kinh nghiệm lâu năm trong ngành hàng. ● Do nước súc miệng là sản phẩm thuộc ngành hàng tiêu dùng nhanh vì vậy chiến lược giá ra mắt sản phẩm mới sẽ áp dụng chiến lược giá thâm nhập thị trường.

Theo đối thủ cạnh tranh: Trên thị trường nước súc miệng hiện nay ngoài P/S ra thì có rất nhiều loại nước súc miệng khác đặc biệt là Closeup nên thị trường cạnh tranh rất gay gắt. Vì là sản phẩm mới để có thể cạnh tranh với các thương hiệu khác nên P/S sẽ đưa ra một mức giá hợp lý nhất cho sản phẩm của mình để có thể cạnh tranh một cách dễ dàng. P/S đang được Unilever phân phối rộng khắp toàn quốc, tiếp cận đủ mọi địa điểm thông qua: siêu thị, hệ thống bán lẻ lớn như BigC, T-mart, Winmart, CoopMart..và các cửa hàng bán lẻ, tạp hóa.

Bên cạnh đó, Unilever Việt Nam sẽ tiến hành phân phối gián tiếp trên kênh trực tuyến như Bách Hóa Xanh hay các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, Tiki, Lazada, Sen Đỏ. Quảng cáo: Sử dụng quảng cáo trên mạng xã hội không giới hạn về số lượng và thời gian đăng tải nội dung đó có thể tiếp cận nhanh chóng với số lượng lớn khách hàng mục tiêu. Kết hợp với quảng cáo truyền hình và quảng cáo ngoài trời, một số hình thức quảng cáo cũng được sử dụng phổ biến hiện nay như ấn phẩm trực tiếp, vật phẩm quảng cáo, quảng cáo trên Internet, để tăng sự hiện diện của sản phẩm.

Các tình nguyện viên, những người trực tiếp bán hàng những sản phẩm P/S sẽ là người hướng dẫn trực tiếp cách thức để có sản phẩm, cách thức nhận sản phẩm và tham gia các chương trình trong chiến dịch truyền thông. ➢ Với sự ra mắt sản phẩm mới tung ra thị trường thì nước súc miệng P/S hương đào sẽ nằm trong giai đoạn đầu là giai đoạn giới thiệu của sản phẩm. Đây là giai đoạn mà sau khi sản xuất được sản phẩm ra thị trường thì sẽ cần 1 khoản chi phí lớn cho các hoạt động quảng cáo và marketing sản phẩm để thu hút khách hàng thông qua các công cụ xúc tiến như: quảng cáo trên mạng xã hội, PR, khuyến mãi, khuyến mại,.

Đây cũng là giai đoạn mà doanh nghiệp sẽ xem xét được những phản ứng của khách hàng về sản phẩm nước sỳc miệng hương đào một cỏch rừ ràng nhất. => Mục tiêu chính của giai đoạn này là xây dựng nhu cầu về sản phẩm và đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng với kỳ vọng sẽ tung ra thị trường và sử dụng rộng rãi hơn. Lý do lựa chọn: Bác sĩ Trịnh Đức Mậu là người có uy tín hàng đầu trong lĩnh vực răng hàm mặt, rất nhiều bài báo đã viết về ông với hơn 20 năm trong nghề, hình ảnh của tiến sĩ,bỏc sĩ Trịnh Đức Mậu sẽ rất phự hợp cho hỡnh ảnh của sản phẩm và KOL Vừ Hà Linh.

P/S cho ra mắt các sản phẩm tại siêu thị, tạp hoá,… những nơi mua sắm nhiều người qua lại dễ dàng cho khách hàng tiếp xúc với sản phẩm, làm cho khách hàng nhớ mặt sản phẩm, thương hiệu. ➢ Hỗ trợ chi phí: Nếu cửa hàng sẵn sàng phân phối sản phẩm của Unilever và cam kết bán được số lượng nhất định và có đặt biển quảng cáo OOH của nước súc miệng P/S hương đào sẽ hỗ trợ một số chi phí như: chi phí bán hàng, chi phí bảo quản, chi phí hàng tồn kho,.

Kế hoạch duy trì quan hệ với khách hàng sau khi mua hàng

=> Thái độ chuyên nghiệp khi phục vụ: Thân thiện, tôn trọng và lắng nghe khách hàng của mình. Bất kỳ phản hồi nào của khách hàng cũng là một nguồn tư liệu quý giá để thương hiệu phát triển và cải thiện sản phẩm của mình. => Tận dụng triệt để mạng xã hội để tương tác và chăm sóc khách hàng.

Bên cạnh các chương trình dành cho khách hàng, những chương trình ưu đãi dành cho các nhà phân phối trung gian là không thể thiếu. => Nhận được những thông tin về các chương trình khuyến mại và khuyến mãi một cách nhanh nhất và sớm nhất. => Tổ chức sự kiện khen thưởng những nhà phân phối đạt được doanh thu cao qua các quý và qua các năm.