MỤC LỤC
Ví dụ: Với đối tượng là học sinh, sinh viên đầu tiên với quy mô nhỏ chúng em sẽ liên kết thí điểm trong 2-3 trường học, sau đó làm việc với nhà trường để tổ chức các buổi ngoại khóa, giao lưu chia sẻ với chủ đề: Tại sao hiện nay tâm lý con người ngày càng gặp nhiều vấn đề cùng với đó không biết chia sẻ cùng ai khiến cho tình trạng ngày một trở nên xấu hơn?. Với sinh viên sau đại học, đa phần sử dụng mạng xã hội vì vậy chúng em sẽ cùng với kế hoạch quảng bá ở trên và liên kết với các hội sinh viên, câu lạc bộ tại các trường hỗ trợ truyền thông (vì mới ra trường nên những fanpage vẫn được sinh viờn theo dừi). Với đối tượng là người già tại thành phố, đa phần họ đã khá quen dùng điện thoại thông minh, tiếp cận được với nền tảng mạng xã hội, một số ít vẫn sử dụng hình thức đài báo, vì vậy chúng em sẽ tập trung triển khai kết hợp mạng xó hội và quảng bỏ trờn đài bỏo mà người già hay theo dừi (thường là đài báo tại địa phương họ).
Có thể làm chiến dịch: khách hàng để lại feedback thì sẽ có thêm thời gian nói chuyện hay sẽ có thêm xu, tích xu có thể đổi thời gian và việc giới thiệu thêm khách hàng mới cũng sẽ được thưởng tương tự để dịch vụ có độ phủ sóng tốt nhất trên thị trường cũng như đem đến cho khách hàng sự tin tưởng nhất định để giữ chân khách hàng cũ và lôi kéo khách hàng mới.
Lập trình viên: Đổi các yêu cầu của hệ thống thành mã và sẽ tích hợp nó với cơ sở dữ liệu và giao diện đồ họa. Người kiểm tra: Báo cáo sự xuất hiện của các lỗi khi xảy ra, xác nhận thành công khi mỗi yêu cầu của ứng dụng được thực hiện. Quản lý dự án: Có vai trò điều phối dự án, xác định lịch trình, giao nhiệm vụ và theo dừi cỏc bước của dự ỏn.
Somniate Project là một dự án phi lợi nhuận về sức khỏe tâm lý và giấc ngủ được thành lập bởi một nhóm bạn trẻ đến từ các trường THPT trên địa bàn thành phố Hà Nội. Sở hữu fanpage 18 nghỡn lượt người theo dừi trên các trang mạng xã hội, họ được sự quan tâm của nhiều người và có nhiều sự kiện vô cùng thành công cùng với các diễn giả nổi tiếng. Các chuyên gia sẽ hỗ trợ trong các việc như: tối ưu những cách trả lời tâm thư của chatbot, đảm bảo chất lượng tư vấn của đội ngũ bác sĩ, chuyên gia tư vấn.
Liên kết, hợp tác với các bác sĩ, chuyên gia tâm lý Tìm kiếm, liên hệ với các bác sĩ, chuyên gia tâm lý có chuyên môn, uy tín để mời hợp tác với dự án.
Cụ thể tính năng tư vấn tâm lý đó là người dùng kết nối trực tiếp với tổng đài của app, app sẽ liên kết với bác sĩ tâm lý của các bệnh viện, ở đây bạn sẽ chia sẻ các vấn đề tâm lí của mình với bác sĩ và được đưa ra những lời tư vấn cũng như giải đáp về vấn đề tâm lý mà người dùng đang mắc phải. Tính năng trị liệu tâm lý thì sẽ bao gồm tính năng tư vấn tâm lý và có thêm cả quá trình trị liệu theo đơn của bác sĩ nếu người dùng đang mắc phải các vấn đề tâm lý cần được chữa lành. Khách hàng có thể tạo thành series cho riêng mình để nhìn lại quá trình bản thân thay đổi, bên cạnh đó, nếu họ muốn truyền tải câu chuyện hay thông điệp tới mọi người sẽ được phát dưới hình thức radio hàng tuần của app.
Để app và dịch vụ lắng nghe có thể ngày một phát triển và tiếp cận được đến đông đảo khách hàng trên thị trường, chúng em sẽ liên tục cập nhật những đánh giá tại app và sửa đổi để phù hợp với nhu cầu, mong muốn của người sử dụng.
Thiết kế app với những tính năng như AI - SIRI hay Trợ lý ảo để nhắc nhở những việc cần làm hoặc những câu quote chia sẻ động viên tùy theo nhu cầu của người sử dụng app. Tiếp theo là chuyển sang giai đoạn thiết kế, nhóm sẽ tạo các thiết kế giao diện và thể hiện cách sử dụng ứng dụng của bạn và thiết kế nhất quán trên tất cả các màn hình của ứng dụng. Sau đó khi các mẫu thiết được hình thành, nhóm phát triển của bạn sẽ đi vào các phần việc chi tiết như bao gồm theme chủ đề, phông chữ, màu sắc và bất kỳ yếu tố thiết kế nào khác quan trọng trong việc tạo ra trải nghiệm người dùng tốt nhất.
Công đoạn kiểm thử là một trong những bước quan trọng trong quá trình phát triển phần mềm vì bất kỳ phần mềm nào dù đã được phát triển hoàn thiện, vẫn sẽ phát sinh lỗi.
Sản phẩm sau khi hoàn thiện có thể nhận một số góp ý của khách hàng về những điểm chưa hợp lý, tính năng cần thiết nên bổ sung. Khi app chính thức được hoàn thiện, chúng em sẽ bắt đầu triển khai chiến lược marketing cho app đó là tối ưu hóa trên Apple Store và Google Play. Trong số những khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ của một doanh nghiệp, có đến 90% người mua chia sẻ họ biết đến và quyết định mua vì sự tin tưởng, lời giới thiệu, lời khen từ người khác.
Tuy nhiên, chúng em sẽ cân nhắc kĩ người được chọn làm influencer vì đây phải là người cần phù hợp với sản phẩm và tệp khán giả của họ gần với tệp khách hàng tiềm năng của ứng dụng.
Nghiên cứu sản phẩm: để cho ra sản phẩm hoàn hảo và chất lượng, doanh nghiệp phải mất một phần chi phí để cùng với các chuyên gia nghiên cứu để có thể tạo ra sản phẩm tốt nhất: 100,000,000 VND. Đồng thời việc phân loại theo khối lượng sản phẩm công việc lao vụ sản xuất trong kỳ là căn cứ đưa ra biện pháp thích hợp hạ thấp CPSX kinh doanh trên một đơn vị sản phẩm cũng như xác định đầu tư theo phương án nào là phù hợp. Với số vốn huy động từ các nhà đầu tư 60% và vay ngân hàng 40% là 4 tỷ hiện có và mức chi phí hiện tại thì số dư sẽ được chi cho các chi phí chưa thanh toán và nếu vẫn còn dư thì số vốn đó sẽ được chuyển lập các quỹ để dự phòng các trường hợp rủi ro có thể xảy ra.
Cho thấy được triển vọng, khả năng phát triển của ứng dụng để kêu gọi các nhà đầu tư dồn vốn vào để xây dựng ứng dụng PHẦN III: PHÂN TÍCH RỦI RO VÀ KẾ HOẠCH DỰ PHềNG.
Chẳng hạn như nếu một người bệnh đang có ý định tử tự thì nhà trị liệu sẽ gặp khó khăn trong việc khuyên giải cho bệnh nhân và không thể hỗ trợ trực tiếp cho họ được. Việc sử dụng chứng minh thư hay căn cước công dân để xác định danh tính trong lúc đầu đăng kí có thể khiến một số người cảm thấy bị vi phạm quyền cá nhân, lo lắng bị mất dữ liệu thông tin nên đây cũng là rào cản làm người dùng phân vân nên sử dụng app hay không. Trong một số trường hợp xảy ra lỗi bảo mật cũng có rủi ro bởi địa chỉ IP của bạn có thể bị chia sẻ trên mạng bởi các hacker và bạn đột nhiên trở thành mục tiêu của những hành động sai trái.
Số lượng người tiếp cận, sử dụng app không đạt mục tiêu sau một thời gian dài ra mắt, nguyên nhân có thể từ truyền thông không hiệu quả, chưa được nhiều người để ý đến, cần điều chỉnh các bộ phận từ nhỏ nhất, đẩy mạnh truyền thông trên các kênh trực tuyến, mạng xã hội, tăng độ phủ sóng khách hàng.
Khi đó, người bệnh cần phải tìm đường đi và mất nhiều thời gian để có thể tìm kiếm được sự hỗ trợ về tâm lý sẽ trở thành gánh nặng cho người bệnh. Linh hoạt và tiết kiệm về thời gian: Tư vấn tâm lý trực tuyến cũng giống như tư vấn tâm lý trực tiếp, bạn sẽ lên lịch hẹn trước với các chuyên gia. Tuy nhiên, với hình thức trực tuyến, chúng ta sẽ luôn có cảm giác thời gian linh hoạt vì chúng ta tham gia buổi tư vấn ngay tại nhà.
Người bệnh khi tham gia buổi trị liệu trực tuyến sẽ cảm thấy tiện lợi và thoải mái khi họ có thể ở nhà, và thường đặt lịch trị liệu với bác sĩ vào thời điểm thuận tiện nhất.