Giải pháp phát triển kinh doanh trực tuyến hiệu quả thông qua Fanpage thời trang của Công ty Đầu tư Thương mại Quốc tế Thành Thắng

Cơ sở lí luận

Kinh doanh online là hình thức trao đổi mua bán các sản phẩm kinh doanh trên Internet thông qua các website bán hàng, các trang mạng xã hội như Facebook, zalo hay kênh thương mại điện tử … Với cách kinh doanh này, bạn sẽ tiết kiệm được nhiều khoản chi phí liên quan tới mặt bằng hay thuê nhân viên bán hàng. Cụ thể, công cụ này cung cấp cho doanh nghiệp biết số lượt thích trang, mức độ tương tác của khách hàng, phạm vị mà các bài viết trên trang tiếp cận được,…Từ những thông tin này, doanh nghiệp sẽ biết được hoạt động quản lý Fanpage của mình có đang hiệu quả không và tìm giải pháp khắc phục để phát huy tối đa lợi ích của Fanpage trong kinh doanh.

Xu hướng và cơ hội - Xu hướng hiện nay

Trên đây là toàn bộ những kênh bán hàng phổ biến, nổi trội với khả năng mang lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp trong việc tiếp cận khách hàng, tăng doanh thu và tạo cơ hội cho công việc kinh doanh mà Bizfly muốn chia sẻ đến bạn. Facebook đang là kênh đứng đầu trong top các kênh được đánh giá mang lại hiệu quả tốt, cụ thể có tới 97% cửa hàng có sử dụng đánh giá mang lại hiệu quả tốt, tỉ lệ này ở kênh bán tại cửa hàng là 86%, đại lý/cộng tác viên là 85%, website là 83%.

Dễ sử dụng và hoàn toàn miễn phí

Kênh Facebook vẫn được xem là kênh bán hàng online miễn phí hiệu quả nhất được nhiều người sử dụng, bởi có thể tận dụng trang cá nhân, Page và Groups Facebook để bán hàng. Hiện nay, khi công nghệ phát triển, đã có rất nhiều người kinh doanh sử dụng phần mềm bán hàng facebook để dễ quản lý và tăng hiệu quả.

Chủ động tương tác

Truyền thông mạng xã hội trở thành xu thế tất yếu, được ưa chuộng trong ngành tiếp thị trực tuyến. Nơi chủ thể chủ động tương tác và nếu xuất hiện sự lan truyền sẽ tạo hiệu ứng tối ưu.Qua Facebook bạn có thể lắng nghe ý kiến, phản hồi của khách hàng nhanh và chính xác nhất.

Khả năng tiếp cận khách hàng chính xác nhất

Facebook là mạng xã hội, nơi người dùng bình đẳng trong quyền lợi với những người khác. Qya các hình thức tương tác trực quan: bình luận, gửi hộp thư inbox, chat tin nhắn….

Tính chất lan truyền trong Marketing rất nhanh

Quảng cáo của Facebook tối ưu với chi phí theo nguyên tắc giá thầu

Hệ thống phân tích, thống kê tuyệt vời và hoàn toàn miễn phí

• Kinh doanh trực tuyến trên nền tảng mạng xã hội Facebook 1. Các vấn đề thường gặp khi bán hàng trên Fanpage FB
• Các yếu tố ảnh hưởng đến kinh doanh trực tuyến trên mạng xã hội Facebook

Cho dù là thông qua các định dạng quảng cáo video xã hội - chẳng hạn như Bảng tin, Tin và Reels - hay nội dung video trực tuyến hiển thị quảng cáo trong luồng, đều có thể tiếp cận mọi người ở nơi họ dành thời gian nhờ video trên Facebook, 1,25 tỷ người trên toàn cầu dành ít nhất 1 phút trên Facebook Watch mỗi tháng,74% lượt xem hết quảng cáo video không thể bỏ qua Trong luồng trên toàn cầu. Môi trường khoa học công nghệ: Khi nền khoa học công nghệ đang phát triển mạnh với tốc độ cao như hiện nay, thị trường thay đổi từng ngày, việc áp dụng những thành tựu khoa học công nghệ hiện đại vào hoạt động sản xuất kinh doanh sẽ đem lại cho doanh nghiệp nhiều lợi thế trong cạnh tranh do tăng năng suất lao động, tăng lượng hàng hóa sản xuất ra và việc chớp lấy cơ hội do nắm bắt nhiều thông tin nhanh và kịp thời trên thị trường.

QUẢN LÍ NHÂN SỰ

• Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến đến hoạt động kinh doanh trực tuyến trên Fanpage của công ty TNHH đầu tư thương mại quốc tế Thành
• Những thành tựu và hạn chế của công ty TNHH đầu tư thương mại quốc tế Thành Thắng

Xây dựng kế hoạch tổng thể triển khai chương trình quảng bá truyền thông thương hiệu nhằm nâng cao khả năng nhận biết thương hiệu ở các thị trường mục tiêu; Lập kế hoạch và ngân sách cho các chương trình quảng cáo, quảng bá thương hiệu, tiếp cận khách hàng, xúc tiến bán hàng và chương trình khuyến mãi làm tăng doanh số bán hàng; Quản lý và điều hành các công việc Marketing: SEO, quản trị nội dung website, viết bài, đăng bài Fanpage, Google maps, chỉnh sửa hình ảnh sản phẩm; Quản trị nội dung truyền thông, quảng bá và bán hàng trên Internet, đảm bảo tính thống nhất ở tất cả các phương tiện. Trong quá trình thực hiện họ thường sẽ dẫn thêm một câu chuyện hay, ý nghĩa, công dụng tốt của thành phần để tạo độ chân thật cho khách hàng Bên cạnh đó, trong quá trình thực hiện chiến lược phát triển sản phẩm, họ cũng có thể dẫn dắt người dùng tìm hiểu quá trình sản xuất, thành lập của doanh nghiệp với mục đích đưa bộ mặt thương hiệu đến gần với khách hàng và tạo sự thân thiện với khách hàng bằng những thông tin tích cực, lành mạnh và an toàn. Nơi xảy ra lượt thích trang chủ yếu là khi khách hàng đang hoạt động trên trang sau khi xem trang thấy sản phẩm mẫu mã đa dạng hợp với phong cách khách hàng sẽ nhấn like trang theo dừi trang để trang cú thể hiện lờn trờn bản tin của khỏch hàng hoặc sau khi mua hàng khách hàng thấy ưng ít, thích sản phẩm khách hàng sẽ vào phản hồi lại cho trang bằng cách ấn nút like.Càng nhiều nút like trang càng cho thấy sự uy tín của Fanpage.

Khi công ty ngày càng phát triển đồng nghĩa với việc càng có nhiều đối thủ cạnh tranh hơn, các sản phẩm được bán trên trang đã bị các đối thủ cạnh tranh ăn cắp ý tưởng content, hình ảnh, video rất nhiều lấy hình ảnh của công ty để bán những sản phẩm kém chất lượng làm ảnh hưởng tới uy tín, thương hiệu của công ty nặng nề .Canh tranh lớn nhất đối với fanpage hiện tại là những fanpage giả mạo. Hiện nay trong công ty có đội ngũ nhân viên bao gồm 65 người, trong đó số nhân viên có trình độ cao đẳng, đại học chiếm một nửa, 100% nhân viên có kiến thức về chăm sóc khách hàng hiểu biết về sản phẩm của doanh nghiệp,doanh nghiệp nên chú trọng nhất vào đội ngũ chăm sóc tư vấn khách hàng nhất vid bộ phận chăm sóc khách hàng quyết định đến khách hàng có mua hàng hay không.