MỤC LỤC
Xem xét từ những hiệu quả của chiến dịch ý nghĩa "Love Your Nature" và những chiến lược khác đã triển khai trước đó tại thị trường Việt Nam, Cocoon trong quá trình thâm nhập và phát triển sản phẩm chăm sóc da mặt bao gồm: tẩy trang bí đao, tẩy tế bào chết cà phê và mặt nạ ạch hoa hồng tại thị th trường Malaysia cần phải có chiến lược thay đổi bao bì để đáp ứng các tiêu chuẩn, phù hợp với văn hóa nơi đây. Malaysia là một quốc gia có văn hóa và quy định xã hội khá nghiêm ngặt về vấn đề LGBT, nhãn sản phẩm và hình ảnh thương hiệu phải hợp với đức tin của đạo Hồi nên việc giảm bớt hoặc loại bỏ yếu tố ủng hộ LGBT trên bao bì sản phẩm có thể giúp tránh gây xung đột với giá trị và quan điểm xã hội nơi đây. Vì vậy để ếp cậti n và thu hút được khách hàng, Cocoon nên quan tâm đến sản phẩm của thương hiệu phải đạt được chứng nhận Halal bởi các tổ ức chuyên về ứng nhận Halal tạch ch i Malaysia như JAKIM (Jabatan Kemajuan Islam Malaysia) hoặc HDC (Halal Industry Development Corporation).
+ Sử dụng biểu tượng ngôi sao, hình lưỡi liềm và màu sắc chủ đạo là màu xanh lá cây có ý nghĩa đặc biệt trong văn hóa Malaysia để tạo sự liên kết và thân quen với người dùng. Ngay từ khi mới xuất hiện đạo Hồi, màu xanh lá cây đã được hầu hết các tín đồ của đạo này liên kết với tôn giáo của họ vỡ trong Kinh Koran cú dũng núi rừ rằng “những người sống trờn thiờn đường sẽ mặc những bộ quần áo bằng lụa và gấm tốt màu xanh lá cây”. + Sử dụng công nghệ QR code trên bao bì: để người dùng có thể quét và truy cập nhanh đến thông tin sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, và các tài liệu hợp pháp khác.
Được chọn lựa cẩn thận và công thức độc đáo với những thành phần lành tính từ thiên nhiên, Cocoon giúp làm sạch sâu mà không gây khô da, loại bỏ bụi bẩn, make up một cách nhẹ nhàng, mang lại cảm giác tươi mát và sảng khoái và dưỡng ẩm tự nhiên cho làn da của bạn. Sản phẩm Cocoon được thiết kế đặc biệt cho da ở khí hậu nhiệt đới Malaysia, không chứa chấ ồn và không t c gây kích ứng cho da nhạy cảm, nên bạn hoàn toàn yên tâm về ất lượng và hiệu ch quả. Thông qua chiến dịch, nhãn hàng muốn truyền tải thông điệp lan tỏa sự tin cho phái đẹp, khuyến khích phụ nữ trân trọng vẻ đẹp riêng của mình, yêu thương chăm chút bản thân để tận hưởng những niềm vui ấm áp của cuộc sống.
Ngoài việc tạo ra chiến dịch và thể hiện nó lên bao bì như trên Cocoon có thể áp dụng việc gửi kèm quà tặng hoặc ưu đãi đặc biệt cho người dùng khi mới bước đầu thâm nhập vào thị trường này ngoài ra tiếp tục lan tỏa các “thông điệp xanh” hướng đến Mẹ Trái Đất, nhân rộng phạm vi chương trình đổi vỏ chai cũ đã áp dụng thành công tại Việt Nam. Với những chiến lược này Cocoon ngày càng có khả năng khẳng định vị ế là một “ Thương hiệu mỹ phẩm thuần chay chuẩn Xanh” tại thị th trường Malay cũng như quốc tế, tiếp cận được với lượng lớn khách hàng tiềm năng. Tạo ra các đoạn video ngắn về quá trình thực hiện quảng bá chiến dịch cũng như hình ảnh sản phẩm trên các trang phương tiện truyền thông, social media: Tiktok,.
Facebook, Instagram…( những trang truyền thông mà đối tượng khách hàng Malaysia có nhu cầu hướng tới khi tìm đến sản phẩm). Bộ phậ Marketing phối hợp chặt chẽ với bộ phận Nghiên cứu và Phát triển sản n phẩm để đảm bảo rằng thông điệp quảng cáo phản ánh chính xác về sản phẩm. Bộ phận truyền thông hợp tác phối hợp với các đối tác truyền thông, cơ quan báo chí tại Malaysia để truyền tải chiến dịch đến gần hơn với khách hàng.
+ Nâng cao hoặc thay đổi nhận thức của người tiêu dùng Malaysia về các sản phẩm từ thiên nhiên, cụ thể là bã cà phê( một loại nguyên liệu đang được CoCoon sử dụng để tạo ra các sản phẩm tẩy tế bào chết). + Nỗ lực trong hoạt động thúc đẩy hành vi bảo vệ môi trường, hạn chế sử dụng những nguyên liệu từ động vật và thay vào đó là nguyên liệu từ thiên nhiên, an toàn và thân thiện. Mời các chuyên gia tư vấn nổi tiếng trong lĩnh vực mỹ ẩm tới sự kiện để hướng ph dẫn người tham gia chương trình tạo ra các ly tái chế từ bã cà phê.
Những sản phẩm tái chế được tạo ra sẽ được người tham gia đăng tải lên trang mạng xã hội Facebook, Twitter kèm hastag #VEGANCOSMETIC COCOON để thu hút lượng tương tác và tăng độ nhận diện thương hiệu. Tăng tính nhân văn của CoCoon trong mắt khách hàng và những người quan tâm tới sản phẩm cũng như các hoạt động xã hội trên khắp đất nước. Website của CoCoon khi sử dụng tại Malaysia sẽ chuyển đổi ngôn ngữ phù hợp như tiếng Malaysia, tiếng Anh… giúp người tiêu dùng dễ tiếp cận được các thông tin cũng như các chương trình của nhãn hàng.
Tăng cường sự hiện diện về hình ảnh của CoCoon trong nhận thức của khách hàng là một thương hiệu thân thiện với môi trường, chất lượng sản phẩm tốt và uy tín hàng đầu có nhiều hoạt động vì cộng đồng. Bộ phậ Marketing phối hợp chặt chẽ với bộ phận Nghiên cứu và Phát triển sản n phẩm để đảm bảo rằng thông điệp quảng cáo phản ánh chính xác về sản phẩm. Bộ phận truyền thông hợp tác phối hợp với các đối tác truyền thông, cơ quan báo chí tại Malaysia để truyền tải chiến dịch đến gần hơn với khách hàng.
Để đo lường hiệu quả của dự án marketing quốc tế cho doanh nghiệp CoCoon tại thị trường Malaysia, nhóm xin đề xuất mộ ố ỉ t s ch tiêu như sau. + Average engagement rate (Tỷ lệ tương tác trung bình): Phần trăm số lượng khán giả đã thực hiện các hành động tương tác, như thích, chia sẻ, nhận xét, trên các bài đăng về các chiến dịch “Chiến lược sản phẩm quốc tế thay đổi bao bì cho dòng sản phẩm chăm sóc da mặt” “Chiến dịch dùng bã cà &. + Virality rate (Tỷ lệ lan truyền): đánh giá tỷ lệ giữa số lần bài đăng được chia sẻ so với tổng lượt hiển thị của bài đăng đó có trong một khoảng thời gian.
+ Tỷ lệ chuyển đổi: Đo lường tỷ lệ khách hàng tiềm năng chuyển đổi thành khách hàng thực sự sau khi tương tác với chiến dịch tiếp thị của CoCoon. + Đánh giá của khách hàng: Thu thập ý kiến phản hồi và đánh giá từ khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ, và đo lường mức độ hài lòng của họ. + Nhận diện thương hiệu: Đo lường mức độ nhận diện thương hiệu CoCoon trong tâm trí của khách hàng thông qua nhận thức thương hiệu, nhớ tên thương hiệu, và liên quan đến thương hiệu.
Hòa cùng xu thế phát triển hội nhập kinh tế trên thế giới, ngày nay, việc một doanh nghiệp mở rộng thâm nhập vào các quốc gia khác đang ngày càng phổ biến hơn. Thông qua bài tiểu luận có thể ấy thị th trường mỹ phẩm Malaysia là một thị trường phát triển, đầy tiềm năng thu hút những nhà đầu tư trẻ nước ngoài. Tuy có nhiều thách thức, cạnh tranh đối với Cocoon tại thị trường Malaysia, nhưng với mục tiêu rừ ràng, nguyờn liệu đặc hữu chất lượng và triết lý kinh doanh đầy nhõn văn, kế hoạch Marketing phù hợp chúng ta hoàn toàn có thể tin tưởng vào một thương hiệu mỹ phẩm thuần chay có thể thâm nhập thành công vào thị trường Malaysia.
Tóm lại, thương hiệu Cocoon nếu muốn đưa thị trường mình ra quốc tế thì thị trường Malaysia chính là thị trường hoàn toàn thích hợp để thâm nhập và phát triển. Qua những phân tích trên, nhóm đã đưa ra tổng thể các chiến lượ Marketing và c cái nhìn tổng quát về ị th trường mỹ phẩm Malaysia, bên cạnh đó còn có các giải pháp để phát triển lâu dài. Marketing/Marketing/phan tichstpcocoon/66513724?origin=home recent 1 https://www.studocu.com/vn/document/truong dai hoc ngoai thuong/quan tri Marketing quoc te/chienluocMarketing cocoonthamnhap vao thi truongthai lan/23497120?origin=home recent 3.