MỤC LỤC
Instagram là một mạng xã hội chuyên chia sẻ ảnh và video nên bản thân nó được thiết kế dựa trên cơ sở sáng tạo ra những hình ảnh đẹp và thu hút. Trong vài năm gần đây, Instagram xuất hiện và khiến người dùng mạng xã hội say mê hơn cả Facebook. Vì đây là một ứng dụng chỉ để chia sẻ hình ảnh chứ không hề có quá nhiều nội dung như trên facebook.
Hashtag gắn với thương hiệu là hashtag duy nhất dành riêng cho thương hiệu của bạn khi sử dụng Instagram để tiếp thị. Hashtag thương hiệu có thể là tên công ty của bạn hoặc tên sản phẩm, chiến dịch mà bạn sở hữu. Hashtag thương hiệu được thiết kế để kết nối các chủ đề cho doanh nghiệp và khách hàng của bạn.
Đồng thời, cùng với hashtag cộng đồng, hashtag thương hiệu giúp tăng phạm vị tiếp cận của các thông điệp mà doanh nghiệp của bạn muốn lan tỏa. Vinfast cũng không ngoại lệ khi sử dụng những hastag như tên của thương hiệu, cũng như tên sản phẩn để cho khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm sản phẩm cũng như thương hiệu của mình. Bên cạnh đó, những người chơi xe, người nổi tiếng cũng sẽ sử dụng những hastag #Vinfast #Vingroup #LAAS2021 … của Vinfast khi quảng cáo trên trang cá nhân của mình.
Điều này đã khiến cho lượng follower của trang Instagram này tăng lên nhanh chóng và nhận được dấu tích xanh của Instagram. Vinfast cũng sử dụng một trang instagram cú lượng người theo dừi là 16,5 nghỡn người, với 65 bài viết, các ảnh thường là ảnh chụp sản phẩm, các bài viết chỉ viết về dòng xe, động cơ. => Tiếp thị truyền thông trên Instagram chưa được Vinfast chú trọng, update bài chưa đều, trả lời khách hàng trên instagram cũng khá chậm.
Thấu hiểu những lo lắng của các khách hàng tiên phong sở hữu xe điện VF e34, một trong những mục tiêu hàng đầu của VinFast là xây dựng công nghệ sạc tân tiến và phủ sóng trạm sạc xanh trên khắp toàn quốc. Chính sách ưu đãi lớn khi mua xe cũng như quy trình trả góp xe VinFast nhanh gọn, việc sở hữu trong tầm tay những siêu phẩm mang thương hiệu người Việt đã không còn xa vời với nhiều người tiêu dùng. - Tăng thời gian bảo hành cho sản phẩm thêm 1 năm so với mức qui định ban đầu - Phản hồi của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm đạt mức hài lòng là 90%.
- Về xuất khẩu: Mĩ sẽ là thị trường đầu tiên của Vinfast, dù “ giấc mơ Mỹ” của tỷ phú Phạm Nhật Vương còn nhiều khó khăn nhưng đã có những bước khởi đầu thành công với mức đầu tư ban đầu tới 2 tỉ USD. - Về tình hình kinh tế: Do ảnh hưởng của Covid-19 Vinfast khuyến khích khách hàng bằng cách đưa ra những chương trình đặc biệt và giảm giá trong phạm vi từ 50- 150 triệu đồng cho từng dòng xe khác nhau. - Lâ žp thêm bô ž phâ žn chăm sóc khách hàng trên web để khách hàng có thể dễ dàng tương tác, hỏi-đáp những gì họ thắc mắc - Thêm các kênh liên kết về các sản phẩm với mỗi nô ži dung đăng trên web.
Display Ads Mobile Marketng Affilicate Marketng 3.2 Các kế hoạch E-Marketing đề xuet (cho 3 tháng cuối năm 2021) 3.2.1 Kế hoạch E-Marketing với mục tiêu về doanh số bán hàng và thị phần. Bởi không thể không có chút gọi là “niềm tự hào dân tô žc” khi chiếc xe hơi đầu tiên mang thương hiê žu Viê žt Nam, do người Viê žt Nam làm chủ sở hữu, sản xuất tại Viê žt Nam. Phương thức này sẽ giúp cho hãng mở rô žng được thị phần, đă žc biê žt sẽ tiếp câ žn được nhóm khách hàng trẻ đồng thời những fan của KOL sẽ dễ dàng truy câ žp link để ủng hô ž - Tập trung vào Email- marketing.
Chiến dịch Opt-in: Song song với sự phổ biến của Email- Marketing, các danh sách email đóng vai trò ảnh hưởng rất lớn tới các chiến lược Marketing nói cung và qui trình vận hành email marketing nói riêng. Double Opt-in sẽ giúp Vinfast có được danh sách sách khách hàng chất lượng, đó là những người thực sự muốn nhận Email từ Vinfast, từ đó doanh nghiệp sẽ chắt lọc một số lượng khách hàng tiềm năng. Vinfast sẽ mạnh tay hơn trong việc chi tiền cho chạy quảng cáo Việc tăng số lượng người đăng kí Email sẽ được đo lường qua các bài post trên MXH lượng tương tác càng nhiều thì lượt đăng kí Email sẽ càng đông.
Trong suốt 1 thỏng đầu theo dừi chiến dịch ta thấy lượng người đăng kớ email của Vinfast tăng tới gần 70% cùng kì năm 2020, tỷ lệ người dùng đăng kí tăng 40% so với thời kì trước. Việc tăng lượng tương tác giúp thúc đây các chiến dịch Marketing khách của doanh nghiệp này Mục tiêu của chiến dịch cuối cùng cũng là doanh thu vì vậy qua việc quảng bá email marketing Vinfast mong chờ sự bùng nổ trong số lượng xe bán ra thị trường trong thời gian tới 3.2.3 Thời gian biểu cho bản kế hoạch. Bằng những nỗ lực không ngừng nghỉ và tầm nhìn chiến lược dài hạn, VinFast đã xây dựng thành công hình ảnh một thương hiệu xe hơi chuyên nghiệp, cao cấp và đang từng bước xây dựng một hệ sinh thái giao thông xanh, ứng dụng công nghệ hiện đại tại Việt Nam.
Công thức thành công của VinFast đang dần thuyết phục được nhiều khách hàng trong nước, tạo nền móng vững chắc cho tiến trình bước ra thế giới, chinh phục thị trường toàn cầu. Hy vọng với đề tài nghiên cứu “ Lập kế hoạch E- Marketing cho xe ô tô của Vinfast” sẽ được thầy và các sinh viên đón nhận và tham khảo để các doanh nghiệp, tổ chức có cái nhìn sâu sắc hơn về tầm quan trọng của E-Marketing để có những biện pháp hữu hiện phát triển cho sản phẩm của doanh nghiệp mình.