Phân tích hoạt động digital marketing của thương hiệu Adidas Việt Nam

MỤC LỤC

PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP

Mô hình 5W1T của doanh nghiệp

Who Doanh nghiệp Adidas Việt Nam là một chi nhánh của Adidas AG, công ty đa quốc gia với trụ sở chính tại Đức. Tại Việt Nam, đội ngũ quản lý và nhân viên của Adidas Việt Nam chịu trách nhiệm vận hành và phát triển hoạt động kinh doanh. Adidas Việt Nam có các cửa hàng bán lẻ và cửa hàng chính thức tại nhiều thành phố lớn trên khắp Việt Nam.

Ngoài ra, sản phẩm của Adidas cũng có thể được mua qua các đại lý, cửa hàng thể thao, và kênh bán hàng trực tuyến. Why Adidas Việt Nam nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam trong việc sử dụng sản phẩm thể thao chất lượng cao, thiết kế sáng tạo và thời trang. Adidas tập trung vào việc mang lại sự thoải mái, hiệu suất và phong cách cho khách hàng.

When Adidas Việt Nam đã có mặt tại thị trường Việt Nam từ lâu và đã phát triển theo thời gian. Thời gian cụ thể của việc thành lập và hoạt động của Adidas Việt Nam cần được xác định dựa trên nguồn thông tin mới nhất. How Adidas Việt Nam triển khai chiến lược kinh doanh bằng cách xây dựng một mạng lưới phân phối rộng khắp, bao gồm các cửa hàng bán lẻ, đại lý và kênh bán hàng trực tuyến.

Họ cũng thực hiện các hoạt động tiếp thị và quảng cáo để tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng. What Adidas Việt Nam chuyên sản xuất, kinh doanh và phân phối các sản phẩm thể thao và đồng phục. Các sản phẩm bao gồm giày dép, quần áo, phụ kiện thể thao, và các dòng sản phẩm đặc biệt như giày chạy bộ, giày bóng đá, quần áo thể thao, và nhiều hơn nữa.

Các hình thức triển khai Content Marketing của doanh nghiệp

Adidas Việt Nam có thể đăng các bài viết và bài đánh giá trên trang web chính thức và blog để cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, công nghệ, xu hướng thời trang và các sự kiện liên quan. Thông điệp nội dung thường xoay quanh việc giới thiệu tính năng sản phẩm, cung cấp hướng dẫn sử dụng và chia sẻ câu chuyện về nguồn cảm hứng và thành công của các vận động viên và người dùng Adidas. Các bài đăng và video trên mạng xã hội thường tập trung vào việc truyền tải thông điệp về phong cách, thể thao, và cộng đồng, thường kết hợp với hình ảnh và video ấn tượng.

Thông điệp nội dung trong các sự kiện này thường tập trung vào việc tạo cảm giác trải nghiệm, tương tác trực tiếp với khách hàng và chia sẻ giá trị của thương hiệu Adidas. Adidas chú trọng vào việc tạo ra một thiết kế sáng tạo, độc đáo và phù hợp với thương hiệu để thu hút khách hàng và truyền tải thông điệp về chất lượng, phong cách và hiệu suất của sản phẩm. Thông qua chiến lược PR, Adidas đã chủ động hợp tác mạnh mẽ với các ngôi sao nổi tiếng trong làng thể thao thế giới như Lionel Messi, Gareth Bale, Luis Suarez.

Trong mỗi giai đoạn, Adidas đưa ra những chiến dịch quảng cáo khác nhau trên các trang cá nhân của cầu thủ và các vận động viên thể thao, tạo ra ảnh hưởng lớn và mạnh mẽ quảng bá sản phẩm trên toàn thế giới. Những video này được đăng tải trên YouTube, trang cá nhân của các cầu thủ nổi tiếng, cũng như các diễn đàn và trang web chính thức của các sự kiện thể thao lớn như FIFA, UEFA, NBA và Olympics. Các bộ phim và video này được đăng tải trên YouTube, trang cá nhân của các cầu thủ nổi tiếng và các hoạt động diễn đàn, cũng như trên các trang web chính thức của các sự kiện thể thao như Đá Bóng hay NBA.

Đây là một phần quan trọng của website, giúp người dùng có thể tìm kiếm, lựa chọn và mua sắm các sản phẩm và dịch vụ của Adidas một cách dễ dàng và nhanh chóng. - Đặc biệt vào các dịp khuyến mãi lớn, các chương trình ưu đãi của Adias đều được triển khai mạnh mẽ như việc gắn tag vào hình ảnh sản phẩm, giảm giá flash sale thu hút được lượng lớn khách hàng quan tâm và mua hàng. - Thời điểm hiện tại nếu mua hàng trong gian hàng của Adidas trên Shopee sẽ chỉ được hỗ trợ Voucher của Shopee và Voucher tới 15% khi áp dụng hình thức thanh toán trả góp.

Rủi ro xảy ra khi Shopee lựa chọn đơn vị có độ uy tín thấp nhưng do có chính sách bảo vệ người mua trong cách trường hợp gặp vấn đề liên quan tới đơn hàng nên người mua có thể phần nào yên tâm hơn. Phần footer hiện về thông tin và giá của chiến dịch giúp cho khách hàng có thể nắm bắt được mức giá của chiến dịch và các combo tham gia các khóa chạy bộ cùng những người thân để cải thiện sức khỏe của bản thân và gắn kết gia đình rèn luyện sức khỏe cùng nhau. Adidas đã đặt CTA tại body để khách hàng dễ dàng thấy sản phẩm của chiến dịch hơn và cũng như là form đặt hàng lựa chọn các gói mua hàng theo từng đối tượng khách hàng khác nhau ví dụ: ( khách hàng có thể chọn gói chạy 5KM với giá 550.000vnđ để rèn luyện tinh thần thể thao và sức khỏe của bản thân) ngoài ra cũng có cả các phần quà hấp dẫn khi tham gia chiến dịch.

Hình 32: bài viết trên Instagram (Nguồn Instagram)
Hình 32: bài viết trên Instagram (Nguồn Instagram)

NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP

-Adidas đã kết hợp email marketing với các kênh truyền thông khác như social media, website, quảng cáo trực tuyến để tăng cường hiệu quả truyền thông và tạo ra một thông điệp thống nhất, nhất quán với chiến lược IMC (truyền thông marketing tích hợp) của mình. - Adidas chưa tận dụng hết tiềm năng của các kênh như YouTube, TikTok hay Snapchat, nơi có sự tham gia của nhiều người dùng trẻ tuổi và năng động để quảng cáo hiển thị cho các ứng dụng. PPC - Adidas đã sử dụng SEO để tối ưu hóa nội dung của mình cho các từ khóa liên quan đến thương hiệu, sản phẩm và thể thao, nhằm nâng cao mức độ nhận diện và uy tín của mình trên các công cụ tìm kiếm.

- Adidas đã tạo ra nhiều nội dung hấp dẫn và chất lượng về các sản phẩm, thương hiệu và câu chuyện của mình, nhằm thu hút và tương tác với khách hàng tiềm năng trên các kênh truyền thông khác nhau. - Adidas cũng đã sử dụng PR Online để quảng bá cho các sự kiện và hoạt động doanh nghiệp của mình, như tài trợ cho các giải đấu thể thao, tổ chức các cuộc thi và khuyến mãi, tham gia vào các hoạt động xã hội và từ thiện. - Adidas đã sử dụng kiến trúc gốc đám mây được củng cố bởi hệ thống KuBernetes để hỗ trợ nền tảng thương mại điện tử front-end của mình giúp Adidas tăng khả năng mở rộng, linh hoạt và bảo mật cho trang web của mình, đồng thời giảm chi phí và thời gian triển khai.

- Adidas cũng chưa khai thác hết lợi thế của Thương mại điện tử để tăng cường sự nhận diện và uy tín của thương hiệu của mình trên các kênh truyền thông xã hội, như Facebook, Instagram, Twitter, YouTube…. - Khuyến mãi: Adidas đã tận dụng các Landing page để tạo ra các ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng - Tích hợp: Adidas đã tích hợp các công cụ khác với Landing page để tăng hiệu quả tiếp thị. + Cần đo lường hiệu quả các chiến dịch, đặc biệt về mặt tác động đến hành vi mua sắm của khách hàng và lòng trung thành của khách hàng khi mua và trải nghiệm các sản phẩm.

+ Cần có nhiều chiến dịch quảng cáo trên email cho khách hàng tiềm năng dựa trên vị trí địa lý của người dùng như những quảng cáo nhằm vào những người tiêu dùng và thúc đẩy người dùng quan tâm đến các sự kiện thể thao do adidas tài trợ. + Tạo ra những chiến dịch, sự kiện hấp dẫn thu hút về nội dung và cả chất lượng và lan truyền thông điệp của chiến dịch nhiều hơn bằng social media để các phóng viên và khách hàng đọc tạo được sự lan truyền cho các chiến dịch cải thiện được cái nhìn từ nhà báo đối với Adidas. - Social Media: Adidas tập trung vào việc bổ sung số hóa vào phương pháp quảng bá thương hiệu của Adidas và tăng cường sự hiện diện trên các kênh truyền thông xã hội như YouTube, Facebook, Instagram,….

- PR Online: Mặc dù có sự hiện diện trên các kênh truyền thông xã hội, nhưng việc quản lý và phát triển mối quan hệ với công chúng thông qua PR online chưa được Adidas đầu tư đầy đủ.