MỤC LỤC
- Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp: quan sát trực tiếp từ công ty. - Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp: thu thập tài liệu từ cơ quan thực tập, trên internet.
Một doanh nghiệp có một chỗ đứng vững trên thị trường, là một doanh nghiệp biết đương đầu với thử thách, không dễ dàng bị gụt ngã sau thất bại, bất trắc từ môi trường, biết vươn mình và chớp lấy thời cơ để ngày càng khẳng định mình, phát triển và ngày càng hoàn thiện mình hơn. Đối thủ cạnh tranh của một doanh nghiệp, tổ chức là những doanh nghiệp, tổ chức trực tiếp hoặc tiềm ẩn khác có mối quan hệ ganh đua, đấu tranh gay gắt nhằm giành lấy tài nguyên sản xuất cũng như những điều kiện thuận lợi trong sản xuất và tiêu thụ hàng hóa với doanh nghiệp đó. Thì dựa vào đó mà ta sẽ đưa ra các chiến lược, tận dụng những gì mà ta có, vận dụng kiến thức kinh nghiệm mà ta đã tích lũy, thêm vào đó là phát huy điểm mạnh của ta và tấn công vào điểm yếu của đối thủ, hoặc đánh vào điểm yếu của đối thủ và biến đó thành điểm mạnh của ta.
Khách hàng là người mà doanh nghiệp luôn quan tâm hàng đầu, là yếu tố quyết định đầu ra của sản phẩm, không có khách hàng việc kinh doanh của công ty sẽ gặp khó khăn, việc kinh doanh của công ty nhằm đáp ứng các nhu cầu cũng như mong muốn của khách hàng, các doanh nghiệp phải nguyên cứu để đưa ra chiến lược thu hút được khách hàng. Cần phải quan tâm, tìm hiểu các đối thủ cạnh tranh, “biết người biết ta trăm trận trăm thắng”, tìm hiểu về đối thủ của mình, biết được điểm mạnh, điểm yếu để từ đó đưa ra các chiến lược tác chiến phù hợp, vận dụng kinh nghiệm, cũng như điểm mạnh và cộng vào đó là không chủ quan, thì việc giành được thành công sẽ tương đối dễ dàng. Việc kinh doanh sẽ diễn ra tốt hơn nếu doanh nghiệp tìm cho mình một nhà cung ứng tốt, kịp thời cung cấp nguyên liệu đúng thời hạn, chất lượng cao với giá cả hợp lí thì doanh nghiệp đã hơn hẳn so với các đối thủ, tuy nhiên không thể tránh khỏi các tình trạng bất trắc có thể xảy ra làm trì hoãn hoạt động của tổ chức, nên các doanh nghiệp cũng phải tìm hiểu kỹ lưỡng viêc tìm được cho mình một nhà cung ứng.
Vậy có thể kết luận rằng việc nghiên cứu các yếu tố môi trường vi mô ảnh hưởng đến hoạt động trong doanh nghiệp có ý nghĩa trong công tác đưa ra chiến lược kinh doanh, việc chủ động trong công tác nghiên cứu sẽ giúp cho các doanh nghiệp nhận thức được điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp, cơ hội và thách thức từ môi trường, để từ đó có những chiến lược phù hợp giúp doanh nghiệp vươn lên thành công và vượt mặt các đối thủ.
Tuy nhiên những khó khăn trên không làm cho công ty suy sụp đi, mà tạo động lực để công ty phấn đấu nhiều hơn, bỏ thêm thời gian ra nguyên cứu, tìm ra các giải pháp khắc phục những sai lầm trước đó, đề ra phương hướng và xác định mục tiêu một cách chi tiết. Công ty TNHH Quảng Cáo-Triển Lãm-Thương Mại Nam Ánh Quang có chức năng chính là tổ chức các cuộc triển lãm thương mại, hội chợ, sự kiện với qui mô vừa và nhỏ, thiết kế thi công gian hàng, trang trí triển lãm, dàn dựng gian hàng triển lãm, quàng cáo, in ấn,. Trước tình hình kinh tế khó khăn, sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp thì để đạt được thắng lợi trong cuộc đua giành lấy thị phần, khẳng định vị thế thì tiêu chí tuyển dụng lao động chất lượng luôn được ưu tiên hàng đầu trong chính sách công ty, yêu cầu về trình độ chuyên môn, cũng như kinh nghiệm đã từng làm việc ở các công ty khác, đáp ứng được các yêu cầu về vị trí tuyển dụng, và một điều cần đáng lưu ý đó là các nhân viên trong công ty cần gắn bó mật thiệt với nhau, cùng nhau hoạt động hướng về mục tiêu chung của tổ chức, không tranh đua ganh ghét, thì việc giành lấy thắng lợi là rất cao.
Tính đến năm 2015 thì số lượng nhân viên của công ty là 32 người, trình độ chuyên môn và yêu cầu kinh nghiệm được nâng lên, số nhân viên có trình độ bậc đại học, cao đẳng chiếm 56,25% so với tổng số nhân viên, còn lại có trình độ trung cấp và công nhân chiếm 43,75%. Điển hình cho những năm gần đây công ty đã tổ chức Hội chợ Thương Mại xúc tiến tiêu dùng Bình Thuận năm 2015 tại Trung Tâm Văn Hóa tỉnh Bình Thuận, Hội chợ Expo Cao Nguyên Hội Nhập và Phát Triển Công Thương Nghiệp năm 2015 tại Quảng Trường tỉnh Đắk Lắk, Tuần lễ đồng hành cùng hàng Việt năm 2016 tại Công viên văn hóa Lê Thị Riêng, thành phố Hồ Chí Minh,… công ty đã có mối quan hệ chặt chẽ với sở thương mại, khách hàng, những công ty có tầm cỡ trung-lớn mới thành lập và lâu năm có nhu cầu quảng cáo, quảng bá thương hiệu hay hình ảnh của công ty với người tiêu dung mà họ mong muốn hướng tới trong hiện tại hoặc tương lai. Thị trường công ty được mở rộng khắp đất nước, từ những doanh nghiệp nhỏ mới thành lập hay đã được thành lập lâu đời tập trung ở mọi miền, công ty có những kế hoạch tổ chức hội chợ ở các tỉnh khác nhau nhằm thu hút được số đông các doanh nghiệp tham gia hội chợ, ngoài các doanh nghiệp sản xuất còn có những hộ bán buôn cũng tham gia hội chợ với mục đích bán hàng tại các hội chợ.
Đưa ra các chiến lược kinh doanh thu hút được lượng khách hàng đông đảo ở ba vùng miền, uy tín làm việc cao, các đợt hội chợ được tổ chức với qui mô tương đối phù hợp với các gian hàng, nhiều ngành nghề, nhiều lĩnh vực, với các mặt hàng cũng rất đa dạng, thu lại được lợi nhuân cao cho các đối tác tham gia.
Thí dụ như công ty TNHH Quảng Cáo-Triển Lãm-Thương Mại Nam Ánh Quang chuyên về tổ chức hội chợ, triển lãm thì phải tiên đoán những biến đổi về nhu cầu cũng như mong muốn của khách hàng, bên đối tác, để từ đó lên kế hoạch tổ chức một cuộc triển lãm hội chợ đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng. Thứ hai đó là một số kiến nghị nhằm hạn chế các yếu tố môi trường vi mô không thuận lợi tại công ty năm 2016-2017, doanh nghiệp phải đẩy mạnh công tác nghiên cứu các yếu tố môi trường vi mô một cách thường xuyên, liên tục và có tính hệ thống, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm hạn chế các yếu tố môi trường vi mô không thuận lợi, ở đây có những biện pháp như dùng như dùng đệm, san bằng, tiên đoán, cấp hạn chế, hợp đồng, kết nạp, liên kết và qua trung gian. Và cuối cùng là đưa ra một số giải pháp nhằm khai thác tối đa điểm mạnh trong công tác kinh doanh năm 2016-2017, một là khai thác tối đa nguồn nhân lực, nguồn tài nguyên có hạn, các nhân viên phải làm việc gắn kết với nhau, phối hợp ăn ý, liên kết cùng nhìn về mục tiêu chung của tổ chức, phát triển cơ sở hạ tầng, trang thiết bị nhằm phục vụ và hỗ trợ cho công tác làm việc cho các nhân viên, tạo điều kiện môi trường làm việc thuận lợi để nhân viên phát huy tối đa năng lực của mình.
Qua việc nghiên cứu các yếu tố môi trường vi mô ảnh hưởng đến công ty TNHH Quảng Cáo-Triển Lãm-Thương Mại Nam Ánh Quang, tác giả rút ra được kết luận như sau: Để có thể tiến hành kinh doanh đề ra các chiến lược hoạt động thì đòi hỏi doanh nghiệp phải bỏ thời gian, công sức để nghiên cứu các yếu tố môi trường nói chung và các yếu tố môi trường vi mô nói riêng. Và yếu tố quan trọng và quyết định đến sự thành công hay thất bại của công ty là nguồn nhân lực, doanh nghiệp phải tạo điều kiện để các nhân viên của mình phát huy tối đa năng lực, tạo môi trường làm việc thoải mái cũng như trang bị các thiết bị cần thiết để phục vụ cho công việc của nhân viên.