Tình hình khai thác nghiệp vụ bảo hiểm cháy nổ bắt buộc tại Tổng công ty Bảo hiểm PVI: Thách thức và triển vọng
MỤC LỤC
CONG TY BAO HIEM PVI (2018 - 2022)
Bằng sức trẻ và sự vươn lên mạnh mẽ, với những thành quả đã đạt được, Bảo hiểm PVI quyết tâm giữ vững vị trí đứng đầu thị trường bảo hiểm trong các lĩnh vực quan trọng và phấn đấu trở thành công ty bảo hiểm hàng đầu Việt Nam, duy trì tốc độ tăng trưởng, nâng cao năng lực tái bảo hiểm, tăng cường các Quỹ dự phòng, tập trung hơn nữa vào lĩnh vực đầu tư Tài chính để kinh doanh bảo hiểm ngày một hiệu quả và đáp ứng nhu cầu bảo hiểm ngày càng tăng theo sự phát triển. Thứ nhất, hoạt động kinh doanh bảo hiểm gốc được Bảo hiểm PVI triển khai với những nghiệp vụ sau: bảo hiểm năng lượng, bảo hiểm hàng hải, bảo hiểm kỹ thuật, bảo hiểm tài sản, bảo hiểm hàng không, bảo hiểm trách nhiệm, bảo hiểm con người, bảo hiểm xe cơ giới, bảo hiểm y tế tự nguyện, bảo hiểm chỉ phí y tế và vận chuyên cấp cứu, bảo hiểm nông nghiệp, bảo hiểm bảo lãnh, bảo hiểm khác. Thông qua hai tô chức này, Bảo hiểm PVI đã hợp tác đào tạo, phát triển lực lượng cộng tác viên, đại lý bán hàng góp phần phát triển kinh tế hộ gia đình cũng như đưa ra các sản phẩm bảo hiểm có tính chất nâng cao phúc lợi cho người dân, góp phan đảm bảo đời sống an sinh xã hội của người.
Chính phủ đã đề xuất dành khoảng 60.000 tỷ đồng dé mở rộng nền kinh tế gắn với đầu tư nâng cao chất lượng y tế, phòng, chống dịch, khoảng 53.000 tỷ đồng dé bảo dam an sinh xã hội và hỗ trợ công ăn việc làm, khoảng 110.000 tỷ đồng dé hỗ trợ các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ gia đình và khoảng 114.000 tỷ đồng cho xây dựng cơ sở ha tầng nhằm khơi thông nguồn lực xã hội phục vụ dau tu phát triển.Với nguồn hỗ trợ khổng 16 từ chính phủ đối với kinh tế và xã hội, đây chính. Với việc có một hành lang pháp lý vừa trải rộng bao trọn lấy những vấn đề liên quan đến bảo hiểm cháy, nỗ và vừa có chiều sâu cung cấp thông tin một cách day đủ và chỉ tiết nhất đến cho DNBH và KH, nghiệp vụ bảo hiểm cháy, né trên toàn thị trường nói chung hay của Bảo hiểm PVI nói riêng sẽ có rất nhiều tiềm năng phát triển trong tương lai. Trải qua 26 năm hình thành và phát triển, Bảo hiểm PVI đã được coi như là một dé chế bảo hiểm vững mạnh tại Việt Nam khi có cơ sở vật chất hiện đại, đội ngũ cán bộ công nhân viên chất lượng cao, chuyên nghiệp và có tính kỉ luật tốt, các sản phẩm bảo hiểm đa dạng, phong phú (thực hiện gần như toàn bộ các loại hình nghiệp vụ bảo hiểm được quy định tại Khoản 3 Điều 1 Luật kinh doanh bảo hiểm sửa đổi năm 2010), sở hữu kênh tái bảo hiểm quốc tế có xếp hạng cao với các tên tuổi lớn đến từ Anh, Đức, Thụy Sĩ.
Hiện nay có đến 30 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam, cộng thêm sự xuất hiện của rất nhiều DNBH nước ngoài gia nhập thị trường tạo ra sự cạnh tranh gay gắt giữa các DNBH do mỗi doanh nghiệp đều có những chính sách hấp dẫn riêng đối với từng nghiệp vụ bảo hiểm về cả mức phí lẫn quyền lợi mở rộng dé thu hút khách hàng. Cán bộ QLNV chịu trách nhiệm soát xét dự thảo bán chao nhằm đảm bảo các điều kiện, điều khoản bảo hiểm, tính phí, mẫu hợp đồng phủ hợp với yêu cầu bảo hiểm (đối tượng, phạm vi, loại hình bảo hiểm v.v.) và quy định của TCT (hoặc. của đơn vị nếu quy định chặt chẽ hơn hay có giới hạn thấp hơn quy định của TCT). Ban QLBH là đầu mối làm việc với các Ban liên quan, xin ý kiến trình lãnh đạo TCT phê duyệt dịch vụ dé trả lời đơn vị về các dịch vụ ngoài phân cấp đơn vi và thời gian trả lời cho Đơn vị tuân theo quy định về thời gian trả lời dịch vụ ngoài phân cấp trong Phần VI - Quy định về báo cáo khai thác, cấp đơn của “Quy định phân cấp quyền hạn và trách nhiệm trong khai thác, cấp đơn bảo hiểm”.
Trong quá trình thực hiện hợp đồng, nếu có bat cứ thay đôi nào từ phía Bảo hiểm PVI hoặc khách hàng thì cán bộ KD/Trưởng phòng KD có trách nhiệm trao đổi với khách hang, lập thành văn bản các nội dung thay đối, báo cáo Trưởng phòng/Lãnh đạo đơn vị và thông báo cho cán bộ KSTT nếu là dịch vụ ngoài phân. Mặc dù Việt Nam bị ảnh hưởng từ đại dịch Covid-19, từ đầu năm 2020 đến giữa năm 2022 nhưng với những số liệu trên thì có thé khang định rang, hoạt động khai thác nghiệp vụ bảo hiểm cháy, nỗ bắt buộc tại Bảo hiểm PVI không những phục hồi mà phát triển một cách mạnh mẽ hơn và không dé bị hụt hơi so với các. Ngoài ra, để có được những con số doanh thu không 16 và có thé trở lại trong “cuộc đua” gianh thị phần doanh thu phí của nghiệp vu bảo hiểm cháy, nỗ nói chung hay bảo hiểm cháy, nỗ bắt buộc nói riêng, đội ngũ nhân viên của Bảo hiểm PVI đã hoạt động chăm chỉ và tận dụng hết những lợi thế mà Bảo hiểm PVI.
THÁC NGHIỆP VU BẢO HIẾM CHAY, NO BAT BUỘC TẠI BẢO HIẾM PVI
- Dé đảm bảo chất lượng bảo hiểm, cần phải nghiên cứu kỹ tính chat của từng công trình xây dựng, địa chất xung quanh công trình, và các công trình liền ké dé đánh giá rủi ro và xác định hệ thống phòng cháy chữa cháy phủ hợp được lắp đặt;. Tại Bảo hiểm PVI, việc áp dụng công nghệ thông tin trong khai thác bảo hiểm đã được triển khai trong những năm gần đây nhưng mới chỉ dừng ở hình thức quảng ba sản phâm đối với những loại hình sản phẩm có độ khó cao trong khai thác và trực tiếp khai thác những nghiệp vụ bảo hiểm cơ bản và đơn giản như những sản phẩm bảo hiểm cá nhân: bảo hiểm xe cơ giới, bảo hiểm sức khỏe cá nhân, bảo hiểm nhà ở, nhà tư nhân, căn hộ chung cu,. - _ Tăng tính tiện lợi và linh hoạt: Khách hàng có thé tra cứu thông tin về bảo hiểm, thay đồi thông tin cá nhân, nộp phí và yêu cầu thanh toán bat cứ lúc nào, bat cứ đâu mà không cần phải đến trực tiếp văn phòng công ty bảo hiểm.
- _ Đối với kênh trung gian bảo hiểm như môi giới bảo, đại lý bảo hiểm: Dé khai thác tốt trên các kênh này Bảo hiểm PVI cần phải cân nhắc, xây dựng những chính sách hoa hồng phủ hợp và tận dụng những điểm mạnh về mạng lưới của họ để mở rộng phạm vi khai thác. Vậy nên, các đơn vi thành viên của Bảo hiểm PVI nên có những buổi đào tạo kiến thức của sản phẩm này đối với cán bộ nhân viên ngân hàng đối tác dé họ hiểu va giới thiệu về sản phẩm bảo hiểm cháy, nỗ bắt buộc đối với khách hàng vay vốn dé tăng quy mô kinh doanh, sản xuất nói riêng hay bất kì khách hàng nào khác nói chung. - _ Đối với kênh bảo hiểm trực tuyến: Hiện nay Bảo hiểm PVI mới chỉ khai thác các nghiệp vụ bảo hiểm đơn giản như bảo hiểm xe cơ giới, bảo hiểm con người, một số loại hình bảo hiểm nhà và căn hộ trên các ứng dụng điện từ, vì tính chất của bảo hiểm cháy, nổ bắt buộc rất phức tạp cũng như dé hệ thống hóa sản phẩm trên các kênh sử dụng công nghệ hiện tại không thể nhanh chóng được.
Khi đứng trước nhiều cơ hội và thách thức trong giai đoạn mới, Tổng công ty Bảo hiểm PVI cần có những thay đổi để về công tác quản lý, quản trị doanh nghiệp và cả hoạt động khai thác nghiệp vụ Bảo hiểm cháy, nổ bắt buộc dé có thé. Vai trò của Nhà nước rất quan trọng đối với ngành bảo hiểm Việt Nam nói chung cũng như các hoạt động kinh doanh của các DNBH nói riêng, tạo điều kiện thuận lợi giúp Bảo hiểm PVI hay các DNBH khác có thê phát triển không chỉ ở thị trường trong nước mà còn vươn ra thị trưởng bảo hiểm thế giới. Đầu tiên, hoàn thiện các văn bản pháp luật điều chỉnh nhằm xây dựng hành lang pháp lý thuận lợi cho hoạt động khai thác bảo hiểm cháy, nỗ bắt buộc là yếu tố cốt lừi để tạo mụi trường cạnh tranh lành mạnh giữa cỏc doanh nghiệp và bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp của người tham gia bảo hiểm.
Điều này sẽ giúp các doanh nghiệp trong nước học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm mới, không những góp phần thúc đây thị trường bảo hiểm nội địa mà còn mở ra cơ hội hợp tác quốc tế và tạo tiền đề để hội nhập mạnh mẽ hơn vao thị trường bảo hiểm thế giới trong tương lai.
