Phân tích SWOT trong ngành sản xuất ô tô điện tại Việt Nam
MỤC LỤC
CÁC ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC MA TRẬN SWOT
O1_ Tiềm năng đáp ứng được tâm lý người Việt O2_ Hiệu suất cung cấp sản phẩm dịch vụ đảm bảo. O5_ Sẵn sàng chi trả cho việc mua trang thiết bị, phần mềm phục vụ cho hoạt động sản xuất – kinh doanh nhằm mục đích nâng cao hiệu quả. O9_ Thị trường phục vụ ngày càng được nâng cao O10_ Tạo ra sản phẩm phù hợp với số đông.
T5_ Chưa có chính sách hỗ trợ phát triển ô tô điện T6_ Ngành công nghiệp phụ trợ ô tô Tại Việt Nam còn nhiều hạn chế. S4,10 + O3,6: Đội ngũ nhân viên CSKH có kinh nghiệm, năng lực và đại lý phân bổ nhiều để thuyết phục, tư vấn, thu hút khách hàng mua và sử dụng những sản phẩm của hãng. S6 + T6,9: Sử dụng những công nghệ sản xuất hiện đại, xây dựng hệ thống xử lý rác thải hạn chế đến mức tối đa lượng rác thải công nghiệp thải ra môi trường bên ngoài.
S8 + T8: Nâng cao chế độ phúc lợi, khen thưởng và đào tạo tay nghề công nhân khám phá ra nhiều sản phẩm chất lượng thu hút được nhiều người tiêu dùng. S7,5 + T4,10: Phát huy thế mạnh về người Việt dùng hàng Việt và hệ thống dịch vụ CSKH tốt của doanh nghiệp để nghiên cứu tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng sử dụng xe Vinfast ngày càng nhiều. W1 + O1,3,4: Nhanh chóng tạo dấu ấn về thương hiệu cho khách hàng trong khi người dân còn hưởng ứng cao về sản phẩm ô tô Việt.
W7_Giá sản phẩm niêm yết của sản phẩm cao hơn so với xe cùng phân khúc và khoản lỗ do bán xe dưới giá thành.
MỤC TIÊU CỦA KẾ HOẠCH MARKETING 4.1. Mục tiêu tài chính
Xây dựng nhận diện thương hiệu: Vinfast đã và đang xây dựng nhận diện thương hiệu "Thụng minh - An toàn - Hiện đại" mạnh mẽ, thể hiện được giỏ trị cốt lừi của thương hiệu công ty. Tạo dựng lòng tin của khách hàng: Vinfast tạo dựng lòng tin của khách hàng thông qua cách cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Phát triển thị trường: VinFast đang hướng tới mục tiêu mở rộng đến 50 thị trường vào cuối năm 2024, trong đó có Indonesia, Ấn Độ, cùng với các thị trường đã tuyên bố trước đó như Mỹ, Canada, Hà Lan, Đức, Pháp, và nhiều thị trường khác.
Những cái tên nổi bật đã được Vinfast lựa chọn như: Trần Tiểu Vy, Ngô Thanh Vân, hay một số cầu thủ bóng đá như: Quang Hải, Tiến Dũng, v.v. Trải nghiệm khách hàng: Vinfast tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm khách hàng, từ khâu tư vấn bán hàng đến khâu hậu mãi, nhằm mang lại sự hài lòng cho khách hàng. Hợp tác với các đối tác chiến lược: Vinfast sẽ tăng cường hợp tác với các đối tác chiến lược trong lĩnh vực truyền thông, bán hàng, dịch vụ,.
Việc đạt được các mục tiêu marketing của Vinfast sẽ góp phần thúc đẩy sự phát triển của thương hiệu Vinfast trên thị trường quốc tế. Về xây dựng nhận diện thương hiệu: Vinfast đã triển khai nhiều hoạt động truyền thông quảng bá thương hiệu trên các kênh truyền thông, bao gồm truyền hình, báo chí, mạng xã hội,. Về tạo dựng lòng tin của khách hàng: Vinfast đã cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Các hoạt động marketing của Vinfast đã đạt được những kết quả tích cực, góp phần nâng cao nhận diện thương hiệu, tạo dựng lòng tin của khách hàng và mở rộng thị trường của Vinfast.
CHIẾN LƯỢC MARKETING 5.1. Chiến lược sản phẩm
Một chiến lược về hệ thống phân phối hiệu quả của VinFast đó là thay vì tự thiết kế và quản trị một hệ thống phân phối vốn tốn rất nhiều thời gian và nhân lực, VinFast đã chọn cách hợp tác với GM (General Motors) nhằm thúc đẩy chiến lược xúc tiến thương mại cho cả dòng xe VinFast và Chevrolet tại thị trường Việt Nam. Về chiến lược Marketing của VinFast đối với xúc tiến hỗn hợp, VinFast đã triển khai những chính sách về ưu đãi khuyến mại, chiến dịch quảng cáo và truyền thông rộng khắp. Đối với các chương trình ưu đãi khuyến mại, Vinfast triển khai những chính sách bán hàng độc đáo như: chính sách giá 3 không (không chi phí khấu hao đầu tư, không chi phí tài chính và không lợi nhuận) ngày đầu ra mắt, ưu đãi “0 đồng thuế trước bạ và bảo hành 5 năm”, ưu đãi 10% khi trả thẳng, miễn lãi vay 2 năm đầu cho khách hàng trả góp… Đồng thời, chính sách trả góp 5 năm và dịch vụ hậu mãi cũng giúp VinFast giữ chân khách hàng cũ và thậm chí biến họ thành “đại sứ của thương hiệu” của hãng xe này.
Mới đây, TVC quảng cáo của VinFast được phát sóng trên kênh CNN do chính tay AKQA – công ty truyền thông nổi tiếng thế giới đứng đằng sau những ấn phẩm triệu đô của các thương hiệu xe hơi nổi tiếng sản xuất. Sản phẩm của VinFast trong TVC cũng đã được khéo léo lồng ghép vào, như việc đưa chi tiết đắt giá nhất ở phần đầu xe VinFast: logo chữ V và dải đèn LED vắt 2 bên, tạo nên độ nhận diện cao cho thương hiệu. Đây là công việc cần phải thực hiện trước tiên để xác định lại chính xác nhu cầu và mong muốn của khách hàng, cũng như trên cơ sở đó có thể khai thác các giá trị mà khách hàng mong muốn.
Đánh giá một cách chính xác về mức độ trung thành của khách hàng với thương hiệu sản phẩm của công ty, cũng như tìm hiểu về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng sản phẩm dịch vụ phần mềm của các khách hàng Việt Nam. Đây là bước công việc quan trọng và sẽ cung cấp toàn bộ các thông tin hiệu quả để triển khai các hoạt động kinh doanh cũng như nỗ lực marketing của doanh nghiệp theo đúng đối tượng khách hàng phù hợp với mục tiêu và năng lực của doanh nghiệp. Bước công việc này rất quan trọng, bởi có giá trị của sản phẩm thì mới có thể triển khai tốt các chiến dịch truyền thông và quảng bá sản phẩm hiệu quả, đồng thời cũng là một trong những nhiệm vụ thực hiện xây dựng giá trị văn hóa doanh nghiệp.
Việc tăng cường đầu tư của các chính phủ trên toàn cầu để phát triển các trạm sạc EV và trạm năng lượng mặt trời với các ưu đãi được cung cấp cho người mua sẽ tạo cơ hội cho các OEM mở rộng nguồn doanh thu và sự mở rộng thị trường tiêu thụ và cung ứng của họ. Cùng với đó, thương hiệu Việt luôn nỗ lực nghiên cứu và phát triển, đón đầu những công nghệ mới nhất, nhằm tối ưu chất lượng sản phẩm, đáp ứng mọi nhu cầu kể cả những khách hàng khó tính nhất. VinFast VF Hydro dự kiến có giá bán 1,2 tỷ đồng, đối với những khách hàng đặt mua đợt đầu sẽ hưởng mức giá ưu đãi 1,1 tỷ đồng và được hỗ trợ gói thuê bao pin năm đầu tiên.
KIỂM TRA 8.1. Kiểm tra công tác nghiên cứu thị trường
7% Nhờ quá trình thỏa thuận nhanh chóng, dễ dàng và đúng theo yêu cầu của pháp luật, khách hàng cảm thấy hài lòng và an tâm khi mua xe Vinfast. Vinfast đã có hơn 70 showroom bán xe và hơn 2000 trạm sạc xe trên toàn quốc giúp khách hàng không phải lo về vấn đề nhiên liệu trong trường hợp không có ánh nắng mặt trời. Thương hiệu Vinfast đã in sâu vào tâm trí khách hàng là hãng xe ô tô đầu tiên của Việt Nam uy tín và chất lượng, đem lại sự tin cậy cho khách hàng chính vì thế khi đưa ra dòng xe ô tô điện năng lượng mặt trời này đã được khách hàng ủng hộ rất nhiệt tình.
Ngoài ra với phương châm “khách cũ mới là khách quý” - Vinfast luôn được khách hàng yêu thích với rất nhiều chương trình chăm sóc khách hàng sau khi mua ô tô. - Bộ tiêu chí làm căn cứ đánh giá xếp hạng mức độ hoàn thành nhiệm vụ và xét thưởng thành tích của bộ phận nghiên cứu phát triển sản phẩm. Bốn năm là khoảng thời gian “thần tốc” để một thương hiệu xe mới như VinFast tiếp cận những công nghệ đang là xu hướng và dẫn đầu trên thế giới để cho ra mắt mẫu ô tô điện chạy bằng pin nhiên liệu Hydro đầu tiên của mình.
- Mẫu xe này đã được kiểm định nghiêm ngặt và được đánh giá an toàn với điểm số cao nhất từ các tổ chức uy tín tại Mỹ và châu Âu như NHTSA, Euro NCAP. - Với những cam kết bằng hành động đó của VinFast, người tiêu dùng hoàn toàn có thể đặt niềm tin vào VFHydro và những mẫu ô tô điện chạy bằng Pin nhiên liệu trong tương lai của thương hiệu Việt. - Đánh giá được các công cụ truyền thông cho dòng xe VFHydro đang sử dụng; Mức độ tương tác và phản hồi của khách hàng trên các nền tảng truyền thông cho dòng xe.
Số người biết tới dòng xe VFHydro rất nhiều cho thấy việc truyền thông rất có hiệu quả khi có tới hơn 60% số người được khảo sát biết tới dòng xe này.