Kế hoạch kinh doanh ứng dụng SiLACY - Sàn giao dịch mua bán đồ cũ dành cho sinh viên

MỤC LỤC

CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ

Với thông điệp “SiLACY - Sẻ chia kinh nghiệm, sẻ chia cảm xúc”, S2I muốntạo ra một sàn giao dịch, nơi trao đổi mua bán đồ đã qua sử dụng dành cho đối tượng các bạn sinh viên, hỗ trợ các bạn với giá thấp hơn, hạn chế rủi ro giao dịch, dễ đáp ứng đúng nhu cầu của sinh viên hơn. Có thể phát triển ứng dụng thành diễn đàn giao lưu, hỗ trợ các bạn sinh viên/cựu sinh viên giữa các trường đại học với các khu vực lân cận, nơi chia sẻ tài liệu/. Mục tiêu Tác động đến nhận thức của khách hàng khi lựa chọn một công cụ hỗ trợ việc trao đổi mua bán những vật dụng đã qua sử dụng, nhấn mạnh vào sự an toàn và tiện lợi do ứng dụng mang lại, kèm theo là một diễn đàn chia sẻ giữa các bạn sinh viên và cựu sinh viên.

Củng cố niềm tin vững chắc về sản phẩm, các tính năng, tạo được mối liên kết và tương tác nhất định giữa khách hàng và thương hiệu. Người bán và người mua sẽ trao đổi, liên lạc trực tiếp với nhau thông qua số điện thoại, chat trên ứng dụng hay gặp gỡ bên ngoài. Trong quá trình trao đổi với người mua, nếu có dấu hiệu lừa đảo hay không minh bạch, bạn có thể khiếu nại với hệ thống để được giải quyết ngay lập tức.

Mục đích của SiLACY là cho phép người mua và người bỏn kết nối và giao dịch an toàn, dễ dàng trong một mụi trường tiện lợi và rừ ràng và lành mạnh. - Tìm kiếm các đối tác tiềm năng để phát triển ứng dụng (các dự án startup khác, các công ty còn non trẻ cần mở rộng thị phần, etc…). - Tiếp tục các chiến dịch quảng cáo nhằm thu hút thêm các khách hàng tiềm năng khác (Tân SV, cựu SV, HS chuẩn bị trở thành SV, etc…) để trở thành người mua / bán.

Các tài liệu, dữ liệu chung về cuộc sống của SV (giáo trình bản mềm, các cửa hàng thuộc “danh sách đen”, thông báo tổ chức sự kiện, etc…) nhằm hỗ trợ xây dựng cộng đồng SV tốt hơn. SiLACY Ads là hệ thống tự chạy quảng cáo giúp doanh nghiệp, chủ sản phẩm tự tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo của mình để nhắm tới khách hàng mục tiêu trên ứng dụng SiLACY và các hệ thống sinh thái của SiLACY trong tương lai. Nhà quảng cáo có thể truy cập vào website ads.silacy.vn để có thể tìm hiểu thông tin chi tiết và hướng dẫn chạy quảng cáo.

Quảng cáo Bài Viết là hình thức tạo quảng cáo để tăng lượng truy cập về bài viết trên SiLACY của người bán/nhà quảng cáo. Quảng cáo Tin Đăng là quảng cáo nhằm đẩy tin đăng của sản phẩm, khuyến khích mọi người tương tác với sản phẩm/dịchvụ của bạn. Quảng cáo Form là hình thức quảng cáo tối ưu tỉ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng của nhà quảng cáo, cho phép khách hàng tiềm năng dễ dàng cung cấp thông tin liên hệ theo họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ….

Quảng cáo SiLACY sẽ xuất hiện ở mục 2, mục 6, mục 12 ở phần nhật ký (bảng tin) trên ứng dụng SiLACY, hoặc xuất hiện trên các banner quảng cáo ở trang chủ. SiLACY sẽ tính phí dựa trên CPC (cost per click), Đây là hình thức tính tiền khi có người dùng nhấn vào quảng cáo của bạn.

KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG Hoạt động bên trong

Hiện tại, công ty S2I đã hoàn thiện ứng dụng SiLACY và đã đi vào hoạt động. Tuy nhiên, ứng dụng cần nhiều điều chỉnh để hiệu ứng mượt mà và ổn định hơn, cũng như cần nâng cao chính sách bảo vệ người sử dụng, các tính năng khác,…. Công ty có kế hoạch thu thập ý kiến từ người dùng, từ đó lên kế hoạch tiến hành các khắc phục và phát triển ứng dụng.

- Nhân sự hiện tại của công ty gồm có 9 người: một quản lý dự án, ba nhân viên bộ phận marketing, hai nhân viên bộ phận hành chính, ba nhân viên bộ phận kỹ thuật. - Kế hoạch tuyển dụng: bổ sung thêm mỗi nhóm 2-3 nhân viên, tuyển thêm 3 nhân viên bảo trì và phát triển ứng dụng. - Định hướng và đào tạo nhân viên: Nhân viên mới sẽ được hướng dẫn, đào tạo trực tiếp bởi các nhân viên cũ tại bộ phận đó.

- Chiến lược tăng độ nhận diện thương hiệu: tiến hàng các chương trình quảng bá trực tuyến: đăng bài công khai trong các hội nhóm sinh viên qua ứng dụng Facebook, thuê các KOL, reviewer chia sẻ trải nghiệm của họ khi sử dụng,…Quảng bá trực tiếp tại các trường đại học, cao đẳng khu vực thành phố Hồ Chí Minh, tặng mã giảm giá, miễn phí vận chuyển cho các bạn sinh viên quan tâm. Ngoài ra, công ty còn có kế hoạch tham gia, đồng hành cùng các chương trình có sự tham gia đông đảo sinh viên như: hội thao “sinh viên khỏe”, hội thảo khoa học-kỹ thuật, hội thảo sinh viên nghiên cứu khoa học,…để tăng độ phổ biến thương hiệu, hướng đến mở rộng thị trường. - Xây dựng các kênh truyền thông: xây dựng các kênh truyền thông trên các ứng dụng nhiều giới trẻ sử dụng như Facebook, Tiktok,….

- Tìm kiếm và tạo quan hệ với các doanh nghiệp, thương hiệu có nhu cầu quảng bá qua ứng dụng SiLACY. Mối quan hệ với chính quyền thành phố: Tạo mối quan hệ giúp cho doanh nghiệp và chính quyền hiểu nhau hơn, đặc biệt là khi luật pháp và các quy định chưa thể bao quát và điều chỉnh được tất cả các hành vi cũng như tất cả các ngóc ngách của hoạt động xã hội nói chung, hoạt động kinh tế nói riêng. Nhờ mối quan hệ này, doanh nghiệp có cơ hội chỉ ra những khiếm khuyết của chính sách qua quá trình thực thi.

Doanh nghiệp cũng nắm bắt sớm, hỗ trợ và tạo điều kiện cho những đợt kiểm tra, giám sát. Ngoài ra, doanh nghiệp còn có thể đề xuất để kịp thời điều chỉnh những lỗ hổng để công tác quản lý nhà nước ngày càng hoàn thiện.

LỊCH TRÌNH TỔNG THỂ

- Từng thực hiện viết marketing plan cho sản phẩm Bánh Cracker AFC dinh dưỡng của Mondelez Kinh Đô. Leader bộ môn Quản lý chiến lược, dự án Phân tích mô hình chiến lược Pest và ma trận swot cho công ty Grab. Từng thực hiện phân tích ngành cho dự án nhóm môn Tài chính doanh nghiệp.

Lê Thị Khánh Duy Tài chính kế toán Từng làm báo cáo tài chính mô phỏng cho 2 ý tưởng khởi nghiệp. - Leader bộ môn Quản lý Nhân sự, thực hiện phân tích Quy chế trả lương của doanh nghiệp. Năm 2024: Công ty thiết lập mục tiêu tạo được mối liên kết chặt chẽ giữa khách hàng và công ty S2I.

Năm 2026: Tiến hành cải tiến, nâng cấp ứng dụng SiLACY đem đến những trải nghiệm mới mẻ, tốt hơn cho khách hàng.

BÁO CÁO TÀI CHÍNH

Từ năm 4 app sẽ lấy doanh thu từ dịch vụ cung cấp các tính năng nâng cao cho khách hàng muốn tăng tần suất quảng cáo và khai thác dữ liệu, tư vấn tiêu dùng. Chi phí kỹ thuật của dự án khởi điểm là 50 triệu, mỗi năm tăng thêm 30% - 50% và được hỗ trợ thêm từ các quỹ đầu tư cho các dự án khởi nghiệp trong lĩnh vực công nghệ từ trong nước và từ các chính sách hỗ trợ của Google, AWS và các tổ chức quốc tế khác. Công ty sẽ dành 60% tổng vốn đầu tư ban đầu cho hoạt động tiếp thị quảng bá dịch vụ và chăm sóc khách hàng để thu hút và giữ chân người dùng.

Nguồn vốn sẽ tập trung đầu tư cho 3 năm đầu, 2 năm tiếp theo dùng lợi nhuận để tái đầu tư.