Phân tích Môi trường Kinh doanh và Chiến lược Phát triển của Tập đoàn Honda tại Việt Nam

MỤC LỤC

Thiết kế thương hiệu Tên thương hiệu

Logo Honda thường xuyên nhất kết hợp các “H” ban đầu được vẽ theo phong cách rất đơn giản, độc đáo và mang tính chất, xuất hiện rộng rãi từ phía trên và mỏng hơn từ phía dưới. Chẳng phải chiếc xe đạp máy đầu tiên mà ông lắp ráp năm 1947/1948 được mang cái tên “Dream” đó sao, mà những chiếc xe đạp máy ấy lại là điểm xuất phát của quá trình hình thành và phát triển thương hiệu Honda.

Mục tiêu, tầm nhìn và sứ mệnh Mục tiêu

Đặc biệt, giới trẻ Việt Nam là một thế hệ nổi bật với những con người tự tin thể hiện chính mình trước đám đông, thích chinh phục, khám phá những điều mới lạ, và luôn khao khát tìm một lối đi riêng. Thấu hiểu nhu cầu và sở thích của giới trẻ ngày nay, công ty Honda Việt Nam đã tạo ra một sân chơi rất năng động và cá tính với tên gọi “Be U with Honda” – nơi các bạn trẻ được thể hiện cá tính của mình một cách toàn diện.

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 2.1. Môi trường vĩ mô

Môi trường kinh tế

Thay đổi về tỷ giá hối đoái có tác động trực tiếp đến tính cạnh tranh của sản phẩm do công ty sản xuấtt trên thị trường quốc tế. Với việc Honda sản xuất nhiều linh kiện tại nhiều quốc gia trên thế giới và sử dụng tỷ giá hối đoái để quản lý chi phí và giá sản phẩm.

Hình 4: Tốc độ tăng trưởng GDP của Việt Nam 2010 – 2020
Hình 4: Tốc độ tăng trưởng GDP của Việt Nam 2010 – 2020

Môi trường công nghệ

Hệ thống chống bó cứng phanh ABS, giúp làm tăng độ an toàn khi phanh xe đặc biệt trong điều kiện đường trơn trượt hoặc thời tiết mưa, đã được tích hợp trên hầu hết các mẫu xe tay ga cao cấp. Đặc biệt, lần đầu tiên, HVN đã áp dụng hệ thống kiểm soát lực xoắn (HSTC) trên phiên bản phanh ABS của mẫu xe tay ga cao cấp SH125i/150i, thể hiện sự cam kết liên tục của Honda trong việc nâng cấp sản phẩm để mang đến trải nghiệm tốt hơn và đáng giá cho người dùng.

Môi trường văn hóa – xã hội

Được phát triển dựa trên phiên bản tiền nhiệm eSP, đây đánh dấu sự tiến bộ của Honda trong việc liên tục cải tiến và tối ưu hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. HVN không chỉ tập trung vào việc cải thiện sản phẩm mà còn cải thiện trang bị cho tất cả các mẫu xe tay ga thông qua hệ thống khóa thông minh SMART Key.

Môi trường chính trị – pháp luật

Việt Nam được coi là một trong những thị trường ổn định về mặt chính trị và xã hội trong khu vực, điều này là một lợi thế quan trọng cho ngành công nghiệp xe máy so với nhiều quốc gia khác. Tuy nhiên, ngành công nghiệp xe máy cũng đối mặt với mối đe dọa từ chính phủ về việc hạn chế sử dụng phương tiện cá nhân để đảm bảo an toàn giao thông, giảm ùn tắc giao thông và ô nhiễm môi trường.

Môi trường dân số

Chính trị ổn định không chỉ tạo cơ hội cho sự mở rộng và phát triển thị trường xe máy mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định dung lượng thị trường của ngành. Điều này đã tạo cơ hội cho các công ty trong ngành xe máy gặp gỡ, trao đổi kỹ thuật và công nghệ, từ đó cải tiến sản phẩm và giảm tiêu hao nhiên liệu để bảo vệ môi trường.

Môi trường tự nhiên

Trong suốt 25 năm qua, với tư cách là một doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh ô tô – xe máy hàng đầu tại Việt Nam, Honda không chỉ nỗ lực cung cấp những sản phẩm an toàn và chất lượng cao cho khách hàng, mà còn đặc biệt chú trọng thực hiện trách nhiệm đối với xã hội Việt Nam. Cùng với 2 dự án Trồng rừng theo Cơ chế Phát triển sạch AR – CDM tại tỉnh Hòa Bình và Dự án Trồng rừng Sản xuất tại tỉnh Bắc Kạn, Ngày hội Trồng cây 2022 tại tỉnh Thái Nguyên là một hoạt động đóng góp xã hội nhân văn mà Honda Việt Nam tích cực triển khai nhằm chung tay với Chính phủ và người dân địa phương kiến tạo môi trường sinh thái bền vững và ngày càng xanh – sạch – đẹp.

Hình 6: Khu vực sửa chữa xe
Hình 6: Khu vực sửa chữa xe

Môi trường cạnh tranh

    Phát triển các mối quan hệ hợp đồng dài hạn với các nhà cung cấp từ nhiều khu vực khác nhau không chỉ thiết lập mối quan hệ đối tác lâu dài mà còn giảm thiểu khả năng thương lượng của họ, giúp Honda tạo áp lực cạnh tranh trong các mối quan hệ cung cấp và cải thiện hiệu suất của chuỗi cung ứng. Do Honda thường cung cấp cho cỏc thành phần quan trọng và cốt lừi từ cỏc nhà cung cấp nước ngoài, do đó, Honda đã phát triển các kế hoạch như mua nguyên vật liệu đủ cho toàn bộ năm và tạo tồn kho dự phòng để đối phó với bất kỳ sự gián đoạn nào.

    Hình 8: Các dòng xe điện của VinFast
    Hình 8: Các dòng xe điện của VinFast

    Môi trường bên trong 1. Vận chuyển đầu vào

      Sự tập trung vào từng chi tiết trong quá trình sản xuất, từ việc nhập khẩu nguyên liệu quốc tế đến việc kiểm tra chất lượng và quản lý nguồn cung ứng, đã giúp Honda đảm bảo rằng tất cả sản phẩm của họ tuân thủ các tiêu chuẩn nghiêm ngặt và đáp ứng mong đợi của khách hàng. Các cửa hàng HEAD được trang bị các thiết bị hiện đại và có đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm cùng với thái độ phục vụ luôn ân cần và chu đáo Công ty thường xuyên tiến hành các chiến dịch nghiên cứu và khảo sát khách hàng để cung cấp dịch vụ tốt hơn.

      Hình 15: Rapper Đen Vâu trong MV: Mang tiền về cho mẹ trong chiến dịch quảng cáo của Honda
      Hình 15: Rapper Đen Vâu trong MV: Mang tiền về cho mẹ trong chiến dịch quảng cáo của Honda

      XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TẠI VIỆT NAM 3.1. Chiến lược Marketing Mix

      Product

      Những chiếc xe có thiết kế đẹp và chất lượng cao có giá cao hơn và hướng đến những cá nhân thuộc tầng lớp thượng lưu muốn thể hiện sự đẳng cấp và sang trọng. Honda Việt Nam đó xỏc định rừ đối tượng khỏch hàng mục tiờu là tầng lớp cú thu nhập trung bình, chiếm phần lớn trong tổng lượng khách hàng của Honda.

      Hình 16: Các dòng xe phổ biến của Honda
      Hình 16: Các dòng xe phổ biến của Honda

      Place

      Chính sách của công ty cũng ưu tiên đặt phân khúc khách hàng này lên hàng đầu để nâng cao hiệu quả marketing. Những cam kết này bao gồm bán đúng giá, đảm bảo chất lượng và không kinh doanh sản phẩm độc quyền từ các công ty lớn.

      Promotion

      Honda đã đã và đang có những bước đi đúng đắn trong việc nghiên cứu, quảng bá hình ảnh, đưa ra những chiến dịch truyền thông phù hợp nhằm định vị thương hiệu, khẳng định vị thế của mình trên thị trường Việt Nam nói riêng và thị trường toàn cầu nói chung. Với tâm nguyện đó, trong suốt hơn 10 năm có mặt tại Việt Nam, bên cạnh hoạt động sản xuất kinh doanh, Honda VN đã luôn đóng góp tích cực vào sự phát triển chung của xã hội trên rất nhiều lĩnh vực như: đóng góp cho Ngân sách nhà nước, tuyên truyền an toàn giao thông và hướng dẫn lái xe an toàn, hỗ trợ phát triển giáo dục,.

      Hình 18: MV: Đi về nhà của JustaTee và Đen Vâu
      Hình 18: MV: Đi về nhà của JustaTee và Đen Vâu

      Ma trận SWOT

      Quan hệ đối tác và hợp tác: Việc hình thành các liên minh và hợp tác chiến lược với các công ty khác, chẳng hạn như các công ty công nghệ, có thể giúp Honda phát triển công nghệ mới, cải tiến sản phẩm và mở rộng sang các thị trường mới hiệu quả hơn. Các sáng kiến bền vững và thân thiện với môi trường: Honda có thể tận dụng cam kết của mình về tính bền vững môi trường bằng cách phát triển các sản phẩm thân thiện với môi trường, cải tiến quy trình sản xuất và sử dụng các nguồn năng lượng tái tạo.

      Ma trận chiến lược IE

        Bên cạnh đó, để việc kinh doanh hiệu quả hơn, các họ có thể cân nhắc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng, nhằm giúp bạn có thể tối ưu hóa quy trình bán hàng và quản lý dễ dàng thông tin khách hàng, nhân viên cũng như hàng hóa của doanh nghiệp. Nhìn chung, điểm EFE của Honda Việt Nam là 2.81, cho thấy công ty đang hoạt động khá hiệu quả trong môi trường bên ngoài, tuy nhiên, vẫn cần theo dừi và điều chỉnh cỏc yếu tố quan trọng để duy trỡ và cải thiện sự cạnh tranh trên thị trường.

        Bảng 3.4.2. trình bày một danh sách các yếu tố bên trong quan trọng và mức độ tần quan trọng của chúng, cùng với trọng số và điểm số tương ứng
        Bảng 3.4.2. trình bày một danh sách các yếu tố bên trong quan trọng và mức độ tần quan trọng của chúng, cùng với trọng số và điểm số tương ứng

        Ma trận chiến lược MS Kinsey

        Nguồn: Tác giả tổng hợp Vì giới hạn trong việc tìm kiếm thông tin và nghiên cứu có thể khiến tác giả phải giả thuyết và xem xét sâu hơn về việc sử dụng điểm số của các yếu tố bên trong (Internal Factors – IF) để đại diện cho thế mạnh cạnh tranh của một doanh nghiệp và yếu tố bên ngoài (External Factors – EF) để đại diện cho độ hấp dẫn của ngành. Trong một số trường hợp, việc sử dụng IF có thể là một cách hợp lý để đánh giá thế mạnh cạnh tranh và độ hấp dẫn của doanh nghiệp, trong khi trong trường hợp khác, có thể cần sự kết hợp giữa IF và EF để có cái nhìn toàn diện hơn về ngành và vị trí của doanh nghiệp trong nó.

        Bảng 3.5.2. Đánh giá về hiệu suất hoạt động kinh doanh trong năm 2021 của Honda Việt Nam.
        Bảng 3.5.2. Đánh giá về hiệu suất hoạt động kinh doanh trong năm 2021 của Honda Việt Nam.

        Ma trận chiến lược BCG

        Các sản phẩm này đang hoạt động trong một ngành có tốc độ tăng trưởng thấp nhưng đã có thị phần lớn, do đó có thể thu lợi từ việc giảm đầu tư và tập trung vào tạo ra dòng tiền. Nhìn chung, ma trận BCG của Honda cho thấy rằng công ty có một danh mục sản phẩm cân bằng, với sự kết hợp giữa các sản phẩm có tiềm năng tăng trưởng cao và các sản phẩm ổn định, lâu đời hơn.

        Ma trận chiến lược QSPM

        Ngoài ra chiến lược "xâm nhập thị trường nội địa” với số điểm 6.19 nên được xem xét lại chiến lược dự phòng. ⇨ Thực hiện chiến lược trên giúp Honda có thể tạo nên sự khác biệt, đứng vững trong môi trường cạnh tranh ngày càng gây gắt đồng thời đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng.