MỤC LỤC
Cùng tìm hiểu chiến lược Marketing của Durex giúp một ngành hàng đầy tế nhị trở thành thương hiệu “top of mind” của khách hàng trên toàn thế giới. Các kênh truyền thông hướng đến đối tượng khách hàng mục tiêu (18-30) như TV, social media, Digital hay tài trợ sự kiện đang chứng tỏ được sự hiệu quả. - Điều làm nên sự riêng biệt ở đội ngũ content marketing của Durex, từ một sản phẩm khá nhạy cảm để quảng cáo và đặc biệt còn bị hạn chế quảng cáo trên các”khung giờ vàng” tại Việt Nam, họ tận dụng triệt để các nền tảng social media trong thời đại 4.0 hiện nay như: fanpage Fb, instagram, tiktok, youtube,.
Đặc biệt có thể thấy trên fanpage chính của mình, truyền thông luôn được cập nhật liên tục, nhanh chóng, số lượng bài viết trung bình được đăng trong một tháng xấp xỉ 200 bài viết/ tháng, số liệu tương tác trên 1 bài viết trung bình là 2K tương tác, chưa kể những bài viết lọt top viral đạt mốc 9K tương tác chỉ trong vòng 2-3 tiếng. Với đa dạng các màu sắc nội dung/ thiết kế khác nhau, vừa tôn vinh giá trị sản phẩm, vừa đem lại cho khách hàng một góc nhìn mới, cách quảng bá và branding này đã mang lại cho thương hiệu một hình ảnh hoàn hảo mới lạ trong mắt KH của mình. - Góp phần tôn vinh lên giá trị thương hiệu của họ, để khách hàng cảm giác gần gũi hơn với sản phẩm, durex muốn cho KH hiểu rằng họ không bán cho KH chỉ là 1 sp, 1 chiếc bcs 20-30 ngàn, mà durex còn bán cho KH một giá trị riêng, sử dụng durex không chỉ vì sức khỏe tình dục, mà còn là tôn trọng về giới, tôn trọng cách yêu và tình yêu, làm nổi bật lên giá trị mà sản phẩm mang lại, hoa lá lên những ý nghĩa riêng cho KH để họ thấy rằng: À, sử dụng.
+ Gần đây nhất chính là CỞI MỞ TOUR - trải dài khắp các trường ĐH, đem lại những góc nhìn mới về giới, về tình yêu, về chuyện yêu hay những câu chuyện được bắt gặp hằng ngày với giới trẻ ngày nay. - Không chỉ thỏa mãn KH ở những nhu cầu phát sinh khi họ cần tìm đến một phương pháp cho chuyện thầm kín, như đã đề cập, tất cả những gì durex đã và đang làm là hướng tới xây dựng cho thương hiệu của họ có một CHỖ ĐỨNG trong mắt KH khi cần tìm đến BCS hay các sản phẩm phục vụ cho chuyện yêu của họ. Thông qua chiến dịch này, Durex mong muốn làm nổi bật lên việc loại bỏ các thiết bị kỹ thuật số ảnh hưởng đến sự tận hưởng kỳ nghỉ của các cặp đôi, gia tăng doanh thu vào các dịp nghỉ lớn.
Thể hiện thông điệp “Durex luôn đồng hành cùng với mọi khoảnh khắc ngọt ngào của các cặp tình nhân’’, gia tăng mức độ thiện cảm của người tiêu dùng với thương hiệu. Durex post story tạo cuộc khảo sát sở thích của khách hàng cùng với slogan vô cùng hài hước và dễ thương “Top yêu thích của chàng/ Cho nàng ra tay chọn”. Đây là "sản phẩm" ăn theo của Durex ngay sau khi sự cố tắc kênh đào Suez do một chiếc tàu trọng tải lớn bị mắc kẹt, chắn ngang con kênh được báo đài, truyền thống đưa tin.
Với hình minh họa gần giống thực tế pha "tắc đường" trên kênh Suez và chú thích: "Hãy luôn bảo vệ hàng của bạn", Durex đã một lần nữa không làm người hâm mộ thất vọng về khả năng sáng tạo nội dung của mình. Chúng ta phải công nhận tốc độ bắt trend chóng mặt và sáng tạo của đội ngũ Marketing của Durex đã và đang bỏ xa cách quảng cáo truyền thống của các đối thủ khác trên cùng thị trường. Chương trình mang những trải nghiệm trên ra thế giới thật để những kiến thức bổ ích này được truyền bá rộng rãi hơn nữa, mang đến bầu không khí tươi vui và cởi mở để trao đổi và giải đáp thắc mắc ở những vấn đề khó nói của lứa tuổi sinh viên và giúp các bạn sinh viên có thể hiểu mình và sống đúng với chính mình.
Chương trình cũng làm tăng độ nhận diện thương hiệu và thu hút thêm một nhóm khách hàng trẻ (độ tuổi từ 18 đến 28) có kiến thức, mạnh dạn và am hiểu, yêu thích trải nghiệm và đưa ra đánh giá, phản hồi,. Quảng cáo được Durex tung ra vào dịp trung thu năm 2022 với sự đầu tư khủng cả về chất lượng content, ý tưởng, slogan và hình ảnh giúp Durex thu về hơn 7,4k like và hơn 2,2k comment.
Durex luôn gây ấn tượng mạnh với người tiêu dùng dù chủ đề có phần nhạy cảm nhưng thật sự rất mới lạ và độc đáo. Điều này giúp cho những sản phẩm truyền thông của Durex luôn nhận được nhiều lời khen từ cộng đồng mạng. Các admin của Fanpage Durex thường xuyên trả lời bình luận, tương tác với mọi người một cách thân thiện, nhiệt tình bằng những ngôn từ hóm hỉnh, gần gũi giúp người đọc có thiện cảm và ấn tượng tốt về thương hiệu.
Chính những điều này đã góp phần tạo nên một đế chế truyền thông cho nhãn hàng Durex. Được tiến hành tại 33 quốc gia trên thế giới, chiến dịch “Someone like me” đã tạo nên một sự ảnh hưởng lớn trên phạm vi toàn cầu. Trong năm 2013, chiến dịch đã đạt được 207 triệu lượt xem và 19 triệu lượt tham gia trên mạng xã hội, phân phát gần 10 triệu bao cao su cho những chiến dịch phòng chống HIV AIDS.
Chiến dịch đã chạm tới được gần 4 triệu thanh thiếu niên thông qua mạng xã hội với những thông điệp giáo dục sức khỏe giới tính, mở rộng cộng đồng trên Twitter gấp 3 lần và Facebook gấp 2 lần so với năm 2013. Chỉ trong vòng hai tuần, đoạn phim được đăng trên Facebook, YouTube và Twitter đã có tổng cộng 85 triệu lượt xem - và đứng đầu các bảng xếp hạng viral video. Chiến dịch đã gây được sự chú ý mạnh của ngành truyền thông toàn cầu, có đến hàng trăm bài bình luận đánh giá tích cực cho thông điệp thương hiệu của Durex.
Bằng việc linh hoạt nắm bắt một sự kiện ý nghĩa gây ảnh hưởng toàn cầu, cùng một thông điệp nhẹ nhàng mà sâu sắc kết hợp sự đầu tư chỉn chu về kịch bản, hình ảnh và âm nhạc, 85 triệu lượt xem và 97,5 phản hồi tích cực đây xứng đáng là một trong những đoạn quảng cáo ý nghĩa và hiệu quả nhất năm 2014. Tiếp nối sự thành công của chiến dịch “Someone like me”, đến năm 2015, Durex phát động việc sử dụng biểu tượng bao cao su để làm một phương tiện giúp những người trẻ tuổi có thể trò chuyện về vấn đề tình dục an toàn một cách thoải mái. Qua chiến dịch này cùng với các chiến dịch khác về sức khỏe tình dục, Durex đã vươn được tới gần 115 triệu người trên thế giới.
=> Kết luận: Tất cả những nỗ lực về chiến lược marketing của Durex này đang biến Durex trở thành một phần trong cuộc sống của người tiêu dùng, không chỉ dưới tư cách là một sản phẩm, mà còn dưới tư cách một chuyên gia về tình dục và sự gần gũi giữa các cặp đôi. Durex không chỉ lăm le chờ bạn mở ví ra, họ thật sự mong muốn nâng cao chất lượng cuộc sống của bạn. Không có gì bất ngờ khi Durex đã, đang, và sẽ tiếp tục là thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực này.
Một video mang tính giáo dục của chiến dịch được đăng tải đã đạt 10 triệu lượt xem.