Kế hoạch Xây dựng và Phát triển Thương hiệu RILASSATO "Yêu thương mái tóc" Tập trung Phân khúc Thị trường Mục tiêu

MỤC LỤC

Kế hoạch triển khai

Giai đoạn 1: Nghiên cứu và xác định chiến lược thương hiệu STT Hoạt động Thời gian triển khai.

NGHIÊN CỨU, PHÂN TÍCH, ĐỊNH VỊ PHÂN KHÚC NGÀNH HÀNG VÀ ĐỐI TƯỢNG NGƯỜI TIÊU DÙNG MỤC TIÊU

Xác định nhu cầu thị trường và phân đoạn thị trường 1. Phân tích và phân loại nhu cầu

Với nhiều năm kinh nghiệm nghiên cứu và phát triển, đội ngũ chuyên gia chuyên nghiệp đã cho ra đời những sản phẩm chăm sóc sức khỏe hiệu quả, lành tính, an toàn tuyệt đối. “Sự chân thật” là tính cách thương hiệu của Biocare pharma, với công nghệ cải tiến hiện đại, chiết xuất các thành phần tự nhiên, an toàn tuyệt đối, luôn mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng, hiệu quả nhất Lợi ích. Luôn nghiên cứu, phát triển và hoàn thiện hơn nữa những sản phẩm chăm sóc sức khỏe tóc và da đầu, hướng tới cung cấp cho quý khách hàng những dịch vụ với chất lượng cao nhất, cùng với những sản phẩm tốt, nâng tầm sức khỏe và cuộc sống cho khách hàng.

Hình mẫu thương  Là một thương hiệu uy tín,  Người chăm sóc, luôn lấy trải
Hình mẫu thương Là một thương hiệu uy tín, Người chăm sóc, luôn lấy trải

Nghiên cứu và phân tích đối tượng người dùng mục tiêu

Hiện nay chúng tôi đang thực hiện đề tài xây dựng một thương hiệu về loại sản phẩm tẩy da chết trong khuôn khổ môn học xây dựng và phát triển thương hiệu. Nhằm mục đích khảo sát và đánh giá hành vi và xác định nhu cầu của người tiêu dùng về sản phẩm này, để từ đó chúng tôi sẽ phát triển một dòng sản phẩm tẩy da chết dành cho da đầu dựa trên dữ liệu thu thập được. Xin chân thành cảm ơn, và cho phép chúng tôi được gửi đến anh (chị) lời chúc sức khỏe, chúc anh/chị có một ngày làm việc thật hiệu quả.

Bảng khảo sát Google form: Giúp tiết kiệm thời gian, tiết kiệm chi phí, dễ quản lý thông tin, dễ tiếp cận tới đối tượng khảo sát.
Bảng khảo sát Google form: Giúp tiết kiệm thời gian, tiết kiệm chi phí, dễ quản lý thông tin, dễ tiếp cận tới đối tượng khảo sát.

Sàng lọc câu hỏi

Mong anh/chị sẽ vui lòng trả lời bảng câu hỏi này theo đúng với quan điểm cá nhân của mình. Chúng tôi xin cam đoan rằng tất cả các thông tin anh/chị cung cấp sẽ được giữ kín.

CÂU HỎI DÀNH CHO NGƯỜI QUAN TÂM

Xây dựng chân dung khách hàng và người tiêu dùng mục tiêu 1. Chân dung người tiêu dùng mục tiêu

- Sử dụng MXH thường xuyên, mua sắm trên MXH và cập nhật những sản phẩm mới nhanh chóng. - Sử dụng sản phẩm uy tín, tốt cho sức khỏe, hương vị thơm, dễ sử dụng. Sử dụng thường xuyên giúp loại bỏ da chết, bụi bặm, gàu, làm sạch và ngăn ngừa các bệnh lý về da đầu, giúp đầu thông thoáng.

Giá của sản phẩm Nhóm sẽ định giá sản phẩm phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu. Thành phần Phát triển sản phẩm từ các thành phần thiên nhiên, an toàn và gần gũi với khách hàng. => Kết luận sự ngầm hiểu của người tiêu dùng mục tiêu: Là đối tượng nữ từ 20-25 tuổi, có nguồn thu nhập ổn định và có sở thích làm đẹp, có lối sống lành mạnh và có thói quen sử dụng các loại sản phẩm đào thải bã nhờn tốt cho mái tóc, chăm sóc tốt cho mái tóc.

Nhưng hiện tại trên thị trường có rất nhiều sản phẩm chưa đảm bảo về chất lượng hoặc chưa đa dạng mùi vị và chức năng phù hợp với các đối tượng này.

THIẾT KẾ CONCEPT XÂY DỰNG SẢN PHẨM 3.1. Ý tưởng concept sản phẩm thương hiệu mới

Mô hình thương hiệu

Nhóm lựa chọn mô hình Branded House (gia đình thương hiệu), tên thương hiệu được áp dụng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ khác của một doanh. Branded House là sự kết nối các thương hiệu con trong cùng một thương hiệu mẹ đều có chung một sứ mệnh (mục tiêu, lĩnh vực hoạt động, lợi ích), tầm nhỡn, giỏ trị cốt lừi và cỏc hệ giỏ trị khỏc. Mụ hỡnh này giỳp xõy dựng hỡnh ảnh thương hiệu vô cùng bền vững và tăng khả năng nhận diện thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

Chỉ cần đầu tư phát triển một thương hiệu mạnh nhất là có thể tạo ra "Halo Effect" đến các thương hiệu còn lại trong doanh nghiệp. Tuy nhiên, mô hình có nhược điểm là nếu một sub-brands hoạt động không thành công, nó có thể ảnh hưởng tới thương hiệu chính của doanh nghiệp.  Khi một sản phẩm được liên kết với một thương hiệu gia đình, nó có thể tạo ra cảm giác an toàn và đáng tin cậy cho người tiêu dùng.

Đồng thời, mô hình thương hiệu gia đình cũng có thể tạo ra sự nhận diện và sự nhớ đến thương hiệu trong tâm trí khách hàng.  Việc lựa chọn mô hình thương hiệu gia đình cho tẩy da chết da đầu có thể giúp doanh nghiệp xây dựng một hình ảnh đồng nhất và tạo sự kết nối với khách hàng.  Doanh nghiệp có thể đạt được nhiều lợi ích, tiết kiệm tối đa chi phí truyền thông do chỉ cần tập trung đầu tư vào một thương hiệu.

 Tạo ra hiệu ứng Domino: Sản phẩm đầu phát triển sẽ tạo cơ hội cho các sản phẩm sau này thu hút khách hàng nhiều hơn, số lượng bán ra cũng nhiều hơn vì các tập đoàn trên thế giới đã sử dụng thành công mô hình này như: LG, Samsung, Panasonic, Yamaha… và các doanh nghiệp lớn của Việt Nam có thể kể đến như FPT, Vinaconex, Lilama, Viglacera, Bitis …,.

XÂY DỰNG BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU 4.1. Tên thương hiệu

  • Hoàn thiện bộ ấn phẩm nhận diện thương hiệu 1. Nhận diện thương hiệu sản phẩm

    - Ý nghĩa logo: Logo có hình tròn, hình ảnh người phụ nữ với mái tóc bồng bềnh đội chiếc vương miện đang tỏa sáng, cô gái ấy tự tin với mái tóc khỏe mạnh, bóng đẹp của mình. Màu hồng thể hiện cho sự nữ tính, dịu dàng, nhưng khi kết hợp với chiếc vương miện nó còn thể hiện cho sự quyền lực. Mong muốn răng mỗi cô gái là một nữ hoàng của đời mình chứ không phải là một nàng công chúa, làm chủ bản thân, yêu bản thân và thành công sẽ đến với bạn.

     Tuyệt đối không chỉnh sửa, thay thế font chữ trong logo bằng một font nào khác. Ý nghĩa: “Đẹp tự nhiên, lành mạnh với thiên nhiên” nhấn mạnh vào sự quý giá của vẻ đẹp tự nhiên và mối liên hệ giữa sự an toàn và lành mạnh. Nó khuyến khích ta tận hưởng và trân trọng sự đẹp tự nhiên và lành mạnh, chân thật của thiên nhiên.

    Nó ẩn chứa một sự quyến rũ nhất định đến từ sự độc đáo, tinh tế của việc lựa chọn những thứ thật sự quan trọng. Trong thiết kế đồ họa, việc sử dụng màu hồng giúp thương hiệu trở nên tinh tế và đầy dễ thương. Nó thường được rất nhiều thương hiệu nổi tiếng lựa chọn làm logo cho nhãn hàng của họ bởi màu sắc này luôn mang trong mình vẻ đẹp nhẹ nhàng, đáng yêu và đầy sự dễ thương.

    Bởi màu hồng mang lại cho người xem cảm giác tích cực, tươi mới nên rất phù hợp, cảm giác thoải mái, đại diện cho sự sống trong sáng, ngọt ngào.

    4.6.1.1. Hình ảnh sản phẩm
    4.6.1.1. Hình ảnh sản phẩm

    CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX & KẾ HOẠCH XÚC TIẾN RA MẮT THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM MỚI

      Rilassato đưa ra các mức giá kết thúc bằng con số lẻ ví dụ 199k, 259k,… khi thấy giá sản phẩm kết thúc bằng số 9, người tiêu dùng sẽ có xu hướng cảm thấy sản phẩm đó có giá rẻ hơn thực tế, vì vậy người tiêu dùng sẽ sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn. Khi định giá sản phẩm thấp hơn giá của đối thủ cạnh tranh khách hàng sẽ có xu hướng mua thử sản phẩm, tuy giá thành rẻ nhưng Rilassato vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.  Gói sản phẩm: Tạo ra các gói sản phẩm kết hợp muối tẩy da chết da đầu với các sản phẩm chăm sóc tóc khác như dầu gội, dầu xả hoặc mặt nạ dưỡng tóc để tăng giá trị cho khách hàng và tăng doanh số bán hàng.

       Định giá dựa trên giá trị: Đặt giá dựa trên giá trị mà sản phẩm mang lại cho khách hàng, như khả năng làm sạch sâu da đầu, cải thiện sức khỏe của tóc và da đầu, và cảm giác thư giãn sau khi sử dụng. Bởi hiện nay tại thị trường Việt Nam, 2 kênh này đều có lượng truy cập lớn, có thể dễ dàng tiếp cận đến khách hàng thông qua cả video, âm thanh, nội dung và hình ảnh. Đồng thời, thông qua các nền tảng mạng xã hội, Tẩy da chết da đầu cũng dễ dàng tiếp cận đến người tiêu dùng thông qua các câu chuyện, những bài review sản phẩm… đồng nhất về concept, hình ảnh thương hiệu và áp dụng hình thức 80/20 (80% chia sẻ thông tin và 20% nội dung bán hàng).

      Khi xây dựng chiến lược truyền thông cho sản phẩm tẩy da chết đầu, việc chọn lựa kênh truyền thông phù hợp là rất quan trọng để đảm bảo rằng thông điệp của bạn được chuyển đến đúng đối tượng mục tiêu. - Lý do lựa chọn 1900 Hair Salon là chuỗi Salon tóc dẫn đầu xu hướng tại Việt Nam, có sự nổi tiếng, tin tưởng của khách hàng, nổi tiếng với hoạt động nổi bật. Quảng cáo digital (Tik Tok). phẩm tẩy da chết da đầu. trực tiếp Email marketing Email. marketing Xúc tiến. voucher giảm 5% cho khách hàng mua sản phẩm. voucher giảm 30% cho khách hàng hiến tóc tại 1900 Hair Salon. Giai đoạn 1: Thử nghiệm – Testing. Thời gian Hoạt động Lý do lựa chọn. Là một sản phẩm mới nên cần phải có bước thử nghiệm để điều chỉnh, tránh. VNĐ) những rủi ro không đáng có trước khi sản phẩm được mở bán chính thức.

      Tỉ lệ chuyển đổi từ khách hàng thành người mua hàng, lượt Traffic (lưu lượng truy cập), thời gian khách hàng ở lại trong trang website, tỷ lệ thoát trang, nguồn truy cập trang website.