Đánh giá mức độ phù hợp giữa các giá trị doanh nghiệp và hoạt động thực tiễn của Vinamilk: Góc nhìn từ sản phẩm chất lượng cao, trách nhiệm xã hội và bảo vệ môi trường

Những hoạt động kinh doanh phù hợp với giá trị được công bố 1. Chi phí thấp

Nhờ việc áp dụng nhiều công nghệ tiên tiến trong quản lý và vận chuyển và tự động hóa nhiều quy trình đã giúp Vinamilk nâng cao hiệu quả hoạt động và tiết kiệm chi phí.Ngoài ra, Vinamilk đã và đang thực hiện các biện pháp để tối ưu hóa hệ thống phân phối và hợp tác chặt chẽ với các nhà bán lẻ nhằm giảm thiểu chi phí trung gian. Bên cạnh đó, công ty không ngừng cải tiến quy trình sản xuất, áp dụng công nghệ tiên tiến, tự động hóa như sử dụng hệ thống ERP và MES để quản lý và tối ưu húa quy trỡnh sản xuất, theo dừi và kiểm soỏt chặt chẽ tất cả cỏc giai đoạn sản xuất, từ khâu thu mua nguyên liệu đến thành phẩm, giúp giảm thiểu sai sót và nâng cao chất lượng sản phẩm. Tuy nhiên, Vinamilk luôn kiểm soát chặt chẽ khoản chi này bằng cách: Lựa chọn kênh quảng cáo hiệu quả, tối ưu hóa ngân sách quảng cáo; thực hiện các chiến dịch marketing sáng tạo, thu hút khách hàng; đánh giá hiệu quả của các hoạt động quảng cáo và marketing một cách thường xuyên.

Bên cạnh đó, công ty còn có nguồn nguyên liệu an toàn với khoảng 88% nhà cung cấp nguyên liệu có chứng nhận an toàn thực phẩm quốc tế, hợp tác với các trang trại bò sữa hiện đại áp dụng quy trình chăn nuôi an toàn khoa học, mỗi sản phẩm đều được kiểm nghiệm kỹ lưỡng trước khi xuất xưởng để đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng. Ngoài ra, Vinamilk còn nhận được những giải thưởng danh giá trong nước và quốc tế về chất lượng sản phẩm, điển hình như Monde Selection (Giải thưởng chất lượng vàng) cho các sản phẩm sữa tươi và sữa hạt tại Bỉ, “Vị ngon thượng hạng” (Superior Taste Award) từ tổ chức International Taste Institute,… Qua đó, cho thấy rằng việc tập trung vào chất lượng sản phẩm là yếu tố then chốt giúp Vinamilk gặt hái được nhiều thành công và trở thành thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam. Kênh Key Accounts tập trung phân phối cho tệp khách hàng trọng yếu của công ty, thường là những khách hàng lớn có tiềm năng và thường xuyên mua hàng với số lượng lớn như: Nhà hàng, trường học, khách sạn, cơ quan và sử dụng hệ thống căng tin, cửa hàng hoặc máy bán nước tự động,.

Thành công này không phải ngẫu nhiên, mà là kết quả của sự nỗ lực không ngừng nghĩ và chiến lược tài tình của công ty, nơi ba yếu tố then chốt hòa quyện tạo nên bản sắc riêng biệt cho Vinamilk: chiến lược chi phí thấp, tập trung vào chất lượng sản phẩm và chiến lược tiếp thị sáng tạo đã đưa thương hiệu sữa Việt Nam chinh phục thế giới.

Những hoạt động kinh doanh chưa phù hợp với giá trị được công bố 1. Hạn chế chuỗi cung ứng

Thành công của Vinamilk là minh chứng cho sự linh hoạt, khả năng thích ứng và bản lĩnh thương hiệu Việt Nam trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh và là nguồn cảm hứng cho các doanh nghiệp Việt Nam khác trên con đường chinh phục thị trường quốc tế. Một số yếu tố khác có thể kể đến như: môi trường xung quanh trang trại ô nhiễm, không hợp vệ sinh; dịch bệnh khiến đàn bò không đạt chuẩn để lấy sữa; công nghệ kỹ thuật yếu kém khiến bò nhiễm trùng, bị bệnh trong quá trình làm ra sữa và lấy sữa…Từ đó có thể thấy rằng nguồn nguyên liệu sữa tươi chưa được đảm bảo. Từ đó, ảnh hưởng đến sản phẩm, hộp sữa bị móp méo, lượng hàng tồn khá nhiều cộng thêm việc bảo quản không hợp lý dẫn đến sản phẩm bị hư, mốc mặc dù chưa hết hạn, có hộp bị chảy lúc giao đến tay người tiêu dùng.

Theo biên bản kiểm tra vi phạm hành chính do đoàn kiểm tra Sở Tài Nguyên và Mụi trường ngày 22/03/2012 đối với trang trại sữa Nghệ An cú ghi rừ đơn vị này đó xây dựng không đúng quy trình xử lý nước thải theo nội dung báo cáo đánh giá tác động môi trường vì không có hệ thống bể UASB - bể xử lý nước thải sinh học dựa trên nguyên lý kỵ khí đã được phê duyệt. Nước thải được bơm tràn trên bề mặt hồ lắng của trang trại có màu đen đục Quá trình xử lý nước thải từ trang trại Vinamilk tại Hà Tĩnh không được theo dừi xử lý một cỏch đỳng quy trỡnh, triệt để nờn những hộ dõn sinh sống tại khu vực xung quanh phải chịu cảnh ô nhiễm nguồn nước sinh hoạt, ô nhiễm không khí cùng với các vi khuẩn gây bệnh sản sinh ra đã làm cho sức khỏe con người nghiêm trọng. Tuy Vinamilk là một thương hiệu lớn và uy tín, nhưng việc sản phẩm của họ gặp sự cố mốc, kém chất lượng khi vẫn còn hạn sử dụng đã khiến nhiều người tiêu dùng đặt câu hỏi về chất lượng thực sự của sản phẩm.

Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng gặt hái thành công Vinamilk cũng đối mặt với những thách thức và khó khăn không nhỏ trong quá trình hoạt động từ chuỗi cung ứng, vấn đề môi trường, an toàn thực phẩm cho đến việc quảng cáo.

Thúc đẩy phát triển

Sử dụng nguồn quỹ công tác xã hội của doanh nghiệp hỗ trợ xây dựng trường học; hỗ trợ các hoạt động khám, chữa bệnh ở các địa phương, đặc biệt là những vùng khó khăn, thiếu thốn về điều kiện tiếp cận với y tế để tham gia chữa bệnh. Hỗ trợ chính sách đối với các em nhỏ là con của thương binh, liệt sĩ có công với cách mạng.