MỤC LỤC
Thực hiện theo yêu cầu đào tạo về chế độ đào tạo, bồi dưỡng, cập nhật kiến thức với nhân viên các phòng ban. Tập trung vào kinh doanh các khoá học tiếng Hàn cơ bản và nâng cao Nghiên cứu và phát triển nhiều sản phẩm với mục đích ứng dụng và hiệu quả mang đến cho người học giá trị cao nhất. + Chiến lược quảng cáo qua website tìm kiếm học viên + Kinh doanh trên ứng dụng nền tảng số.
+ Tối ưu hoá quy trình bằng cách sử dụng phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ. Mỗi công việc phải có ít nhất 2 người biết làm và ít nhất 1 người thành thạo (mức 2) Ưu tiên đào tạo nâng cao và mỗi nhân viên ưu tiên dưới 3 chuyên môn. Biết được định hướng, phương pháp triển khai trên những kênh khác nhau như website, Google hay Fanpage của doanh nghiệp.
Có đủ kiến thức để phân tích, dự báo, đánh giá, lập kế hoạch, nhận thức được ảnh hưởng của CMCN4.0 tới hoạt động kinh doanh nói chung và marketing nói riêng, từ đó, vận dụng được các công cụ digital marketing nhằm thích ứng với CMCN4.0. Có thể setup được các kế hoạch quảng bá trên Facebook đạt hiệu quả cao Làm bản báo cáo các chiến dịch và phân chia chi phí trên nhiều kênh social sao cho phù hợp. Sử dụng máy tính thành thạo để thực hiện các nhiệm vụ văn phòng và chuyên môn Marketing.
Có đủ năng lực tự chủ, tự chịu trách nhiệm với các công việc đảm trách trong khuôn khổ tuân thủ những quy định, quy tắc và định hướng chung.
Các phương pháp tiếp cận nghiên cứu thị trường Quy trình phân tích thị trường và hành vi khách hàng - Phân tích môi trường và tình hình. - Phân tích thị trường và khách hàng - Xây dựng nhóm khách hàng mục tiêu Chuyên đề 2 : Các công cụ Marketing phổ biến Quảng cáo (Advertising). Quan hệ công chúng (Public Relation) Tổ chức sự kiện (Event Organization) Khuyến mãi (Sales Promotion).
Chăm sóc và quản trị mối quan hệ khách hàng (CSM và CRM) Một số chiêu thức Marketing khác. Cung cấp kiến thức nền tảng về Marketing và Digital Marketing Tư duy về viết nội dung và thiết kế hình ảnh. Chuyên đề 4 : Một số kỹ năng thiết yếu dành cho Marketer Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình.
Chấp hành kỷ luật lao động, nội quy lao động; tuân theo sự quản lý, điều hành, giám sát của người đào tạo;. Nghiêm túc học tập, rèn luyện các kiến thức, k™ năng đã được đào tạo trong và ngoài doanh nghiệp. Tận tâm, hết mình chỉ dạy, truyền đạt lại kiến thức và k™ năng cho người tham gia đào tạo.
Đảm bảo chỉ dẫn đúng kiến thức, không sai lệch về nội dung đào tạo 2.7 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO. Cấp độ này cho phép doanh nghiệp đo lường cách học viên của mình phản ứng với chương trình đào tạo. Tài liệu khoá học đa dạng, đầy đủ Được thực hành thực tế thường xuyên Giảng viên có kiến thức chuyên môn cao và hiểu biết thực tế.
Người hướng dẫn nhiệt tình Lí thuyết dễ dàng áp dụng thực tế Thời gian học hợp lí, không trồng chéo với giờ làm. Đa số nhân viên đều đồng tình rằng chương trình đào tạo phù hợp và cần thiết để đáp ứng được công việc của bộ phận Marketing. Sau khi được đào tạo bài bản, các nhân viên trong bộ phận Marketing hầu như có thể thành thạo gần hết các đầu công việc.
Có thể chỉnh sửa hình ảnh và thực hiện các chiến dịch Marketing để quảng bá cho trung tâm, thực hiện nghiên cứu thị trường. Cụ thể chính là việc họ áp dụng kiến thức và thông tin học được trong thực tế ra sao?. Điều này bao gồm các kết quả mà hoặc tổ chức cho là tốt cho công ty, tốt cho mỗi nhân viên.
Sau khi đào tạo nhõn viờn bộ phận Marketing, năng suất cụng việc cũng được tăng rừ rệt. Lượt truy cập và tiếp cận tại Fanpage và các trang MXH của trung tâm cũng được tăng cao, số lượng khách hàng nhắn tin tư vấn tăng nhiều sau khi chạy các chương trình quảng cáo. Từ đó giảm bớt chi phí quảng cáo offline, công việc chăm sóc khách hàng cũng trở nên dễ dàng và thuận tiện.
Có kiến thức chuyên môn trong l™nh vực Marketing, quảng cáo, truyền thông đa phương tiện. Khả năng viết lách chuẩn SEO, biên tập linh hoạt nội dung tốt, đa dạng phong cách viết. Kỹ năng nghiên cứu, phân tích, xử lý dữ liệu Tổ chức, đánh giá các kế hoạch Marketing.
Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm Tổ chức công việc cá nhân khoa học. Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản: Excel, PowerPoint, Word,..trình chiếu, thuyết trình. Tinh thần ham học hỏi, sẵn sàng tiếp thu, sửa sai khi có lỗi Hòa đồng, thân thiện với mọi người xung quanh.
Tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc Sáng tạo, linh hoạt, nhiệt huyết.
Từ khi doanh nghiệp bắt đầu hình thành, việc tuyển dụng, sắp xếp những nhân sự đầu tiên sẽ dưới góc độ “Có khả năng và phù hợp với vị trí công việc dự kiến hay không?”. Đây là thông tin giá trị để phục vụ cho nhiều nghiệp vụ khác nhau trong doanh nghiệp như: sắp xếp, bố trí công việc, thuyên chuyển bổ nhiệm vị trí mới,. Nhà quản lý chỉ có thể đánh giá kết quả nhân viên một cách công bằng và khách quan khi sử dụng một mẫu đánh giá tiêu chuẩn.
Việc xác định được các chỉ số đánh giá sẽ giúp tiết kiệm thời gian và công sức khi hoàn thiện mẫu đánh giá nhân viên. Chỉ cần nhìn vào dữ liệu thống kê, nhà quản lý sẽ nhỡn thấy kết quả đỏnh giỏ nhõn sự một cỏch rừ ràng. Một số tiêu chí thường dùng trong các mẫu đánh giá nhân viên mà nhà quản lý có thể tham khảo là: kiến thức chuyên môn, kỹ năng, chất lượng công việc, khối lượng công việc, tuân thủ nội quy, thái độ làm việc.
Với vị trí quản lý thì bên cạnh khả năng thực hiện công việc, cũng cần đánh giá các kỹ năng lãnh đạo như khả năng làm việc với con người, khả năng tạo động lực, ra định hướng, tư duy chiến lược, phối hợp đội ngũ và giải quyết vấn đề. Doanh nghiệp có thể tạo riêng một mẫu đánh giá cho đội ngũ quản lý hoặc thêm một phần dành riêng cho đội quản lý trong mẫu đánh giá chuẩn. Nhà quản lý nên đưa ra nhận xét cả về điểm mạnh và điểm yếu, tránh tình trạng nhân viên cảm thấy bị xúc phạm hoặc đề cao quá đà.
Khi gúp ý cho nhõn viờn về những điểm yếu của họ, hóy đảm bảo rằng bạn chỉ rừ bạn muốn nhân viên đó cải thiện như thế nào, và bạn sẽ hỗ trợ họ như thế nào. Để công tác đánh giá nhân sự đạt hiệu quả thì nhà quản lý nên xây dựng và ban hành những chớnh sỏch thưởng phạt rừ ràng. Cỏc nội dung này cần phải liệt kờ rừ những biện phỏp đội ngũ quản lý nhõn sự sẽ tiến hành trong trường hợp nhân viên không cải thiện được năng suất như: cảnh cáo, biên bản kiểm điểm hoặc đình chỉ hoạt động… hoặc những mức thưởng nếu như năng suất của nhân viên có biểu hiện đi lên.
Một khi đã xây dựng được hệ thống đánh giá hiệu quả làm việc của ứng viên: bao gồm mẫu đánh giá, các quy định, chính sách,… nhà quản lý cần quyết định khi nào nên bắt đầu tiến hành các hoạt động nghiệm thu. Một số doanh nghiệp tiến hành nghiệm thu tất cả các nhân viên vào cùng một thời điểm trong năm; trong khi một số doanh nghiệp khác có thể tiến hành nghiệm thu trong vòng 30 ngày sau một khoảng thời gian làm việc nhất định của nhân viên. Thông qua kết quả nghiệm thu, nhà quản lý sẽ có cái nhìn toàn diện hơn về hệ thống nhân sự của doanh nghiệp.
1000 tháng 20 Tích cực trong hoạt động nghiên cứu thị trường, nghiên cứu sản phẩm để có thể thu thập và phân tích các số liệu từ đó đưa ra. 5 Đẩy mạnh hoặt động trao đổi ý kiến với người tiêu dùng để có thể thu được những góp ý nhằm cải thiện sản phẩmphẩm 4 Đo lường.