Kế hoạch Marketing Số cho Doanh nghiệp Wisdom Brick

USP Sản phẩm

- Sản phẩm sử dụng vật liệu nhựa ABS an toàn tránh kích ứng với an toàn với trẻ từ 6 tuổi trở trên mà không phải lo về việc kích ứng da. - Hỗ trợ tư vấn nhiệt tình mẫu mã của sản phẩm lắng nghe những ý kiến đóng góp từ phía khách hàng 24/7. - Có sách hướng dẫn và video hướng dẫn lắp ráp chi tiết nhất “ tặng kèm búa công cụ hỗ trợ lắp ráp”.

- Giao hàng nhanh, và khách được kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng và bảo hành sản phẩm theo chính sách nếu lỗi do nhà sản xuất.

Các sản phẩm nổi bật

+ Thiết kế: Nhiều kiểu dáng, màu sắc, họa tiết chú gấu BearBrick cosplay Hành Tinh vô cùng đáng yêu và dễ thương được bao bọc trong lồng kính rất đẹp mắt. - Sẽ mất chút thời gian nhưng bù lại bạn sẽ học hỏi, rèn luyện thêm được tính nhẫn nại, tỉ mỉ, khéo léo và phát huy sự sáng tạo của bản thân thông qua Lego đó. - Lý do: Để đáp ứng nhu cầu bạn trẻ học sinh, sinh viên ,công nhân viên văn phòng và một số bộ phận người trưởng thành đều có chung sở thích các mô hình trang trí căn phòng, góc học tập cũng như góc làm việc.

Nhưng không thể mang theo bên mình nên Wisdom Brick đưa ra giải pháp đưa ra các móc khóa hình đáng những chú Gấu Bearbrick đáng yêu có thể treo trên móc khóa xe máy, ôtô, balo…. - Lý do: Do ảnh hưởng của giới trẻ hiện nay thích trưng bày và sưu tập những mô hình lego theo các nhân vật hoạt hình Anime yêu thích của họ các mô hình lắp ghép mini 3D, trò chơi trí tuệ tuyệt vời và vui nhộn mang lại cho trẻ nhiều niềm vui hơn trong thời thơ ấu, trau dồi nhận thức, sự. Đây là sản phẩm mô hình mà cả hầu như mọi người nam và nữ nhỏ tuổi và lớn tuổi đều có thể thực hiện lắp ráp được, không phân biệt giới tính và độ tuổi.

Chất liệu được làm bằng nhựa ABS an toàn cho sức khỏe trong khoảng thời gian dài khi lắp ráp , không bị tình trạng dùng một thời gian nhựa sẽ bị giòn và gãy. Các sản phẩm đều có đầy đủ thông tin chi tiết, xuất xứ, đặc điểm và đi kèm với các phụ kiện như: búa hỗ trợ lắp ráp , keo cố định sản phẩm khi khách hàng không có ý đình tháo rời sản phẩm, và có sách và video hướng dẫn cho các sản phẩm , có kèm them đèn leb đối với một số mô hình cũng như yêu cầu của khách hành. Và quan trọng hơn là sản phẩm được sử dụng chất liệu nhự ABS an toan với sức khỏe từ đó mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất về sản phẩm mô hình lắp ráp của Wisdom Brick.

Nguyên cứu khách hàng

- Lựa chọn và mô hình: Lego Bearbrick có nhiều phiên bản và mô hình khác nhau, việc lựa chọn một mô hình phù hợp có thể là một vấn đề đối với khách hàng. - Tìm nguồn cung cấp đáng tin cậy: Để tránh hàng giả và hàng nhái, khách hàng có thể tìm hiểu về các cửa hàng đáng tin cậy hoặc mua hàng từ các trang web chính thức, cửa hàng của Lego hoặc Bearbrick. - Theo dừi thụng tin về phiờn bản mới và hiếm cú: Khỏch hàng nờn theo dừi thông tin về các phiên bản Lego Bearbrick mới và hiếm có thông qua các trang web, diễn đàn, hoặc các kênh thông tin chính thức của Lego và Bearbrick.

- Tham gia cộng đồng sưu tầm: Tham gia các cộng đồng sưu tầm Lego và Bearbrick có thể giúp khách hàng có cơ hội trao đổi, chia sẻ thông tin và kinh nghiệm mua Lego Bearbrick. - Khi có phiên bản mới được phát hành: Việc mua ngay khi chúng được phát hành có thể đảm bảo bạn có cơ hội sở hữu phiên bản mong muốn trước khi nó hết hàng hoặc giá cả tăng lên. Ví dụ: Wisdombrick mới vừa ra mắt sản phẩm mới là Bearbrick Gấu dâu Lotso vào tháng 6, khách hàng có thể xem sản phẩm và lựa chọn mua sản phẩm này nếu thấy thích và phù hợp.

- Trong mùa lễ và dịp đặc biệt: Các mùa lễ như Giáng sinh (Tháng 12), Tết Nguyên đán (Tháng 1) hoặc các dịp đặc biệt khác thường có các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt. - Xem các quảng cáo về lego và cách lắp ráp trên các phương tiện truyền thông - Mạng xã hội: Các nhóm và cộng đồng Lego trên mạng xã hội như Facebook, Reddit hay các diễn đàn Lego cũng là nơi người dùng thường tìm kiếm thông tin về mô hình lắp ráp Lego. - Đánh giá và đánh giá tích cực: Nếu khách hàng đọc các đánh giá tích cực từ người dùng khác hoặc từ các chuyên gia, điều này có thể thuyết phục họ mua hàng.

Thiết lập mục đích và mục tiêu

Qua các phương tiện quảng cáo như quảng cáo trên truyền hình, trên mạng, bài viết trên trang web, hoặc sự tương tác trên mạng xã hội. - Khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt: Các chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt có thể thuyết phục khách hàng mua hàng. - Đáp ứng nhu cầu và sở thích cá nhân: Nếu Lego Bearbrick đáp ứng nhu cầu và sở thích cá nhân của khách hàng, họ có thể bị thuyết phục mua hàng.

Tuy mức giá chênh lệch chỉ từ 10.000 đến 50.000VNĐ nhưng khách hàng có thể nhận thêm rất nhiều những ưu đãi khác từ Wisdom Brick. Để có được mức giá ưu đãi hơn Wisdom Brick kím nguồn hàng uy tính và chất lượng ổn định Taobao , 1688 , hoặc thành các đại lý cấp 1 của các nhà cung cấp mô hình tại Việt Nam. Bên cạnh đó Wisdom Brick tích cực xây dựng content tích, thiết kế mẫu mã sản phẩm, thay đổi nhận thức về các sản phẩm mô hình lắp ráp và đưa nó đến với nhiều người hơn và trong quá trình sử dụng để thúc đẩy chuyển đổi mua hàng của khách hàng nhằm mục đích tăng doanh số và lợi nhuận, cải thiện chỉ số về những yếu tố nhận thức sản phẩm tiêu cực.

Báo cáo nghiên cứu thị trường Lego bearbrick trên sàn Thương mại điện tử Shopee, Tiki, Lazada dành cho nhà bán hàng từ tháng 01/2022 đến tháng 12/2022 , được thực hiện bởi Metric.vn. Tăng độ nhận diện thương hiệu cho Wisdom Brick , sản phẩm mô hình lắp ráp của Wisdom Brick được các bạn trẻ biết đến khắp khu vực Hồ Chí Minh. Do Wisdom brick là một thương hiệu mới, chưa có nhiều người biết đến nên nhóm sẽ không sử dụng SimilarWeb để đưa ra mục tiêu cho doanh nghiệp.

Xây dựng và thực hiện kế hoạch kênh hành động 1. Sử dụng kênh

Trên kênh Fanpage Facebook, doanh nghiệp đã triển khai các bài content về review sản phẩm mắt kính và khuyến mãi cho sản phẩm. Hiện tại reel video trên Facebook được lên xu hướng rất nhiều, vì vậy nhóm dự kiến sẽ thực hiện các dạng reel video ngắn trên Facebook về review sản phẩm, chia sẻ kiến thức. Ngoài ra nhóm sẽ thực hiện viết content review sản phẩm cho khách hàng, thông báo các sự kiện sắp diễn ra của doanh nghiệp, thực hiện các chương trình minigame và khuyến mãi cho khách hàng.

Nhóm dự án dự định sẽ triển khai các dạng video dài review sản phẩm, hướng dẫn lắp ráp sản phẩm hỗ trợ khách hàng cập nhật các kiến thức mới các mô hình lắp ráp các Decor cũng như xu hứng hiện tại. Trên sàn Thương mại điện tử Shopee, Wisdom Brick sẽ tạo các mã voucher giảm giá, freeship dành cho khách hàng. Nhóm sẽ thực hiện chiến dịch Facebook Ads nên nhóm dự án sẽ đo lường trong giao diện công cụ chạy quảng cáo của Facebook.

Khi thực hiện các chiến dịch chạy quảng cáo trên Google, nhóm sẽ sử dụng công cụ Google Ads để đo lường hiệu quả chiến dịch. Nhóm sẽ thực hiện gửi Email chăm sóc khách hàng thông qua công cụ GetResponse, ở công cụ này nhóm có thể đo lường trực tiếp khi gửi Email. Chuyên viên chạy quảng cáo: Nguyễn Thanh Trung: Thực hiện lên camp quảng cáo, test và thử nghiệm các kênh quảng cáo và chạy chiến dịch.

Design & Edit: : Nguyễn Quốc Trunh Thực hiện lên ý tưởng, biên soạn nội dung, tiến hành thiết kế các hình ảnh, banner quảng cáo, quay chụp và edit video trên các kênh của Lilwien Store. Tư vấn & chăm sóc khách hàng: Trần Thị Nhứ Ý: Tư vấn cho khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm, lên đơn và kiểm tra đơn hàng.