Quản lý và Phát triển Thương hiệu Gạo Việt tại Công ty
MỤC LỤC
Giới thiệu tầm nhìn thương hiệu
Sự thể hiện của tâm nhìn thương hiệu liên quan lợi ích thương hiệu, triết lý và giá trị kinh doanh, định hướng tương lai, mục tiêu tài chính, lợi nhuận và những gì thương hiệu đại diện cho khách hàng mục tiêu (Bùi Văn Quang, 2011). Ví dụ: Vinamilk: “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng và chất lượng cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hội”.
Sứ mạng thương hiệu
Ví dụ: Sứ mạng của Standard Oil Company “Standard Oil tiến hành sản xuất và kinh doanh dầu thô, khí đốt tự nhiên và khí đốt hóa lỏng, sản xuất sản phẩm chất lượng cao cho xã hô –i từ các nguyên vâ –t liê –u này, phân phối và tiêu thụ các sản phẩm, cung cấp các dịch vụ liên hê – đáng tin câ –y với mức giá hợp lí cho người tiêu dùng.”. Ví dụ: Sứ mạng của Tập đoàn The Wachovia Corporation “Tuyên mộ, phải triển, kích thích, khen thưởng và duy trì những nhân viên có khả năng đặ biệt, cung cấp cho họ những điều kiện làm việc thuận lợi, sự lãnh đạo tốt trả lương dựa vào thành tích và công việc, chương trình phúc lợi có khả năng thu hút cao, cơ hội thăng tiến và mức độ cao của sự bảo đảm công ăn việc làm”.
Đ`nh v` thương hiệu
Khái niệm về đ`nh v` thương hiệu
Theo Brandchannel, định vị thương hiệu là một vị trí nổi bật thương hiệu hướng tới trong bối cảnh cạnh tranh để đảm bảo rằng các cá nhân tại thị trường mục tiêu có thể phân biệt thương hiệu với các đối thủ cạnh tranh. Với sự cam kết về chất lượng và tầm nhìn về cuộc sống năng động, thương hiệu này truyền tải thông điệp về sự tự tin và sự thăng hoa khi thể hiện bản thân thông qua hoạt động thể thao và cuộc sống hàng ngày.
Những tiêu chí cần thiết khi đ`nh v` thương hiệu
Ví dụ: năm 2006, Dutch Lady tung ra nhãn hàng Friso Gold tăng cường miễn dịch cho trẻ em, tạo sự đột biến về sữa, làm cho những nhàn hàng theo sau như Dumex Gold và sữa mới Arla của Đan Mạch không thể cạnh tranh. Đ`nh v` khác biệt so với đối thủ cạnh tranh: Mỗi doanh nghiệp cần nghiên cứu nhu cầu khách hàng và đối thủ cạnh tranh để có thể tạo ra một chủng loại sản phẩm mới, qua đó chiếm vị trí thị trường.
Quy trình đ`nh v` thương hiệu Bước 1: Xác đ`nh môi trư[ng cạnh tranh
- Tìm kiếm khách hàng mục tiêu trong nhiều loại khách hàng: để tìm khách hàng mục tiêu cần thông qua phân khúc thị trường dựa vào các tiêu chí khác nhau, chia thị trường lớn, 0 đồng nhất thành những phân khúc nhỏ hơn, giúp doanh nghiệp dễ nhận diện khách hàng mục tiêu phù hợp với sản phẩm, dịch vụ. Tính cách thương hiệu được sử dụng làm tiêu chí để thiết kế và gắn kết các yếu tố nhận diện thương hiệu – là cách thức doanh nghiệp thể hiện thông qua màu sắc, kiểu chữ, hình ảnh, giọng nói giúp tạo nên hình ảnh nhất quán trên tất cả các phương tiện truyền thông.
Hệ thống nhận diện thương hiệu
Khi mua máy giặt hoặc tủ lạnh, người dùng thường chọn Toshiba vì đã biết những gì họ cần mong đợi từ nhãn hàng này. Ví dụ: Apple: Hệ thống nhận diện thương hiệu của Apple bao gồm một logo táo ăn với một khe cắt ở phía trên và tên gọi "Apple" viết bằng phông chữ độc đáo.
Quảng bá thương hiệu
Thực tế, truyền thông thương hiệu bao gồm nhiều hình thức khác nhau qua nhiều kênh thông tin nhằm lan tỏa thông điệp, lợi ích sản phẩm, dịch vụ đến người tiêu dùng. Họ cũng sáng tạo việc sử dụng các vận động viên nổi tiếng như Michael Jordan và Cristiano Ronaldo để liên kết thương hiệu của họ với thành công và phong cách sống thể thao.
Kiểm tra
Phát triển chiến lược tiếp th`: Dựa trên thông tin từ việc nghiên cứu và phân tích, bạn cần xây dựng một chiến lược tiếp thị để tăng cường thương hiệu Biti’s. Cần liên tục giám sát và đo lường kết quả của chiến dịch tiếp thị, sự phản hồi từ khỏch hàng, và cố gắng hiểu rừ hơn về cỏch thương hiệu Biti’s được nhận thức trong thị trường.
Quản lý thương hiệu
Quản lý thương hiệu qua th[i gian
●Tình hình thị trường, nhu cầu khách hàng, đối thủ cạnh tranh thay đổi nhanh chóng làm cho doanh nghiệp không nắm bắt kịp thời sự thành công của thương hiệu. Các doanh nghiệp cũng yêu cầu đội ngũ bán hàng, marketing toàn quốc báo cáo số liệu bán hàng thường xuyên để phát hiện những bất ổn của thương hiệu ở những vùng khác nhau.
THỰC TRẠNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU GẠO VIỆT TẠI CÔNG TY
Môi trư[ng kinh doanh
Quy định về an toàn thực phẩm: Việt Nam có các quy định và tiêu chuẩn chặt chẽ về an toàn thực phẩm Gạo Việt cũng sẽ phải lưu ý về vấn đề này, luôn kiểm soát chất lượng sản phẩm đạt các tiêu chuẩn về an toàn vệ sinh thực phẩm cũng như các quy định khác của nhà nước. Những lợi thế về chất lượng, giá trị dinh dưỡng, uy tín, bền vững và hỗ trợ người nông dân giúp Gạo Việt nổi bật trong môi trường cạnh tranh và thu hút được sự quan tâm và lòng tin của người tiêu dùng.
Tầm nhìn thương hiệu
“Ngoài sản phẩm gạo, Gạo Việt cũng cung cấp các dịch vụ liên quan đến gạo như tư vấn về cách chế biến và nấu gạo, hướng dẫn sử dụng gạo trong các món ăn, và cung cấp thông tin về nguồn gốc và quy trình sản xuất của sản phẩm.” Gạo Việt cũng thường được sử dụng trong các sự kiện và tiệc cưới, nơi nó mang đến một trải nghiệm ẩm thực độc đáo và cao cấp. “Với chất lượng cao, hương vị đặc trưng và hạt dẻo, Gạo Việt sẽ thu hút sự quan tâm của nhiều người tiêu dùng trong và ngoài nước.” Gạo Việt cạnh tranh trên thị trường nội địa Việt Nam và cũng xuất khẩu sang nhiều quốc gia trên thế giới.
Hệ thống nhận diện thương hiệu
Tính cách tổ chức: Gạo ST25 được sản xuất dựa vào dây chuyền chuẩn VietGAB từ những đội ngũ kỹ sư nước ngoài nên hạt gạo luôn được đảm bảo an toàn, đảm bảo những trãi nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Quy trình sản xuất và kiểm soát chất lượng: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Gạo Việt có quy trình sản xuất và kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt nhằm đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng cao và an toàn sức khỏe người tiêu dùng.
Quảng bá thương hiệu a. Khách hàng mục tiêu
Dựa vào điểm tiếp xúc nhóm em xác định lựa chọn phân phối kênh marketing tại các địa điểm như là Siêu thị lớn như AEON MALL, ONE , COOP MART và tiếp đến là các cửa hàng phân phối bán lẻ trong khu vực nhiều dân cư tại địa bàn thành phố HCM như là quận 2,3,4,5,10,11,… và tiếp đến là mở rộng việc phân phối tại các cửa hàng tiện lợi như một Bước tiến mới cho thương hiệu ta sẽ tiếp cận đến nhiều tệp khách hàng hơn. Sẽ tập trung ứng dụng và Facebook Ads,Google Ads và Tiktok Ads để tiếp cận được càng nhiều khách hàng càng tốt nhằm mục tiêu chính là mở rộng tầm ảnh hưởng của thương hiệu trên mạng xã hội, tiếp đến sẽ bắt đầu chạy các tool chuẩn SEO trên các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee và Lazada của shop chính chủ của thương hiệu để dễ dàng tiếp cận được nhiều nguồn khách hàng.
Quản lý thương hiệu Thông điệp chính
Chúng em sẽ kiểm tra thương hiệu của chúng em xem là quá trình xây dựng thương hiệu chúng em đã lắng nghe khách hàng như thế nào và đưa ra các điều chỉnh và tận dụng các thông tin từ khách hàng để nắm bắt thông tin như thế nào, và học hỏi gì từ việc khai thác các dữ liệu và phân tích từ chúng , điều này thể hiện qua việc chúng em sẽ tìm hiểu và khám phá trong cuộc nói chuyện trực tiếp với khách hàng như thế nào. Chúng em sẽ đánh giá về mặt âm điệu trong chiến lược quảng bá thương hiệu theo phương án dễ tiếp cận và tạo lên sự dễ chịu ít phức tạp nhằm việc nhận biết thương hiệu từ khách hàng sẽ dễ dàng hơn và dễ truyền tải thông điệp từ thương hiệu đến khách hàng hơn.
GIẢI PHÁP 3.1. Đánh giá
GIẢI PHÁP
_ Xây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng: không ngừng khảo sát thị trường trong nước để biết được khách hàng mục tiêu yêu thích loại gạo nào, họ sẵn sàng bỏ ra bao nhiêu tiền từ đó có chiến lược chăm sóc phù hợp như giảm giá, tặng thêm gạo cho. Nâng cao hơn nữa giá trị XK gạo, doanh nghiệp cần có sự hợp tác và đầu tư nhiều hơn nữa trong việc xây dựng vùng nguyên liệu, áp dụng quy trình công tác lúa phù hợp, lúa hữu cơ và truy xuất nguồn gốc sản phẩm vì hiện trạng gạo giả vẫn có thể xảy ra.