MỤC LỤC
-quan điểm thứ 2 cho rằng: tất cả những sản phẩm do đơn vị tổ chức kinh doanh du lịch sản xuất và cung ứng với mục đích thỏa mãn nhu cầu du lịch của xã hội được gọi là sản phẩm du lịch. Hoặc có nhiều quan điểm cho rằng những sản phẩm dịch vụ du lịch riêng các tỉnh từ nhu cầu lẻ của khách được gọi là sản phẩm du lịch như dịch vụ lưu trú, dịch vụ vận chuyển, dịch vụ ăn uống …. Sản phẩm du lịch là toàn bộ hàng hóa và dịch vụ do các tổ chức cũng có chức năng kinh doanh du lịch sản xuất và cung ứng nhằm thỏa mãn nhu cầu khách du lịch trong chuyến đi du lịch.
+ di tích lịch sử ,văn hóa cách mạng, phong tục tập quán -Môi trường kế cận: những yếu tố hấp dẫn có sức lôi cuốn -Dân cư địa phương,thái độ dân cư. - Sản phẩm du lịch dưới dạng như một trung tâm nhue trung tâm nghỉ dưỡng,trung tâm lặn biển,trung tâm trượt tuyết,trung tâm chữa bệnh, trung tâm spa. - Sản phẩm du lịch dưới dạng sự kiện lễ hội : sự kiện thể thao, văn hóa giải trí - sản phẩm du lịch đặc biệt có các loại hình thi đua,thể thao….
+Tình hình trật tự an toàn xã hội của một quốc gia được đánh giá trên cơ sở tỷ lệ tội phạm (trộm cắp, móc túi, cướp của, giết người..), trật tự nơi công cộng (trật tự, vệ sinh, nếp sống văn minh, lịch sự nơi công cộng, an toàn giao thông..) tình trạng tệ nạn xã hội (mại dâm, ma túy,cờ bạc..) và việc bảo vệ môi trường đảm bảo sự cân bằng sinh thái nhằm tạo ra một không gian tối ưu cho cuộc sống của con người. +Ngoài các yếu tố trên sự ảnh hưởng của khách du lịch còn bị đe dọa nghiêm trọng và các yếu tố tự nhiên xã hội khác như thiên tai, động đất bão lũ vượn hay dịch bệnh các đảm bảo tự nhiên và động đất, sóng thần núi lửa phun trào là các biến cố mang tính bất thường khó kiểm soát tác động bộ phận bị động và thường gây thiệt hại nặng nề. Xu hướng tình hình phát triển của nền kinh tế quốc gia được đánh giá thông qua nhiều chỉ số kinh tế trong đó chỉ số quan trọng nhất là tổng sản phẩm quốc nội (GDP) giá trị cấu trúc của GDP trong một khoảng thời gian nhất định thường là một năm cũng như tốc độ phát triển của quốc gia mạnh của sinh viên phỏt triển rừ nột sức mạnh đặc tớnh và xu hướng phỏt triển kinh tế tăng trưởng hay suy thoái của một quốc gia.
Hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật cũng như hàng hóa cần thiết cho ngành kinh doanh du lịch thường đòi hỏi cao về chất lượng cũng như tính tiện nghi, hiện đại để có thể đáp ứng được các nhu cầu cao cấp của khách du lịch các doanh nghiệp từ phải đầu tư lớn cho xây dựng và mua sắm trang thiết bị, nguyên vật liệu. Cùng với giao thông vận tải, sự phát triển của ngành thông tin liên lạc của ảnh hưởng mạnh mẽ đến sự phát triển của du lịch .Do sự cách trở về không gian địa lý giữa các điểm và nguồn khách, việc tìm hiểu thông tin, giao dịch mua bán trước hết được thực hiện chủ yếu qua mạng lưới thông tin như internet, điện thoại. Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp kinh doanh du lịch như khách sạn công ty lữ hành đều sử dụng mạng hệ thống internet để thực hiện các hoạt động quảng cáo hay dịch vụ thương mại điện tử giúp cho khách có thể đặt vé cũng như thanh toán trực tuyến trên các trang mạng chính thức của doanh nghiệp hoặc các hệ thống phân phối toàn cầu.
Ở Việt Nam, lễ hội rất phong phú, đa dạng, diễn ra quanh năm trên nhiều vùng, miền, địa phương với gần 9.000 lễ hội tạo nên những hoạt động văn hóa sôi động, thu hút nhiều đối tượng tham dự, bao gồm cả dân cư địa phương cũng như khách du lịch trong và ngoài nước. Mục đích đi du lịch của khách du lịch không chỉ là nghỉ ngơi, giải trí mà còn là tìm hiểu, giao lưu, trải nghiệm để làm cho phong phú hơn tri thức bản thân nên những yếu tố văn hóa riêng của các quốc gia dân tộc các phong tục tập quán cổ truyền luôn là các tài nguyên có sức thu hút cao đối với khách du lịch. -Hệ thống các thể chế quản lý (bao gồm một số đạo luật và các văn bản pháp quy dưới luật); các chính sách (các chính sách lớn về kinh tế như tỷ giá hối đoái, giá cả, chính sách lớn về xã hội như thanh toán các tệ nạn xã hội trong du lịch, bồi dưỡng trình độ nghiệp vụ, ngoại ngữ..) và cơ chế quản lý.
Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch bao gồm toàn bộ hệ thống trang thiết bị, phương tiện kỹ thuật và điều kiện lao động do các đơn vị kinh doanh du lịch đầu tư mua sắm và xây dựng, được sử dụng để tạo ra sản phẩm, dịch vụ phục vụ nhu cầu của khách du lịch. Thứ hai, tăng thu nhập ngoại tệ (hàng hóa và dịch vụ phong phú hơn dẫn đến cách tiêu tiền nhiều hơn. Song song với việc cung cấp đầy đủ và điều đặn vật tư, hàng hóa cho tổ chức du lịch, cần phải quan tâm đến chất lượng và giá cả hàng hóa vật tư để đảm bảo cho tổ chức du lịch có đủ sức cạnh tranh thương trường.). Mặc dù không mang tính chất thường xuyên, nhưng mỗi khi các sự kiện đang được tổ chức lại có sức mạnh mẽ với khách du lịch và và cơ hội thúc đẩy mạnh mẽ sự phát triển ngành Du lịch của đất nước đăng cai tổ chức đặc biệt là các sự kiện thể thao quốc tế và khu vực.
Kinh doanh lữ hành đóng vai trò rất quan trọng trong việc kinh doanh du lịch nói chung bởi tính cần thiết và tính tất yếu của nó đối với việc thỏa mãn nhu cầu của khách du lịch nói riêng cũng như sự phát triển nói chung của du lịch.trong quá trình đi du lịch, khách du lịch cũng cần nhiều sản phẩm, dịch vụ để thỏa mãn nhu cầu du lịch của mình. Các thông tin bao gồm thông tin: về giá trị, tài nguyên ,thời tiết ,thể chế chính trị, tôn giáo, luật pháp tiền tệ….của điểm đến du lịch, thông tin về giá cả, thứ hạng, chủng loại dịch vụ, hệ thống phân phối dịch vụ của nhà cung cấp thông tin về mục đích chính của chuyến du lịch của khách, quỹ thời gian rỗi cho tiêu dùng du lịch, thời điểm sử dụng thời gian rỗi cho tiêu dùng du lịch, khả năng thanh toán du khách tiềm năng, kinh nghiệm tiêu dùng, du lịch, yêu cầu về số lượng, chất lượng, chủng loại và các sản phẩm du lịch của du khách các yêu cầu đặc biệt của họ nếu có. * Dịch vụ bán vé, Xem biểu diễn nghệ thuật tham quan, thi đấu thể thao và các sự kiện khác + Chương trình du lịch: Là sản phẩm chủ yếu đặc trưng của hoạt động kinh doanh lữ hành, doanh nghiệp lữ hành liên kết với các sản phẩm của nhà cung cấp đơn lẻ thành sản phẩm hoàn chỉnh và bán khách với mức giá gộp.
Ngoài hoạt động chính là kinh doanh lưu trú và các dịch vụ như ăn uống, dịch vụ giải trí, dịch vụ du lịch thể thao, dịch vụ y tế, dịch vụ giặt là dịch vụ chăm sóc sắc đẹp, dịch vụ, hội thảo, hội nghị..cũng bổ sung thêm đa dạng các sản phẩm và gia tăng mức độ thỏa mãn nhu cầu khách khi họ lưu trú tại cơ sở kinh doanh. Đồng thời việc kinh doanh sản phẩm này liên quan hầu hết các bộ phận trong cơ sở kinh doanh lưu trú như bộ phận đặt buồng, bộ phận lễ tân, bộ phận vận chuyển hành lý, bộ phận bảo vệ bộ phận bù hầu như mọi hoạt động của cơ sở lưu trú đều xoay quanh và phát sinh từ dịch vụ lưu trú, chất lượng dịch vụ lưu trú. Trong phòng có thể phân chia dịch vụ lưu trú thành các kiểu phòng là phòng đơn, phòng đôi, phòng 2 giường, phòng 3 giường phòng, căn cứ vào trang thiết bị phòng với mức độ tiện nghi, có thể phân chia phục vụ lưu trú hạng phòng như phòng tiêu chuẩn, phòng sang trọng, phòng hạng nhất, phòng tổng thống….
Nếu dịch vụ này được cung cấp trong các cơ sở kinh doanh lưu trú thì nó thuộc về hệ thống sản phẩm kinh doanh lưu trú thông thường tại các cơ sở kinh doanh lưu trú có quy mô lớn, đều có nhà hàng quán bar để phục vụ nhu cầu của khách lưu trú tại đây. Kinh doanh các dịch vụ khác là về cung cấp các dịch vụ bổ sung ngoài các dịch vụ cơ bản thuộc lĩnh vực kinh doanh ,kinh doanh lưu trú, kinh doanh, vận chuyển du lịch và kinh doanh, phát triển khu du lịch, điểm du lịch nhằm thỏa mãn tốt hơn nhu cầu đa dạng của khách du lịch trong chuyến du lịch với mục đích có lãi.