Kế hoạch Xây dựng và Triển khai Tiếp thị Kỹ thuật số cho Thương hiệu Mắt kính Thời trang Dreamer

Nhu cầu nội dung của dự án .1 Phiếu khảo sát

+ Giúp xác định được những vấn đề mà người tiêu dùng gặp phải từ đó đưa ra những chiến lược marketing có hiệu quả hơn. - Địa điểm nghiên cứu: Trường trung học phổ thông, Trường cao đẳng FPT Polytechnic, Trường Đại học FPT, Trường Cao Đẳng Y Tế,. - Đặc điểm: Giá bình dân, phù hợp với mọi khách hàng, sản phẩm đa dạng, theo xu hướng.

- Thực hiện chiến lược trên kênh Online (Facebook, Website, Shopee) - Xuất bản nội dung trên kênh (Website, Facebook). - Giá thành hợp lý, Hot Trend, sản phẩm đa dạng, bắt kịp xu hướng - Khi tổ chức các chiến dịch minigame hay chương trình ưu đãi sẽ thúc đẩy doanh thu, kích thích hành động mua hàng của họ và tăng được nhận diện thương hiệu. Chủ đề Dreamer - Ngắm nhìn thế giới bằng đôi mắt mộng mơ Từ khóa chính Mắt kính Dreamer, Mắt kính giá rẻ cần thơ Kết quả mong đợi Đạt 50% KPIs đã đặt ra.

Khách hàng mục tiêu Học sinh, sinh viên 16 - 25 Loại nội dung yêu thích Video, meme, bài viết.

Thông điệp chủ đạo

Trang Chủ Có banner cho từng mùa và sản phẩm để thu hút giữ chân khách hàng và có nút call to action. Trang Giới Thiệu Trang giới thiệu về thương hiệu, nói về tầm nhìn sứ mệnh của Dreamer. Trang Sản Phẩm Bao gồm các sản phẩm của shop và có bộ lọc sản phẩm có nút thêm vào giỏ hàng, sản phẩm yêu thích.

Trang Bài viết Cung cấp các giá trị, mẹo, thông tin bổ ích cho khách hàng, bài viết có chủ đề liên quan đến thông điệp chủ đạo và thương hiệu. Đăng nhập/ Đăng ký Bao gồm form đăng nhập/ đăng ký để tạo sự thuận tiện cho khách hàng lưu trữ thông tin và kiểm soát được thông tin người dùng. + Giao diện màu xanh tạo nên cảm giác tươi mới, làm dịu mắt và kết hợp trắng, đen để tạo sự đồng bộ với logo giúp dễ dàng nhận diện thương hiệu.

+ Tại thanh công cụ có danh mục như Trang Chủ, Giới Thiệu, Sản Phẩm , Bài viết, Liên Hệ và thanh tìm kiếm để người dùng dễ dàng tìm kiếm các sản phẩm mình cần. + Việt hóa trang web và cài thêm các ngôn ngữ khác để người dùng có trải nghiệm tốt nhất.

Kế hoạch SEO Quy trình thực hiện: 5 bước

+ Có chatbox messenger giúp tương tác và tư vấn khách hàng thuận tiện hơn khi sử dụng. + Có đầy đủ bố cục header, body, footer của 1 website giúp người dùng dễ dàng sử dụng. Các Giai đoạn và Nội dung thực hiện (Bảng Checklist & các Task mô tả chi tiết).

Biên tập nội dung chuẩn SEO dựa trên từ khóa đã phân tích và chọn. Phân phối nội dung có chiến lược cho phép tạo ra các liên kết ngược cũng như khả. Từ khóa: Mắt kính, Gọng kính cận, kính râm, phụ kiện mắt kính, mắt kính giá rẻ, mắt kính thời trang, mắt kính đi biển.

Các từ khóa: Mắt kính, Gọng kính cận, kính râm, phụ kiện mắt kính, mắt kính giá rẻ, mắt kính thời trang, mắt kính đi biển có lượt tìm kiếm cao và mức cạnh tranh cao. Sử dụng các công cụ để thu thập từ khóa: Keywordtool.io, Google Keyword Planner,Google Ads, Google search box,.

SEO Audit

Sau đó, Google sẽ tiến hành chấm điểm với thang điểm từ 0 – 100 cho trang web dựa trên những phương pháp tối ưu nhất. Kết quả số liệu kiểm tra sẽ được trả về và kèm theo một số đề xuất cải thiện hiệu suất cho trang web.

SEO Onpage Tối ưu hóa website

● Bài viết tốt giàu thông tin, hữu ích, cách viết dễ đọc và diễn đạt tốt, ít sai chính tả. ● Luôn tạo nội dung mới, cập nội dung cũ và nội dung phải là duy nhất không tồn tại bất kỳ nơi nào khác.

SEO Off Page

Seeding: tại Facebook và đăng bài tại các hội nhóm có đông đảo người dùng tham gia.

Chiến dịch quảng cáo xúc tiến thương mại điện tử .1. Quảng cáo miễn phí

+ Quảng cáo miễn phí trên kênh social như facebook, chia sẻ về trang các nhân, hội nhóm, diễn đàn thời trang. +Tạo banner quảng cáo: Đặt banner quảng cáo trên trang chủ website + Chọn mục tiêu tăng lượng truy cập cho website.

Nền tảng website - Phân tích kết quả với Analytics

Nhận xét: Kết quả cho thấy ngày 19 - 26/11 có lượt truy cập cao vào website do thực hiện seeding trên nền tảng social cụ thể là facebook ở các hội nhóm và bình luận các page khác. -> Thấy được tiềm năng và sẽ tăng cường seeding để nhận diện thương hiệu. Nhận xét: Trang chủ có lượt xem nhiều nhất trong các trang là 625 lượt xem cho thấy nội dung của trang chủ có thu hút hơn các trang khác.

Khi kiểm tra website đã phát hiện 4 lỗi và nhóm đã tiến hành khắc phục đc là không có ALT trong hình ảnh và Title.

Nền tảng social media

- Nhận xét: Bài viết chào mừng giáng sinh nhận được nhiều lượt tiếp cận nhất. ● Bài viết có album: 99 Nhận xét: loại hình video có lượt tiếp cận cao hơn so với hình ảnh, văn bản. Chúng em sẽ tập trung làm loại hình video nhiều hơn ở dự án sau để tiếp cận được nhiều khách.

- Từ các bài viết số lượng khách hàng có quan tâm và cần được tư vấn cho thấy nội dung có thu hút đến sự quan tâm và thu hút được khách hàng. - Lượt tiếp cận của khách hàng tăng cao ở các bài viết triển khai chương trình mini game và ưu đãi.

Sàn thương mại điện tử Bảng 18 Phân tích kết quả trên sàn thương mại điện tử

Nền tảng shopee tạo được lượt xem và lượt nhấp tương đối hiệu quả, tuy nhiên chưa tạo được chuyển đổi. - Đăng thêm nhiều sản phẩm, đa dạng cho người dùng - Tiếp tục kết hợp quảng cáo đẩy mạnh chuyển đổi cho trang.

Các hoạt động quảng cáo và xúc tiến

Nhận xét: tạo mã giảm giá khi khách hàng follow kênh sẽ được giảm giá nhằm thúc đẩy việc theo dừi kờnh và thu hỳt khỏch hàng xem trang. - Sản phẩm: Kính mát gọng vuông, kính râm Y2K, Kính mắt mèo, Kính râm, Mắt kính mắt mèo. Nhận xét: kết quả chạy quảng cáo vẫn chưa hiệu quả số lượt click vào sản phẩm còn thấp và tỷ lệ click là 1,41%.

Hiệu quả thúc đẩy về thương hiệu cho dự án

- Tăng cường khả năng tiếp cận: khi nghiên cứu nhu cầu của khách hàng mục tiêu bằng cách khảo sát sử dụng và đăng tải nội dung được mọi người yêu thích theo từng chủ đề của phễu nội dung và lịch biên tập. - Tăng cường nhận diện: đồng bộ logo của thương hiệu trên hình ảnh của sản phẩm và các banner, poster sử dụng hình ảnh sản phẩm của shop để giúp khách hàng dễ dàng. Website: Dự án đạt được tất cả các chỉ số KPI đặt ra, bao gồm tăng lượt traffic về website, bài viết, backlink trỏ về thành công và từ khóa SEO top 10.

Tuy nhiên, dự án chưa đạt được chỉ số KPI quan trọng nhất là tăng doanh số. Shopee: Dự án đạt được tất cả các chỉ số KPI đặt ra, bao gồm tăng lượng truy cập trang và xem sản phẩm.

Rút kinh nghiệm và đề xuất cho dự án tiếp theo

- Lên kế hoạch, lịch biên tập, lịch chăm sóc các trang mạng xã hội để làm việc đạt được hiệu quả hơn. - Theo dừi và đỏnh giỏ: Sử dụng cỏc cụng cụ theo dừi và phõn tớch Google Analytics, Semrush, Ahref để theo dừi hiệu quả của chiến dịch SEO. - Triển khai hoạt động, đăng tải video trên Tiktok và bán hàng trên Tik Tok Shop.

- Triển khai hoạt động, tối ưu kênh, trang trí bắt mắt hơn và thúc đẩy bán hàng trên kênh Shopee để có được lượt chuyển đổi đạt KPI đã đặt ra. - Ở kênh truyền thông Facebook cần chăm đăng bài và soạn ra lịch biên tập hấp dẫn phù hợp nhu cầu khách hàng để đẩy mạnh lượt tiếp cận, thích trang nhiều hơn.