Phân tích lãng phí tại Công ty TNHH Dịch vụ Tin học FSC
MỤC LỤC
Đặc điểm về kinh tế kỹ thuật của tập đoàn 1. Đặc điểm lĩnh vự kinh doanh
Dịch vụ tin học FPT đã triển khai và áp dụng thành công hệ thống phần mềm quản lý và theo dừi bảo hành FSM Management chuẩn hoỏ theo quy trình ISO đã làm cho công tác bảo hành nhanh chóng và chuyên nghiệp. Khách hàng: Liên doanh Dầu khí Việt-Xô, Vietnam Airlines, Savimex, Ngân hàng Hàng hải (MSB), Ngân hàng Đầu tư Phát triển (BIDV), Cảng Hải Phòng, Gami, Bibica. Vị trí: Một trong những nhà cung cấp băng thông rộng ADSL) hàng đầu Việt Nam. Việc thành lập Công ty Trách nhiệm hữu hạn Truyền thông Giải trí FPT, thể hiện FPT nhìn nhận việc tham gia sản xuất các tác phẩm điện ảnh, truyền hình và các chương trình giải trí khác là một hướng đi tích cực trong chiến lược phát triển của Tập đoàn theo định hướng Hội tụ số.
Công ty Quản lý Quỹ đầu tư FPT (FPT Capital) là doanh nghiệp được cấp phép thứ hai của FPT sau FPT Securities với số vốn điều lệ là 110 tỷ đồng, hoạt động chủ yếu trong các lĩnh vực chính: cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nước; bất động sản; đầu tư và kinh doanh chứng khoán; tham gia các cơ hội đầu tư trong chính Tập đoàn FPT; đầu tư mạo hiểm và một số loại hình đầu tư khác. Điểm khác biệt lớn nhất của FPT Capital so với với các công ty quản lý quỹ khác là: Có ưu thế công nghệ với sự hỗ trợ của FPT – công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam trong việc cung cấp dịch vụ cho các nhà đầu tư; chiến lược tập trung hỗ trợ các doanh nghiệp được đầu tư về quản trị doanh nghiệp và công nghệ. Không nằm ngoài xu hướng phát triển đó, nhóm c ông ty bất động sản định hướng trước mắt sẽ xây dựng cơ sở hạ tầng cho Tập đoàn FPT và trong tương lai không xa, người FPT sẽ có nhà ở do chính người FPT xây dựng.
Chiến lược phát triển lâu dài của nhóm c ông ty bất động sản là đầu tư xây dựng các khu công nghiệp cao, đô thị, công nghiệp, các toà nhà văn phòng và chung cư chất lượng cao, các công trình dịch vụ dân sinh với hạ tầng kỹ thuật hiện đại trên cả nước và cung cấp các dịch vụ hoàn hảo đáp ứng đầy đủ nhu cầu sống, làm việc, sinh hoạt, vui chơi, giải trí cho mọi đối tượng khách hàng. Chương trình đào tạo của FPT Aptech được thiết kế dựa trên quá trình nghiên cứu nhu cầu của hơn 600 công ty phần mềm lớn nhất thế giới, phù hợp với các xu hướng công nghệ lớn như: NET (Microsoft) và J2EE (Sun Microsystems) và ACCP2005.
Tình hình chất lượng và các lãng phí đang tồn tại ở công ty FSC
Ngoài ra showroom còn được trang bị các máy móc, dụng cụ để tạo ấn tượng tốt đẹp với khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc bán hàng. Phòng FAD kiêm cả việc nhận các linh kiện nên khi đến ngày nhận các linh kiện máy móc thì để đầy trong phòng đến mức không có lối đi cho nhân viên. Diện tích văn phòng chật nên chỗ ngồi của mỗi nhân viên quá gần nhau, không đảm bảo được tính riêng tư cho mỗi nhân viên: kho của FAF có 4 người thì chỉ có 3 chỗ ngồi, 3 bàn làm việc.
Chuyển động thừa là bất kỳ chuyển động thừa nào mà người công nhân ( nhân viên ) phải thực hiện trong quá trình làm việc của họ , chẳng hạn như hành động tìm kiếm , vươn tới, hoặc xếp đặt các bộ phận , công cụ ,…. Việc này thường là việc gửi email giữa các thành viên trong công ty, tuy nhiên một số thành viên không cần thiết phải đọc email đó cũng được gửi, việc này làm tốn thời gian đọc email của người đó và thời gian xóa email. Đối với công văn giấy tờ, việc gửi tới sai địa chỉ không chỉ làm mất thời gian của người gửi, của người nhận , chi phí vận chuyển, ngoài ra có thể gây hậu quả như lộ thông tin mật.
Khi cần lấy 1 tài liệu trên tủ tài liệu thì nhân viên trong phòng kế toán phải mở từng file tài liệu ra , xem tài liệu mình cần tìm có ở trong file nào. Vì vậy dẫn đến lãng phí là có người không trong thành phần tham dự nhưng vẫn đến cuộc họp, tổ chức họp mà không chú ý tới sự di chuyển của các thành viên tham dự. Có thể là do người gửi khụng nắm rừ được chức năng, nhiệm vụ của cỏc phũng ban, khụng nắm rừ được những phũng ban nào chịu trỏch nhiệm, cú thẩm quyền phải đọc tài liệu, công văn đó.
Đối với lãng phí do gửi giấy tờ, cụng văn sai địa chỉ cú thể là do khụng nắm rừ được chức năng , vai trũ của các phòng ban hoặc là do sai lầm của nhân viên khi gửi nhầm địa chỉ. Sản xuất thừa là sản xuất các khoản mục không có trong đơn đặt hàng , việc này gây ra những lãng phí như tuyển dụng nhân viên nhiều hơn mức cần thiết và tạo ra chi phí kho bãi và vận chuyển vì hàng tồn kho thừa. Do ý thức của mỗi nhân viên chưa tốt vì vậy dẫn đến tình trạng nói chuyện không đúng nội dung của cuộc họp, không những gây tốn thời gian cho những người tham dự mà còn có thể gây ra thái độ không vừa lòng cho những người tham gia, hay tạo ra thói quen không tốt trong các cuộc họp.
Những cụng nhõn đơn thuần làm cụng việc theo dừi 1 thiết bị tự động hoá hoặc phải đợi công đoạn , công cụ ,cung cấp hay phần việc xử lý tiếp theo ,… hoặc chỉ đơn giản là không có việc để làm vì các lý do như hết hàng , có nhiều sự chậm trễ , trì hoãn xử lý , thời gian thiết bị không làm việc và các yếu tố làm đình trệ sản xuất. Người kế toán do không sắp xếp tài liệu nên nhân viên của showroom phải chờ đợ người kế toán sắp xếp , tìm lại tài liệu, hoá đơn để thanh toán. Đó là những việc như vận chuyển sản phẩm dở dang trên một đoạn đường khá dài , tổ chức không hợp lý công đoạn vận chuyển , hoặc di chuyển nguyên vật liệu , các bộ phận hoặc các thành phẩm ra vào kho hoặc giữa các quá trình.
Nguyên vật liệu thô , sản phẩm dở dang , hoặc các thành phẩm thừa dẫn đến kéo dài thời gian sản xuất, tình trạng lỗi thời , hàng hoá hư hỏng phát sinh chi phí vận chuyển, lưu kho, rồi đình trệ. Tồn kho quá mức cũng tiềm ẩn các vấn đề như mất cân đối trong sản xuất, việc giao hàng chậm chễ của các nhà cung cấp, các khuyết tật thời gian thiết bị ngưng hoạt động và thời gian tổ chức kéo dài.
