Đề xuất hoàn thiện chính sách marketing xuất khẩu máy tính ra thị trường nước ngoài, tập trung thị trường Cuba
MỤC LỤC
Nhân tố mang tính toàn cầu
Đó là hệ thống thương mại quốc tế, bao gồm hàng rào thuế quan, phi thuế quan một nước có thể bảo trợ một số ngành sản xuấttrong nước bằng cách tăng thuế nhập khẩu đối với một số mặt hàng cung loại hay áp dụng chế độ hạn ngạch nhằm hạn chế số lượng hàng hóa nhập khẩu. Với nỗ lực quan trọng để đi đến những hiệp định giải tỏa mức độ thuế quan và các hàng rào phi thuế quan trên khắp thế giới, tổ chức Thương mại quốc tế WTO đã ra đời và phát triển không ngừng cũng hình thành nhiều liên minh kinh tế ở các mức độ khác nhau: EU, ASEAN, APEC… các liên minh đã và đang tạo ra các cơ hội cũng như những thách thức đối với các doanh ngiệp kinhh doanh quốc tế.
Nhân tố kinh tế
Qua đó, người làm marketing quốc tế có thể đánh giá được khả năng thanh toán của đoạn thị trường tiềm năng và dự đoán được tổng doanh thu của công ty tại những thị trường này. Một trong những nhân tố có tác động trực tiếp tới các công ty xuất khẩu đó là chế độ xuất nhập khẩu của quốc gia là đối tác, chế độ xuất nhập khẩu tạo ra những thuận lợi và khó khăn.
Nhân tố chính trị
Đặc biệt là chế độ thanh toán quốc tế mà nước đó đang áp dụng, một vấn đề phức tạp và nan giải với hầu hết các doanh nghiệp quốc tế. Những mục tiêu này có ảnh hưởng đến phát luật và kiến trúc chính trị của quốc gia nếu Đảng đó chiếm đa số ghế trong bộ máy quyền lực.
Nhân tố luật pháp
Luật án lệ dựa vào tiền lệ lịch sử, sự phán quyết trong các vụ xử đặc trưng và luật đặc biệt để tạo ra các quy chế pháp lý. Khác với luật án lệ, luật lục địa đưa ra những quy định về các tình huống cụ thêtrong các điều khoản của bộ luật đó.
Nhân tố văn hóa
Trên thế giới tồn tại 3 loại luật chủ yếu: Luật án lệ, luật lục địa và luật đạo hồi.
THỰC TRẠNG THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING XUẤT KHẨU SẢN PHẨM MÁY TÍNH CỦA CÔNG
Quá trình hình thành và phát triển của công ty điện tử Hà Nội
Hiện nay, HANEL là một trong những công ty điện tử nội địa hàng đầu của Việt Nam với lực lượng cán bộ công nhân viên trên 7.000 người, nguồn vốn kinh doanh hơn 700 tỷ đồng, trong tổ hợp gồm doanh gnhiệp nhà nước là công ty mẹ HANEL, 6 công ty liên doanh, 6 công ty cổ phần và trên 10 công ty liên kết với số vốn đầu tư hơn 1 tỷ USD. Nghiên cứu công nghệ thông tin, truyền thông, viễn thông để ứng dụng vào sản xuất kinh doanh.Cung cấp các loại hình dịch vụ trong các lĩnh vực điện tử, viễn thông, các sản phẩm phần mềm cho khoa học.
Bộ máy tổ chức của công ty
Giám đốc thay mặt công ty ký kết các hợp đồng kinh tế, chịu trách nhiệm về mọi mặt hoạt dộng sản xuất kinh doanhvà đại diện cho công ty tiến hành quyền và nghĩa vụ đối với nhà nước, bảo toàn sự phát triển vốn của công ty, đmr bảo đời sống cho hàng nghìn công nhân viên chức của công ty. + Tổ chức thực hiện các công việc Tài chính kế toán như hạch toán lỗ, lãi, cân đối thu chi theo hệ thông tài khoản và chế độ kế toán hiện hành của nhà nước, theo dừi và phản ỏnh tỡnh hỡnh sử dụng vốn của cụng ty.
Thực trạng hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty
Để có được những điều đó công ty ngoài nhiệm vụ sản xuất các mặt hàng truyền thống là Tivi thì đã đầu tư chính đáng để nghiên cứu đưa ra những sản phẩm mới có tính sáng tạo với công nghệ caovà sức cạnh tranh lớn để dần thay đổi cơ cấu sản phẩm là cơ sở để đa dạng hóa sản phẩm điện tử như:Đầu thu kỹ thuật số, điều hòa nhiệt độ, tủ lạnh,..Điều đó chứng tỏ công ty đã tiếp tục duy trì, cải tiến, và hoàn thiện bộ máy và cơ chế quản lý theo hướng mở rộng, tăng cường sự chủ động, sáng tạo, tự chịu trách nhiệm, trong mọi đơn vị kinh doanh đã tác động tích cực đến hoạt động sản xuất, số lượng hợp đồng kinh tế và dự án đầu tư tăng đáng kể. Khi ký kết hợp đồng công ty thường căn cứ vào định hướng, kế hoạch nhà nước, các chính sách, chế độ, các chuẩn mực kinh tế xã hội hiện hành, tiếp theo là khả năng phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, chức năng kinh tế mỗi bên và sau đó là tính hợp pháp của hợp đồng kinh tế, khả năng đảm bảo tài sản mỗi bên khi thực hiện hợp đồng kinh tế.
Nghiên cứu đánh giá về thị trường CUBA
- Thể chế chính trị với nhiều điểm tương đồng và con đường phát triển kinh tế của Cuba cũng có nhiều điểm tương đồng dẫn đến doanh nghiệp có thể dự báo trước những nhu cầu và thói quen tiêu dùng của người dân Cuba dựa trên kinh nghiệm kinh doanh trong nước. - Là một nước còn nghèo, khả năng thanh toán của người dân còn thấp do đó việc sử dụng các sản phẩm công nghệ cao với chất lượng tốt nhất, tiên tiến nhất vẫn còn là một hạn chế, do đó công ty có thể xuất khẩu sản phẩm của mình qua thị trường ngáchlà thị trường mà những phát triển chưa để ý tới, và là thị trường tiềm năng hứa hẹn thu được nhiều lợi nhuận.
Thực trạng thực hiện chính sách Marketing xuất khẩu sản phẩm máy tính của công ty điện tử Hà Nội sang thị trường Cuba
Trong chính sách xuất khẩu về sản phẩm, nguồn nguyên liệu đóng vai trò rất quan trọng, công ty luôn nhập khẩu các linh kiện điện tử, vi tính từ những nhà nhập khẩu có uy tín tốt như là Singapor, Trung Quốc, Thái Lan…Cuba là nước nghèo, thu nhập người dân còn thấp do vậy sản phẩm của công ty đã đáp ứng đước nhu cầu thanh toán cũng như yêu cầu về chất lượng của thị trường này, công ty đẩy mạnh sản lượng xuất khẩu vào thị trường này vào các năm từ 2008 đến 2010 khoảng 60.000 bộ. Ngoài ra công ty còn sử dụng các hình thức tuyên truyền thông qua việc lập các trang WEB trên mạng INTERNET; các cuộc hội thảo; các mối quan hệ với các thương vụ; đại sứ quán Việt Nam ở nước ngoài; các mối quan hệ cá nhân; các cuộc viếng thăm của chính phủ Cuba đến các cơ sở sản xuất của công ty;các cuộc phỏng vấn khách hàng để tìm hiểu nhu cầu, phát hiện nhu cầu và khả năng doanh gnhiệp thỏa mãn đến đâu…bằng cách gửi mẫu hàng,catalog, qua các tổ chức, các thươmg vụ và đại sứ quán của Việt Nam tại thị trường Cuba.Ngoài ra các thông tin thương mại, các cơ quan đại diện của Việt Nam đóng tại thị trường Cuba cũng góp phần không nhỏ trong việc hỗ trợ giúp đỡ công ty xúc tiến và hỗ trợ công ty xuất khẩu.
Những ưu điểm
- Về công tác xúc tiến khuyếch trương, bước đầu thông qua đại sứ quán Việt nam tại Cuba và các tham tán thương mại đã giúp công ty từng bước thâm nhập vào thị trường này, Sau đó công ty sử dụng các biện pháp marketing mạnh tác động tới chính phủ như viếng thăm, tặng hàng mẫu…. - Yếu tố toàn cầu cũng đã giúp công ty nhanh chóng mở rộng thị trường hơn, tăng doanh thu và lợi nhuận như: nhà nước khuyến khích và đầu tư cho ngành điện tử phát triển, coi đây là ngành mũi nhọn trong sản xuất và xuất khẩu trong tương lai.
Những hạn chế còn tồn tại
+ Hoạt động khảo sát thị trường không đem lại hiệu quả như mong đợi do kinh phí còn hạn hẹp, một phần do trình độ và khả năng khảo sát thị trường nước ngoài của cán bôn công ty còn bị hạn chế do yếu về ngoại ngữ và chuyên môn. Ngoài ra vấn đề vốn, công nghệ, con người cũng còn những hạn chế nhất định ma công ty cần lưu ý, như:để thực hiện được chính sách sản phẩm trong Marketing xuất khẩu ( cải tiến sản phẩm, phát triển sản phẩm mới cho phù hợp với nhu cầu của thị trường hay phân đoạn thị trường , nâng cao chất lượng sản phẩm để tăng tính cạnh tranh…) không thể nhập công nghệ cũ, lạ hậu…con người phải giỏi chuyên môn và thông thạo ngoại ngữ để giao tiếp với khách hàng nước ngoài.
Những nguyên nhân
+ Hình thức quảng bá sản phẩm của công ty chưa thật đẹp, nội dung không gây ấn tượng và thiếu sự hẫp dẫnngười tiêu dùng nước nhập khẩu. - Hệ thống phân phối ở nước ngoài còn rất ít, công ty chưa có đại lý xuất khẩu ở nước ngoài.
NHỮNG ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING XUẤT KHẨU SẢN PHẨM MÁY TÍNH CỦA CÔNG
Dự báo môi trường thương mại thế giới
Có rất nhiều nhân tố ảnh hưởng đến xu hướng phát triển của thị trường thế giới trong đó tốc độ phát triển nhanh chóng về khoa học công nghệ, nhất là trong lĩnh vực tin học là nhân tố then chốt đảm bảo cho sự phát triển nhanh chóng của kinh tế và mậu dịch thế giới. Những đổi mới quan trọng về công nghệ thông tin , công nghệ tin học, vi điện tử, sinh học sẽ thúc đẩy thương mại quốc tế phát triển.
Mục tiêu chiến lược kinh doanh của công ty
+ Tập trung đầu tư cho nghiên cứu, sản xuất, phát triển mạnh mẽ sản phẩm thiết bị tin họ, phần mềm công nghệ thông tin, phấn đấu đưa sản phẩm máy tính và phần mềm tin học trở thành sản phẩm mũi nhọn chủ lực của công ty, tạo giá trị gia tăng cao, đủ sức cạnh tranh và đáp ứng thị trường trong nước và xuất khẩu. - Áp dụng mọi biện pháp huy động vốn cho đầu tư, phát triển công nghệ sản xuất, kinh doanh, dưới các hình thức liên doanh, liên kết, góp cổ phần với các cá nhân và tổ chức, Doanh nghiệptrong và ngoài nước, kể cả hình thức thu hút vốn đầu tư qua thị trường chứng khoán.
Đề xuất hoàn thiện chính sách nghiên cứu môi trường và thị trường
Do vậy, muốn việc nghiên cứu đạt hiệu quả cao phụ thuộc vào trình độ , khả năng tìm kiếm, khai thác và xử lý thông tin của đội ngũ cán bộ marketing của công ty, song trình đọ của đội ngũ này còn yếu, đồng thời chi phí giành cho hoạt động này còn rất hàn hẹp trong khi đó cao trào hội nhập kinh tế toàn cầu ngày càng phổ biến, đối với các quốc gia thì cạnh tranh trở nên gay gắt.Muốn doanh nghiệp đứng vững trên thị trường quốc tế, công ty phải tiến hành nghiên cứu thị trường và tìm hiểu môi trường. Dựa vào tình hình thực tế của công ty, trong quá trình thu thập thông tin công ty nên thu thập thông tin từ tất cả các nguồn có thể lấy như: lấy thông tin trên internet, tham tán thương mại nước ta ở nước ngoài, các ngân hàng trong và ngoài nước, tổng cục thống kê, Viện nghiên cứu thị trường và giá cả, viện nghiên cứu thương mại Bộ thương mại, Viện chiến lược thuộc Bộ Khoa Học,Công Nghệ và Môi Trường… Sau đó phân tích và đưa ra các tài liệu phục vụ cho quá trình nghiên cứu Marketing xuất khẩu.
Đề xuất lựa chọn thị trường xuất khẩu
Phần mềm tốt và hiện đại, xây dựng trang Web giới thiệu về công ty, sản phẩm của công ty và các tính năng ứng dụng của sản phẩm, để khi khách hàng muốn mua bất ký sản phẩm nào của công ty, thi có thể truy cập vào trang Web đó một cách thuận tiện với những thông tin mà khách hàng đang cần về sản phẩm trước khi đưa ra quyết định mua.
Đề xuất lựa chọn hình thức xuát khẩu
Đồng thời thiết lập các chi nhánh văn phòng đại diện hoặc đầu tư sản xuất ra nước ngoài cũng tạo cho công ty những lợi ích đáng kể.
Đề xuất hoàn thiện chính sách marketing - mix xuất khẩu
Do vậy, để đưa ra một giỏ đỳng, giỏ hợp lý cần phải nghiờn cứu và theo dừi sỏt sao những biến động của thị trường quốc tế, những dự báo về xu hướng phát triển của mặt hàng trên thị trường theo thời điểm, nghiên cứu nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng, nghiên cứu tình hình cạnh tranh, giá của các sản phẩm cùng loại của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.,.Ngoài ra nghiên cứu mức độ co giãn của ccầu theo giá của mặt hàng trên thị trường để nâng cao hay hạ giá thành sản phẩm cho phù hợp, cũng là một giải pháp hữu hiệu. Công ty xuất khẩu dưới hình thức trực tiếp, tuy nhiên công ty chưa có văn phòng, chi nhánh đại diện, đại lý xuất khẩu tại CuBa hay một số thị trường tiềm năng khác, do đó, cơ hội tiếp xúc trực tiếp với khách hàng của mình là không cao.vì vậy không thể thu thập thông tin chính xác từ phía khách hàng của mình để cải tiến kỹ thuật một cách kịp thời, dẫn đến việc tìm hiểu thị trường nước ngoài , tìm hiểu nhu cầu khách hàng, đường dây liên hệ thường xuyên với khách hàng kênh phân phối trực tiếp của công ty vẫn gặp khó khăn.