MỤC LỤC
Phương pháp phỏng vấn: Có nhiều phương pháp phỏng vấn như phỏng vấn cá nhân (one-on-one interview), phỏng vấn nhóm (group interview), phỏng vấn hội đồng (board interview) hay còn gọi là phỏng vấn hội nghị bàn tròn (panel interview), phỏng vấn căng thẳng (stress interview) và phỏng vấn mô tả hành vi (behavioral description interview). Câu hỏi riêng biệt: sau khi nghiên cứu hồ sơ của ứng viên, phỏng vấn viên sẽ đặt một số câu hỏi riêng biệt, liên quan đến những điểm mạnh, điểm yếu, những đặc điểm đặc biệt trong cuộc đời nghề nghiệp,..Loại câu hỏi này thường được sử dụng trong các cuộc phỏng vấn không có chỉ dẫn.
Lợi ích của hướng dẫn hội nhập là tạo ấn tượng đẹp về doanh nghiệp, vì thế làm giảm tỉ lệ bỏ việc và nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên mới, giúp nhân viên mới trở lên hiệu quả hơn trong giai đoạn bắt đầu công việc. Nên lưu ý phân tích hiệu quả của các nguồn tuyển dụng khác nhau (quảng cáo, giới thiệu của nhân viên trong doanh nghiệp, thông qua các trung tâm dịch vụ lao động, tuyển sinh viên tốt nghiệp từ các trường đại học,…).
Nguồn nhân lực là một nguồn lực quan trọng của bất cứ một tổ chức nào vì thế mà các doanh nghiệp luôn có các chiến lược thu hút những lao động giỏi và có trình độ chuyên môn cao. Đối với doanh nghiệp, khả năng lựa chọn được các ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc càng cao, do vậy chất lượng của công tác tuyển dụng được nâng cao.
Tuyển dụng người lao động từ trong nội bộ công ty tạo ra cơ hội thăng tiến cho các nhân viên, từ đó họ sẽ nỗ lực hơn nữa và cố gắng hết khả năng của mình trong việc hoàn thành các công việc được giao. Ngoài ra, tuyển dụng còn ảnh hưởng đến việc thực hiện công việc của người lao động, ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực và công tác thù lao cho người lao động.
Kết luận: qua các chỉ tiêu phân tích về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh, tiền lương và năng suất lao động của công ty cho ta thấy, nhìn chung, các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh đều tăng qua các năm phản ánh công ty đang trên đà phát triển với những bước đi vững chắc và đúng hướng, kết hợp tốt mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của công ty và việc đảm bảo nâng cao thu nhập cho người lao động. Sự gia tăng này là do đầu năm 2008 nền kinh tế của nước ta đang phát triển với tốc độ tăng trưởng cao, nhu cầu của người dân về các phương tiện xe máy và ô tô tăng nhanh, sản phẩm dầu nhờn của công ty Chevron được người tiêu dùng ưa chuộng hơn (theo dự báo từ khối lượng sản phẩm tiêu thụ năm 2007). Ngoài ra, Chevron Việt Nam còn đào tạo và giáo dục bắt buộc đối với nhân viên và các nhà thầu về những thông lệ làm việc an toàn, chấp hành nghiêm túc các quy định, luật pháp và tiêu chuẩn của địa phương, của quốc gia, quốc tế và tập đoàn nơi mà công ty đang hoạt động sản xuất và kinh doanh.
Mỗi khi có chỗ trống bị thiếu người hay yêu cầu của cán bộ quản lý chuyên môn thì phòng nhân sự đều phải phân tích tầm quan trọng của công việc đó đối với toàn đơn vị và xem xét kỹ có nên bổ sung người hay không (việc xem xét và phân tích này đều dựa vào bản phân tích công việc và sự phù hợp với các mục đích và chiến lược kinh doanh của toàn công ty). Khi phiếu này được duyệt, phòng nhân sự quyết định tuyển dụng và gửi thư cho quản lý bộ phận đó biết để cùng phối hợp thực hiện quá trình tuyển dụng, cùng trao đổi về thời gian bắt đầu thông báo tuyển dụng, thời gian nhận hồ sơ, hạn cuồi cùng nộp hồ sơ, địa điểm nhận hồ sơ và địa điểm phỏng vấn. Trong mẫu quảng cáo của công ty phải bao gồm các nội dung như: giới thiệu về công ty, tên công việc cần tuyển người, mô tả công việc, nhiệm vụ và trách nhiệm đối với công việc, yêu cầu đối với ứng viên, cơ hội khi làm việc và những hứa hẹn tốt đẹp sẽ đem lại cho ứng viên khi họ làm việc trong công ty, thủ tục và phương thức nộp hồ sơ, thời hạn nộp hồ sơ.
Chi phí như trên là khá hợp lý vì nếu trường hợp công ty tuyển dụng theo các kế hoạch định sẵn (tuyển mới hoặc hết hạn hợp đồng) thì cán bộ tuyển dụng đã lên kế hoạch và có thời gian chuẩn bị cho công tác tuyển dụng là 6 tháng (công ty luôn hoạch định nhân sự theo chu kỳ 6 tháng một lần). Có được kết quả này là do công ty đã thực hiện chương trình hướng dẫn hội nhập cho nhân viên mới rất tốt thông qua sự phối hợp giữa phòng nhân sự với các phòng liên quan khác đã đem lại hiệu quả cao trong việc tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên mới có thể hoà nhập nhanh với môi trường làm việc.
Mục tiêu của kế hoạch phát triển cá nhân – Performance Management Policy (PMP) nhằm tập trung thúc đẩy từng nhân viên vào việc hoàn thành các mục tiêu mà công việc đề ra cũng như thúc đẩy sự phát triển của công ty và tập đoàn Chevron. Chính sách tiền lương của Chevron được sử dụng để quản lý tiền công và tiền lương theo cách mà sẽ duy trì được vị thế cạnh tranh, đủ để thu hút và giữ lại những người có năng lực cao, khích lệ và khen thưởng những thành tích cao của nhân viên. Công ty có rất nhiều hoạt động gắn kết các thành viên với nhau và làm cho nhân viên gắn bó hơn với công ty như: các buổi tổ chức sinh nhật cho nhân viên, các chuyến du lịch trong nước và ngoài nước với mục đích làm cho nhân viên giải tỏa stress sau một thời gian làm việc căng thẳng, các chương trình kỷ niệm thâm niên làm việc của nhân viên cứ 5 năm một lần,…Bên cạnh đó còn rất nhiều hoạt động khác của công ty trong việc gắn kết công ty với cộng đồng Việt Nam.
Điều này ảnh hưởng tương đối lớn tới chất lượng ứng viên vì với khoảng thời gian trên thì thông tin về các ứng viên có ít nhiều thay đổi, trong nhiều trường hợp, việc kiểm tra, xác minh thông tin ứng viên rất khó thực hiện đã làm mất nhiều thời gian và hao tốn nguồn lực của công ty. Chính sách tuyển dụng của công ty có một số hạn chế đó là phòng nhân sự tập hợp các thông tin từ sách vở để xây dựng mô hình tiêu chuẩn như cách tuyển dụng, sắp xếp vị trí nhân sự và thúc đẩy công việc, tổ chức thời gian làm việc cho nhân viên,. Công ty dầu nhờn Chevron là một công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất trực tiếp nên cần khá nhiều nhân viên làm việc trong bộ phận sản xuất trực tiếp, nhân viên ở khối văn phòng hầu như cố định, ít có sự thay đổi và cũng có rất ít nhân viên chủ động rời bỏ công ty.
Do đó, khi công ty có kế hoạch phát triển sản xuất kinh doanh thì giải pháp ưu tiên số một mà công ty sử dụng là việc đổi mới, cải tiến trang thiết bị chứ không phải là giải pháp tăng thêm nguồn lực con người. Phương châm của công ty là không ngừng cải tiến mẫu mã, chất lượng và chủng loại sản phẩm, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng kể cả những khách hàng khó tính nhất. Thứ nhất, công ty phải cố gắng tìm ra sự giao thoa phù hợp nhất trong các vấn đề về luật pháp, chính sách và văn hóa giữa tập đoàn Chevron Texaco và công ty dầu nhờn Chevron Việt Nam.
Mẫu này được thiết kế một cách khoa học và tổng hợp được tất cả các kế hoạch về nhân sự cho toàn bộ công ty chứ không giới hạn ở một phòng ban nào. Với bản yêu cầu mới này, người quản lý chuyên môn và phòng nhân sự có thể kết hợp làm việc với nhau một cách dễ dàng và thuận tiện. Hoàn thiện quy trình tuyển mộ bằng cách thiết kế mẫu kế hoạch đăng tuyển dụng để cho việc xác định hiệu quả quá trình này đơn giản hơn và khoa học hơn.